[vc_row][vc_column][vc_column_text]Το 2023 φεύγει και το 2024 έρχεται, φέρνοντας νέα Marketing Trends. Μερικά εξ αυτών δεν είναι και τόσο «νέα» αλλά σε σχέση με την εκθετική τους πορεία την προηγούμενη χρόνιά, αναμένεται να κυριαρχήσουν.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1700731913457{padding-top: 3px !important;background-color: #ffd700 !important;border-radius: 15px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1700730599092{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1715930225577{margin-bottom: 16px !important;}”]Πίνακας Περιεχομένων

Voice content

Eco-friendly Marketing: Γιατί είναι αναγκαίο;

Influencer Marketing

Το Video Marketing στην κορυφή

Εξατομικευμένο Μάρκετινγκ και στόχευση

Voice Search: Ομολόγησε Siri![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Στο πλαίσιο αυτό, οι εξελίξεις στην AI τεχνολογία έχουν επηρεάσει έντονα και το Digital Marketing, φέρνοντας τα πάνω κάτω. Είτε πρόκειται για Ψηφιακό Μάρκετινγκ είτε για Παραδοσιακές εκδοχές του, εργαλεία όπως το Bard AI και το Chat GTP ήταν η αφετηρία για να αναδυθούν ολοένα και περισσότερα εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου. Επιπρόσθετα, οι διαφημιστικές πλατφόρμες όπως τα Google Ads ενισχύονται με νέα είδη καμπανιών, όπως την Demand Gen που αυτοματοποιεί εργασίες στόχευσης μέσω AI.

Επιπλέον, οι χρήστες, φέρονται να μεταβάλουν τις προτιμήσεις τους σε σχέση με το περιεχόμενο που καταναλώνουν αλλά και στον τρόπο που φιλτράρουν τις διαφημίσεις. Η άνοδος του Video σε πολλές πλατφόρμες επηρέασε σε σημαντικό βαθμό τον τρόπο «κατανάλωσης» περιεχομένου. Εν συντομία, οι καταναλωτές σκέφτονται πιο έξυπνα και δρουν λιγότερο ασυναίσθητα, δεδομένου ότι όλο και περισσότεροι έχουν εξοικειωθεί με τις ηλεκτρονικές αγορές. Αυτό δημιουργεί μια καταναλωτική συνεπαγωγή, όπου απαιτεί πιο ιδιαίτερους και ευφάνταστους τρόπους σε σχέση με τις διαδικασίες μάρκετινγκ και στόχευσης.

Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα περιγράψουμε μερικά από τα βασικά trends που θα απασχολήσουν τον χώρο του Μάρκετινγκ το 2024. Το AI (Artificial Intelligence), το eco-friendly marketing(green marketing), το Voice Content, το video marketing, το Influencer Marketing 2.0 καθώς και το εξατομικευμένο Μάρκετινγκ είναι μόνο μερικά εξ αυτών που θα επηρεάσουν περισσότερο τον χώρο.

Voice content

Τα τελευταία χρόνια η δημιουργία γραπτού περιεχομένου έχει υποχωρήσει. Η κυριαρχία του βίντεο και η ανάδυση social media όπως το Tik Tok έχει. Αρκετές ιστοσελίδες ψάχνουν ολοένα και νέους τρόπους να προσεγγίσουν το κοινό τους. Μια λύση στο παραπάνω αποτελεί και η είσοδος των “natural readers”. Συγκεκριμένα, πολλά κείμενα που απευθύνονται στο κοινό που θέλουμε να στοχεύσουμε, μπορούν να γίνουν ανάγνωση από ένα εργαλείο (widget, plugin, extensions). Το αποτέλεσμα θα είναι διττό. Από την μια ο χρήστης θα μπορεί να έρθει σε επαφή και να πληροφορηθεί σε σχέση με το κείμενο με έναν ιδιαίτερο τρόπο και από την άλλη θα μπορεί να προσελκύσει ένα κοινό το οποίο αδυνατεί να συγκεντρωθεί και να διαβάσει κείμενα.

Η ανάπτυξη των εργαλείων αυτών με την συνεισφορά της AI τεχνολογίας, τα έχει κάνει ολοένα και πιο περιζήτητα. Είτε πρόκειται για ειδησεογραφικά media είτε για μέσα που δημιουργούν content με στόχο την αλληλεπίδραση, εργαλεία όπως το Natural Reader μπορούν να προσελκύσουν νέο κοινό.

Το παραπλανητικό μάρκετινγκ καθώς και click-bait τεχνικές αποτελούν μέρος της «αρχαιολογίας» του μάρκετινγκ, καθώς τα Brand που χρησιμοποιούν τέτοιες προσεγγίσεις μπορεί να έχουν αρνητικά αποτελέσματα σε σχέση με το brand.

Eco-friendly Marketing: Γιατί είναι αναγκαίο;

Τα τελευταία έτη, οι καταναλωτές δείχνουν να αποκτούν ολοένα και μεγαλύτερη περιβαλλοντική συνείδηση. Μεγάλες περιβαλλοντικές καταστροφές, όπως και αυτές που συνέβησαν στην χώρα μας το 2023, προσανατολίζουν την αγορά προς οικολογικές προσεγγίσεις σε σχέση με το packaging, την επένδυση σε προϊόντα που δεν έχουν τοξίνες,  βιοδιασπώμενα υλικά κ.α.

Τι σχέση έχει όμως η eco-friendly πολιτική της εταιρίας και ενός brand με την μάρκετινγκ στρατηγική;

Στο πλαίσιο αυτό, η προώθηση της πολιτικής της εταιρίας η οποία υιοθετεί eco-friendly υλικά και συσκευασίες, προβαίνει σε δράσεις που ενισχύσουν την περιβαλλοντική συνείδηση, είναι κάτι ωφέλιμο για την εικόνας της. Ακόμα, πρωτοβουλίες που ενισχύουν το “food & clothe waste” θα μπορούσαν να βοηθήσουν ένα brand και φυσικά θα μπορούσαν να δώσουν κίνητρο σε ένα νέο αναδυόμενο κοινό το οποίο στηρίζει οικολογικά σχήματα και προσπάθειες. Αν αναλογιστούμε τα παραπάνω, αρκετά brand αναμένεται να ακολουθήσουν την κατεύθυνση αυτή, έτσι ώστε να μπορέσουν να προσελκύσουν ολοένα και περισσότερους πελάτες που ενδιαφέρονται για brands τα οποία υιοθετούν «οικολογικές πολιτικές».

Influencer Marketing

Η έκρηξη των influencers στην χώρα μας τα τελευταία χρόνια αλλά και η αποτελεσματική συμμετοχή τους σε καμπάνιες εταιριών, έχει ανάψει μια θρυαλλίδα στο πλαίσιο των προωθητικών ενεργειών. Αυτό που ονομάστηκε άτυπα Influencer Marketing 1.0 αφορούσε κυρίως άτομα τα οποία είχαν ένα κοινό και ασκούσαν έντονη επίδραση διαδικτυακά. Συνήθως, η προσέγγιση αυτή ήταν πιο αυθόρμητη. Ωστόσο, αρκετοί από τους influencer ( οι οποίοι είναι και creators) συμμετείχαν και σε διαφημιστικές καμπάνιες για εταιρίες στο διαδίκτυο είτε μέσα από το προφίλ τους είτε μέσω από το brand της επιχείρησης. Πολλά brand, ειδικά αυτά που αφορούν στοιχηματικές εταιρίες (ΟΠΑΠ, Novibet κ.α.), λόγω περιορισμών στην άμεση διαφημιστική προώθηση προϊόντων από τον ΕΕΕΠ, έχουν επενδύσει αρκετά σε έμμεσες καμπάνιες ενημέρωσης με δημοφιλής Influencers.

Ωστόσο, η μεγάλη διαφορά από το Influencer Marketing 1.0 στο 2.0 έχει να κάνει στο ότι οι Influencers συμμετέχουν σε όλο το οικοσύστημα Μάρκετινγκ. Τι σημαίνει αυτό; Αυτό σημαίνει συμμετοχή σε διαφημιστικά στην τηλεόραση, διαφημίσεις με έντυπο υλικό, Banners και Posters σε υπαίθριες ταμπέλες κ.α.

Το 2023 αρκετά Brands είχαν επικεντρωθεί σε influencers σε σχέση με τα social media τους. Το 2024 αναμένεται να ενταθεί η ένταξη των Influencers, όχι μόνο σε επί πληρωμή η οργανικές διαφημίσεις στα social media αλλά σε στο σύνολο της στρατηγικής Marketing αρκετών brands.

Το Video Marketing στην κορυφή

Η εκρηκτική άνοδος του TikTok δεν θορύβησε μόνο τα υπόλοιπα social media και τις διαφημιστικές πλατφόρμες αλλά αναστάτωσε και τον χώρο του Μάρκετινγκ. Αυτή η αναστάτωση ήδη από φέτος μετασχηματίσθηκε σε συνήθεια για πολλά brand. Το νέο κοινό, φαίνεται να προσανατολίζεται σε πλατφόρμες και social με video περιεχόμενο όπως το YouTube και το Tik Tok. Επίσης, η Meta με το Instagram και το Facebook, εμπλούτισε σε πολλά σημεία των δυο social την αλγοριθμική προώθηση Video περιεχομένου.

Το Video δίνει την ευκαιρία σε πολλά Brands να επικοινωνήσουν και να διατελέσουν πολλούς σκοπούς με έναν άμεσο τρόπο. Είτε πρόκειται για υπηρεσία είτε για προϊόν, το video μπορεί να βοηθήσει ένα Brand με δημιουργικό τρόπο να αναδειχθεί, πολλές φορές χωρίς καθόλου διαφήμιση. Κάτι τέτοιο το επιβεβαιώνουν και οι στατιστικές έρευνες, όπου πλειονότητα των Marketers επιβεβαιώνουν ότι τα βίντεο έχουν πολλαπλά οφέλη σε επίπεδο ROI αλλά και ότι οι καταναλωτές επιθυμούν να δουν περισσότερα βίντεο από τα brand.

Εξατομικευμένο Μάρκετινγκ και στόχευση

Οι εξελίξεις στο χώρο των ηλεκτρονικών αγορών καθώς και είσοδος σε μια νέα διαδικτυακή πορεία εν μέσω του AI, κάνει πιο ανταγωνιστικό το στίβο των εμπόρων. Πολλές πλατφόρμες όπως αναφέραμε παραπάνω, έχουν εισάγει καμπάνιες που προωθούν lookalike audiences στο πλαίσιο μιας έξυπνης ανάλυσης δεδομένων. Συγκεκριμένα, μέσω AI τεχνολογιών προσφέρεται η δυνατότητα για πιο εξατομικευμένες προσεγγίσεις, χρησιμοποιώντας δεδομένα με σκοπό να προβλέψουν και να προωθήσουν αντίστοιχες διαφημίσεις. Οι αλγόριθμοι διά μέσω της μηχανικής μάθησης δίνουν την ευκαιρία για πιο εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Επιπλέον, μέσω της ανάλυσης δεδομένων από ένα brand, τα αποτελέσματα αυτών θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ακόμα σε καταστήματα. Πιο αναλυτικά, θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν σε posters, διαφημιστικά banners και flyers με στόχο να εξατομικεύσουν μέσω διαφημίσεων πληροφορίες και να προσελκύσουν περισσότερο καταναλωτικό κοινό.

Γενικότερα, αναμένεται κατά το 2024 μεγαλύτερη προσαρμογή των περισσότερων Brands σε διαδικασίες εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Voice Search: Ομολόγησε Siri

Άλλο ένα Trend για το 2024 αναμένεται να είναι το Voice Search (αναζήτηση και συνομιλία διά μέσω της φωνητικής εντολής). Μέχρι και σήμερα, αρκετοί χρήστες παγκοσμίως χρησιμοποιούν το Voice Search. Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με στοιχεία του Oberlo, το 50% του πληθυσμού των Η.Π.Α (από τους χρήστες smartphone) χρησιμοποιούν voice search καθημερινά.Πως όμως το voice search σχετίζεται με το Μάρκετινγκ; Οι S.E.O διαδικασίες που αποτελούν μέρος του Digital Marketing. Κατά συνέπεια, οι απαιτήσεις της Google και των άλλων μηχανών αναζήτησης προϋποθέτουν από τις ιστοσελίδες να είναι S.E.O oriented. Τι σημαίνει αυτό; Σημαίνει ότι μέσα από τεχνικές διαδικασίες (Schema Markup, HTML Structure) αλλά και διεργασίες περιεχομένου, ο αλγόριθμος των μηχανών αναζήτησης και κατά συνέπεια οι Crawlers  αντιλαμβάνονται λέξεις κλειδιά που σχετίζονται με ένα page. Η αρχειοθέτηση καθώς και η σωστή ευρετηρίαση δίνει την ευκαιρία να πολλαπλασιαστεί η ευρετηρίαση μιας ιστοσελίδα καθώς το περιεχόμενο θα εμφανίζεται  υψηλότερα στις αναζητήσεις, με πληροφορίες που μπορούν να επιλεχθούν από chatbot (Siri, Alexa) στο πλαίσιο των «έξυπνων» αναζητήσεων τους.H επιθυμία για αναζήτηση γρήγορων απαντήσεων από τους χρήστες καθώς και η ολοένα και πιο εκτεταμένη χρήση του Voice Search, αναμένεται να επιταχύνει την αξιοποίηση του από χρήστες.

Συμπεράσματα

Συνοψίζοντας, το AI αναμένεται να κυριαρχήσει σε πολλές πτυχές του ψηφιακού μάρκετινγκ και όχι μόνο. Η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να συνεχίσει την εκθετική εξελικτική της πορεία και φυσικά να επηρεάζει όλο και περισσότερο τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες. Επιπλέον, το eco-friendly marketing αναμένεται να λάβει περισσότερο προσοχή το 2024 από τα brands. Καθώς οι καταναλωτές γίνονται όλο και πιο ευαισθητοποιημένοι σε περιβαλλοντικά ζητήματα, eco-friendly καμπάνιες που διεγείρουν τους καταναλωτές, μπορείς να ωφελήσουν ένα brand και να προσελκύσουν νέο δυνητικό καταναλωτικό κοινό.Στο πλαίσιο αυτό, το video marketing και ιδιαίτερα τα short-form videos (Reels, YouTube Shorts) καθώς και το Influencer Marketing αναμένεται να έχουν σημαντική επιρροή και το 2024.  Επιπλέον, το εξατομικευμένο μάρκετινγκ καθώς και το voice search από μέρος τους θα αποκτήσουν μεγαλύτερο βάρος το νέο έτος. Από την μια, οι εξατομικευμένες διαφημίσεις σε επίπεδο Digital Marketing, μπορεί να προσφέρει εντυπωσιακά αποτελέσματα σε διαφορετικά κοινά και από την άλλη το Voice Search να δώσει ώθηση σε εταιρίες να επενδύσουν στο SEO τους με στόχο να «εκμεταλλευτούν» την άνοδο του Voice Search.Το 2024 αναμένονται ενδεχομένως και άλλα Trends στο χώρο του Μάρκετινγκ, όπως η πιθανά εκτεταμένη είσοδος του Augmented & Virtual Reality. Παρά ταύτα, λόγω της επιβράδυνσης των εξελίξεων το 2023, δεν συμπεριλήφθηκε στα παραπάνω trends.Με εκείνα και με τούτα, ο χώρος του Ψηφιακού και Παραδοσιακού Μάρκετινγκ θα έχει έντονη επιρροή όπως όλα δείχνουν και το 2024. Στο πλαίσιο αυτό, η ικανότητα προσαρμογής θα είναι αρκετά σημαντική, καθώς θα επηρεάσει την απόδοση που θα επέλθει από την στρατηγική μάρκετινγκ πολλών επιχειρήσεων.

Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για τα Marketing Trends του 2023 μπορείτε να δείτε το άρθρο μας εδώ. Επιπλέον, αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα σε σχέση με Marketing Trends του 2022 μπορείτε να δείτε το σχετικό άρθρο εδώ.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Ο τουρισμός αποτελούσε και αποτελεί μια από τις σημαντικότερες «βιομηχανίες» της χώρας. Ξενοδοχεία και μονάδες φιλοξενίας, επιχειρήσεις εστίασης, καταστήματα με τουριστικά είδη κ.α. συνθέτουν τον κορμό της. Τα τελευταία χρόνια, η χώρα έχει ξαναγίνει επίκεντρο στο κάδρο των τουριστικών επιλογών παγκοσμίως. Κάτι τέτοιο έχει αυξήσει φυσικά και την ζήτηση για προϊόντα και υπηρεσίες σε σχέση με επιχειρήσεις εστίασης, μονάδες φιλοξενίας κ.α. Σύμφωνα με στοιχεία του ΙΝΣΕΤΕ ο τουριστικός κλάδος έχει σημαντική μεγέθυνση τα τελευταία έτη, κάτι που αντανακλάτε μέσα από τις τουριστικές αφίξεις αλλά και την μέση τουριστική δαπάνη.

Ωστόσο, όσο η ζήτηση και οι αφίξεις αυξάνονται, αυξάνεται και το ενδιαφέρον επένδυσης σε προϊόντα και υπηρεσίες τουριστικών προορισμών. Κατά συνέπεια, οι επιχειρήσεις εστίασης και παροχής υπηρεσιών δείχνουν να πολλαπλασιάζονται. Επομένως, όσο ο ανταγωνισμός αυξάνεται, η διαφήμιση και το Τουριστικό Μάρκετινγκ έχει αρχίζει και αποκτά ολοένα και σημαντικότερο ρόλο στις περισσότερες επιχειρήσεις.

Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα εξετάσουμε τι είναι το Τουριστικό Μάρκετινγκ, ποια εργαλεία και μεθόδους μπορεί να χρησιμοποιήσει μια επιχείρηση καθώς και πως μπορεί να εκτοξεύσει τις «πωλήσεις» υπηρεσιών και τουριστικών προϊόντων.

Τι είναι το τουριστικό μάρκετινγκ;

Το τουριστικό μάρκετινγκ έχει ως στόχο την υιοθέτηση μάρκετινγκ στρατηγικών με σκοπό την ανάπτυξη μιας επιχείρησης και την προσέλκυση και διατήρηση ενός δικτύου πελατών. Μέσα από διαδικασίες διαφημιστικής προώθησης προϊόντων & υπηρεσιών μια μάρκετινγκ στρατηγική αποσκοπεί στην  δημιουργία ενός επικερδές πλαισίου για τις επιχειρήσεις.

Για παράδειγμα η προώθηση μπορεί να αφορά τουριστικά πακέτα διακοπών, παροχή υπηρεσιών (π.χ. ενοικίαση αυτοκινήτου) σε έναν προορισμό, διαφημίσεις για την προώθηση εστιατορίου κ.α. Επιπλέον, στο πλαίσιο του τουριστικού μάρκετινγκ γίνεται ανάλυση της αγοράς με στόχο την κατανόηση του κοινού που απευθύνεται μια επιχείρηση καθώς και τις ανάγκες και υπηρεσίες που ανταποκρίνεται στο κοινό αυτό. Επιπλέον, γίνεται προσπάθεια προσέγγισης του επιθυμητού κοινού καθώς και διαμόρφωση στρατηγικής που συνάδει με τις αρχές και στόχους της επιχείρησης.

Στρατηγικές Μάρκετινγκ και Μέθοδοι Διαφήμισης

Στο πλαίσιο του τουριστικού μάρκετινγκ υπάρχουν δύο κυρίαρχες μεθοδολογικές προσεγγίσεις. Από την μια, ένα σημαντικό ρόλο (ίσως το σημαντικότερο) διαδραματίζει το ψηφιακό μάρκετινγκ (digital marketing) ενώ από την άλλη είναι το παραδοσιακό μάρκετινγκ. Αρχίζοντας από το δεύτερο, αξίζει να σημειώσουμε ότι τα τελευταία χρόνια έχει υποχωρήσει αρκετά, καθώς το διαδίκτυο και ο τρόπος αναζήτησης των δυνητικών πελατών καθιστούν σχεδόν περιττές πολλές φορές τις διαφημιστικές προσεγγίσεις σε σχέση με το παραδοσιακό μάρκετινγκ (τηλεόραση, έντυπα, ραδιόφωνο, τηλεφωνήματα, φυλλάδια κ.α.). Τώρα σε σχέση με το πρώτο, τα τελευταία χρόνια έχουν αναπτυχθεί αρκετές διαφημιστικές πλατφόρμες σε social media και εφαρμογές που μπορούν να φέρουν ευκολότερα, αμεσότερα, μετρήσιμα και μερικές φορές πολύ φθηνότερα πελάτες σε μια τουριστική επιχείρηση.

Αναλυτικότερα, τα παρακάτω μπορούν να βοηθήσουν άμεσα στην διαφημιστική προώθηση μιας επιχείρησης:

1) Google Ads

Αρκετές φορές, όταν βρισκόμαστε για διακοπές, το googlαρισμα αποτελεί μια σταθερή κίνηση που κάνει ο καθένας μας ώστε να βρει ένα εστιατόριο, ένα μαγαζί με σουβενίρ και άλλα πολλά. Μέσα από την πλατφόρμα της Google και τις διαφημίσεις αναζήτησης μπορείς να είσαι η Νο1 επιλογή χρηστών που ψάχνουν σχετικές αναζητήσεις. Πιο συγκεκριμένα, μέσα από τις διαφημίσεις αναζήτησης μπορεί μια επιχείρηση εστίασης λ.χ. «Κατάστημα Μπιζού Νάξος» να βγει στην κορυφή των αποτελεσμάτων όταν ένας χρήστης αναζητά με σχετικούς με το αντικείμενο όρους. Παράλληλα, μπορούν να πραγματοποιηθούν και διαφημίσεις προβολής οι οποίες θα εμφανίζονται δίπλα σε μια ιστοσελίδα αλλά και στο Youtube με στόχο την υπενθύμιση και την προβολή σε επισκέπτες που μπορεί να βρίσκονται στην Νάξο λ.χ.

2) Google My Business & SEO

Ένα από τα βασικότερα κριτήρια των καταναλωτών τα τελευταία χρόνια, αποτελούν οι κριτικές στην Google. Ένας έμπειρος καταναλωτής διαβάζοντας θετικές κριτικές στην Google και έναν υψηλό μέσο όρο, είναι πιθανότερο να οδηγηθεί σε ένα κατάστημα.  Αν για παράδειγμα το «Κατάστημα Σουβενίρ Μαρία» έχει μια κριτική 3.3/5 ενώ το «Κατάστημα Σουβενίρ Γιώτα» έχει 4/5 οι πιθανότητες να επιλέξετε το δεύτερο πολλαπλασιάζονται. Συνεπώς, η εισαγωγή ωραίων φωτογραφιών και περιγραφών, η πλήρη προσθήκη πληροφοριών επιχείρησης σε συνδυασμό με μια καλή εξυπηρέτηση μπορούν να βοηθήσουν ώστε μια επιχείρηση να «καρφωθεί» στην κορυφή των οργανικών αναζητήσεων. Παράλληλα η ανάπτυξης μιας ιστοσελίδας καθώς και διαμόρφωση εντός της ενός blog θα συνδράμει στην ενίσχυση της οργανικής επισκεψιμότητας σε συνδυασμό με διάφορες τεχνικές όπως τα schema markup.

3) Social Media

Στα social media μπορούν να δημιουργηθούν διαφημιστικές καμπάνιες οι οποίες θα έχουν ως σκοπό να  ενημερώσουν για τις υπηρεσίες και παροχές μιας επιχείρησης. Αν μια επιχείρηση ενδιαφέρεται για παράδειγμα να προσελκύσει Ολλανδούς τουρίστες,  μέσω μιας διαφημιστικής στρατηγικής στα social media, ΜΠΟΡΕΙ. Ένα ωραίο εικαστικό, ένα βίντεο καθώς και η ανάπτυξη περιεχομένου μέσω διαφημιστικών προσεγγίσεων μπορούν να δελεάσουν άμεσα έναν πελάτη. Επιπλέον, οι πλατφόρμες των social media προσφέρουν την δυνατότητα αποτελεσματικής στόχευσης. Παράλληλα, μέσα από μια μάρκετινγκ στρατηγική μπορούν να γίνουν διαφημίσεις αλλά και δημιουργία περιεχομένου που θα δημιουργήσει την επιθυμητή αξιοπιστία την οποία χρειάζεται ένα social media profile που έχει ως στόχο να αναπτύξει το πελατολόγιο της επιχείρησης.

Συμπεράσματα

Οι τουριστικές επιχειρήσεις παράγουν σημαντικό μέρος του εγχώριου ΑΕΠ. Επομένως, είναι αρκετά σημαντικό, οι επιχειρήσεις αυτές να μπορούν να εστιάσουν σε διαδικασίες οι οποίες θα τις προφέρουν μακροπρόθεσμη προοπτική. Μια κατάλληλη για τις ανάγκες της επιχείρησης προσέγγιση μάρκετινγκ θα προσφέρει την δυνατότητα ο σημερινός πελάτης να είναι και «αυριανός πελάτης» καθώς και να προσεγγίσετε νέα κοινά.

Επιπλέον, ένα ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο είναι ότι το τουριστικό προφίλ της Ελλάδας έχει αναβαθμιστεί τις τελευταίες δεκαετίες. Κάτι τέτοιο, μεταφράζεται σε ποιοτικότερους και περισσότερους τουρίστες. Δεδομένου αυτού, είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις αυτές να δώσουν την ανάλογη σημασία σε μια μάρκετινγκ στρατηγική η οποία θα την βοηθήσει να αναπτύξει τόσο τις πωλήσεις όσο και να καταστήσει το προφίλ της επιχείρησης της πιο ελκυστικό σε σχέση με τους εγχώριο ανταγωνισμό.

Αν και η κλεψύδρα της τουριστικής περιόδου έχει αρχίζει και κυλάει, δεν είναι καθόλου αργά για την διαμόρφωση στρατηγικής μάρκετινγκ η οποία θα μπορέσει να βοηθήσει τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα την επιχείρηση.

Αν ενδιαφέρεστε για μια στρατηγική μάρκετινγκ σε σχέση με την επιχείρηση σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ

Για να διαβάσετε το άρθρο μας σε σχέση με το ξενοδοχειακό μάρκετινγκ, πατήστε εδώ.

Για περισσότερα σε σχέση με το μάρκετινγκ, την διαφήμιση καθώς και άλλα τεχνολογικά νέα μπορείτε να δείτε περισσότερα άρθρα στο blog μας.

Ο τομέας της Ιατρικής και συγκεκριμένα της προληπτικής ατομικής υγείας και περίθαλψης αποτελεί πυρήνα στις σύγχρονες κοινωνίες. Η ζήτηση για ιδιωτικούς ιατρούς και κατά συνέπεια για τις υπηρεσίες που προσφέρουν, δείχνουν να έχουν εκρηκτική άνοδο τα τελευταία χρόνια. Ο μειωμένος χρόνος των ατόμων, οι ποιοτικές υπηρεσίες καθώς και η εξατομικευμένη προσέγγιση, αποτελούν βασικό κριτήριο για την επιλογή ενός ιατρού.

Παρά ταύτα, τα τελευταία έτη δεν έχει αυξηθεί μόνο η ζήτηση για ιατρούς αλλά και η προσφορά υπηρεσιών από ιατρούς. Επομένως, οι συνεχείς προκλήσεις και ο ανταγωνισμός, «απαιτούν» νέες μεθόδους διαφήμισης και μια στρατηγική μάρκετινγκ όπου θα επιτρέψει σε ένα ιατρό να προωθεί αποτελεσματικά τις υπηρεσίες του.

Γιατί όμως να διαφημιστώ; Αφού έχω δουλειά!

Η ταχύτητα και η ευκολία πρόσβασης στο διαδίκτυο δίνει την δυνατότητα άμεσης πληροφόρησης για ένα ιατρό. Εκεί που στο παρελθόν έπρεπε κάποιος να ρωτήσει 2-3 γείτονες  για να του προτείνουν π.χ. ένα καλό καρδιολόγο στην γειτονιά, πλέον το διαδίκτυο προσφέρει εύκολα και γρήγορα τις κατάλληλες πληροφορίες που χρειαζόμαστε. Επιπρόσθετα, οι κριτικές σε έναν ιατρό, το επαγγελματικό του προφίλ (ιστοσελίδα, φωτογραφίες από το ιατρείο του, το βιογραφικό του) καθώς και ο τρόπος προώθησης του μέσα από τις πλατφόρμες και τα social media, μπορούν να του δώσουν την δυνατότητα να είναι η νο1 επιλογή.

Τι είναι το Ιατρικό Μάρκετινγκ;

Το Ιατρικό Μάρκετινγκ αποτελεί έναν σημαντικό κλάδο του Μάρκετινγκ. Βασικός στόχος είναι μέσα από τον κλάδο αυτό να γίνει ανάδειξη των υπηρεσιών και εφαρμογών ιατρικής τεχνολογίας στον τομέα της υγείας καθώς και την παροχή ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Μέσα από την δημιουργία μιας μάρκετινγκ στρατηγικής, στόχος είναι να γίνουν ορατές οι ζητούμενες υπηρεσίες, η πληροφόρηση του κοινού, καθώς και η δημιουργία διαφημίσεων με στόχο την ενημέρωση σε σχέση με τα οφέλη της προληπτικής ιατρικής και περίθαλψης κ.α.

Μέθοδοι και τρόποι προώθησης ιατρικών υπηρεσιών

Οι μέθοδοι προώθησης και διαφήμισης ιατρικών υπηρεσιών ποικίλουν. Από την μια, μπορεί να γίνει στα «παραδοσιακά» μέσα, όπως η τηλεόραση, οι εφημερίδες, περιοδικά, μέσα από την οργάνωση περιπτέρων σε σχετικά συνέδρια και εκδηλώσεις. Από την άλλη, μέσα από το digital marketing, όπου και δίνεται η δυνατότητα να προωθηθούν με αρκετούς τρόπους, όπως:

1) Δημιουργία διαφημίσεων στα social media

Μέσα από τα social media δίνεται η ευκαιρία προώθησης ιατρικού περιεχομένου το οποίο θα αναδείξει τα οφέλη της παροχής μια ιατρικής υπηρεσίας. Μέσα από την δημιουργία περιεχομένου αλλά και διαφημιστικών εκστρατειών, προσφέρεται η δυνατότητα της έμμεσης προώθησης υπηρεσιών, επαναστόχευσης επισκεπτών και ακολούθων στα social media καθώς και η δημιουργία προφίλ που αποπνέουν εμπιστοσύνη σε δυνητικούς πελάτες κατά την ερεύνα-αναζήτηση ιατρικών υπηρεσιών.

*Η δημιουργία διαφημίσεων σε σχέση με τις Ιατρικές υπηρεσίες, έχει εκπαιδευτική και ενημερωτική μορφή και δεν εντάσσεται σε διαφημίσεις άμεσης «πώλησης» υπηρεσιών. Επιπλέον, οι διαφημίσεις αυτές πρέπει να είναι συμβατές με τις διατάξεις και νομοθεσίες που υπεισέρχονται στο Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό, οι διαφημίσεις αυτές να πραγματοποιούνται από έμπειρο και καταρτισμένο προσωπικό με στόχο την δημιουργία διαφημιστικού περιεχομένου που θα εφάπτει στο ΚΙΔ.

2) Χρήση των Google Ads

Μέσα από τις καμπάνιες αναζήτησης, ένας ιατρός έχει την ευκαιρία να είναι νο1 επιλογή όταν ένας χρήστης αναζητάει κάτι σχετικό με την υπηρεσία που έχει θέσει. Αν για παράδειγμα ένας χρήστης αναζητάει «παθολόγο στο Γαλάτσι», τότε μπορεί να εμφανιστεί μια εξατομικευμένη διαφήμιση ενός ιατρού που έχει ορίσει σχετική διαφήμιση η οποία ανταποκρίνεται στα κριτήρια αναζήτησης του ερωτώμενου.  Επιπλέον, μέσα από τα google ads δίνεται η ευκαιρία να δημιουργηθούν και άλλου τύπου διαφημίσεις (Display, Performance Max, Shopping, App, Video) που μπορούν να προσφέρουν μια ολιστική προσέγγιση.

3) Δημιουργία εκπαιδευτικού περιεχομένου

Η δημιουργία περιεχομένου αποτελεί μια ανερχόμενη τάση στο μάρκετινγκ, η οποία έχει ένα διττό στόχο. Από την μια την ενημέρωση και την δυνατότητα «εκλαΐκευσης» και επεξήγησης ιατρικών φαινομένων και προβλημάτων σε σχέση με την υγεία και την περίθαλψη.  Από την άλλη, την ανάπτυξη του κοινού που αλληλοεπιδρά με έναν ιατρό ή με κάποιο ειδικό στον τομέα της υγείας και πρόληψης. Επιπλέον, μέσα από την χρήση πλατφορμών όπως το Youtube αλλά και social media όπως το Tik Tok, το Instagram και το Facebook δίνεται η δυνατότητα διαμοιρασμού εκπαιδευτικού περιεχομένου.

4) E-mail Marketing

Η δημιουργία ψηφιακής παρουσίας δίνει την ευκαιρία απόκτησης και αξιοποίησης e-mail πελατών αλλά και ενδιαφερομένων. Μέσα από εξατομικευμένα e-mail, τα οποία φυσικά πρέπει να είναι συμμορφωμένα με τη νομοθεσία GDPR, δίνεται η ευκαιρία να ενημερωθούν δυνητικοί πελάτες αλλά και υπάρχον πελατολόγιο για νέες υπηρεσίες, προσφορές, καθώς και για εκπαιδευτικό υλικό που μπορεί να διανέμει στο πλαίσιο της Μάρκετινγκ στρατηγικής.

5) SEO

Το SEO μέσα από την δημιουργία περιεχομένου, μπορεί να βοηθήσει στην εμφανισιμότητα μιας ιατρικής ιστοσελίδας σε μεγάλο βαθμό. Επιπλέον, η χρήση τεχνικών όπως το schema markup στο δομικό πλαίσιο μιας ιατρικής ιστοσελίδας θα ενισχύσει ακόμα περισσότερο τις πιθανότητες για ένα υψηλότερο indexing σε μηχανές αναζήτησης όπως αυτή της Google. Οι δύο προηγούμενες SEO προεκτάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε μια οργανική βελτιστοποίηση μιας ιατρικής ιστοσελίδας με στόχο να είναι ορατή σε πλήθος σχετικών όρων αναζήτησης (ανάλογα με την ειδικότητα και το επάγγελμα που έχει γίνει η προσέγγιση), στην κορυφή της Google.

Σε τι θα με βοηθήσει το Ιατρικό Μάρκετινγκ;

Μερικοί από τους λόγους ανάπτυξης μια στρατηγικής ιατρικού μάρκετινγκ είναι οι παρακάτω:

• Δημιουργία μιας συνεχής ροής πελατών.
• Αύξησης της αξιοπιστίας του ιατρικού προφίλ.
• Δημιουργία υλικού για social media με στόχο την ανάπτυξη εμπιστοσύνης με το κοινό.
• Επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Επιπλέον, η ανάπτυξη μια στρατηγικής μάρκετινγκ μπορεί να ενισχύσει ένα ιατρικό προφίλ και να αναδείξει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε σχέση με ιατρούς που εντάσσονται ΜΟΝΟ σε ένα ιατρικό marketplace. Και αυτό γιατί; Το μάρκετινγκ δίνει την ευκαιρία να πρωταγωνιστήσετε, να προσεγγίσετε τους πελάτες που επιθυμείτε και να αναδείξετε τα πλεονεκτήματα σας σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

Πως μπορώ να ξεκινήσω την διαφήμιση;

Αφετηρία όλων και βήμα πρώτο, είναι η δημιουργία μιας εταιρικής ταυτότητας, του brand identity στο οποίο θα εδραιωθούν και τα επόμενα βήματα. Η δημιουργία εταιρικής ταυτότητας αποτελεί τον πυρήνα για να δημιουργηθεί η επικοινωνία μεταξύ ιατρείου και δυνητικών πελατών. Βήμα δεύτερο, είναι η κατασκευή μιας προσωπικής ιστοσελίδας ή κατασκευή ιστοσελίδας ιατρείου . Αυτή είναι και το μέσο στο οποίο πρέπει να καταλήξει ο χρήστης, με στόχο να εστιάσει στις ιατρικές υπηρεσίες και να οδηγηθεί σε μια κλήση ή να επικοινωνήσει από μια πλατφόρμα, όπου θα μπορεί να κλείσει το ραντεβού του. Βήμα τρίτο είναι η δημιουργία επαγγελματικής σελίδας/προφίλ στα social media. Τέλος, βήμα τέταρτο αποτελεί ο σχεδιασμός ενός μάρκετινγκ πλάνου (και κατά συνέπεια διαφημίσεων) το οποίο θα αποτελέσει το κύριο μέσο για την διεύρυνση κα την διατήρηση του πελατολογίου.

Συμπεράσματα

Η πρόοδος της τεχνολογίας σε σχέση με το διαδίκτυο καθώς και οι προσφερόμενες δυνατόητες του έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Η εξέλιξη αυτή έχει φυσικά επηρεάσει και τον ιατρικό κλάδο. Όπως αναφέραμε και προηγουμένος, μια καλή σύσταστη δεν φτάνει πλέον. Οι «καταναλωτές» υπηρεσιών έχουν αναπτύξει πιο περίπλοκο κριτήριο και εστιάζουν σε ένα κράμα πληροφοριών που θα λάβουν (ιστοσελίδα, κριτικές, φωτογραφικό υλικό, αξιοπιστία προφίλ στα socia media) πολύ γρήγορα μέσα από το διαδίκτυο.

Η επιλογή της επένδυσης στην ανάπτυξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ είναι κάτι παραπάνω από αναγκαία, αν αναλογιστεί κανείς ότι ανταγωνισμός στα ιατρικά marketplace είναι ολοένα και μεγαλύτερος. Επιπλέον, όπως αναφέρθηκε, η δημιουργία εξατομικευμένων διαφημίσεων επιτρέπει την καλύτερη στόχευση πελατών, την ανάδειξη του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος με στόχο την διεύρυνση και διατήρηση του πελατολογίου.

Όπως επισημαίνει και ο Philip Kotler:

Το πιο σημαντικό για μια επιχείρηση είναι να προβλέπει προς τα πού κατευθύνονται οι πελάτες και να μπαίνει μπροστά τους.

Αν ενδιαφέρεστε για την δημιουργία στρατηγικής μάρκετινγκ και να μάθετε πως να κάνετε υποψήφιους πελάτες να κατευθύνονται προς τα εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να εγγραφτείτε στο Newsletter μας εδώ.

Το 2023 είναι μια σημαντική χρονιά για τον κλάδο του Μάρκετινγκ, καθώς η τεχνολογία αναπτύσσεται συνεχώς. Όλο και περισσότερες αλλαγές στην αγορά, παρέχουν ολοένα και νέες ευκαιρίες για την ανάπτυξη των στρατηγικών μάρκετινγκ. Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα αναφερθούν μερικά από τα πιο σημαντικά trends που προβλέπονται για το 2023.

1) Τεχνητή νοημοσύνη και Digital Marketing

Ένα από τα σημαντικότερα trends από αποτελεί η ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης. Η τεχνολογία είναι ένας στενός φίλος του μάρκετινγκ και η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης θα επιτρέψει στους marketer να αναλύσουν τα δεδομένα πελατών που συλλέγονται από τις ψηφιακές πλατφόρμες και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους σύμφωνα με αυτά. Επιπλέον, η χρήση τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης θα επιτρέψει στους marketer να κατανοήσουν καλύτερα τις προτιμήσεις των πελατών και να προσαρμόσουν την επικοινωνία και τις προσφορές τους σύμφωνα με αυτές.

2) Εξατομικευμένες προσφορές

Η προσαρμογή πελατών θα είναι ένα από τα πιο σημαντικά trends του 2023. Το μάρκετινγκ θα αφορά περισσότερο στην προσαρμογή των μηνυμάτων και των προσφορών στις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέγονται από τις ψηφιακές πλατφόρμες.

3) Ανάπτυξη του επικοινωνιακού δικτύου πελατών

Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι ότι θα δοθεί προσοχή στο πελατολόγιο και στην επικοινωνία με τους πελάτες. Με στόχο την επικοινωνία με τους πελάτες και την δημιουργία επικοινωνιακών σχέσεων και referrals, δίνεται η δυνατότητα για μια συνεχής ανάπτυξη του πελατολογίου. Οι επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες και κοινωνικά μέσα για να επικοινωνούν και να δημιουργούν συνεχής συναλλαγές.

4) Ανάπτυξη πλάνου προσέγγισης πελατών στον πλαίσιο προσφορών

Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επικοινωνία μέσω ψηφιακών μέσων και στην προσαρμογή των μηνυμάτων και των προσφορών στους πελάτες τους.

5) Μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες

Με επίκεντρο την αλληλεπίδραση πελατών και την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, οι επιχειρήσεις θα δώσουν έμφαση στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους σε πραγματικό χρόνο και στην επικοινωνία με αυτούς μέσω ψηφιακών πλατφορμών και κοινωνικών μέσων. Η επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να απαντήσουν γρηγορότερα στις ανάγκες των πελατών και να διασφαλίσουν ότι η επικοινωνία είναι συνεχής και αποτελεσματική.

6) Έμφαση στην επιστροφή επένδυσης από την διαφήμιση

Το 2023 θα φέρει στον πυρήνα της προσοχής των επιχειρήσεων την εστίαση αυτών στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις. Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις, ενώ θα συνεχίσουν να αναλύουν τα δεδομένα και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ώστε να επιτύχουν το μέγιστο αποτέλεσμα.

7) Εκτεταμένη χρήση γραφιστικών 

Άλλο ένα trend αποτελεί η εκτενέστερη χρήση των γραφιστικών στο πλαίσιο προσέγγισης πελατών. Η χρήση καλλιτεχνικών και καλαισθητικών γραφιστικών, όπως το βίντεο και η ηχητική επικοινωνία, θα γίνει πιο δημοφιλής το 2023. Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην χρήση των γραφιστικών για να δημιουργήσουν εντυπωσιακά και δυνατά μηνύματα που θα ενδυναμώνουν την επικοινωνία με τους δυνητικούς πελάτες.

8) Στρατηγικές μάρκετινγκ & ROAS

Ενώ και το 2023 οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις, θα συνεχίσουν παράλληλα να αναλύουν τα δεδομένα και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ώστε να επιτύχουν το μέγιστο αποτέλεσμα.

9) Έμφαση στην χρήση δεδομένων (analytics)

Η χρήση της επιστήμης δεδομένων για την επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις είναι ακόμα ένα trend για το 2023. Οι επιχειρήσεις θα συνεχίσουν να αυξάνουν την επίσημη χρήση της επιστήμης δεδομένων για να αξιολογούν την απόδοση των διαφημίσεων και να βελτιώνουν τις στρατηγικές τους. Αυτό θα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και να επιτύχουν την καλύτερη επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις τους.

Συνολικά, το 2023 θα είναι ένα χρόνος σημαντικών αλλαγών στον τομέα του μάρκετινγκ και οι επιχειρήσεις που θα επιτύχουν να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις στρατηγικές τους, θα είναι αυτές που θα επιτύχουν να επιτύχουν σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

Επιπλέον, θα υπάρχει ένα έντονο ενδιαφέρον για την αλλαγή στην τρόπο που οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους πελάτες τους. Η χρήση των νέων τεχνολογιών όπως το 5G, το IoT και τα chatbot θα είναι κύριες εξελίξεις που θα συμβάλλουν στην ενίσχυση της επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών, και θα βοηθήσουν στην ενίσχυση της συνεργασίας και της εμπιστοσύνης.

Επίσης, η αναζήτηση για υψηλής ποιότητας και προσαρμοσμένες εμπειρίες θα είναι ένα από τα κύρια θέματα στον τομέα του μάρκετινγκ για το 2023. Επιχειρήσεις θα πρέπει να παρέχουν προσαρμοσμένες υπηρεσίες με στόχο την δημιουργία προσωποποιημένων εμπειριών προκειμένου να κερδίσουν και να κρατήσουν τους πελάτες τους.

Συνολικά, οι επιχειρήσεις που θα επιτύχουν να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις στρατηγικές τους σε αυτές τις τελευταίες εξελίξεις, θα είναι εκείνες που θα επιτύχουν να κερδίσουν και να κρατήσουν τους πελάτες τους. Επιπλέον, η επιλογή των σωστών τεχνολογιών και της σωστής στρατηγικής θα είναι πολύ σημαντική, καθώς θα συμβάλλει στην επιτυχία της επιχείρησης.

Το κείμενο αυτό γράφτηκε από την OPEN AI και το Chat GPT εξολοκλήρου (με μικρές ορθογραφικές διορθώσεις από εμάς). Το ChatGTP αποτελεί μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης η οποία έχει ως στόχο την παραγωγή δεδομένων μέσα από διαδικασίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης με στόχο εξυπηρέτηση των ερωτημάτων των χρηστών.

Το ChatGTP κυκλοφόρησε τέλος του 2022 και όπως φαίνεται θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τον χώρο της τεχνολογίας το 2023.

Εντούτοις, το μόνο σίγουρο είναι ότι ο χώρος του Digital Marketing θα επηρεαστεί σε μεγάλο βαθμό από τέτοιες εφαρμογές σε μερικό ή πλήρες βαθμό, ακόμα και φέτος. Πλατφόρμες όπως το ChatGTP ή το DALLE 2 που δημιουργεί AI γραφιστικά αλλά και άλλων εφαρμογών όπως το Soundraw και Play είναι σίγουρο ότι θα αναπτύξουν την δυναμική των επιχειρήσεων σε σχέση με το Μάρκετινγκ.

Τέλος, αν και υπάρχουν ακόμα πολλά προβλήματα σε σχέση με τις παραπάνω πλατφόρμες, το μόνο σίγουρο είναι ότι σε ένα βαθμό μπορούν να βοηθήσουν και να εξελίξουν το Μάρκετινγκ της επόμενης μέρας σε επίπεδο content, πληροφόρησης, γραφιστικό, ήχου κ.ο.κ. σε σχέση με τις διαφημίσεις.

Αν θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, κάντε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.

Μπορείτε να δείτε εδώ περισσότερα κείμενα στο blog μας σχετικά με την διαφήμιση.

Δείτε επίσης εδώ νέα από τον χώρο του SEM αλλά και του SEO.

Η απάντηση στο ερώτημα «Βοηθάει το Search Console στο Google Ranking;» δεν είναι ούτε σαφής ούτε απόλυτη. Ωστόσο, όπως θα δούμε και παρακάτω το Google Search Console μπορεί να επηρεάσει άμεσα τα SERPs αποτελέσματα και την SEO στρατηγική.

Πριν ξεκινήσουμε όμως, ας τα πάρουμε όλα από την αρχή.

Τι είναι το Google Search Console;

Το Search Console αποτελεί ένα κορυφαίο εργαλείο της Google το οποίο παρέχει χρήσιμες πληροφορίες σε σχέση με τον ιστότοπο, βοηθάει στις διαδικασίες indexing μιας σελίδας. Εν ολίγης αποτελεί ένα από τα πλέον απαραίτητα εργαλεία για τις διαδικασίες monitoring και ελέγχου προβλημάτων ενός ιστοτόπου. Επιπρόσθετα, μέσω των Reports, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις αναζητήσεις που κάνουν χρήστες σε σχέση με το περιεχόμενό του ιστοτόπου.

Μπορεί να βοηθήσει στο Google Ranking;

Αν και δεν αποτελεί άμεσο παράγοντα, οι διαδικασίες Indexing (ευρετηριασμού) και crawling (ανίχνευσης) μέσω του Search Console βοηθάνε τις ιστοσελίδες με σκοπό την πιο γρήγορη αναγνώριση και κατηγοριοποίηση από την Google, με αποτέλεσμα να βοηθάει επιπρόσθετα αυτή μέσω της ανίχνευσης από τα google bot.

Το βασικό πλεονέκτημα του Search Console είναι ότι μας δίνει την δυνατότητα να δούμε αν μια σελίδα περάσει την διαδικασία ανίχνευσης και ευρετηριασμού. Πολλές φορές λόγω τεχνικών ανωμαλιών και άλλων παραγόντων, μια σελίδα μπορεί να μην καταταχθεί ή κατηγοριοποιηθεί. Χωρίς το Search Console ο εντοπισμός των λαθών και της αναγνώρισης του indexing θα ήταν μια δύσκολη διαδικασία. Συνεπώς, μπορούμε να πούμε ότι έστω και έμμεσα, το Search Console συμβάλλει και αποτελεί κατά κάποιο τρόπο-παράγοντα αξιολόγησης της Google σε σχέση με το rank.

Είναι εν τέλη το Search Console παράγοντας κατάταξης;

Η απάντηση είναι όχι. Ωστόσο, μέσα από τις διαδικασίες βελτιστοποίησης του, μπορούμε να εντοπίσουμε λάθη και ατέλειες σε σχέση με την ιστοσελίδα μας γρήγορα και άμεσα. Ακόμα με έμμεσο τρόπο μας δίνεται η δυνατότητα να μάθουμε για σχετικά queries (ερωτήματα) χρηστών και να βελτιστοποιήσουμε το SEO περιεχόμενο μας για να έχουμε ένα καλύτερο Google Rank.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ

Πριν λίγες μέρες, αρκετές επιχειρήσεις είδαν να χάνονται κάποιες κριτικές από τα Google My Business profile τους.

Ένα σφάλμα ήταν αρκετό στο σύστημα της Google για να προκαλέσει την ζημιά αυτή. Ωστόσο, πολύ γρήγορα η Google αποκατέστησε το πρόβλημα σε σχέση με τα reviews.

Το θέμα των κριτικών είναι ύψιστης σημασίας, καθώς ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις προσανατολίζουν την στρατηγική πωλήσεων και μάρκετινγκ γύρω από το στήσιμο του Google My Business αλλά και την επιδίωξη απόκτησης θετικών κριτικών από τους χρήστες και καταναλωτές. Για πολλές επιχειρήσεις όπως εστιατόρια και γενικότερα λιανικό εμπόριο, τα reviews μπορούν να αποτελέσουν καθοριστικό παράγοντα για μια αγορά πλέον.

Σύμφωνα με τα τελευταία νέα, τα χαμένα reviews δεν ήταν αποτέλεσμα αφαίρεσης spam reviews από κάποιο google bot, αλλά κάποιο πρόβλημα στον εντοπισμό του CID (Customer ID) των πελατών.

*Αν έχετε παρατηρήσει να έχετε χάσει κάποια κριτικές στην Google μπορείτε να δείτε πιθανούς λόγους αφαίρεσης στο παρακάτω βίντεο.

Αν για κάποιο λόγo πλην αυτών που αναφέρονται στο βίντεο έχουν αφαιρεθεί κριτικές από τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στην σχετική φόρμα στον σύνδεσμο εδώ, που αφορά τα Google Business Profile.

Αν και το Bug φαίνεται να έχει λυθεί σύμφωνα με σχετικές αναφορές σε profile που δημοσιεύονται πληροφορίες για την Google, αποτελεί μια από τις λίγες φορές όπου η Google εμφανίζει κάποιες αδυναμίες στο σύστημα της σε σχέση με απώλειες δεδομένων, έστω και προσωρινές. Προς το παρόν, αν και δεν έχει γίνει κάποια σχετική ανακοίνωση από την Google, τις επόμενες μέρες αναμένονται σχετικές διευκρινήσεις.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στον newsletter μας εδώ.

Εν έτη 2022, μέσα σε ένα πλήθος ιστοσελίδων στον παγκόσμιο ιστό, ο ανταγωνισμός σε επίπεδο κειμένων έχει ανέβει κατακόρυφα. Το να προωθήσει κάποιος αποτελεσματικά ένα κείμενο αποτελεί πλέον μια δύσκολη διαδικασία. Ακόμα και κείμενα υψηλής αξίας, αν δεν πλαισιωθούν με SEO τεχνικές και αρχές, θα καταλήξουν στην μάχη της ουράς στις σελίδες της Google.

Η προσοχή στην λεπτομέρεια είναι αυτή που μπορεί να κάνει την διαφορά τις περισσότερες φορές. Συνεπώς, στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα εστιάσουμε σε μερικές λεπτομέρειες, οι οποίες μπορούν να αναβαθμίσουν την SEO στρατηγική και να οδηγήσουν σε ένα αποδοτικότερο blog.

Κατανόησε το κοινό σου

Πολλές φορές η κατεύθυνση που έχουμε δώσει στο περιεχόμενο μας στο παρελθόν, μπορεί να έχει επηρεάσει αρνητικά το ποιοι διαβάζουν (αν διαβάζουν τα άρθρα μας). Τα social media καθώς και τα hashtags και κατά συνέπεια το περιεχόμενο μας πρέπει να είναι αρκετά στοχευμένο, διαφορετικά το περιεχόμενο μας θα καταλήξει να είναι διακοσμητικό.

Συνεπώς, η κατανόηση του Brand που εκπροσωπείται, οι στόχοι της επιχείρησης, μπορούν να εκφραστούν μέσα από το περιεχόμενο του Blog και όχι απαραίτητα να γράφουμε για να γράφουμε ή να κυνηγάμε click-bait περιεχόμενο.

Έλεγξε τον ανταγωνισμό σου

Η μελέτη του ανταγωνισμού είναι ένα απαραίτητο χαρακτηριστικό για την στρατηγική που πρέπει να ακολουθήσει ένα blog. Συνεπώς, είναι σημαντικό να βλέπετε την πορεία του ανταγωνισμού και να ελέγχεται πιθανά συστατικά που μπορεί να κάνουν και το δικό σας blog επιτυχημένο. Αν και κάτι τέτοιο αποτελεί κάτι προφανές ως συμβουλή, η δυσκολία σε κάτι τέτοιο έρχεται στην διαφοροποίηση που επιβάλλεται εν προκειμένη να έχει η δικιά σας στρατηγική, στην εξέλιξη αλλά και στην μοναδικότητα που πρέπει να αποκτήσει κ.α. Επομένως, μελέτη του ανταγωνισμού δεν σημαίνει αντιγραφή αλλά κατανόηση ώστε να βρείτε το δικό σας συγκριτικό πλεονέκτημα και φυσικά το trigger που θα ξεκλειδώσει νέους φανατικούς αναγνώστες.

Εύρεση κατάλληλων θεμάτων

Η εύρεση ενός κατάλληλου, ενδιαφέρον και φυσικά (SEO) εναρμονισμένου με τον χαρακτήρα της σελίδας μόνο εύκολο πράγμα δεν είναι. Η εύρεση των κατάλληλων θεμάτων προϋποθέτει όχι μόνο μια καλή ερεύνα αλλά και την αναζήτηση των κατάλληλων λέξεων και φράσεων κλειδιών. To volume που έχουν σχετικές λέξεις κλειδιά, η συχνότητα τους από ανταγωνιστές κ.α. είναι μόνο μερικά από αυτά τα οποία πρέπει να συμπεριλάβουμε στην ερεύνα μας πριν γράψουμε ένα κείμενο στο blog μας.

Δημιουργήστε δελεαστικούς τίτλους

Η δημιουργία ενός δελεαστικού τίτλου αποτελεί ένα κομβικό σημείο για επιτυχία ενός κειμένου σε ένα blog. Ο τίτλος ενός άρθρου είναι το σημείο επικοινωνίας μεταξύ των κόμβων διαμοιρασμού (Facebook, Instagram) του περιεχομένου μας. Επομένως, κατά την δημιουργία ενός άρθρου, είναι σημαντικό να επιμείνουμε στην σχεδίαση ενός τίτλου (eye-catching title), ο οποίος να έχει και ενδιαφέρον για το κοινό στόχευσης αλλά και φυσικά τεχνική αξία και συσχετισιμότητα με το κείμενο (και κυρίως την πρώτη παράγραφο).

Έχοντας υπόψη τα παραπάνω, μπορούμε να δούμε ότι ένα άρθρο για ένα blog προϋποθέτει πολλές στρατηγικές λεπτομέρειες που μπορούν να κάνουν την διαφορά. Πέρα από το τεχνικό κομμάτι του SEO, ένα άρθρο προϋποθέτει ένα καλό στήσιμο για να φέρει τα μέγιστα αποτελέσματα.

Αν θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ

Ένα από τα βασικότερα στοιχεία μελέτης της απόδοσης μιας ιστοσελίδας αποτελεί σίγουρα ο μέσος όρος διάδρασης των χρηστών. Κατά πόσο όμως, αποτελεί ο χρόνος αυτός, κριτήριο κατάταξης για την Google;

Όταν δημιουργείται περιεχόμενο σε διάφορα μέρη του ιστοτόπου σας, υπάρχουν κάποιες μετρήσεις σε σχέση με τον χρόνο παραμονής. Οι μετρήσεις αυτές, σύμφωνα με ειδικούς του SEO, που σχετίζονται με τον χρόνο παραμονής και διάδρασης στην ιστοσελίδα, επηρεάζουν την κατάταξη στην Google. Έχει παρατηρηθεί, ότι ο αυξημένος μέσος χρόνος παραμονής σε μια ιστοσελίδα, συσχετίζεται με την διαδικασία υψηλής ταξινόμησης στην Google.

Κάτι τέτοιο αποτελεί ένα μύθο ή ένα επιβεβαιωμένο γεγονός από την Google;

Η Google έχει αρνηθεί στο παρελθόν ότι ο χρόνος παραμονής αποτελεί παράγοντα κατάταξης.  Τόνισε ότι οι διαδικασίες αναζήτησης ενός ερωτήματος δεν επηρεάζονται με μετρήσεις αλληλεπίδρασης χρηστών.

Αν και η Google σημειώνει ότι δεν είναι άμεσος παράγοντας, αυτό δεν σημαίνει ότι έμμεσα δεν αποτελεί κριτήριο αξιολόγησης. Ωστόσο, ο χρόνος παραμονής αποτελεί ένα στοιχείο που μαζί με το ποσοστό εγκατάλειψης μπορεί να μας κατευθύνει σε σχέση με το πιο περιεχόμενο, δίνοντας μας στοιχεία στο τι είναι αυτό που στον ιστότοπο αποδίδει και τι είναι αυτό που δεν αποδίδει. Αυτό δεν σημαίνει όμως ότι αποτελεί και χαρακτηριστικό για την κατάταξη στην Google. Συνεπώς, ο τρόπος αλληλεπίδρασης δεν αποτελεί κριτήριο αλλά ένα σημαντικό μέσο μέτρησης.

Αν και η Google ανανεώνει συχνά τον αλγόριθμο της, μια νέα αλλαγή η οποία θα προσαρτούσε τον χρόνο παραμονής στην ιστοσελίδα ως παράγοντα κατάταξης δεν φαίνεται στον ορίζοντα. Παρά ταύτα, καλό είναι να έχουμε συχνή επαφή με τις μετρήσεις που σχετίζονται με τον χρόνο καθώς μπορεί να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε περισσότερα σχετικά με το αν φαίνεται ενδιαφέρον ή όχι στους χρήστες.

Αν σας άρεσε το άρθρο και θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία κείμενα του blog μας, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο Newsletter μας εδώ

Όπως έχει επιβεβαιώσει και η Google στο παρελθόν, ένας παράγοντας που μπορεί να βελτιώσει την SEO στρατηγική, αποτελούν τα internal links (εσωτερικοί σύνδεσμοι).

Τι είναι όμως τα Internal links;

Τα internal links αποτελούν συνδέσμους που συνδέουν σελίδες εντός ενός ιστοτόπου. Αν για παράδειγμα φτιάξετε μια νέα σελίδα π.χ “About us” ή ένα νέο άρθρο στην κατηγορία blog, μπορείτε να παραθέσετε σε ένα μέρος μια λέξη (hyperlink) ή απλά ένα σύνδεσμο ανακατεύθυνσης μέσα στον ιστότοπο.

Σε τι βοηθάνε;

Αρχίζοντας από τα βασικά, η δημιουργία εσωτερικών συνδέσμων έχει πολλά θετικά σε έναν ιστότοπο, όπως:

• Βοηθάει στην αρχιτεκτονική της ιστοσελίδας
• Επεκτείνει τον χρόνο παραμονής (συνήθως)
• Βελτιώνει την θέση και δημιουργεί κίνηση σε σελίδες που δεν είναι πρόσφατες αλλά ούτε βρίσκονται στην «αιχμή του δόρατος» στον ιστότοπο

Είναι παράγοντας κατάταξης στην Google;

Σύμφωνα με το Google Search Central, επιβεβαιώνεται εν ολίγης ο ισχυρισμός ότι οι εσωτερικοί σύνδεσμοι αποτελούν ένα σημείο το οποίο επηρεάζει τον αλγόριθμο και κατά συνέπεια εξετάζεται θετικά από την Google.

https://www.youtube.com/watch?v=xgmh67PD6p4

Η σημασία των εσωτερικών συνδέσμων,  έγκειται ακόμα και στο γεγονός ότι οι σελίδες που γίνονται εσωτερικές συνδέσεις έχουν συνήθως ανιχνευτεί από την Google. Κάτι τέτοιο δημιουργεί επιπρόσθετα οφέλη, καθώς μια σελίδα που έχει γίνει index δεν θα εμποδίσει την διαδικασία ανίχνευσης από τους crawlers (ανιχνευτές) της Google. Ακόμα, ένας εσωτερικός σύνδεσμος, μπορεί να βοηθήσει περισσότερο την Google να κατανοήσει την καινούργια σελίδα και φυσικά να την κατατάξει.

Κλείνοντας, υπάρχουν και παγίδες με τους εσωτερικούς συνδέσμους. Κάποιες φορές, μερικοί σύνδεσμοι μπορεί να μην λειτουργούν (βλάβη σε τεχνικά ζητήματα και αλλαγές στον ιστότοπο), με αποτέλεσμα να δυσκολεύουν τους crawlers (ανιχνευτές) να προχωρήσουν σε διαδικασία ευρετηρίασης (indexing) της σελίδας.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στον newsletter μας εδώ

Για περισσότερα άρθρα σχετικά με το SEO μπορείτε να δείτε στο σύνδεσμο εδώ

Η δημιουργία ιστοσελίδας σε επιχείρηση σίγουρα αποτελεί ένα θετικό και καθοριστικό βήμα για την εξέλιξη της, εν έτη 2022. Ωστόσο, η απόφαση για το αν  αυτή η ιστοσελίδα θα έχει domain name της περιοχής που εδρεύει π.χ. disolt.gr ή disolt.com εξαρτάται από την στρατηγική της επιχείρησης, τους στόχους της, το κοινό στόχευσης, αν θα είναι δίγλωσση (ή με παραπάνω γλώσσες) η ιστοσελίδα κ.α. Επιπλέον, η επιλογή domain και κατά συνέπεια η γλώσσα που χρησιμοποιείται εντός κειμένου της ιστοσελίδα επηρεάζει το SEO. Συνεπώς, η σχέση domain name και γλώσσας επηρεάζει άμεσα και έμμεσα τις διαδικασίες SERPs αλλά και την SEO στρατηγική.

Συνεπώς, στο πλαίσιο αυτό, θα επισυνάψουμε μερικά στοιχεία που μπορούν να σας βοηθήσουν για το τι πρέπει να προσέξετε πριν την επιλογή domain.

Κανονισμοί περιεχομένου και νομοθεσίες

Κάθε χώρα έχει διαφορετικούς κανόνες και ρυθμίσεις σε σχέση με τις διαδικτυακές δραστηριότητες και συνάμα επιχειρήσεις. Επομένως, ένα από τα βασικά βήματα αποτελεί η ανάγνωση και κατανόηση των πολιτικής απορρήτου και δεδομένων. Η εφαρμοσιμότητα των κανόνων καθώς και το πλαίσιο καταχώρισης του διαφέρει από χώρα σε χώρα. Έτσι, αν επιλέξετε π.χ ένα Ιαπωνικό domain, γιατί επιθυμείτε να στραφεί το περιεχόμενο ή τα προϊόντας σας προς την χώρα του ανατέλλοντος ηλίου, πρέπει να ελέγξετε τους σχετικούς κανονισμούς.

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση ο GDPR (Γενικός κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) που ισχύει από το 2016, θέτει με σαφές τρόπο τα εξής:

«Αν υπάρχει έδρα και δραστηριότητα σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή και όχι, αν τα δεδομένα αυτά αφορούν Ευρωπαίους πολίτες ή έχουν σχέση με οποιουδήποτε είδους υπηρεσίες και αγαθά που προωθούνται προς Ευρωπαίους πολίτες»

Αντίστοιχα στην Κίνα, στο Ηνωμένο Βασίλειο, σε άλλες χώρες αλλά και πολιτείες των Η.Π.Α ισχύουν διαφορετικοί κανόνες και νομοθεσίες, πράγμα που σημαίνει ότι η επιλογή της χώρας στόχευσης και το domain, προϋποθέτει μια διαδικασίας ανάλυσης και αυτού του πλαισίου.

Τοπικό vs Διεθνές Domain: Ανταγωνισμός και τοπική αγορά

Πολλές φορές δεν είναι μόνο οι καταναλωτικές συνήθειες των χρηστών ανά χώρα που επηρεάζουν την πορεία ενός e-shop. Σε πολλές περιπτώσεις, ο σχεδιασμός, η μετάφραση και προσαρμογή των κειμένων στο κοινό της ιστοσελίδας (είτε είναι άρθρο είτε περιγραφή προϊόντος) μπορούν να επηρεάσουν τον τελικό επισκέπτη. Κατ’ επέκταση, το κείμενο που βρίσκεται εντός της ιστοσελίδας και οι διάφορες περιγραφές μπορούν να επηρεάσουν φυσικά και το SEO. Συνεπώς, αυτό αποτελεί ένα επιπρόσθετο κομμάτι που πρέπει να προσεχθεί όταν μια ιστοσελίδα (επιχείρηση) θέλει να διεισδύσει και σε άλλες αγορές.

Ένα άλλο βασικό στοιχείο αποτελούν τα έμμεσα πλεονεκτήματα ενός τοπικού domain. Πιο συγκεκριμένα, ένα τοπικό domain αυξάνει την εμπιστοσύνη των χρηστών, δεδομένου ότι κατά πλειονότητα θα έχει λιγότερα μεταφορικά (αν πρόκειται για προϊόντα), θα είναι γρηγορότερη η εξυπηρέτηση, θα έχει μεγαλύτερη πληροφόρηση στην τοπική γλώσσα αλλά και φυσικά θα μπορέσει να εκμεταλλευτεί με μεγαλύτερη ακρίβεια εργαλεία όπως το Google My Business σε τοπικό επίπεδο.

Κλείνοντας..

Κάθε αγορά αντιμετωπίζει διαφορετικά τον τρόπο λειτουργίας μιας ιστοσελίδας. Για παράδειγμα μια λιγότερο ενοποιημένη αγορά σε σχέση με την Ευρωπαϊκή Ένωση έχει τους δικούς τους κανονισμούς και φυσικά τις δικές της νομικές απαιτήσεις. Επιπρόσθετα, σε επίπεδο περιεχομένου, καλό είναι τα κείμενα και οι περιγραφές να έχουν γραφτεί από κάποιον που να γνωρίζει καλά την γλώσσα κοινού που απευθύνεται η ιστοσελίδα, έτσι ώστε να μπορεί να δημιουργηθεί και μια εξατομικευμένη εμπειρία στους χρήστες. Επιπρόσθετα, σε σχέση με τα τεχνικά χαρακτηριστικά, μια καλή λύση θα μπορούσε να δημιουργούνται ξεχωριστές σελίδες σε διαφορετικές γλώσσες και προσαρμοσμένα domains έτσι ώστε να εξυπηρετεί έναν διττό ρόλο (SEO & Πολιτικές Απορρήτου και κανονισμών).

Άμα θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία άρθρα μας, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.