Ο Ελληνικός τουρισμός διένυσε φέτος μια από τις καλύτερες χρονιές τα τελευταία έτη. Τα ρεκόρ αφίξεων τουριστών από το εξωτερικό αλλά και η πληρότητα των καταλυμάτων σε μεγάλο βαθμό από τον Ιούνιο, τόνωσε την τουριστική κίνηση σε όλους τους κλάδους σε μεγάλο βαθμό.

Η φετινή καλοκαιρινή τουριστική περίοδος φθάνει στο τέλος της, με τους επιχειρηματίες να αισιοδοξούν για ακόμα καλύτερες σεζόν τα επόμενα έτη. Συνολικά, οι αφίξεις των τουριστών από το εξωτερικό έχουν ξεπεράσει τα 13 εκατομμύρια μέχρι και τον Ιούλιο ενώ τα έσοδα άγγιξαν τα 3,7 δισεκατομμύρια, ξεπερνώντας αυτά του 2019.  Επιπρόσθετα, οι αφίξεις από Η.Π.Α και Γαλλία, αυξήθηκαν σε μεγάλο βαθμό όπως σημειώνει και το Υπουργείο Τουρισμού αλλά και φυσικά τα συνολικά έσοδα  έως τώρα σε σχέση με το 2019 που ήταν και μια από τις κερδοφόρες χρονιές μετά την κρίση.

Σε σχέση με τα παραπάνω, ο Ελληνικός τουρισμός φαίνεται να έχει μπει πλέον σε «θετική» τροχιά, ψάχνοντας πλέον νέους δρόμους για περαιτέρω επιτυχίες. Ωστόσο, μια μεγάλη πρόκληση αποτελεί η χειμερινή περίοδο και συνάμα η επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου. Ένα εργαλείο στα χέρια των επιχειρηματιών που μπορεί να βοηθήσει στην τόνωση της ζήτησης και φυσικά επέκταση της τουριστικής περιόδου όλο τον χρόνο, είναι το digital marketing.

Με αφορμή την παγκόσμια μέρα τουρισμού που είναι σήμερα, θα παραθέσουμε 4 λόγους για τους οποίους το digital marketing μπορεί να δώσει μια περαιτέρω ώθηση στην χειμερινή τουριστική σεζόν στις επιχειρήσεις τουρισμού.

Προοπτικές για VIP τουρισμό

Όπως έδειξε η φετινή τουριστική καλοκαιρινή σεζόν, ο πληθωρισμός δεν πτόησε τους περισσότερους επισκέπτες από το εξωτερικό. Η αυξημένη ζήτηση στα καταλύματα σε συνδυασμό με τις υψηλές τιμές έδειξε ότι η Ελλάδα αποτελεί μια χώρα σταθερής ζήτησης επισκεπτών μεσαίων και υψηλών εισοδημάτων.

Γιατί να μην μπορούμε να προσελκύσουμε αντίστοιχα τουρίστες τον χειμώνα;

Το Digital Marketing και τα εργαλεία μπορούν να δώσουν μια εύκολη λύση σε αυτό. Όπως τα Ελληνικά νησιά, οι Ελληνικές παραλίες, το φαγητό και ο «Ελληνικός ήλιος» έχει φανατικούς θαυμαστές, γιατί να μην έχει και η Ελληνική ύπαιθρος και τα όμορφα, γραφικά ορεινά μέρη και χωριά;  Διαφημιστικά εργαλεία όπως τα Google Ads, τα Meta Ads, μπορούν να σας φέρουν πολύ κοντά με άτομα τα οποία και ΔΙΑΘΕΤΟΥΝ το απαραίτητο budget αλλά και φυσικά προέρχονται από χώρες με υψηλά εισοδήματα.

Στόχευση και προσέγγιση πελατών υψηλής καταναλωτικής δυναμικής

Όπως αναφέραμε και παραπάνω, η διαφήμιση σε πλατφόρμες social media αλλά και φυσικά σε μηχανές αναζήτησης όπως η Google, δίνει εξαιρετικές δυνατότητες στόχευσης. Η στόχευση αυτή μπορεί να έχει ως βασικό κριτήριο από εσάς, την επιλογή τουριστών, την οικονομική τους δυνατότητα κ.α.

Πλατφόρμες όπως τα Google Ads αλλά και οι δυνατότητες στόχευσης από τo Facebook δίνουν την ευκαιρία να προσεγγίσουμε άτομα άμεσα, γρήγορα και φυσικά σε συνδυασμό με την κατάλληλη στρατηγική να τους φέρουμε κοντά σε εμάς. Επιπρόσθετα, ακόμα και κάποιοι που είχαν π.χ. επισκεφτεί την ιστοσελίδα σας και σας είχαν βρει με κάποιο τρόπο, είναι πιθανόν να αποτελέσουν μέρος μια διαφημιστικής στόχευσης, γεγονός που αυξάνει τις πιθανότητες να γίνει κάποιος από (απλός) επισκέπτης, δυνητικός πελάτης.

Storytelling & Τουρισμός

Οι δυνατότητες που δίνουν τα social media και γενικότερα το διαδίκτυο, είναι να μπορείτε να προσεγγίσετε ένα κοινό μέσα από μία ιστορία. Η ιστορία αυτή μπορεί να είναι δική σας η του τόπου σας. Η διαφήμιση, σε συνδυασμό με την παραγωγή κατάλληλου content από ειδικούς, μπορούν να βοηθήσουν να επικοινωνήσει κάποιος το μήνυμα που θα κάνει έναν δυνητικό πελάτη σε «πελάτη». Η Ελλάδα κρύβει πολλές ιστορίες και έχει πολλούς τόπους.

Γιατί η επόμενη γνωστή ιστορία να μην είναι δική σου;

Ανάδειξη του συγκριτικού πλεονεκτήματος

Τα διαδικτυακά μέσα διαφήμισης έχουν ένα σημαντικό όφελος για τους επιχειρηματίες. Στο παρελθόν, κάποιος έπρεπε να ακούσει στόμα με στόμα για ένα μέρος που πήγε κάποιος γνωστός του και τον γοήτευσε και μετά θα ήθελε να το επισκεφτεί. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ μας δίνει την δυνατότητα να εκμεταλλευτούμε το συγκριτικό πλεονέκτημα και φυσικά να αναδείξουμε αυτό το οποίο κάνει την επιχείρηση μας να ξεχωρίσει. Κάτι τέτοιο μπορεί φυσικά να είναι η τιμή, οι εγκαταστάσεις μέσα από ωραίες φωτογραφίες η και ακόμα βίντεο με κριτικές από πελάτες η τον τόπο που διαφημίζουμε. Η ανάδειξη του συγκριτικού πλεονεκτήματος σε συνδυασμό με την ασύμμετρη πληροφόρηση μπορεί να δώσει ένα τρομακτικό προβάδισμα στον Ελληνικό χειμερινό τουρισμό.

Κλείνοντας…

Το κεντρικό θέμα και μήνυμα της Παγκόσμια Ημέρας Τουρισμού αποτελεί το «να ξανασκεφτούμε τον τουρισμό». Εμείς θα συμπληρώσουμε «να ξανασκεφτούμε τον τουρισμό μέσα από το πρίσμα του Digital Marketing». Η διαδικτυακή διαφήμιση αποτελεί πλέον όχι πολυτέλεια αλλά αναγκαιότητα, ειδικά στον χώρο του τουρισμού. Επιπρόσθετα, σε χώρες υψηλής ζήτησης όπως η Ελλάδα, η διαφήμιση δίνει την δυνατότητα προώθησης υπηρεσιών υψηλής αξίας, σε μεγάλο όγκο πελατών που υπεισέρχονται στο νέο κύμα πελατών αυτό που αποκαλείτε πλέον και «VIP τουρισμός».

Τέλος, η φράση «μακριά, πολύ μακριά» είχε πάντα μια ξεχωριστή γοητεία αναφέρει ο Alfred Tennyson. Όπως σε έναν Έλληνα του φαίνεται γοητευτική η πόλη του Τόκιο, τόσο γοητευτική μπορεί να φαίνεται μια πόλη ή ένα χωριό της Ελλάδας.

Άμα θέλετε να λαμβάνετε πρώτοι τα τελευταία άρθρα μας, κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ!

Πως το Digital Marketing μπορεί να ωφελήσει τον Ελληνικό τουρισμό;

Ο Ελληνικός τουρισμός μπαίνει στην πιο κρίσιμη περίοδο. Οι τελευταίες προβλέψεις κάνουν λόγω για ολική επάνοδο του Ελληνικού τουρισμού που θυμίζουν την ανοδική κλίση που είχε πάρει ο κλάδος προ Κορονοϊού. Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΣΕΤΕ (Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων) τα τουριστικά έσοδα πιθανότατα θα έχουν μια αύξηση έως και 10% σε σχέση με το 2019. Οι κρατήσεις δωματίων, η τεράστια αύξηση στην λιμανική προσέλευση κρουαζιερόπλοιων σε τουριστικούς προορισμούς αυξάνει κατά πολύ την τουριστική κίνηση και τις προσδοκίες από πολλά κανάλια αφίξεων.

Με αφορμή την επάνοδο του Ελληνικού τουρισμού, θα κάνουμε μια ανάλυση που θα αναδείξει τα οφέλη που έχει το Digital Marketing για τον τουρισμό. Θα αναλύσουμε δηλαδή, πως ο ψηφιακός μετασχηματισμός οποίος έχει εκθετική τάση την περίοδο του κορονοϊού επηρέασε τις τουριστικές επιχειρήσεις αλλά και κατά πόσο αυτός μπορεί να βοηθήσει στην έκρηξη των πωλήσεων τόσο των τουριστικών καταλυμάτων αλλά και του επισιτισμού. Συγκεκριμένα θα εστιάσουμε στο πώς η διαφήμιση μπορεί να είναι λειτουργική κάνει και να κάνει μια επιχείρηση όχι μόνο να ορθοποδήσει μετά από μια κρίση ΑΛΛΑ να ξεχωρίσει.

Γιατί είναι ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ το Digital Marketing πλέον σε τουριστικές επιχειρήσεις;

Η πανδημία του Covid αλλά και τα οικονομικά κατάλοιπα της χρηματοοικονομικής κρίσης, έχουν αφήσει το στίγμα τους στην χώρα μας. Ο τουρισμός εκ των έσω αν και αποτελεί φυσικά ένα σημαντικό κομμάτι για τον Ελληνικό τουρισμό, αποτελεί ωστόσο ένα μέρος του. Πλέον, οι τουριστικές αφίξεις από το εξωτερικό μπορούν να κάνουν μια τουριστική επιχείρηση να αυξήσει τρομακτικά τα κέρδη της σε σχέση με το παρελθόν. Δυνητικοί πελάτες από χώρες με υψηλά εισοδήματα μπορούν να καταναλώσουν αρκετά χρήματα σε επιχειρήσεις επισιτισμού αλλά και τουριστικών καταλυμάτων.

Ωστόσο, πως μπορεί επιχείρηση σου να καρπωθεί τα οφέλη αυτά, να είναι αυτή που θα ξεχωρίσει στον ανταγωνισμό; To digital marketing, μέσα από τις διάφορες δυνατότητες και πλατφόρμες του, μπορεί να σε κάνει  να ξεχωρίσεις.

Πως όμως;

Πέρα από το παραδοσιακό μάρκετινγκ όπως, οι εξωτερικοί πωλητές στα μαγαζιά (κράχτες), καλή τοποθεσία κ.α., το διαδίκτυο σου δίνει την δυνατότητα να ξεχωρίσεις. Μια από αυτές τις δυνατότητες μπορείς να εκμεταλλευτείς, είναι τα Google Ads. Google Ads και τουρισμός, πάνε μαζί. Φαντάσου τώρα ότι είσαι τουρίστας και βρίσκεσαι προς τον προορισμό σου και δεν έχεις κλείσει ακόμα δωμάτιο. Πιθανότατα η πρώτη σου επιλογή θα είναι να πληκτρολογήσεις στην Google κάτι σχετικό, όπως:

Ακόμα, αν πάμε το ταξίδι πιο πίσω, αυτή η αναζήτηση μπορεί να έχει ξεκινήσει πριν πάρει αεροπλάνο, πλοίο, τρένο, όταν βρίσκεται στο σπίτι του. Το σπίτι του επίδοξου πελάτη μπορεί να είναι στον Βόλο, στην Αθήνα αλλά και στο Dubai, όπου πιθανότατα μπορεί να προτιμούσες να είναι πελάτης σου(πιθανότατα λόγω εισοδήματος).

Τα Google Ads αλλά και άλλες πλατφόρμες, έχουν την δυνατότητα να οδηγήσουν την επιχείρηση σου μέσα από μια κατάλληλη στρατηγική για εσένα, ακόμα και να στοχεύσουν σε πελάτες που ήταν διστακτικοί μέσω τεχνικών Re–marketing. Επιπρόσθετα, μέσα από άλλες πλατφόρμες όπως το Facebook μπορούν να γίνουν προσωποποιημένες διαφημίσεις που μπορούν να φέρουν περισσότερους πελάτες. Αντίστοιχα, όπως κάποιος που ψάχνει ένα δωμάτιο, μπορεί να ψάχνει και ένα κατάστημα με τοπικά εδέσματα, μια ταβέρνα-εστιατόριο αλλά και αναμνηστικά είδη. Γιατί το κατάστημα-επιχείρηση σου να μην είναι αυτό/αυτή που θα επιλέξει;

Το Digital Marketing όμως σου δίνει την δυνατότητα αυτή

Γιατί να διαφημιστώ ενόψει τουριστικής σεζόν;

Ανάλογα με το είδος της επιχείρησης σου, η διαφήμιση είναι πλέον απαραίτητη καθώς το διαδίκτυο αποτελεί το πρώτο κανάλι, ειδικά για τουρίστες από εξωτερικό όπου αναζητούν στέκια διατροφής, ένδυσης και άλλου είδους τουριστικά μαγαζιά. Η δυνατότητα διαφήμισης θα βοηθήσει έτσι ώστε:

• Να αποκτήσεις πλεονέκτημα σε σχέση με τους ανταγωνιστές σου
• Να βρουν το κατάστημα σου εύκολα
• Να προσεγγίσεις πελάτες από διαφορετικές τοποθεσίες
• Να στοχεύσεις στο κοινό που θέλεις ως πελάτες

Τουρισμός και Digital Marketing: Ποιους μπορεί να ωφελήσει;

Στην ερώτηση «αν μπορούν όλες οι επιχειρήσεις να κάνουν Digital Marketing;» η απάντηση είναι καταφατική. Σε όλο το ταξίδι ενός επίδοξου «καταναλωτή» τουρίστα, μπορείς να επέμβεις και να τον προσελκύσεις. Είτε πρόκειται για μαγαζί εστίασης (καφέ, μπαρ, εστιατόρια κ.α.) είτε για είδη λιανικού εμπορίου, μαγαζιά ενοικίασης οχημάτων, τουριστικά καταλύματα κ.α., η διαφήμιση μπορεί να σε ωφελήσει να αναδείξεις τα πλεονεκτήματα καθώς και το προϊόν ή υπηρεσία σου με εύστοχο, διακριτικό τρόπο. Η τουριστική ανάγκη για κάτι άμεσο, προκύπτει από την πληροφόρηση που έχει για να κάνει μια επιλογή. Το digital marketing μας δίνει την δυνατότητα να έχουμε την πληροφόρηση αυτή και γίνουμε η NO1 επιλογή.

Τι πρέπει να προσέξω πριν επενδύσω στην διαφήμιση;

Η επιλογή των κατάλληλων συνεργατών αλλά και η σχεδίαση ενός στοχευμένου Marketing plan που θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της επιχείρησης μπορεί να εκτοξεύσει τις πωλήσεις. Εντούτοις, ο σχεδιασμός ενός ολοκληρωμένου πλάνου θα σας βοηθήσεις να:

• Αναδείξετε το δυνατό σας σημείο
• Να εντοπίσετε και κρύψετε τις αδυναμίες σας
• Να βρείτε ευκαιρίες σε κοινό και αγορές που θέλετε αν απευθυνθείτε
• Να αναγνωρίστε και ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές σας

Πως μπορώ να ξεχωρίσω μέσω μιας διαφήμισης;

Αρχικά, μέσω διαφημίσεων μπορείτε όχι μόνο να προωθήσετε μια επιχείρηση αλλά να αναδείξετε πολλά περισσότερα. Μια αφήγηση (storytelling) μπορεί να καλλιεργήσει και να προσελκύσει τα άτομα που επιθυμείτε. Αν π.χ. επιθυμείτε να προσελκύσετε νέο κόσμο και φοιτητές, μια διαφημιστική αφήγηση θα πρέπει να περιλαμβάνει το αίσθημα της διασκέδασης, της χαλαρότητας αλλά και φυσικά να αναδεικνύει τα χαρακτηριστικά τα οποία ένας πελάτης θα σας επιλέξει, δηλαδή τους λόγους για να το κάνει (π.χ. τιμή, ποικιλία). Από την άλλη ανάλογα με το πόσο luxury ή ποιοτική είναι υπηρεσία σας, μπορείτε να απευθυνθείτε σε ένα άλλο κοινό καλλιεργώντας το αίσθημα της ασφάλειας, της ποιότητας των υπηρεσιών αλλά και φυσικά της μοναδικότητας της εμπειρίας που θα αποκτήσουν.

Νέες τάσεις σε σχέση με το Marketing Τουρισμού

Video Marketing

Σημαντικό, πέρα από τις διαφημίσεις με κείμενο, είναι να εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες του Video Marketing. Τα προωθούμε video μπορούν να προωθήσουν καλύτερα ένα μήνυμα και να μεταδώσουν πιο παραστατικά και με ακρίβεια αυτό που θέλετε να αφηγηθείτε. Ακόμα, τα διαφημιζόμενα βίντεο στο YouTube, μπορούν να παράγουν με διακριτικό τρόπο περιεχόμενο το οποίο μπορεί να προσελκύσει ακόμα περισσότερους θεατές. Όπως βλέπουμε στο παρακάτω το οποίο έχει προωθήσει η εταιρία της Aegean πριν μερικά χρόνια, αναδεικνύεται με έναν αστείο και ξεχωριστό τρόπο, η φιλικότητα, η θερμότητα και η φιλοξενία αλλά και ο Ελληνικός τρόπος. Γιατί το επόμενο βίντεο να μην είναι το δικό σου;

Το (Local) SEO είναι εδώ για εσάς

Επίσης, αν έχετε ιστοσελίδα, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε το SEO και να γράψετε στο section “blog” της για τα προϊόντα σας ή την υπηρεσία σας. Η προσεκτική συγγραφή με κανόνες SEO μπορεί να οδηγήσει στην πρώτη σελίδα αναζητήσεων. Αυτό, μπορεί να φέρει και άλλους νέους πελάτες καθώς και να γίνει πιο γνωστή την υπηρεσία σας. Ακόμα, το Local SEO (δες περισσότερα) και οι διάφορες τεχνικές που μπορούν να εφαρμοστούν, μπορούν να φέρουν το Page της επιχείρηση σας ψηλότερα στις σελίδες αναζήτησης, κάτι που θα σας κάνει να ξεχωρίστε σε σχέση με τους τοπικούς ανταγωνιστές σας.

Micro–Influencers, Tik Tok στο Τουριστικό Μάρκετινγκ

H επένδυση στην διαφήμιση σε συνδυασμό με την συνεργασία με έναν micro-influencer μπορεί να αποτελέσει εξαιρετική επιλογή. Τα Brand που επενδύουν σε τέτοιες συνεργασίες, δείχνουν να έχουν μεγάλη επιστροφή επένδυσης. Ακόμα, αναδυόμενες πλατφόρμες όπως το Tik Tok αλλά και η συνεργασίες με αναδυόμενους Influencers μπορούν να εκτοξεύσουν τις πωλήσεις ή τα προϊόντα σου σε συνδυασμό με παραγωγή ενδιαφέρον βίντεο-υλικού όπως το παρακάτω:

https://www.youtube.com/shorts/r3euYaZcNYU

Ο καλός ταξιδευτής δεν έχει σταθερά σχέδια και δεν έχει καμιά πρόθεση να φτάσει κάπου εκ των πρότερον. Κάνε εσύ αυτό που πρέπει για να τον  φέρεις κοντά. Η διαφήμιση δεν είναι μόνο ένα εργαλείο αλλά το ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ όπλο όχι μόνο για να μεγιστοποιήσεις τις πωλήσεις σου αλλά και να γίνεις ορατός σε όλο και περισσότερους δυνητικούς πελάτες. Ποικιλία λύσεων, ανάδειξη του συγκριτικού πλεονεκτήματος και έμφαση στην μοναδικότητα της υπηρεσίας που προσφέρεται, είναι μόνο μερικά από τα πλεονεκτήματα του προσφέρει το Digital Marketing.

Αν θέλεις και εσύ να μην είσαι ο ένας από τους πολλούς ΑΛΛΑ ο ΕΝΑΣ, η επένδυση στην διαφήμιση μπορεί να σε κάνει το Νο.1.

Σε αυτό το κείμενο θα επιχειρήσουμε να καταγράψουμε τον ΑΠΟΛΥΤΟ οδηγό για την κατασκευή ενός E-Shop εν έτη 2022 στην Ελλάδα. Αρκετοί άνθρωποι, επιχειρηματίες και μη, με τους οποίους αλληλοεπιδρούμε καθημερινά μας ρωτούν συχνά τι βήματα πρέπει να ακολουθήσουν για να φτιάξουν ένα e–Shop. Έτσι αποφασίσαμε να συγκεντρώσουμε λοιπόν όλα τα βήματα που προτείνουμε συνήθως στους πελάτες μας και θα επιχειρήσουμε να τα παρουσιάσουμε μέσα από μια ιστορία!

Όταν το ψηφιακό ταξίδι του Οδυσσέα ξεκινάει από ένα καφέ

Ένα ηλιόλουστο πρωινό σε μία γωνιά του Γαλατσίου ένας έμπορος ρούχων με τον όνομα Οδυσσέας ξεκίνησε την μέρα του πίνοντας τον αγαπημένο του καφέ.  Ο Οδυσσέας, 42 ετών έχει μαγαζί με ανδρικά ρούχα στο Γαλάτσι το οποίο έχει κληρονομήσει από τον πατέρα του. Η αγάπη του για την ανδρική μόδα είναι μεγάλη, ενώ προσπαθεί να ταξιδεύει συχνά και να ενημερώνεται από νέους προμηθευτές καθώς και για τις νέες τάσεις.

Κάθε μέρα, ο Οδυσσέας την ίδια ώρα, περιμένει τον αγαπημένο του φίλο Τάκη για να περάσουν το καθιερωμένο πρωινό-τέταρτο στο καφέ-στέκι τους, πριν την έναρξη της εργασιακής τους ημέρας. Ο Τάκης αναφέρει στον Οδυσσέα ότι έχει πάρα πολύ δουλειά το τελευταίο διάστημα και ότι θα προσλάβει καινούργιο προσωπικό στο κατάστημα με τα αρώματα που διαθέτει ενώ παράλληλα αναζητεί μεγαλύτερο χώρο για την δημιουργία νέου εργαστηρίου παρασκευής αρωμάτων. Μάλιστα, ο ίδιος, σκέφτεται να κλείσει το φυσικό του κατάστημα και να επικεντρωθεί ΜΟΝΟ στο ηλεκτρονικό.

Ο Οδυσσέας ενθουσιασμένος από την ανοδική πορεία της επιχείρησης του φίλου του, τον ρωτάει αν θα μπορούσε να τον συμβουλέψει και να του προτείνει κάποιες παρόμοιες λύσεις για την δική του επιχείρηση. Ο Τάκης, άμεσα θέλησε να δώσει τα στοιχεία της εταιρίας (Digital Marketing Agency) που συνεργάστηκε για το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Όντας ενθουσιασμένος ο Οδυσσέας, κάνοντας λίγη ώρα αργότερα το πρώτο τηλεφώνημα με την εταιρία, συλλέγει νέες πληροφορίες, χρήσιμες για την νέα κατεύθυνση-πορεία που θα ήθελε να πάρει η επιχείρηση του. Το πρώτο ραντεβού της εταιρίας για την κατασκευή E-Shop και του Οδυσσέα ήταν γεγονός. Λίγες μέρες αργότερα έγινε η πρώτη τηλεδιάσκεψη. Ο Οδυσσέας από την πρώτη στιγμή αν και ενθουσιασμένος, φαινόταν να μην γνωρίζει τις τεχνικές διαδικασίες αλλά και άλλες βασικές πληροφορίες για τον σχεδιασμό ενός E-Shop καθώς και την νέα στρατηγική που θα έπρεπε να καταστήσει αλλά και την μελέτη των (δυνητικών) ανταγωνιστών του. Στο σημείο αυτό, ο Οδυσσέας ξεκίνησε να παραθέτει κάποιες από τις βασικές του απορίες.

Οδυσσέας: Τι μορφή θα έχει η συνεργασία μας και πως δουλεύετε εσείς σαν επιχείρηση;

Εταιρεία (Digital Marketing Agency): Όπως θα γνωρίζετε ήδη και από τον φίλο σας τον Τάκη που μας έφερε σε επαφή, η εταιρεία μας καλύπτει ένα μεγάλο φάσμα υπηρεσιών στο digital space και για αυτό το λόγο μπορούμε να συνεργαστούμε με διάφορα επαγγέλματα όπως καταστήματα με ρούχα, παπούτσια, κοσμήματα, φαγητό, καφέ, τεχνικά επαγγέλματα όπως ηλεκτρολόγος, υδραυλικός, ψυκτικός, βιβλιοπωλεία και εκδοτικούς οίκους, εκπαιδευτικούς φορείς κ.α. Σχετικά με τις υπηρεσίες μας, είναι ευέλικτες σε συνδυασμό με την τεχνολογία μας επιτρέπουν να αναλαμβάνουμε πελάτες από διάφορες περιοχές όπως Γαλάτσι που είστε και εσείς, Χαλάνδρι, Χολαργός, Παπάγου, Μαρούσι, Κηφισιά κ.α.  Με πολλά χρόνια εμπειρίας, οι συνεργασίες μας έχουν πάντα επαγγελματικό ύφος και δουλεύουμε με συγκεκριμένους τρόπους έτσι ώστε να φέρουμε τα αποτελέσματα που θέλουμε.

Το πρώτο ραντεβού έληξε, αφήνοντας ενθουσιασμένο αλλά παράλληλα προβληματισμένο για την απόπειρα του νέου του επιχειρηματικού εγχειρήματος. Λίγες μέρες αργότερα, πραγματοποιήθηκε το δεύτερο ραντεβού, δια ζώσης αυτή τη φορά.

Η έναρξη του δεύτερου ραντεβού καθησύχασε τον Οδυσσέα. Ο ίδιος αν και προβληματισμένος ακόμα, η εταιρία έλυσε του έλυσε πολλές από τις απορίες του και του έδωσε συγκεκριμένες λύσεις για τα προϊόντα του και τον τρόπο ανάδειξης αυτών. Πολύ γρήγορα Οδυσσέας κατανόησε βλέποντας παραδείγματα άλλων E-Shop από την εταιρία ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το 2022 δεν είναι συμπληρωματικό για μία επιχείρηση αλλά αναγκαιότητα, καθώς διαθέτει πολλά πλεονεκτήματα που του τόνισε χαρακτηριστικά η εταιρία κατασκευής ιστοσελίδων, όπως:

• Διαθέσιμο 24 ώρες το εικοσιτετράωρο – 7 ημέρες την βδομάδα – 365 μέρες τον χρόνο
• Δυνατότητα πώλησης σε όλες τις γωνιές του πλανήτη

• Διαδικτυακή παρουσία-Αναγνωρισιμότητα

• Ανάδειξη ηλεκτρονικής «βιτρίνας» και ποικιλίας προϊόντων

• Δυνατότητες για διαφήμιση με Google Ads, Facebook Ads & Instagram Ads κ.α.

Ο Οδυσσέας δεν χρειάστηκε να πειστεί, καθώς ήδη είχε συγκεντρώσει ερωτήσεις για την έναρξη της συνεργασίας τους καθώς είχε ήδη αποφασίσει για μια νέα αρχή για την επιχείρηση του.

Ωστόσο, μερικές από τις αρχικές του ερωτήσεις ήταν:

• Μπορώ να προσθέσω όλα τα προϊόντα, γιατί έχω πολλά; Αν ναι, με ποιόν τρόπο;
• Σε μία γλώσσα θα είναι η ιστοσελίδα; Μπορεί να είναι σε περισσότερες γλώσσες;
• Πως θα μεταφέρω τα προϊόντα; Χρειάζομαι μεταφορική εταιρία;
• Πως θα συνδέσω το E-Shop με την τράπεζα;
• Μπορώ να πουλάω τα προϊόντα-εμπορεύματα μου σε όλον το κόσμο;

Η εταιρία κατασκευής E-Shop επισήμανε στον Οδυσσέα ότι θα μπορούσε ο ίδιος μέσω XML&CSV αρχείων να προετοιμάσει τους κωδικούς των προϊόντων του, βάσει ενός προτεινόμενου template. Διαφορετικά, η ίδια εταιρία μπορεί να αναλάβει την καταχώριση των προϊόντων του eshop, στο πλαίσιο της συνεργασίας τους, είτε είναι ένα προϊόν είτε χιλιάδες, με έναν αυτοματοποιημένο τρόπο. Επιπρόσθετα, η εταιρία θα μπορούσε να κατασκευάσει την ιστοσελίδα σε μία, δύο, τρείς ή παραπάνω γλώσσες αλλά και να επικοινωνήσει με τους κατάλληλους συνεργάτες για την σύνδεση του E-Shop στις κατά προτίμηση τράπεζες και μεταφορικές εταιρίες. Η εταιρία επίσης, μπορεί να σου δώσει την κατευθυντήρια γραμμή για να συνδεθείς με μεταφορικές εταιρίες για αποστολές προς το εξωτερικό.

Η εταιρία προέτρεψε τον Οδυσσέα να μην βιάζεται. Τον ενημερώνει, ότι θα μπορούσε να προσθέσει το κατάστημα του σε μερικά από τα πιο γνωστά και ισχυρά αποθετήρια-ηλεκτρονικά καταστήματα όπως το Skroutz, BestPrice, Shopflix και έτσι να μεγιστοποιήσει όχι μόνο την παρουσία του στο διαδίκτυο αλλά και φυσικά τις πωλήσεις του. Επιπλέον, του πρότεινε ανάλογα με τους στόχους του να σκεφτεί μερικά πράγματα, όπως:

• Ηλικιακό κοινό
• Περιοχές στόχευσης
• Προϊόντα που θα είναι διαθέσιμα στο E-Shop
• Στόχος των πωλήσεων του
• Αξιοποίηση E-Shop μέσω διαφήμισης

Η εταιρία ρώτησε τον Οδυσσέα: Τι μπορεί να περιμένει από την συνεργασία τους;

Ο Οδυσσέας δεν θα μπορούσε να περιμένει κάτι διαφορετικό σε σχέση με το φίλο του τον Τάκη; Δηλαδή μια αύξηση των πωλήσεων, μέσα από το νέο του (άυλο) κατάστημα, που θα του έδινε την δυνατότητα να αυξήσει τις πωλήσεις του και να του δώσει την δυνατότητα να μπορεί να επαναεπενδύσει ξανά στην επιχείρηση του.

Το πρώτο «ταξίδι» του Οδυσσέα μόλις είχε τελειώσει, ενώ μία άλλη νέα επιχειρηματική περιπέτεια είχε αρχίσει.

Οι εποχές αλλάζουν, η τεχνολογία τρέχει αλλά και οι ανάγκες του καταναλωτή εν έτη 2022 ολοένα και αυξάνονται. Ο γρήγορος τρόπος ζωής, ο μειωμένος χρόνος στην καθημερινότητα, έχει οδηγήσει πολλούς καταναλωτές να προσανατολιστούν αποκλειστικά στα E-Shop για τις αγορές τους. Η τεράστια ώθηση στην πορεία ηλεκτρονικών καταστημάτων έχει μεταβάλει και την λειτουργία πολλών φυσικών καταστημάτων. Πολλές εταιρίες μεταξύ των οποίων η Microsoft δεν έχουν πλέον φυσικά καταστήματα αλλά και άλλες επιτυχημένες εταιρίες όπως η Glossier ξεκίνησαν έχοντας MONO E-shop. Μπορείς να κάνεις και εσύ ένα άλμα προς το μέλλον.

Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα για τα E-Shop, μπορείς  να δεις εδώ η και να μας στείλεις μήνυμα.

Ένα από τα βασικότερα εργαλεία αλλά και αναπόσπαστο κομμάτι πολλών επιχειρήσεων, αποτελεί το Digital Marketing. Οι επιχειρήσεις εξελίσσονται και μαζί τους τα μέσα που χρησιμοποιούν για να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις των υπηρεσιών και των προϊόντων τους. Ένα από αυτά τα αναγκαία μέσα, είναι τα Google Ads. Η ψηφιακή διαφήμιση αποτελεί πλέον αναπόσπαστο μέρος μία επιτυχημένης επιχείρησης και η διακοπή της μπορεί να προκαλέσει μια ανεπίστρεπτη ζημιά σε σχέση με τον υπάρχον ανταγωνισμό. Όπως έχει επισημάνει και ο Henry Ford: “Αυτός που σταματάει τη διαφήμιση για να εξοικονομήσει χρήματα είναι σαν αυτόν που σταματάει το ρολόι για να εξοικονομήσει χρόνο”.

Η δύναμη της διαφήμισης, όπως υπογραμμίζει εύστοχα ο Henry Ford, είναι τόσο ισχυρή όπως θα τονίσουμε και εμείς μέσα από μία σκοπιά, στο τρέχων άρθρο. Συγκεκριμένα, θα εξετάσουμε ένα από τα σημαντικότερα ψηφιακά εργαλεία του Digital Marketing, τα Google Ads και θα προτείνουμε 5 tips σχετικά με την χρησιμότητα τους.

1)

Γιατί να διαφημιστώ στην Google;

Η απάντηση στο ερώτημα «Αξίζει να επενδύσω στα Google Ads;», είναι σίγουρα καταφατική. Η δυναμική των Google Ads αντανακλάται μέσα από την πρωτοκαθεδρία της Google (ως φυλλομετρητής), κάτι που την καθιστά την Νο1 επιλογή των χρηστών έξυπνων συσκευών (Υπολογιστές, Κινητά, Τάμπλετ).

Γιατί όμως να επιλέξω τα Google Ads;

✔️ O φυλλομετρητής (browser) της Google και η μηχανής αναζήτησης, χρησιμοποιείται από τα 2/3 των χρηστών του διαδικτύου παγκοσμίως.

✔️ Tο ποσοστό των χρηστών της Google στην Ευρώπη ξεπερνάει το 92%.

✔️ Με τα Google Ads μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει ένα τεράστιο δίκτυο συνεργαζόμενων υπηρεσιών όπως το Google Maps, το Gmail, το Youtube αλλά και φυσικά τις εκατομμύρια συνεργαζόμενες ιστοσελίδες.

✔️ Τα Google Ads παρουσιάζουν μεγάλη επιστροφή επένδυσης. Σύμφωνα με μία ανάλυση επιλεγμένων online επιχειρήσεων, η Google έχει φέρει έσοδα άνω των 209 εκατομμυρίων δολαρίων, τα διπλάσια σχεδόν σε σχέση με τα Meta (Facebook/Instagram) Ads.

💡Digital Solution Tips:  Γιατί να μην είσαι η πρώτη λύση σε ένα «γκουγκλάρισμα»; Με τα Google Ads έχεις την δυνατότητα να είσαι το Νο1! Ανταγωνιστικότητα και Google Αds πάνε μαζί😉

2) Εκμεταλλεύσου την δύναμη της Τεχνητή Νοημοσύνης και της Μηχανικής Μάθησης

Τα Google Ads έχουν ενσωματώσει αρκετές διαδικασίες επαναστόχευσης (remarketing) δυνητικών πελατών που ενδιαφέρονται για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Μέσω διαδικασιών διαφήμισης που ενσωματώνουν την Τεχνητή Νοημοσύνη και Μηχανική Μάθηση, τα Google Ads μπορούν να σε φέρουν ολοένα πιο κοντά σε υποψήφιους πελάτες, ταυτίζοντας τις καταναλωτικές τους ανάγκες με την διαφήμιση και οδηγώντας τους στο καλάθι των ηλεκτρονικών αγορών. Ακόμα, εργαλεία όπως το «Voice search integration» εξυπηρετούν τις ανάγκες και κάνουν πιο εύκολη την χρήση και αναζήτηση για μια υπηρεσία η ένα προϊόν.

Τα Google Ads  μπορούν να φέρουν σημαντικά έσοδα σε μια επιχείρηση και μπορούν να γίνουν το κύριο κανάλι πωλήσεων, φυσικά όμως-μέσα από τις κατάλληλες ρυθμίσεις. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα (Success Story) της επιτυχίας των google ads, είναι αυτό του Roberto Francisco. Βλέποντας ένα κενό στην αγορά ανδρικής περιποίησης γενειάδων, ο ίδιος ανέπτυξε ένα brand (Barbudos) σε σχέση με την φροντίδα και  περιποίηση γενειάδων αλλά και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. O Roberto για να αυξήσει τα έσοδα του και να επαναεπενδύσει στην επιχείρηση του, στράφηκε προς τα Google Ads. Μέσω των Google Ads κατάφερε να γίνει ορατός στην αγορά ανδρικής περιποίησης και κατάφερε να αυξήσει τα έσοδα του 1100 % μέσα σε τρία χρόνια.

💡Digital Solution Tip: Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι το μέλλον. Μέσα από τα Google Ads μπορείς να αξιοποιήσεις τις απεριόριστες δυνατότητες της, φέρνοντας τα μέγιστα αποτελέσματα!

*Δείτε στο video-ένα από τα πολλά success story μέσω των Google Ads 👇

3) Που θα βρω αυτό που ψάχνω; «Googlare το»

Έχεις ακούσει ποτέ σε συζητήσεις που όταν κάνει κάποιος μια ερώτηση ότι η πιο σύνηθες απάντηση είναι: γκούκγκλαρε το. Η φράση «γκούγκλαρε το» αποτελεί την πιο κοινή απάντηση σε ερωτήσεις μεταξύ των ατόμων-καταναλωτών σήμερα. Η Google όχι μόνο αποτελεί την πρώτη μηχανή αναζήτησης αλλά είναι και η πρώτη λύση για τους περισσότερους όταν αναζητούν ένα προϊόν, μια υπηρεσία, επαγγελματίες ιδιώτες όπως έναν γιατρό, μηχανικό, υδραυλικό κ.ο.κ. Επομένως, η μηχανή αναζήτησης της αλλά και τα συνεργαζόμενα δίκτυα αποτελούν το πρώτο μέρος στο οποίο κάποιος μπορεί να αναζητήσει κάτι σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τους καταναλωτικούς του σκοπούς. Έτσι, οι διαφημίσεις μέσω των Google Ads, μπορούν να δώσουν το πλεονέκτημα σε μια επιχείρηση, να γίνει ορατή και να ξεχωρίσει ανάμεσα σε ένα τεράστιο δίκτυο χρηστών. Γιατί να μην είσαι εσύ ένας από αυτούς που θα εκμεταλλευτούν τα πλεονεκτήματα αυτά;

💡Digital Solution Tip: Ο χρόνος είναι χρήμα, κάτι που αντιλαμβάνονται και οι καταναλωτές. Με τα Google Ads έχεις την ευκαιρία να βρίσκεσαι στην κορυφή των αναζητήσεων στο πιο κατάλληλο timing.

4) Διαφημίσεις που δεν μοιάζουν με διαφημίσεις!!!

Ένα από τα βασικότερα πλεονεκτήματα των διαφημίσεων στην Google είναι η εμπειρία που προσφέρει σε έναν χρήστη όταν αναζητά κάτι. Μέσα από τα πολλά εργαλεία (google maps π.χ.) και συνεργαζόμενα δίκτυα (YouΤube), μια διαφήμιση μπορεί να εμφανίζεται σε έναν χρήστη αρκετά διακριτικά, με αποτέλεσμα να αφαιρεί την σκέψη ότι αυτή μπορεί να είναι διαφήμιση. Οι πολλοί τύποι καμπάνιας και οι δυνατότητες για την εμφάνιση μιας διαφήμισης μπορούν να περάσουν ένα εξαιρετικό και ένα ενδιαφέρον μήνυμα σε ένα χρήστη/δυνητικό πελάτη. Οι εικόνες, τα βίντεο αλλά και ο τρόπος που επικοινωνείτε μια διαφήμιση αναζήτησης (Google Search Ads) με συναισθηματικό, χιουμοριστικό και αναγνωριστικό τρόπο μπορούν να φέρουν τον δυνητικό πελάτη ολοένα και πιο κοντά σε μία αγορά.

Ένας έμμεσος τρόπος, μέσα από καμπάνιες Brand Awareness και διαφημίσεις με συμβουλές για ευεξία, άσκηση, διατροφή αλλά και συμβουλές για ζητήματα που μπορούν να απασχολούν τον οποιονδήποτε, μπορούν να φέρουν το content σου κοντά σε δυνητικούς πελάτες. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η καμπάνια της Vodafone India, όπου μέσα από καινοτόμο σκηνοθετικό τρόπο μετέδωσε το μήνυμα το «#ViIsHere and it’s at the tip of everyone’s tongue. So, jump aboard and let’s be». Το video αυτό ήταν ένα από τα πιο δημοφιλή βάση προβολών διαφημίσεις για το 2020. Γιατί να μην είναι το επόμενο επιτυχημένο video το δικό σου;

💡Digital Solution Tip:  Το καινοτόμο και διακριτικό content μπορεί να σε κάνει να ξεχωρίσεις. Ο κοινός νους έχει βαρεθεί τις συμβατικές διαφημίσεις. Τα Google Ads μπορούν να σε βοηθήσουν με αυτό, μέσα από την πληθώρα διαφημιστικών επιλογών προώθησης.

5) Στόχευση κοινού και εξατομικευμένη αποτελεσματικότητα

Ένα από βασικότερα πλεονεκτήματα των Google Ads είναι η δυνατότητα διαχείρισης και στόχευσης κοινού. Πολλές διαφημίσεις μπορούν να εμφανιστούν σε πολλούς χρήστες. Ωστόσο, πόσες από αυτές θα είναι στοχευμένες και θα προορίζονται στους πελάτες και το κοινό που ενδιαφέρονται πραγματικά για το προϊόν ή τις υπηρεσίες σου; Η Google έχει προνοήσει για αυτό. Μέσα από τα πολλά κανάλια προώθησης, όπως το YouΤube την μηχανή αναζήτησης, την εμφάνιση σε website, τα Google Maps κ.α, μπορεί και προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις του κοινού που προσανατολίζεται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Επιπρόσθετα, η δυναμική των χειροκίνητων ρυθμίσεων όσον αφορά το κοινό, η δυνατότητα στοχευμένων remarketing τεχνικών μέσα από πλήθος επιλογών, μπορούν να φέρουν έναν πελάτη όλο και πιο κοντά.  Ακόμα, μέσα από τα εργαλεία Κeyword Planner και Quality Score μπορείς να ελέγχεις και να δοκιμάζεις τις καλύτερες λύσεις και να προσαρμόζεσαι στις απαιτήσεις για να φθάσεις στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

💡Digital Solution Tip: Στόχευσε το κατάλληλο κοινό, μέσα από τα μοναδικά εργαλεία που προσφέρουν τα Google Ads και απόκτησε το πλεονέκτημα σε σχέση με τους ανταγωνιστές σου.

Τέλος το κεντρικό ερώτημα που τίθεται μέσα από τα παραπάνω tips είναι: Αξίζει να επενδύσω στα Google Ads; Η απάντηση είναι σίγουρα καταφατική. Η διαφήμιση εν έτη 2022 δεν αποτελεί ένα ρίσκο αλλά μια αναγκαιότητα. Οι ψηφιακές διαφημίσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν αλλάξει τις ανάγκες της αγοράς και τα Google Ads αποτελούν την σημαντικότερη διαφημιστική γέφυρα για να μεγιστοποιήσει μια επιχείρηση ή ένας ιδιώτης τις πωλήσεις του.

—

👉 Μπορείς να δεις επίσης: Δίνω 1€ παίρνω πίσω 3€, δίνω 1€ παίρνω πίσω 30€. Η δύναμη των Google Ads!

Η Ελλάδα είναι μια από τις πιο αναπτυσσόμενες χώρες στο κομμάτι του e-commerce, με ρυθμούς ανάπτυξης που φθάνουν σχεδόν και το 30% για το 2021.

Constant change is the beauty and the curse of digital marketing.

Το marketing είναι ένας από τους κλάδους με την μεγαλύτερη εξέλιξη τα τελευταία χρόνια. Το 2022, τα νέα ψηφιακά εργαλεία από τις πλατφόρμες όπως η Google, η Meta (Facebook, Instagram) κ.α δίνουν εξαιρετικές δυνατότητες για διαφήμιση. Όσο η ευρηματικότητα που απαιτεί το marketing συναντά ολοένα και περισσότερα νέα ψηφιακά εργαλεία, η μελέτη του καταναλωτικού κοινού γίνεται πιο στοχευμένη και οι τρόποι προσέγγισης του ολοένα και θα αυξάνονται.

Ο ψηφιακός κόσμος εξελίσσεται και οι τάσεις στο πεδίο της διαφήμισης αλλάζουν.
Δεν θα πρέπει να γίνει αυτό και με την στρατηγική σας;

«Όταν αυτό που κάνουμε δεν αποδίδει, έχουμε την τάση να κάνουμε περισσότερο απ’ αυτό και με μεγαλύτερη ένταση» | Heart, Soul & Spirit των Dr. Bill Maynard & Tom Champoux

Κάθε επιχείρηση έτσι, είναι αναγκαίο να αναθεωρεί και να προσαρμόζει τις τακτικές της. Γι’ αυτό τον λόγο, θα μοιραστούμε με εσάς, τα πιο σημαντικά marketing trends για το 2022!

Σύμφωνα με έρευνα του Hubspot, το 57% των επαγγελματιών μάρκετινγκ που ήδη αξιοποιούν το «μάρκετινγκ επιρροής» δήλωσαν ότι είναι αποτελεσματικό, ενώ το 34% των επαγγελματιών σκέφτεται να το εντάξει και να επενδύσει σε τέτοιες προσωπικότητες το 2022.

Ένας μεγάλος μύθος είναι ότι το Influencing Marketing απαιτεί αποκλειστικά υπέρογκα ποσά. Αντιθέτως, το 2022 θα επικρατήσουν οι λεγόμενοι Micro-Influencers & Nano-Influencers. Αν και έχουν λιγότερους ακολούθους, οι αναρτήσεις τους συχνά έχουν μεγαλύτερη απόδοση λόγω του υψηλότερου επιπέδου αφοσίωσής τους. Αποδεικνύεται πως πετυχαίνουν υψηλότερο engagement, διαδίδοντας τα εμπορικά μηνύματα πολύ πιο γρήγορα και αποτελεσματικά στους followers τους.

Επειδή οι μικρο-influencers θεωρούνται καθημερινοί άνθρωποι της διπλανής πόρτας, «πείθουν» ευκολότερα το κοινό τους, το οποίο τείνει να εμπιστευτεί τις απόψεις και τις συστάσεις τους. Χάρη στον αυθόρμητο λόγο που χρησιμοποιούν, η προώθηση των προϊόντων γίνεται πιο φυσικά και το μήνυμα που φτάνει στο κοινό φαίνεται πιο αξιόπιστο.

Νέες αναδυόμενες πλατφόρμες όπως το TikTok αλλά και παραδοσιακά ισχυρές όπως το Twitch και το Discord, το Facebook, το Instagram αλλά και το Twitter, σου δίνουν την ευκαιρία να βρεις τους νέους “star” των social media που μπορεί να εκτοξεύσουν τα έσοδα και την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης σου.

💡 DISOLTip:

Το 2022, το πιο αυθόρμητο και φυσικό μάρκετινγκ, θα κάνει την διαφορά!

2. Τα video που αγαπήθηκαν το 2021, το 2022…μικραίνουν!

Τα βίντεο μεγάλης διάρκειας πράγματι φαίνονται πιο ποιοτικά πολλές φορές παρέχοντας πλήθος πολύτιμων πληροφοριών στο κοινό. Ωστόσο, τα βίντεο σύντομης μορφής έρχονται στην νέα πραγματικότητα να αποδείξουν ότι δεν θέλει κόπο, αλλά τρόπο!

Βίντεο μικρού μήκους που ξεκίνησαν από την τάση της χρονιάς, το TikTok, αρχίζουν τώρα να πρωταγωνιστούν σε όλες τις κοινωνικές πλατφόρμες!

Τα reels του Instagram ή τα ShortClips του YouTube είναι κάποιες από τις παραλλαγές.

Γιατί ήρθε η ώρα να τα χρησιμοποιήσετε και εσείς;

1. Τα short videos μικραίνουν το χάσμα μεταξύ των επιχειρήσεων και των πελατών τους. Δίνουν την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να δείξουν την ταυτότητα και την αυθεντικότητα τους.
2. Χτίζουν σταθερά ένα πιστό κοινό που θα σας παρακολουθεί διαρκώς, με αποτέλεσμα να αυξάνεται η δύναμη πίσω από την αναγνωρισιμότητα του brand σας και φυσικά να έχετε περισσότερες ευκαιρίες για πωλήσεις.
3. Απαιτούν λιγότερη δουλειά και κόπο από εσάς.
4. Τα σύντομα βίντεο λαμβάνουν μεγάλη επιβράβευση από τον αλγόριθμο αρκετών Social Media. Αυτό σημαίνει ότι το video σας θα φτάσει στα μάτια περισσότερων χρηστών και έτσι πετύχετε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα. Επίσης, το ποσοστό εγκατάλειψης από video μικρότερης διάρκειας είναι πολύ μικρότερο σε σχέση με αυτά που έχουν μεγαλύτερη.

💡 DISOLTip: Κρατήστε το περιεχόμενο σας λίγο πιο απλό και σύντομο και προσθέστε λίγη διασκέδαση!

3. Το μάρκετινγκ το 2022 θα είναι μια… ΜΕΤΑ εμπειρία!

Μετά την τελευταία εξέλιξη του 2021, την ανακοίνωση του Facebook για την είσοδό του στον νέο κόσμου του metaverse, τα βλέμματα όλων στρέφονται στην εύρεση νέων εργαλείων και εφαρμογών στον κόσμο της εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας.

Νέες εμπειρίες σε φυσικό χώρο ή μέσω μιας πλατφόρμας AR/VR, υβριδικής και μικτής πραγματικότητας, θα καθηλώσουν τους καταναλωτές το 2022. Το βιωματικό ηλεκτρονικό εμπόριο θα είναι απαραίτητο για όλες τις εταιρείες που πραγματοποιούν διαδικτυακές πωλήσεις. Η εφαρμογή διαδραστικών και βιωματικών οδών θα είναι αναγκαία για την ικανοποίηση των προσδοκιών των χρηστών.

Στα πλαίσια αυτού του νέου κόσμου, ξεπηδάει και το social gaming! Φαίνεται ότι πλέον όχι μόνο μεταμορφώθηκε από χάσιμο χρόνου σε κανονική διασκέδαση με απτά αποτελέσματα, αλλά ότι έχει αρχίσει να απασχολεί πολύ και τους σύγχρονους Digital Marketers.

Οι online communities είναι το νέο κοινό που πρέπει να εξερευνήσουμε;

Θα αλλάξει το metaverse τον τρόπο που καταναλώνουμε περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Απομένει να μάθουμε.

💡 DISOLTip: Προσπαθήστε να είστε πάντα ένα βήμα meta! Οι επωνυμίες ανταγωνίζονται για το ποιος θα προσφέρει την πιο ολοκληρωμένη εμπειρία στους επισκέπτες και σε αυτό το «παιχνίδι» το βιωματικό ηλεκτρονικό εμπόριο θα νικήσει!

4. SEO is back!

Ενώ το SEO δεν είναι κάτι καινούργιο, οι στρατηγικές του αναδιαμορφώνονται και εμπλουτίζονται. Καθώς αυξάνεται το ενδιαφέρον και η ανάγκη για στρατηγικές SEO, αυξάνονται και όλες οι ευκαιρίες βελτιστοποίησης αναζήτησης.

Όσο οι αλγόριθμοι αναζήτησης γίνονται συνεχώς πιο έξυπνοι και οι μορφές αναζητήσεων εξελίσσονται (εικονική & φωνητική αναζήτηση), τόσο οι επιχειρήσεις καλούνται να επανεστιάσουν στα «κόλπα» του SEO σχεδιάζοντας ένα πλάνο για να προσφέρουν μια βελτιστοποιημένη εμπειρία στους χρήστες τους.

💡 DISOLTip: Εστιάστε όχι μόνο στο SEO, αλλά στην χάραξη μιας εξαιρετικής εμπειρίας χρήστη.

5. Εξατομικεύστε το μήνυμά σας

Σε συνέχεια της βελτιστοποίησης της εμπειρίας των χρηστών έρχεται άλλος ένας θεμελιώδης λίθος του digital marketing. Η εξατομίκευση!

Καθημερινά οι χρήστες έρχονται σε επαφή με τεράστιο όγκο πληροφοριών στο διαδίκτυο. Σε αντάλλαγμα, απαιτούν από τις επιχειρήσεις να τους παρέχουν μια υπερ-στοχευμένη εξατομίκευση. Θέλουν, στην ουσία να βλέπουν το περιεχόμενο που θέλουν, την ακριβή στιγμή που το χρειάζονται.

Πλέον υπάρχουν πολλά εργαλεία μάρκετινγκ που κάνουν πράξη αυτή την προσωποποίηση των μηνυμάτων marketing σας. Με προηγμένα εργαλεία μπορείτε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένη εξατομίκευση είτε πρόκειται για μια διαφήμιση είτε για αποστολή μηνυμάτων καλωσορίσματος και συνομιλίας με τους χρήστες. Ταξινομήστε τους χρήστες και δημιουργήστε διαφημιστικά σύνολα προσαρμοσμένα στις εξειδικευμένες προτιμήσεις τους. Αυτό θα κάνει την διαφορά και στα e-Shops! Σκεφτείτε πόσο πιο εύκολο θα ήταν να επισκέπτεστε ένα e-Shop και αυτό να σας προτείνει ακριβώς όσα σας ενδιαφέρουν και ταιριάζουν στην μοναδική σας προσωπικότητα!

💡 DISOLTip: Κανείς δεν θα έχει το χρόνο, ούτε θα ενδιαφέρεται για μια ασαφή καμπάνια μάρκετινγκ που δεν τον αφορά. Επομένως, αφιερώστε εσείς χρόνο για να μάθετε το κοινό σας!

Τα πιο σπουδαία πράγματα στο μάρκετινγκ συμβαίνουν όταν ακούτε την αγορά και προσαρμόζεστε στις ανάγκες των καταναλωτών. Σήμερα, λοιπόν, όλο και περισσότερες εταιρείες μεταβάλλουν τον τρόπο που συνδέονται με τους πελάτες τους, ώστε να αναπτύξουν την online παρουσία τους το 2022.

Το ψηφιακό μάρκετινγκ τρέχει γρήγορα και εξελίσσεται διαρκώς!

Διαβάστε τα Marketing Trends του 2021 και δείτε τις διαφορές εδώ!

Η αλήθεια κάποιες φορές είναι σκληρή και μπορεί να μην μας αρέσει. Αυτό ισχύει και για το Digital Marketing για το οποίο πολλά πράγματα έχουν ειπωθεί, όμως σήμερα θα εστιάσουμε σε 5 σκληρές αλήθειες γύρω από το Digital Marketing.

Ένα ωραίο quote που έχει πει ο γνωστός επιτυχημένος επενδυτής Warren Buffet και ταιριάζει αρκετά στο μήνυμα που θέλει να περάσει το άρθρο είναι το εξής:

«Δεν έχεις παρά να κάνεις μερικά πράγματα σωστά στη ζωή, αρκεί να μην κάνεις πολλά λάθος».
Τα λόγια και η προσέγγιση του Warren Buffet είναι και ο πυρήνας του βασικού μηνύματος που θέλουμε να αναδείξουμε με αυτό το άρθρο.
Στο τέλος του άρθρου θα βρείτε την ουσία του σημερινού μηνύματος που θα έχει ενισχυθεί από τις 5 σκληρές αλήθειες για το Digital Marketing που αναλύουμε παρακάτω.

1. Πλάνο | Ναι χρειάζεται πλάνο!

Όταν δημιουργούμε μια επιχείρηση είναι βασικό να συντάξουμε ένα επιχειρηματικό σχέδιο που περιλαμβάνει κάθε λεπτομέρεια τόσο όσον αφορά γενικές πληροφορίες της επιχείρησης και της διοίκησης, όσο για τα οικονομικά, τις προβλέψεις, το διαφορικό πλεονέκτημα αλλά και το πως θα πετύχει να προσελκύσει νέους πελάτες. Δηλαδή δημιουργούμε ένα blueprint για το πως οραματιζόμαστε (με επιχειρήματα και δεδομένα) την πορεία της επιχείρηση μας για τα επόμενα 2 έως 5 χρόνια.

Εκεί κάπου ενσωματώνουμε και το Digital Marketing Plan, εφόσον επιλέξει η επιχείρηση να χρησιμοποιήσει ψηφιακά κανάλια και πλατφόρμες για την προβολή της. Διαφορετικά αν δεν έχει επιλέξει εξαρχής την ψηφιακή προβολή και το αποφασίσει μελλοντικά θα πρέπει να δημιουργήσει το πλάνο που θα έχει πληροφορίες για το πως θα κινηθεί η επιχείρηση στα ψηφιακά κανάλια.

Ένα πλάνο μας δίνει την δυνατότητα να προβλέψουμε κάποια πράγματα έπειτα από μελέτη και έρευνα, να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των επιλογών μας και να βελτιώνουμε την στρατηγική της προβολής μας στο διαδίκτυο βήμα-βήμα.

Άρα ξέρουμε ανά πάσα στιγμή τους λόγους που κάτι πήγε καλά ή όχι.

2. Omni Channel | Δεν πρέπει να είστε σε κάθε πλατφόρμα

Εδώ και λίγο καιρό ακούμε τον όρο Omni Channel, ο οποίος είναι μια διαφημιστική στρατηγική του Digital Marketing. Το Omni Channel είναι ένας τρόπος προβολής χρησιμοποιώντας όλα τα κανάλια, δηλαδή το φυσικό κατάστημα της επιχείρησης, το e-Shop της, τα Social Media κ.λπ.

Είναι όμως το Omni Channel για όλες τις επιχειρήσεις;

Η απάντηση είναι πως ναι και όχι.

Ναι γιατί είναι σημαντικό να εκμεταλλεύεται μια επιχείρηση όλα τα κανάλια που υπάρχουν στον κόσμο για να μπορέσουν να χτίσουν μια αναγνωρισιμότητα – brand awareness και να ενεργοποιήσουν πολλαπλά κανάλια δημιουργίας νέων πελατών και πωλήσεων.

Όχι γιατί πριν μια επιχείρηση επιλέξει την Omni Channel στρατηγική θα πρέπει να είναι έτοιμη να την στηρίξει, καθώς αυτή η στρατηγική απαιτεί αρκετούς πόρους (οικονομικούς και μη) για να μπορέσει να λειτουργήσει σωστά. Άρα αν η επιχείρηση δεν βρίσκεται στην κατάλληλη φάση όπου μπορεί να επενδύσει αρκετά με χρόνο και χρήμα, τότε η Omni Channel στρατηγική απλά θα εξαντλήσει τους πόρους της χωρίς κάποιο ιδιαίτερο αποτέλεσμα.

Βασικά χαρακτηριστικά για να πετύχει η επιχείρηση σας την Omni Channel στρατηγική είναι:

1. Σωστή κατανόηση της έννοιας της στρατηγικής Omni Channel.
2. Δυνατότητα υποστήριξης της στρατηγικής με τα κατάλληλα άτομα τα οποία είναι εξιδεικευμένα, είτε είναι εσωτερικά στην επιχείρηση, είτε κάποια εξωτερική συνεργασία με εξειδικευμένο Digital Marketing Agency.
3. Το ύφος της επιχείρησης να μπορεί να προσαρμοστεί στα διαφορετικά χαρακτηριστικά των πλατφορμών όπως είναι για παράδειγμα το Facebook με το TikTok, χωρίς να αλλοιώσει την ταυτότητα – Brand Identity που έχει δημιουργήσει η επιχείρηση σας.
4. Όπως κάθε πράγμα στον κόσμο της επιχειρηματικότας το Omni Channel είναι άκρως απαιτητικό και αυτό δεν σταματάει. Άρα αν το επιλέξετε θα πρέπει να μπορείτε να το αντέξετε.

3. Viral Περιεχόμενο & η βαρύτητα του περιεχομένου | Δεν θα αγαπήσουν όλοι το περιεχόμενο σας

Κατά τη δημιουργία περιεχομένου που θα προβάλετε στα Social Media, υπάρχουν φορές που το περιεχόμενο αυτό θα αγαπηθεί από το κοινό με αποτέλεσμα να γίνει αυτό που λέμε Viral Content. Υπάρχουν και αρκετές φορές που ίσως το περιεχόμενο σας δεν θα έχει ανταπόκριση και το κοινό δεν θα το αγκαλιάσει. Και στις δύο περιπτώσεις υπάρχουν φορές που το περιεχόμενο μπορεί να προκαλέσει την αρνητική συμπεριφορά κάποιων χρηστών των Social Media, οι οποίοι σχολιάζουν αρνητικά το περιεχόμενο αυτό και την επιχείρηση σας.

Η ουσία εδώ είναι πως το περιεχόμενο σας είτε γίνει viral, είτε όχι κουβαλάει μαζί του μια βαρύτητα που αποτελείτε από σκέψεις, χρόνο και κόπο που κάνατε για να το δημιουργήσετε. Να είστε έτοιμοι γιατί κάποιοι μπορεί να μην το κατανοήσουν, κάποιοι θα το αγαπήσουν και κάποιοι μπορεί να έχουν αρνητικά vibes και συμπεριφορά απέναντι σε αυτό. Κάθε λέξη, κείμενο, εικόνα ή βίντεο που προωθείτε στα Social Media έχει την δικιά του βαρύτητα και εσείς θα πρέπει να είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε κατάσταση.

4. Συχνότητα Αναρτήσεων | Τίποτα δεν είναι εύκολο

Η συχνότητα αναρτήσεων στα Social Media, ίσως είναι ένα από τα πιο πολυσυζητημένα θέματα τα τελευταία χρόνια. Άλλοι λένε πως πρέπει να κάνετε αναρτήσει κάθε μέρα, άλλοι 3-4 φορές την εβδομάδα και άλλοι λίγες και καλές. Όμως εδώ δεν θα εστιάσουμε στην ποσότητα αλλά ούτε και στην ποιότητα. Θα εστιάσουμε όμως στην διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου για τις συχνές ή μη αναρτήσεις που είτε κάνετε εσείς, είτε ένα Digital Marketing Agency για την επιχείρηση σας.

Εάν έχουμε καθημερινές αναρτήσεις αυτό απαιτεί χρόνο για την έρευνα, δημιουργία και προώθηση (παράλληλα με τη στρατηγική) του περιεχομένου, ενώ παράλληλα κρατάμε την ποιότητα στην ποσότητα.

Εάν από την άλλη έχουμε λίγες αναρτήσεις, θα πρέπει να ανεβάσουμε αρκετά την ποιότητα για να καλύψουμε την απουσία συχνών αναρτήσεων. Πάλι εδώ ο χρόνος στην έρευνα και η έμφαση στην ποιότητα απαιτούν αρκετές δυνάμεις.

Συμπέρασμα…ότι και να επιλέξετε ως συχνότητα αναρτήσεων στα Social Media, τίποτα δεν έρχεται με ευκολία. Η σοβαρότητα, ο επαγγελματισμός και οι δυνάμεις που θα αφιερώσετε στο να δημιουργείτε περιεχόμενο είναι αυτά που θα αναδεικνύουν την δουλειά σας και το brand identity που θέλετε να προβάλετε.

Όπως μια επιχείρηση απαιτεί χρόνο και κόπο από την καθημερινότητα σας, έτσι και το Digital Marketing που εκμεταλλεύεται τα Social Media έχει απαιτήσεις με την συχνότητα και άλλα χαρακτηριστικά που έρχονται με την επιλογή αυτού.

5. SEO | Ευτυχώς είναι ακόμα μαζί μας!

Αρκετοί θεωρούν το SEO «νεκρό», όμως είναι;

Ευτυχώς το SEO είναι ακόμα μαζί μας και βοηθάει βήμα-βήμα να χτίσει μια ιστοσελίδα τις κατάλληλες βάσεις που μαζί με την Paid διαφήμιση θα φέρει πολύ καλά αποτελέσματα.

Η σκληρή αλήθεια εδώ είναι πως το Digital Marketing κανονικά πρέπει να χρησιμοποιεί το όπλο που λέγεται SEO. Ο λόγος είναι πως το SEO βοηθάει όλες τις υπόλοιπες κινήσεις του Digital Marketing χτίζοντας μια μακροπρόθεσμη αλλά αποτελεσματική «οργανική κίνηση» στην ιστοσελίδα/e-Shop κάθε επιχείρησης.

Αρκετοί επιλέγουν να βαφτίζουν το SEO ως «νεκρό» καθώς το SEO είναι μια υπηρεσία που απαιτεί αρκετό χρόνο, αρκετή γνώση στις διάφορες τεχνικές του (Local SEO, Schema κ.λπ.) και δεν φέρνει άμεσα αποτελέσματα. Η «εύκολη» λύση (που δεν είναι ακριβώς εύκολη λύση, αλλά αυτό είναι θέμα που θα συζητήσουμε σε άλλο άρθρο) είναι η επί πληρωμή διαφήμιση με Google Ads, Facebook & Instagram Ads. Έτσι επενδύοντας χρήματα έχεις άμεσα αποτελέσματα, όμως αυτό έχει μια τρύπα στην οροφή. Και όπου υπάρχει τρύπα θα μπει και νερό. Προφανώς και τα Google Ads, Facebook & Instagram Ads είναι άκρως απαραίτητα, όμως το SEO έρχεται και όχι μόνο κλείνει την τρύπα στην οροφή, αλλά κρατάει γερά την οροφή να μην πέσει!

Ως τελικό συμπέρασμα, θα θέλαμε να εστιάσουμε στο ότι το Digital Marketing είναι μια πολύ ωραία επιλογή για πολλές επιχειρήσεις, όμως όπως κάθε τι στην επιχειρηματικότητα απαιτεί τον κατάλληλο χρόνο, τις ανάλογες δυνάμεις και πόρους, ώστε να μπορέσει να φέρει αποτελέσματα. Επιλέγοντας σωστά τις κινήσεις σας, μπορείτε να φέρετε την επιχείρηση σας κοντά σε νέους δυνητικούς πελάτες και να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της.

Δεν είναι εύκολο αλλά δεν είναι και ακατόρθωτο!

Εάν έχετε απορίες σχετικές με το Digital Marketing και την προβολή της επιχείρησης σας στο διαδίκτυο, μπορείτε να βρείτε αρκετές απαντήσεις στην σελίδα Συχνών Ερωτήσεων που έχουμε δημιουργήσει.

Ας ξεκινήσουμε από το πλοίο και την ιστορία του Θησέα που ονομάζεται:

«Το παράδοξο του Θησέα»

Το παράδοξο του Θησέα είναι ένα φιλοσοφικό ερώτημα που έχει απασχολήσει τους ανθρώπους από τα αρχαία χρόνια και βασίζεται στο ερώτημα:

Αν σε ένα αντικείμενο αντικατασταθούν όλα του τα μέρη το αντικείμενο παραμένει το ίδιο;

Από τον Ηράκλειτο, το Σωκράτη, τον Πλάτωνα αλλά ακόμη και σύγχρονους φιλοσόφους όπως ο Τόμας Χομπς και ο Τζον Λοκ , το παράδοξο του Θησέα μας απασχολεί μέχρι σήμερα.

Ας δούμε ποιο είναι το παράδοξο της ταυτότητας του πλοίου του Θησέα:

Ο Πλούταρχος έκανε ένα πολύ εύστοχο νοητικό πείραμα: Σύμφωνα με τη μυθολογία, ο Θησέας σάλπαρε για την Κρήτη. Εκεί σκότωσε τον Μινώταυρο και έσωσε τα δεκατέσσερα παιδιά από την Αθήνα που προορίζονταν για θυσία. Οι Αθηναίοι για να τον τιμήσουν, διατήρησαν το πλοίο του στο λιμάνι, αλλάζοντας κάθε κομμάτι που φθειρόταν με ένα καινούργιο αλλά ολόιδιο. Καθώς περνούσαν τα χρόνια όλα τα αρχικά κομμάτια είχαν πια αντικατασταθεί.

Η ερώτηση είναι λοιπόν:

Είναι αυτό το πλοίο το πλοίο του Θησέα;

Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα διαφέρει καθώς κάποιοι λένε πως είναι το πλοίο του ενώ άλλοι διαφωνούν. Όμως το πλοίο είναι ένα αντικείμενο και ίσως αν δούμε το ερώτημα να εφαρμόζεται σε ένα άλλο θέμα όπως για παράδειγμα μία ομάδα μπάσκετ να είναι πιο εύκολο να το σκεφτούμε καλύτερα και να δώσουμε μια απάντηση. Μια ομάδα μπάσκετ απαρτίζεται από τους παίχτες, τον προπονητή, το διοικητικό συμβούλιο και τον πρόεδρο. Υπάρχει η πιθανότητα λοιπόν να αντικατασταθούν τόσο οι παίχτες, όσο ο προπονητής αλλά ακόμα και ο πρόεδρος. Παραμένει η ίδια ομάδα; Οι οπαδοί της ομάδας θα κοιτούν την ομάδα η οποία ακόμα έχει το ίδιο όνομα ως την ομάδα που αγάπησαν και υποστήριξαν;

Μήπως δεν είναι οι παίχτες και ο πρόεδρος αυτοί που κάνουν την ομάδα; Μήπως είναι η ιδέα της ομάδας;

Με τον ίδιο τρόπο μπορούμε να σκεφτούμε και για τις επιχειρήσεις. Η Coca-Cola δημιουργήθηκε στις 8 Μαΐου του 1886 από τον Τζον Στιθ Πέμπερτον (John Pemberton) και αρχικά προοριζόταν ως φάρμακο και όχι ως αναψυκτικό. 135 χρόνια αργότερα η Coca Cola έχει κατακτήσει την παγκόσμια αγορά, έχει επιβιώσει από παγκόσμιους πολέμους κ.α., ο Τζον Πέμπερτον δεν ζει πια και σίγουρα δεν γνωρίζουμε την Coca Cola ως φάρμακο. Το συνειδητό μας όμως αναγνωρίζει την Coca Cola άμεσα μόλις ακούσουμε το όνομα ή δούμε το σήμα / λογότυπο της.

Εδώ λοιπόν έρχεται το Digital Marketing και το πώς μπορεί να χτιστεί το Brand Identity μιας επιχείρησης ώστε να μπορούν οι ακόλουθοι/καταναλωτές να αναγνωρίζουν εύκολα και άμεσα το brand της επιχείρησης. Είναι μια διαδικασία που ακόμα και αν αλλάξουν διάφορες ιδιότητες, τακτικές, προσωπικό ή και διοικητικό προσωπικό της επιχείρησης, μπορεί να χτίσει ένα Brand Identity ή αλλιώς ταυτότητα της επιχείρησης που μένει αναλλοίωτο με το πέρασμα των χρόνων και στο μυαλό – συνειδητό των ανθρώπων.

Εάν δημιουργήσουμε την σωστή στρατηγική μπορούμε να διατηρήσουμε αλλά και να προβάλουμε ακόμα περισσότερο την αισθητική, την κουλτούρα και την ταυτότητα της επιχείρησης.

Έτσι μπορεί να μην έχουμε ξεκάθαρη απάντηση στο ερώτημα αν το πλοίο του Θησέα είναι το ίδιο πλοίο, αν η ομάδα μπάσκετ είναι η ίδια 20 χρόνια μετά, όμως ξέρουμε σίγουρα πως όλοι θυμούνται το πλοίο του Θησέα ως το πλοίο του Θησέα, την ομάδα μπάσκετ με το όνομα της και την ταυτότητα της επιχείρησης όταν ακούμε το όνομα της ή βλέπουμε το λογότυπο της.

Ο λόγος είναι πως έχει δημιουργηθεί κάτι πιο δυνατό από ένα απλό χαρακτηριστικό, μια συγκεκριμένη ιδιότητα και ένα όνομα παίχτη.

Έχει δημιουργηθεί ένα Brand Identity και σίγουρα στις μέρες μας το Digital Marketing είναι υπεύθυνο για να καταφέρει αυτό τον στόχο!

Εάν θέλετε να μάθετε πως θα κάνετε την επιχείρηση σας ένα διαχρονικό Brand επικοινωνήστε μαζί μας!

Έχουμε περάσει τα μισά του 2021 και αυτό που έχουμε παρατηρήσει είναι πως ο κόσμος του Digital Marketing περιστρέφεται γύρω από 3 κορυφαίες Marketing κινήσεις. Τα 3 tips – κορυφαίες ενέργειες που θα δείτε μπορούν να εφαρμοστούν σχεδόν από όλες τις επιχειρήσεις και έχουν ήδη αποδειχθεί αρκετά αποτελεσματικές στην απόδοση των ψηφιακών διαφημίσεων.

Έτσι χωρίς να καθυστερούμε πάμε να δούμε ποια είναι τα Top 3 Digital Marketing Tips για το 2021!

Φυσικά το εμπόριο τα τελευταία 2 χρόνια έχει αλλάξει μορφή και ακόμα συνεχίζει να μεταμορφώνεται, αποτέλεσμα εν έτη 2021 να έχει πλάσει το λεγόμενο Social Commerce!

Το Social Commerce είναι η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω των κοινωνικών δικτύων, όπως π.χ. να αγοράσουμε ένα ζευγάρι ακουστικά μέσα από το Marketplace του Facebook.

Η διαφορά του Social Commerce με το e-Shop είναι πως στο πρώτο όλη η διαδικασία γίνεται χρησιμοποιώντας μόνο την πλατφόρμα του κοινωνικού δικτύου που βρήκαμε το προϊόν που μας ενδιαφέρει. Ενώ στην δεύτερη περίπτωση του e-Shop δηλαδή, θα πρέπει η αγορά να γίνει μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης που πουλάει το προϊόν.

Αυτή η ευελιξία άνοιξε αρκετές ευκαιρίες για επιχειρήσεις που ήθελαν να παρακάμψουν το e-Shop ή ήθελαν να συνδυάσουν e-Shop & Social Commerce. Το τελικό αποτέλεσμα είναι πως η πώληση μέσω των κοινωνικών δικτύων εξυπηρέτησε αρκετές επιχειρήσεις και τις βοήθησε να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.

Έτσι το πρώτο Tip είναι πως μπορεί και η δική σας επιχείρηση να εκμεταλλευτεί αυτή τη τεχνολογία, δημιουργώντας ένα νέο κανάλι εσόδων μέσω από το Facebook, το Instagram κ.λπ.

Αναφορικά με το Live Streaming θα πρέπει να αναφέρουμε πως 1.000.000 χρήστες βλέπουν καθημερινά ζωντανά βίντεο στο Instagram και 1 στα 5 βίντεο του Facebook είναι live!

Ο λόγος που το Live Streaming βρίσκεται στη λίστα μας είναι απλός και μπορεί να τεκμηριωθεί με 3 απλά χαρακτηριστικά που διακατέχει:

1. Αυθεντικότητα
   Το Live Streaming έχει βοηθήσει στο να μικρύνει το χάσμα μεταξύ των επιχειρήσεων και των πελατών τους. Δίνει την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να δείξουν μέσα από live video την ταυτότητα και την αυθεντικότητα τους. Οι περισσότεροι καταναλωτές επιθυμούν μια πιο βαθιά σύνδεση με τις επιχειρήσεις που ψωνίζουν και το live streaming έχει τόσο μεγάλη απήχηση γιατί έχει καταφέρει αυτό ακριβώς!
2. Δημιουργία πιστού κοινού
   Σε συνέχεια της αυθεντικότητας, με κάθε live video που κάνετε για την επιχείρηση σας χτίζετε σταθερά ένα πιστό κοινό που θα σας παρακολουθεί σε κάθε σας live streaming, με αποτέλεσμα να αυξάνεται η δύναμη πίσω από την αναγνωρισιμότητα του brand σας και φυσικά να έχετε περισσότερες ευκαιρίες για πωλήσεις.
3. Αλγόριθμος
   Τα ζωντανά βίντεο λαμβάνουν μεγάλη επιβράβευση από τον αλγόριθμο αρκετών Social Media. Αυτό σημαίνει ότι το live video θα φτάσει στα μάτια περισσότερων χρηστών και έτσι θα έχετε περισσότερη επισκεψιμότητα.

Το δεύτερο Tip για το Digital Marketing της επιχείρησης σας είναι να αρχίσετε τα Live Streaming Videos, αναδεικνύοντας το μοναδικό ύφος και αυθεντικότητα της επιχείρησης σας.

Μετά τον Joe Rogan και τον Howard Stern δύο εκ των καλύτερων Podcaster μέχρι στιγμής, ήρθε η ώρα να ακμάσουν τα Podcast! Τα Podcast έχουν αποκτήσει πολύ μεγάλη δύναμη και έχουν βρει τρομερή ανταπόκριση στα μάτια του κόσμου.

Έχουν συνήθως ένα διαφορετικό χαρακτήρα από ότι ένα απλό βίντεο ή μια συνέντευξη και μάλιστα μπορούν να συνδυαστούν με το Tip #2, δηλαδή το live streaming.

Τι είναι Podcast;

Το Podcast κανονικά είναι μια ηχογράφηση. Πλέον έχει δύο βασικές μορφές:

1. Podcast μόνο με ήχο – όπως μια ραδιοφωνική εκπομπή
2. Podcast με ήχο και εικόνα – όπως μια ραδιοφωνική εκπομπή με βιντεοκάμερες

Στα Podcast έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε την θεματολογία και το είδος της «εκπομπής» σας. Αρκετοί κινούνται σε ένα χαλαρό ρυθμό που συνδυάζει τρέχοντα νέα του κλάδου που απασχολούνται ή κάνουν συνεντεύξεις με ενδιαφέρον ανθρώπους κ.α.
Το τρίτο Tip λοιπόν, είναι πως μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας Podcast και μέσα από τις εκπομπές σας να δημιουργήσετε ένα πιστό κοινό, που θα σας ακολουθεί, θα μαθαίνει για τα νέα της επιχείρησης και του κλάδου σας. Έτσι θα χτίσετε μια εμπιστοσύνη και ένα κύρος γύρω από το όνομα της επιχείρησης σας.

Αυτή η τριάδα ενεργειών μπορεί να βοηθήσει αρκετά την επιχείρηση σας να δημιουργήσει ένα νέο κανάλι επικοινωνίας με τους δυνητικούς σας πελάτες.

Μήπως ήρθε η ώρα να βρείτε και εσείς ποιες Digital Marketing ενέργειες μπορούν να δημιουργήσουν πολλές ευκαιρίες για την επιχείρηση σας, τόσο στην αναγνωρισιμότητα της όσο και στην αύξηση των πωλήσεων σας;

Εάν θέλετε να δείτε και άλλα για το Digital Marketing διαβάστε το άρθρο μας:
«5 Marketing Trends για το 2021»
Ή δείτε τα «Top 5 + 1 βασικά καθήκοντα για το e-Shop της επιχείρησης σας»

Φτιάξατε νέο e-Shop ή σκέφτεστε να κάνετε ένα το επόμενο διάστημα; Έχετε αναρωτηθεί ποιες είναι οι θέσεις κλειδιά που θα αναλάβουν τα βασικά καθήκοντα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος;

Σε αυτό το άρθρο θα αναλύσουμε τις ανάγκες που έρχονται μαζί με την δημιουργία ενός e-Shop, με σκοπό να χαρτογραφήσουμε την καθημερινότητα που θα έχετε σε περίπτωση που επιλέξετε να εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες που έχουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα και για την δικιά σας επιχείρηση.

Αρχικά, είναι πολύ βασικό ότι κίνηση κάνετε να έχει προ μελετηθεί ώστε να γνωρίζετε τόσο τι ρίσκο θα έχουν οι επόμενες κινήσεις, αλλά και τι απόδοση θα φέρουν σε ένα επιθυμητό χρονικό πλαίσιο.

Ένα e-Shop δεν διαφέρει ιδιαίτερα από ένα φυσικό κατάστημα και οι λόγοι είναι πολλοί.

Ένα φυσικό κατάστημα έχει ανάγκη από υπαλλήλους που θα φέρουν εις πέρας όλες τις εργασίες που πρέπει να γίνουν για να κυλίσει ομαλά η δουλειά και να μπορέσουν να είναι όλοι ευχαριστημένοι, δηλαδή εργοδότες, υπάλληλοι και πελάτες. Κάποιοι εργαζόμενοι λοιπόν, έχουν ρόλο πωλητή άλλοι έχουν ρόλο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης – support κ.λπ.. Εάν δεν συνεργαστούν όλοι αυτοί σωστά και δεν υπάρχει μια κοινή γραμμή σε κάποια πράγματα το αποτέλεσμα έχει μεγάλες πιθανότητες να είναι αναποτελεσματικό.

Ακριβώς το ίδιο συμβαίνει και με το e-Shop!
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτεί την προσοχή τόσο του επιχειρηματία, όσο και των ανθρώπων που θα το σηκώσουν στις πλάτες τους ώστε να μπορέσει αυτό να είναι λειτουργικό και κερδοφόρο. Είτε οι συνεργάτες του επιχειρηματία είναι εσωτερικά στην επιχείρηση, είτε εξωτερικοί συνεργάτες όπως εταιρείες που παρέχουν εξειδικευμένες υπηρεσίες διαχείρισης και προώθησης e-Shop, οι ανάγκες του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες και σίγουρα σε βάθος χρόνου αυξάνονται.

Έτσι πάμε να δούμε τα 5 + 1 βασικά καθήκοντα που υπάρχουν με την λειτουργία ενός e-Shop.
*Για να είναι πιο εύκολο θα χρησιμοποιήσουμε φανταστικούς χαρακτήρες σε κάθε θέση, οι οποίοι έχουν αναλάβει το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Stay-Cool που πουλάει γυναικεία και παιδικά ρούχα στην Αθήνα.

1) Στρατηγική Προϊόντων

Η Μαρία είναι η ιδιοκτήτρια της επιχείρησης Stay-Cool και έχει αναλάβει να δημιουργήσει την στρατηγική των προϊόντων για το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η Μαρία εκτός από τη διαχείριση όλης της επιχείρησης και του φυσικού καταστήματος, θα πρέπει να δημιουργήσει μια σωστή στρατηγική για τα προϊόντα που θα μπουν στο e-Shop.
Τι σημαίνει στρατηγική προϊόντων;

Ουσιαστικά η Μαρία είναι υπεύθυνη να επιλέξει ποια προϊόντα θα καταχωρηθούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο εξαρχής αλλά και κάθε φορά που υπάρχει αυτή η ανάγκη. (π.χ. αλλαγή προϊόντων ανά εποχή)
Η στρατηγική δεν τελειώνει εκεί καθώς το ποια προϊόντα θα μπουν είναι το πρώτο βήμα που αφορά ένα συνδυασμό από το διαθέσιμο απόθεμα της παρούσας στιγμής, πότε είναι οι επόμενες παραλαβές προϊόντων, ιδιαιτερότητες ανά προϊόν όπως ελλείψεις που μπορεί να υπάρχουν από τους προμηθευτές σε συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και άλλα πολλά.
Φυσικά υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή των προϊόντων που θα καταχωρηθούν όπως το ποιες πληροφορίες και τεχνικά χαρακτηριστικά θα προβληθούν ανά προϊόν στο e-Shop. Που θα βρει η Μαρία την πληροφορία αυτή και πως θα την αποτυπώσει με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να κάνει πιο ελκυστικό το προϊόν;

Με λίγα λόγια, η στρατηγική προϊόντων είναι ίσως το πιο σοβαρό-σημαντικό καθήκον σε αυτή τη λίστα και η δημιουργικότητα, οι σωστές επιλογές και η αποτελεσματικότητα των αποφάσεων της Μαρίας σε αυτό το βήμα, είναι που θα καθορίσουν σε ένα μεγάλο βαθμό την αποτελεσματικότητα των υπόλοιπων καθηκόντων και συνολικά της απόδοσης του e-Shop.

Να σας γνωρίσουμε τον Γιώργο που είναι λίγο πιο tech-friendly τύπος. Γνωρίζει την τέχνη των υπολογιστών και χειρίζεται το πληκτρολόγιο με «κλειστά μάτια»!

Ο Γιώργος είναι υπεύθυνος για να καταχωρεί όλα τα προϊόντα που έχει επιλέξει η Μαρία ανά περιόδους. Βάση της γραμμής που υπάρχει από την Στρατηγική Προϊόντων καταχωρεί συνεχώς νέα προϊόντα, ενημερώνει τα ήδη υπάρχων και αλλάζει ότι έχει να κάνει με την πληροφορία που προβάλει το κάθε προϊόν.

Φυσικά και ο Γιώργος έχει μια βασική γνώση γραφιστικών που του επιτρέπει μέσω χρήσιμων εφαρμογών, να βελτιώνει το φωτογραφικό υλικό των προϊόντων που ανεβαίνει στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η Γαβριέλλα είναι υπεύθυνη να κάνει την επιχείρηση Stay-Cool όσο πιο γνωστή μπορεί στον ψηφιακό κόσμο. Είναι ουσιαστικά μια Digital Marketer που εκμεταλλεύεται όλα τα ψηφιακά κανάλια όπως το Facebook & το Instagram για να φτιάξει την κατάλληλη στρατηγική προώθησης, ώστε η επιχείρηση Stay-Cool να μπορέσει να έχει και κέρδος από όλες αυτές τις ενέργειες, πουλώντας φυσικά προϊόντα μέσω του e-Shop.

Το έργο της Γαβριέλλας μόνο εύκολο δεν είναι καθώς θα πρέπει να κάνει πολλά βήματα ώστε να διαχειριστεί το ανάλογο budget διαφήμισης και να δημιουργήσει το κατάλληλο Marketing Plan, το οποίο φυσικά συμπεριλαμβάνει πάρα πολλά από μόνο του και φυσικά θα πρέπει να ανανεώνεται συχνά ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης και τις μεταβολές από εξωτερικούς παράγοντες.

4) Διαχείριση & Εκτέλεση Παραγγελιών

Η Χριστίνα είναι ακόμα μια υπάλληλος της επιχείρησης Stay-Cool η οποία έχει αναλάβει εξ ολοκλήρου την διαδικασία διαχείρισης και εκτέλεσης των παραγγελιών που γίνονται στο e-Shop.

Δουλειά της είναι ουσιαστικά να παρακολουθεί το email της ώστε να ξέρει αν υπάρχει νέα παραγγελία. Ο χρόνος απόκρισης σε μια νέα παραγγελία είναι απίστευτα σημαντικός για την εξυπηρέτηση των πελατών και την εμπειρία που θα της δημιουργήσουμε, έτσι αυτή η θέση είναι θέση «κλειδί» και σίγουρα η Χριστίνα θα πρέπει να είναι προσεκτική και οργανωμένη για να μην καθυστερήσει.

Έπειτα από την λήψη μιας παραγγελίας η Χριστίνα θα πρέπει να εκτελέσει την παραγγελία, επικοινωνώντας με την αποθήκη της επιχείρησης, ώστε να της φέρουν τα προϊόντα που αγόρασαν οι πελάτες. Θα πρέπει να ετοιμάσει την παραγγελία και να επικοινωνήσει με το courier που θα αποστείλει την παραγγελία.

Το έργο της δεν τελειώνει εκεί όμως! Θα πρέπει να παρακολουθήσει ότι η παραγγελία στάλθηκε, ο πελάτης παρέλαβε με επιτυχία το δέμα και όλοι έμειναν ευχαριστημένοι. Τέλος, θα σημειώσει στο σύστημα του e-Shop ότι η παραγγελία ολοκληρώθηκε για να μπορεί το λογισμικό να μετρήσει σωστά τα νούμερα.

5) Παρακολούθηση Απόδοσης (analytics & sales)

Ο Κωνσταντίνος είναι ο βασιλιάς των δεδομένων της επιχείρησης Stay-Cool. Είναι ο άνθρωπος που λατρεύει τα νούμερα και τα στατιστικά δεδομένα. Μελετάει την απόδοση της επιχείρησης τόσο σε επισκεψιμότητα, δηλαδή κοιτάει εν μέρη ότι η Γαβριέλλα έκανε καλά την δουλειά της και φυσικά σε πιο σημείο βρίσκονται οι πωλήσεις του e-Shop.

Η δουλειά του χωρίζεται σε 2 βασικές κατηγορίες, δηλαδή ανάλυση επισκεψιμότητας και πωλήσεις e-Shop, όμως το αποτέλεσμα είναι το ίδιο. Δηλαδή ο Κωνσταντίνος θα πρέπει κάθε μήνα να μελετήσει όλα τα νούμερα και να δει τι πήγε καλά και τι όχι.

Αν κάτι πήγε καλά θα αναρωτηθεί γιατί πήγε καλά και θα συζητήσει με την ομάδα της επιχείρησης τι θα μπορούσαν να κάνουν για να πάει ακόμα καλύτερα.

Αν κάτι δεν πήγε καλά πάλι θα πρέπει να εντοπίσει την αιτία του προβλήματος, να την παρουσιάσει στην ομάδα και να βρουν τρόπους αντιμετώπισης του θέματος αυτού.

Εν ολίγης, ο Κωνσταντίνος είναι ο Detective που θα μπορέσει να βρει τα λόγια στους αριθμούς και τα δεδομένα, λόγια που θα βοηθήσουν το e-Shop και την επιχείρηση να πάνε ένα βήμα παραπέρα κάθε φορά!

5 + 1) Υποστήριξη – After Sales

Το bonus είναι η θέση της υποστήριξης ή αλλιώς after sales support που στο συγκεκριμένο παράδειγμα έχει αναλάβει πάλι τη θέση η Μαρία. Είναι 2 οι κύριοι λόγοι που δεν έχει δώσει την θέση αυτή σε κάποιον άλλο εργαζόμενο. Πρώτον, εξοικονομεί χρήματα καθώς ένας επιπλέον εργαζόμενος έρχεται μαζί με κάποια σταθερά έξοδα τον μήνα και δεύτερον γιατί είναι η μόνη στην επιχείρηση που ξέρει την παραμικρή λεπτομέρεια για την επιχείρηση και τα προϊόντα της.

Τι είναι το After Sales Support;
Η Μαρία ουσιαστικά έχει αναλάβει να υποστηρίζει του πελάτες που ήδη έχουν ψωνίσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα της. Δηλαδή συζητάει μαζί τους για τυχόν προβλήματα με τα προϊόντα ή απορίες που μπορεί να έχουν γενικά με άλλα προϊόντα της επιχείρησης. Το after sales έχει το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό πως μπορεί με πολλούς τρόπους, να δημιουργήσει στους πελάτες που έχουν ήδη ψωνίσει τα εξής:

• Αίσθημα εμπιστοσύνης
• Αίσθημα αξιοπιστίας
• Αίσθημα εξειδίκευσης
• Έρχεται ένα βήμα πιο κοντά με την επιχείρηση
• Και τέλος, μπορεί να μετατραπεί ξανά σε πελάτη κάνοντας νέα αγορά και μάλιστα πολύ σύντομα σε αρκετές περιπτώσεις!

Η θέση της Μαρίας είναι μια θέση λοιπόν που απαιτεί προσοχή και γνώσεις εξυπηρέτησης, πωλήσεων και πάνω από όλα ενσυναίσθησης!

Συμπέρασμα

Ένα e-Shop έχει αδιαμφησβήτητα πολλές ανάγκες και αν δεν αντιμετωπιστεί ως ένα σοβαρό επενδυτικό όχημα – εργαλείο μπορεί να προκαλέσει μεγάλο χάσιμο χρόνου και χρήματος για μια επιχείρηση. Οι εργαζόμενοι ενός e-Shop διαφέρουν από αυτούς ενός φυσικού καταστήματος, καθώς θα πρέπει να έχουν ένα επίπεδο τεχνογνωσίας τόσο για να στηρίξουν τη θέση και τα καθήκοντα τους, όσο και να μπορέσουν να επικοινωνήσουν σωστά με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας.

Η Μαρία από το παράδειγμα, έχει κάνει ένα μεγάλο «άνοιγμα» με το ηλεκτρονικό κατάστημα της, έχοντας προσλάβει το Γιώργο, τη Γαβριέλλα, τη Χριστίνα και τον Κωνσταντίνο για να την βοηθήσουν να δημιουργήσει ένα κερδοφόρο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Φυσικά το παραπάνω παράδειγμα μπορεί να μην είναι το βήμα 1 για μια επιχείρηση που κάνει ένα νέο ηλεκτρονικό κατάστημα, όμως για να πετύχει αυτό το εγχείρημα σε ένα ικανοποιητικό βαθμό, ίσως είναι πιο κοντά η πρόσληψη είτε 4-5 εργαζόμενων ή μιας εξωτερικής συνεργασίας, για την κάλυψη αυτών των καθηκόντων-αναγκών του e-Shop.

Εάν σας άρεσε αυτό το άρθρο μπορείτε να διαβάσετε ακόμα:

• Πόσα προϊόντα πρέπει να έχει το νέο μου e-Shop;
• Αρκεί να κάνετε μόνο ένα e-Shop για να προβάλετε την επιχείρηση σας OnLine;

Συνεχώς κατασκευάζονται νέα e-Shop τα οποία μπαίνουν στη μάχη του ψηφιακού ανταγωνισμού. Αυτά τα e-Shop μπορεί να περιλαμβάνουν προϊόντα ενδυμασίας, υπόδησης, είδη τεχνολογίας, αξεσουάρ κ.α., δηλαδή προϊόντα που ο καθένας μπορεί να προμηθευτεί από πλέον παρά πολλές επιλογές.

Αυτό σημαίνει πως ο ανταγωνισμός στο διαδίκτυο είναι μεγάλος και η αλήθεια είναι μία και απλή. Δεν αρκεί απλά η κατασκευή ενός e-Shop για να προβάλετε την επιχείρηση σας σε περισσότερο κόσμο και να αυξήσετε πωλήσεις και πελατολόγιο.

Σε αυτό το άρθρο θα καταγράψουμε το γενικό πλάνο μιας επιχείρησης που θέλει να πάει ένα βήμα παραπέρα στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Η αρχή – Στρατηγική

Όλες οι μάχες βασίζονται σε ένα πλάνο – στρατηγική! Εάν δεν υπάρχει στρατηγική δεν μπορεί να επιτευχθεί εύκολα η νίκη-στόχος. Ακριβώς το ίδιο ήταν πάντα στον επιχειρηματικό κόσμο και το ίδιο ισχύει και στην ψηφιακή προβολή της επιχείρησης σας. Θα πρέπει λοιπόν να δημιουργήσετε ένα πλάνο στο οποίο θα καταγράψετε όλα τα απαραίτητα βήματα που πρέπει να γίνουν και την ψηφιακή προβολή της επιχείρησης. Βήματα όπως ανάλυση ανταγωνισμού, δυνάμεις και αδυναμίες της επιχείρησης, ευκαιρίες και απειλές, καθώς και ποια μέσα και κανάλια θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να πετύχετε τους στόχους σας.

Κατασκευή e-Shop

Φυσικά εάν δεν έχετε ήδη e-Shop το πρώτο βήμα που θα πρέπει να κάνει η επιχείρησή σας θα είναι να φτιάξει ένα. Κατά την διάρκεια της κατασκευής αλλά και μετά, εξοπλίστε και εφοδιαστείτε το e-Shop με αρκετά προϊόντα και προετοιμάστε το με κατάλληλες τεχνικές SEO, σωστά δομημένες σελίδες κ.ο.κ. .
Μάθετε περισσότερα για την έννοια του e-Shop εδώ.

Αύξηση αναγνωρισιμότητας e-Shop και επιχείρησης

Για να πετύχετε περισσότερους στόχους όπως νέους πελάτες και περισσότερες πωλήσεις, η διαφήμιση είναι το επόμενο βήμα. Φυσική η διαφήμιση θα πρέπει πάντα να είναι στην ίδια γραμμή με την στρατηγική που έχετε θέσει εξαρχής. Προβληθείτε στα κατάλληλα κανάλια όπως το Facebook, το Instagram ή στο δίκτυο διαφημίσεων της Google.

Κάνοντας διαφήμιση ενεργοποιείτε περισσότερες δυνατότητες στις πλατφόρμες που φιλοξενούν το επαγγελματικό σας προφίλ. Δυνατότητες όπως καλύτερη στόχευση κοινού, περιοχής και ταυτόχρονα συλλέγεται πολύτιμα δεδομένα που μπορείτε να μελετήσετε αργότερα για να βελτιώσετε την απόδοση της διαφήμισης σας. Αυτό σημαίνει πως θα έχετε την ευκαιρία να επικοινωνήσετε το μήνυμα της επιχείρησης σας σε περισσότερο και πιο στοχευμένο κόσμο, πράγμα που μπορεί να αυξήσει τόσο το προφίλ σας, όσο και το πελατολόγιο σας.

Ανάλυση δεδομένων και παρούσας κατάστασης

Η συλλογή δεδομένων από την επισκεψιμότητα και την απόδοση της διαφήμισης, στο σύνολο της ψηφιακής προβολής μιας επιχείρησης, είναι το «χρυσωρυχείο» που μπορεί να φέρει αμέτρητο «χρυσό-πλούτο».

Όταν λοιπόν, αναλύουμε τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει, μπορούμε να αντιληφθούμε εάν οι προωθητικές ενέργειες που επιλέξαμε, είχαν αποτέλεσμα και πέτυχαν τον στόχο τους.

Αυτό μας δίνει την ευκαιρία να δημιουργήσουμε το υπόβαθρο για το επόμενο βήμα που είναι η βελτιστοποίηση των προωθητικών ενεργειών.

Βελτιστοποίηση κινήσεων

Καταγράφοντας τι πήγε λάθος από το προηγούμενο βήμα πλέον θα είστε σε θέση να βρείτε ποιες είναι οι κατάλληλες λύσεις στα προβλήματα σας. Βελτιώνοντας σημείο-σημείο την στρατηγική σας θα δείτε την επιχείρηση σας να γίνεται άκρως ανταγωνιστική, κερδίζοντας ολοένα και περισσότερο μερίδιο της αγοράς στον ψηφιακό κόσμο.

Σταθερότητα και συνέπεια

Όλα τα παραπάνω δεν είναι εφικτά εάν δεν εφαρμόζεται αυτό το βήμα, δηλαδή η «σταθερότητα και συνέπεια». Αυτό το βήμα δεν είναι το τελευταίο αλλά ούτε και το πρώτο. Είναι ένα βήμα-bonus που πηγαίνει με κάθε κίνηση σε κάθε βήμα της στρατηγικής σας. Θα πρέπει να τηρείτε τα όσα έχετε επιλέξει να κάνετε, διαφορετικά ο στόχος σας ολοένα και θα απομακρύνεται.

Συμπέρασμα

Ένα e-Shop είναι σαν ένα κατάστημα στην μέση του πουθενά και από μόνο του δεν μπορεί να κάνει πολλά για να επιβιώσει και να γίνει κερδοφόρο. Όλα τα υπόλοιπα εργαλεία έχουν δημιουργηθεί με σκοπό να ανοίξουν τους δρόμους και να φωτίσουν το σημείο που βρίσκεται το e-Shop σας. Η στρατηγική με τις σωστές κινήσεις, η διαφήμιση και η ανάλυση-βελτίωση είναι βήματα αναπόφευκτα το 2021. Δώστε έμφαση στις κινήσεις που κάνετε για την επιχείρηση σας, επενδύοντας το κατάλληλο χρόνο, κόπο και χρήματα σε εγχειρήματα που μπορούν να αποδώσουν.

Η ψηφιακή προβολή είναι το παρόν και σίγουρα το μέλλον, όμως η πραγματική ερώτηση είναι «που θέλετε να βρίσκεται η επιχείρηση σας σε αυτό το χρονικό πλαίσιο-κατάσταση;»

Εάν θέλετε να μάθετε και άλλα σχετικά με τον ψηφιακό κόσμο και την προβολή μιας επιχείρησης μπορείτε να διαβάσετε επίσης:

5 Marketing Trends για το 2021

Δίνω 1€ παίρνω πίσω 3€, δίνω 1€ παίρνω πίσω 30€. Η δύναμη των Google Ads!