Το 2022 οι διαφημίσεις επί πληρωμή στο διαδίκτυο δεν έχουν ένα μόνο μέρος στην αγορά αλλά μονοπωλούν. Διαφημίσεις στο διαδίκτυο σε πλατφόρμες όπως η Google αλλά και σε social media όπως το Facebook δαπανούνται πάνω από 500 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως. Το ποσό αυτό, σύμφωνα με προβλέψεις, πρόκειται να φτάσει 876 δισεκατομμύρια έως το 2026.

Τώρα το ερώτημα που προκύπτει πολλές φορές σε διάφορα brand και επιχειρήσεις δεν είναι αν θα πρέπει να διαφημιστώ αλλά με ποια πλατφόρμα. Σαφής απάντηση φυσικά και δεν μπορεί να δοθεί. Ωστόσο, στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα εστιάσουμε στο γιατί να επιλέξεις τον ένα τρόπο διαφήμισης σε σχέση με τον άλλο.

1. Θέλεις να σε βρουν οι πελάτες σου ή να τους βρεις;

Μια διαφορά που εντοπίζεται στις περισσότερες περιπτώσεις (όχι απόλυτα όμως), είναι ότι κάποιος που επιλέγει τα Google Ads συνήθως δημιουργεί διαφημίσεις με στόχο να τον ψάχνουν οι πελάτες του. Σε αντίθεση με το Facebook και το Instagram, όπου το υλικό που προετοιμάζεται στοχεύει περισσότερο σε διαδικασίες όπου προσπαθούμε να τραβήξουμε έναν πελάτη, να τον πείσουμε μέσα από το υλικό ότι επιθυμεί μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Δηλαδή, μέσα από την Google (search campaigns – διαφημίσεις αναζήτησης) εστιάζουμε σε διαδικασίες όπου ο πελάτης κάνει αναζητήσεις και εμμέσως μας βρίσκει ενώ στο Facebook εμείς αναζητούμε κοινό, στο οποίο προβάλουμε σχετικές διαφημίσεις.

Ωστόσο, ένας τέτοιος ισχυρισμός δεν ισχύει στο σύνολο, δεδομένου ότι και η Google όπως και η Meta έχουν μια ποικιλία από διαφημιστικές καμπάνιες. Επομένως, οι πολλαπλές δυνατότητες που αποκτάμε μέσα από αυτές, μας δίνουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουμε πληθώρα εργαλείων που προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θέλουμε να προβάλουμε.

2. Είδος κοινού και ποιότητα κοινού

Όπως έχουμε επισημάνει και σε άλλα άρθρα, η Google έχει ένα τεράστιο δίκτυο όπως και το μεγαλύτερο μέρος του Ελληνικού πληθυσμού που χρησιμοποιεί μηχανές αναζήτησης. Από την άλλη το Facebook αλλά και το Instagram έχει σε πολύ μεγάλο βαθμό αρκετούς φανατικούς θαυμαστές στην χώρα μας.

Επομένως, τι να επιλέξω;

Ανάλογα με το brand σου (υπηρεσία ή προϊόν), το κατά πόσο είναι ανταγωνιστικό ή μη, αν αυτό είναι διαθέσιμο σε αποθετήρια σύγκρισης τιμών – marketplaces (Skroutz, BestPrice, Shopflix) ή όχι, μπορείς να επιλέξεις το Meta ή την Google. Αν έχεις για παράδειγμα ένα μαγαζί με ωραία ρούχα και φυσικά ωραίες φωτογραφίες που αναδεικνύουν τα ρούχα, τότε μια εξαιρετική επιλογή μπορεί να είναι διαφημίστεις με καταλόγους στο Facebook ή με σχετικά stories στο Instagram. Από την άλλη καλή επιλογή θα ήταν αντίστοιχα και οι διαφημίσεις προβολής (display campaigns) της Google αλλά και Shopping Ads. Εντούτοις, το σημαντικότερο όλων, είναι να μπορείς να κατανοήσεις το κοινό σου αλλά και τους ανταγωνιστές σου. Συνεπώς, αυτό είναι μια διαδικασία που δεν μπορεί να απαντηθεί εν ολίγης.

3. Διαφημιστικό Budget

Μια βασική παράμετρος για την επιτυχία μιας διαφημιστικής καμπάνιας είναι το budget. Ένα μικρό budget δύσκολα μπορεί να μεγιστοποιήσει τα αποτελέσματα και τις δυνατότητες που θα μπορούσε να έχει μια καμπάνια. Κάθε 0.1% αύξηση στο Budget θα μπορούσε να φέρει ακόμα μεγαλύτερη επιστροφή επένδυσης.

Στην ερώτηση, αν είναι προτιμότερο το ένα ή το άλλο, μια αυθαίρετη απάντηση θα μπορούσε δοθεί είναι ότι με ένα μικρότερο budget, τα αποτελέσματα με μια διαφημιστική καμπάνια στο Facebook θα είχαν μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα σε σχέση με την Google. Αν και όπως επισημάνθηκε, αυτό είναι αυθαίρετο να το πούμε, καθώς μεσολαβούν πολλοί παράμετροι, οι διαφημίσεις της Google είναι αρκετά αποδοτικές αλλά και αρκετά ακριβές σε πολλές περιπτώσεις. Πάρα ταύτα, αυτό διαφέρει ανάλογα με το ανταγωνισμό στο προς διαφήμιση επάγγελμα ή brand.

Αν και οι δύο εταιρίες, τόσο η Meta όσο και η Google είναι κυρίαρχες στο κομμάτι τους, καθιστώντας της πόλο έλξης πελατών μέσω των διαδικτυακών διαφημίσεων, δεν μπορεί να απαντήσει κάποιος με σιγουριά στο τι είναι καλύτερο να επιλέξει κάποιος το 2022. Ο συνδυασμός διαφημίσεων και στα δύο θα μπορούσε να ήταν αποδοτική στρατηγική αλλά και κάτι που συνίσταται σε πολλές περιπτώσεις, καθώς μπορεί να φέρει πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα σε μια επιχείρηση.

Ποια είναι όμως τα πλεονεκτήματα της Google και ποια της Meta;

Εν ολίγης μερικά από τα πλεονεκτήματα των Google Ads:

• Πλήρη και λεπτομερή στόχευση κοινού
• Αξιοποίηση λιστών (email list) πελατών
• Διαδικασίες Remarketing
• Αξιοποίηση δεδομένων και εντοπισμός κινήσεων πελατών (π.χ προσθήκη στο καλάθι)
• Πολλά είδη διαφημιστών format (Search, Display, Performance Max, Shopping κ.α)

Από την άλλη το Meta-Facebook είναι μια επιλογή διαφήμισης που εστιάζει στην οπτική διάδραση. Ωραία εικαστικά και βίντεο μπορούν να τραβήξουν την προσοχή και φυσικά να ολοκληρώσουν με μια επίσκεψη στην ιστοσελίδα την αγορά ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια επιθυμούμε και έχουμε ρυθμίσει.

Μερικά από τα πλεονεκτήματα του Meta:

• Οπτική πλατφόρμα
• Δυνατότητα αξιοποίησης ενυπάρχων Facebook Page & Instagram Account
• Ευκινησία και απλότητα στην δημιουργία lookalike audiences
• Διαφήμιση σε ποικίλα κανάλια όπως Facebook, Instagram, WhatApp

Τελικά τι να επιλέξω;

Τόσο οι διαφημίσεις στην Google όσο και στην Meta (Facebook) προσφέρουν μοναδικές δυνατότητες. Ανάλογα το διαφημιστικό budget, μια ολιστική προσέγγιση (διαφήμιση και στο Google και στη Meta), θα έφερνε εξαιρετικά αποτελέσματα. Ωστόσο, ανάλογα με τις ανάγκες του διαφημιστικού αντικειμένου, καθώς και τις ιδιαιτερότητες του, η επιλογή είτε του Facebook είτε της Google πρέπει να εξεταστεί σε συνάρτηση με την στρατηγική της επιχείρησης, τους στόχους της αλλά και τις δυνατότητες της σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

Εν τέλη, είτε επιλεχθούν τα Google Ads, είτε τα Meta Ads, ο καθοριστικότερος παράγοντας αποτελεί η στρατηγική της επιχείρησης, το πλάνο καθώς και φυσικά η συνέπεια όπου αποτελεί το σημαντικότερο όπλο για μια μακροπρόθεσμη επιτυχία.

Για να μάθετε πως να βελτιστοποιήσετε την στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης σας καθώς και να ενημερωθείτε περισσότερο για το τι ταιριάζει σε εσάς, μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας στην φόρμα επικοινωνίας.

Η δημιουργία περιεχομένου παίζει σημαντικό ρόλο στις διαφημιστικές καμπάνιες μάρκετινγκ. Πολλές φορές ένα πρόβλημα που εντοπίζεται σε ενέργειες Μάρκετινγκ έχει να κάνει με την διαδικασία όπου το πλάνο μιας επιχείρησης δεν μπορεί να υπερπηδήσει τα εμπόδια σε σχέση με την αποδοτικότητα του περιεχομένου που δημιουργούν. Δηλαδή, δεν μπορούν να εφαρμόσουν μια σωστή στρατηγική που θα εξετάζει και θα απαντάει σε ερωτήματα όπως:

Ποιος θα βλέπει το content;

Τι είναι αυτό που θα μου αυξήσει τα στατιστικά των post μου;

Πως θα ταιριάζει το content με το profile της εταιρίας;

Αν και η δυναμική των επί πληρωμή διαφημίσεων είναι σημαντική, όπως και του e-mail marketing και γενικότερα να έχουμε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση μάρκετινγκ όταν ενεργοποιούμε καμπάνιες, πολλές φορές το μακροπρόθεσμο κλειδί της επιτυχίας αποτελεί η δημιουργία περιεχομένου. Συνεπώς, παρακάτω θα μιλήσουμε για τα βήματα που πρέπει να σκεφτούμε σε σχέση με την δημιουργία περιεχομένου αλλά και ποια είναι αυτά που μπορούν να οδηγήσουν σε μια επιτυχημένη στρατηγική Μάρκετινγκ.

1.

Προσέγγιση κοινού χωρίς κοινό & Διαφημίσεις

Ένα από τα πιο συνηθισμένα μάρκετινγκ λάθη αποτελεί η συχνή δημιουργία περιεχομένου χωρίς κοινό. Συγκεκριμένα, το να δημιουργείς περιεχόμενο χωρίς να έχεις χτίσει ένα κατάλληλο κοινό μπορεί να μην έχει κανένα βραχυπρόθεσμο αντίκρισμα. Μια λύση σε αυτό μπορούν να αποτελέσουν η επί πληρωμή διαφημίσεις με τα Google Ads (για περισσότερα δες εδώ) αλλά και τα Facebook-Meta Ads (για περισσότερα δες εδώ).

Η κίνηση που μπορούν να φέρουν οι διαφημίσεις στην ιστοσελίδα ή σε κάποιο προφίλ στα social, μπορεί να δημιουργήσει ένα καταλληλότερο και προπάντων πιο στοχευμένο κοινό, ενισχύοντας παράλληλα τις επισκέψεις προς τα κανάλια διαφήμισης. Επιπρόσθετα, η στόχευση σε λέξεις κλειδιά μέσω διαφημιστικών ενεργειών ή οργανικά θα πολλαπλασιάσει την πιθανότητα να φέρουμε φανατικούς θαυμαστές στην ιστοσελίδα ή στα social μέσω ενός ποιοτικού περιεχομένου.

Ακόμα η δημιουργία διαφημίσεων, μπορεί να αυξήσει το brand awareness αλλά και την πιθανότητα κάποιος ο οποίος δεν είναι πελάτης να θυμηθεί την επωνυμία σε μια επόμενη επίσκεψη ή προβολή των social ή ιστοσελίδα σας. Επίσης, η ύπαρξη διαφημίσεων μπορεί να αυξήσει την αξιοπιστία αλλά και την εμπιστοσύνη αλλά κυρίως να δημιουργήσει μια οπτική συνήθεια εξάγοντας branding για την επιχείρηση σας.

2.

Δημιούργησε ένα συναρπαστικό Landing Page

Οι εποχές που απλώς μια σελίδα στο διαδίκτυο θα ήταν αρκετή και συνάμα εντυπωσιακή, βασιζόμενη σε κείμενο (hypertext) έχει περάσει. Η εξέλιξη της τεχνολογίας σε συνάρτηση με τις ολοένα και αυξανόμενες ανάγκες δημιουργούν νέες καταναλωτικές απαιτήσεις. Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας και η εμπειρία του χρήστη παίζουν ολοένα και καταλυτικό ρόλο. Ακόμα και ο θέση ενός πεδίου, η χρωματική παλέτα, μπορούν να δείξουν και να πουν κάτι παραπάνω στον χρήστη. Συνεπώς, η δημιουργία περιεχομένου προς και από ένα ωραίο landing page μπορεί να είναι καθοριστικό στο content marketing, δεδομένο ότι στο ταξίδι από την ενημέρωση ενός πελάτη ή χρήστη μέχρι και την δημιουργία μετατροπής το όχημα προς την επιτυχία αποτελεί η ιστοσελίδα.

Συνεπώς, το content όταν συνεπάγεται με ένα καλό landing page, μπορεί να οδηγήσει στο να μειωθεί η απόσταση από μια αγορά αλλά και φυσικά να διανέμετε αυτό σε όλο και περισσότερα στοχευμένους χρήστες ή καταναλωτές.

3.

Επί πληρωμή διαφήμιση & Keywords

Η χρήση επί πληρωμή διαφημίσεων μπορεί να βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό το content σας όχι μόνο μέσω της κινητικότητας αλλά και ερευνητικά. Μέσα από τις πλατφόρμες της Google μπορεί κάποιος να εκμεταλλευτεί την δυνατότητα διερεύνησης λέξεων σχετικών με την καμπάνια που διενεργείται αλλά και ακόμη να προτείνονται λέξεις κλειδιά που σχετίζονται με το περιεχόμενο που δημοσιεύεται. Επίσης, μέσα από τα Facebook-Meta Ads υπάρχει η δυνατότητα A/B testing & Audience Insights, κάτι που δίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα για ερεύνα ή το κατά πόσο αυτές οι λέξεις κλειδιά επηρεάζουν και βοηθούν στις διαφημίσεις.

Η χρήση ολοένα και περισσότερων δοκιμών στο κομμάτι αυτό, παρουσιάζει  πλεονέκτημα ότι διευρύνεται το κοινό στο οποίο απευθύνεστε. Σημαντικό είναι ακόμα ότι μέσω της τακτική αυτής μπορείτε να έχετε εικόνα για άτομα που ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο σας (ποιο είδος και τι τους αρέσει) καθώς και από ποιες λέξεις κλειδιά και ποιες πηγές προήρθαν στην ιστοσελίδα ή τα social media που διαθέτετε και αξιοποιείτε.

4.

Μην ξεχνάτε τις τεχνικές απαιτήσεις

Η τεχνικές γνώσεις που άγουν το περιεχόμενου που δημοσιεύεις μπορούν τόσο να αναβαθμίσουν και να βελτιστοποιήσουν αυτό τόσο όμως να το κατακεραυνώσουν. Η χρήση εικόνων κακής ποιότητας, μη συνιστομένων διαστάσεων, η μη προσαρμογή σελίδας σε κινητά και άλλες συσκευές. Συνεπώς, η χρήση και φιλοξενία σε μηχανές αναζήτησης όπως η Google αλλά και πλατφόρμες όπως το Facebook διέπονται από κανόνες, τους οποίους και πρέπει να ακολουθούμε αν θέλουμε να βελτιστοποιείται η παραγωγή περιεχομένου.

Η διαφήμιση είναι μια αλλά οι προεκτάσεις της πολλές. Στο ψηφιακό κόσμο η μάχη και η διελκυστίνδα μεταξύ SEO και SEM όχι μόνο δεν βγάζει έναν νικητή αλλά απαιτεί και από τους δύο να κρατήσουν το σχοινί για να ισορροπήσει μια επιχείρηση στο σύγχρονο επιχειρείν. Η κατάλληλη χρήση και ο συνδυασμός των δύο παραπάνω μπορούν να οδηγήσουν σταδιακά το περιεχόμενο σας στο να φέρνει αποτελέσματα, δημιουργώντας καλύτερες επιδόσεις.

Ένα από τα σημαντικότερα διαφημιστικά εργαλεία (αν όχι το σημαντικότερο) για την διαφήμιση στο διαδίκτυο αποτελούν τα Google Ads. Μέσω των διαφημιστικών καμπανιών αναζήτησης, δικτύου προβολής, discovery κ.α σε συνδυασμό με άλλα εργαλεία της Google, κάθε επιχείρηση μπορεί να επεκτείνει το δίκτυο έκθεσης της σε δυνητικούς πελάτες και φυσικά να προσεγγίσει ξανά τους υπάρχοντες, μέσω διαδικασιών remarketing.

Ωστόσο, πίσω από μία διαφημιστική «εκστρατεία» κρύβονται πάντα κάποιες παγίδες. Συνεπώς, η διαφημιστική έκθεση μιας επιχείρησης πρέπει να είναι αφενός αρκετά προσεκτική και αφετέρου προσεγμένη σε επίπεδο στρατηγικής. Στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα παρουσιάσουμε πέντε σημαντικά πράγματα που πρέπει να ξέρετε πριν ξεκινήσετε μια διαφήμιση στην Google.

1. Στρατηγική και τύπος καμπάνιας

Μια σωστή στρατηγική η οποία προσαρμόζεται στις απαιτήσεις της επιχείρησης και των καταναλωτών που θέλει να απευθυνθεί πρέπει σίγουρα να συμπεριλάβει τα Google Ads στο διαφημιστικό της πλάνο. Ωστόσο, αυτό που πρέπει να προσεχθεί σε κάθε περίπτωση είναι ο διαφημιστικός τύπος (καμπάνιες αναζήτησης, καμπάνιες προβολής κ.α.). Μια σωστή διαφημιστική στρατηγική στα Google Ads πρέπει να συνυπολογίσει στο απευθυνόμενο κοινό μιας επιχείρησης, το διαθέσιμο budget, τους εφικτούς στόχους στην βραχυχρόνια περίοδο και άλλες παραμέτρους που θα καθορίσουν ποιος είναι ο κατάλληλος διαφημιστικός τύπος. Συνεπώς, όπως δεν μπορούν να ειπωθούν όλα σε όλους, έτσι και μια διαφήμιση ανάλογα και με το αντικείμενο μιας επιχείρησης (π.χ Αθλητικό site, Τουριστικό κατάλυμα, Κομμωτήριο κ.α) πρέπει να προσέχει εξαρχής στο πλάνο της τον τύπο ή τύπους από τις καμπάνιες που θα υλοποιήσει, έτσι ώστε η επιστροφή επένδυσης – ROAS (Return On Ad Spend) να είναι μεγάλη και φυσικά η διαφήμιση να έχει θετικό αντίκρισμα.

2.

Customer List & Google Ads

Οι μικρές λεπτομέρειες κάνουν την διαφορά. Οι μεγάλες λεπτομέρειες κάνουν μεγαλύτερη διαφορά κ.ο.κ. Δηλαδή, στοιχεία όπως λίστες υπαρχόντων πελατών οι οποίες διαθέτετε μπορούν να αποδειχθούν πραγματικό χρυσάφι. Τα email τους όπως και τα τηλέφωνο τους μπορούν να χρησιμοποιηθούν έτσι ώστε να χρησιμοποιηθούν για διαδικασίες Remarketing μέσω των Google Ads αλλά και έπειτα για προσέγγιση συγγενικού κοινού βάση αυτής της λίστας. Παρά ταύτα, μια σημαντική επισήμανση είναι ότι αυτές οι λίστες καθώς και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών πρέπει να διατηρούνται και να χρησιμοποιούνται βάση αρχών GDPR. Συνεπώς, η χρήσης τους πρέπει να γίνεται προσεκτικά, εφόσον πληρούν τις αρχές αυτές.  

3. Σωστή μελέτη ανταγωνισμού

Η εποχές που ένα καλό προϊόν όχι μόνο θα επιβραβευόταν αλλά και θα ξεχώριζε σε σχέση με τον ανταγωνισμό έχουν περάσει προ πολλού. H τρομακτική αύξηση της διαφήμισης σε πολλά ψηφιακά κανάλια αλλά και η δημιουργία υψηλότερων προσδοκιών των καταναλωτών έχει οδηγήσει και αυτή από μέρους της σε αύξηση του ανταγωνισμού. Επομένως, πέρα από το διαφημιστικό budget, την επιλογή των κατάλληλων συνεργατών στο δημιουργικό σκέλος των διαφημίσεων, μια σημαντική παράμετρος είναι η εγρήγορση και συνεχή μελέτη του ανταγωνισμού. Πλατφόρμες αγορών & σύγκρισης τιμών όπως το Skroutz το Best Price αλλά και το Shopflix αλλά και η χρήση εργαλείων όπως το Merchant Center απαιτούν την συνεχή ενημέρωση των προδιαγραφών των προϊόντων, την μελέτη τιμών του ανταγωνισμού, έτσι ώστε τα προϊόντα σου να είναι No1 επιλογή για τους καταναλωτές.

4. Copywriting & Δημιουργία γραφιστικών

Οι άπειροι χρήστες του διαδικτύου είναι πολύ εύκολο να κάνουν κλικ σε μία διαφήμιση και πιθανότατα μερικοί από αυτούς να προστεθούν στο πελατολόγιο της επιχείρησης.  Ωστόσο, οι έμπειροι χρήστες που με τον καιρό όλο και περισσότερο αυξάνονται (καθώς ο ψηφιακός αναλφαβητισμός μειώνεται με την διείσδυση της τεχνολογίας), αυξάνονται και οι απαιτήσεις τους. Με αφετηρία την εξοικείωση τους με τις διαφημίσεις, η συγγραφή ενός έξυπνου κειμένου αλλά και όμορφων εικαστικών, προσαρμοσμένο σε υποσχόμενο για μια ιδανική εμπειρία χρήστη, μπορεί να δελεάσει ακόμα και τον πιο απαιτητικό χρήστη. Άρα, η προσοχή στην λεπτομέρεια είναι αυτή που μπορεί να κάνει την διαφορά ΚΑΙ στα Google Ads, ειδικότερα στην τεχνική πλευρά τους σε σχέση με την σωστή διαμόρφωση γραφιστικών αλλά και ανάλυση λέξεων κλειδιών και συγγραφή κειμένου.

5.

Landing pages & e-commerce

Ο ανταγωνισμός αλλά και η πολυπλοκότητα και ποικιλία στο χώρο των πωλήσεων έχει φέρει νέες ανάγκες στους καταναλωτές που αναζητάνε υπηρεσίες και προϊόντα στο διαδίκτυο.  Η διαφήμιση δεν μπορεί να σταθεί από μόνη της, παρά τα πολλά εργαλεία που διαθέτουν κορυφαίες πλατφόρμες διαφήμισης όπως η Google. Η ιστοσελίδα και φυσικά το ηλεκτρονικό κατάστημα μιας επιχείρησης πρέπει να συνοδεύεται από υψηλές προδιαγραφές βασισμένες στο customer experience (εμπειρία χρήστη) αλλά και φυσικά στο ιδανικό persona (προφίλ πελατών) που θέλετε να προσεγγίσετε.

Αν έχετε ξεκινήσει να τρέχετε διαφημιστικές καμπάνιες στην Google πρέπει να δώσετε μεγάλη προσοχή στα παραπάνω έτσι ώστε να φθάσει η επιχείρηση σας στην κορυφή της πυραμίδας του κλάδου σας. Η εικόνα μιας επιχείρησης είναι εξίσου σημαντική με την έλευση νέων πελατών σε αυτήν. Έτσι, η επί πληρωμή διαφήμιση στον 21^ο αιώνα δίνει την λύση και στα δύο καθώς αποτελεί τον κύριο αιμοδότη στις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις. O Henry Ford στο παρελθόν είχε επισημάνει με τον καλύτερο τρόπο της σημασία και την δυναμική της διαφήμισης:

 «Αυτός που σταματάει τη διαφήμιση για να εξοικονομήσει χρήματα είναι σαν αυτόν που σταματάει το ρολόι για να εξοικονομήσει χρόνο»

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα Google Ads μπορείτε να δείτε το άρθρο: «Γιατί να διαφημιστώ με την Google;» ΑΛΛΑ και να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες με ένα κλικ

Η εποχή που το καλό προϊόν ή υπηρεσία πούλαγε μόνο του έχει περάσει ανεπιστρεπτί. Η διαφήμιση στον ψηφιακό κόσμο εν έτη 2022 έχει καταφέρει να αναδείξει χιλιάδες brand τα οποία ή ήταν αόρατα ή δεν υπήρχαν καν στο σύντομο παρελθόν. Η καλή διαφήμιση μπορεί να εκθρονίσει ακόμα και τα πιο ισχυρά «επίθετα» (τα πιο ισχυρά brand) και είναι αυτή που μπορεί να τοποθετήσει μια επιχείρηση στην κορωνίδα της επιχειρηματικής πυραμίδας. Ένα εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει κάποιον να επιτύχει αυτό το στόχο είναι τα Google Ads.

Σε αυτό το κείμενο θα παραθέσουμε μερικούς λόγους που θα τονίσουν την επιχειρηματολογία γύρω από την θέση: «γιατί να διαφημιστώ με τα Google Ads;». Η απάντηση σίγουρα δεν περνάει MONO από μία πρόταση και ένα μόνο επιχείρημα, διότι η ποικιλία και η δυναμική τους, προσφέρουν πολύ μεγάλες δυνατότητες.

Μείνετε συντονισμένοι μέχρι το τέλος του κείμενου και θα λάβετε από εμάς ΔΩΡΟ (μόνο με την εγγραφή σας στο newsletter της Disolt) έναν οδηγό πληροφοριών σε σχετικά με τα Google Ads.

💡Digital Solution Tip: Γιατί να μην είσαι η Nο1 επιλογή όταν αναζητάει κάποιος κάτι σε μια μηχανή αναζήτησης; Αν θες να είσαι ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό, τα Google Ads σου δίνουν την δυνατότητα αυτή!!

1.

Τα Google Ads είναι παντού

Διαβάζοντας κάποιος αυτό το κείμενο, έχει προέρθει πιθανότατα μέσα από τα πολλαπλά κανάλια στα οποία δραστηριοποιείται η επιχείρηση Disolt στο διαδίκτυο. Ο αναγνώστης που διαβάζει το κείμενο αυτό (συμπεριλαμβανομένου εσένα) έχει δει κάποιο Post στο Facebook, στο Instagram ή έχει αναζητήσει κάποια πληροφορία στο διαδίκτυο σε σχέση με την διαφήμιση, το digital marketing ή και τα Google Ads ή κάποιος άλλος φίλος του, του έχει στείλει το link. Επιπρόσθετα, κάποιος θα μπορούσε να δει κάποιες πληροφορίες από το άρθρο αυτό, το διάστημα που περιμένει μέχρι να ακούσει το αγαπημένο του τραγούδι στο YouTube (non skippable ads) ή ακόμα και όταν διάβαζε ένα άρθρο όπου στο δεξιό ή αριστερό μέρος της ιστοσελίδας εμφανιζόταν ένα banner σχετικό με το άρθρο αυτό. Επίσης, στον δρόμο προς έναν νέο προορισμό για φαγητό ή σε ένα ταξίδι, αρκετοί χρησιμοποιούμε το Google Maps, όπου και εκεί μπορεί να εμφανιστεί μια διαφήμιση. Επιπρόσθετα, τα Google Ads εμφανίζουν και εκεί κάποιες διαφημίσεις όπως φυσικά και στο Gmail σε ένα διακριτικό σημείο, όταν εσείς και εμείς στέλνουμε ένα επαγγελματικό ή προσωπικό μήνυμα.

Συνεπώς, τα Google Ads μπορούν να σου δώσουν ένα πλεονέκτημα να γίνεις μέρος των καθημερινών αναζητήσεων χρηστών, εξυπηρετώντας μέρος των αναγκών των χρηστών του διαδικτύου.

2.

SEO & Google Ads

Ένα από τα βασικότερα συστατικά της επιτυχίας ενός ιστότοπου και ενός e-shop μακροπρόθεσμα είναι οι διαδικασίες υλοποίησης SEO (Search Engine Optimization). Όπως έχουμε αναφέρει και παλαιότερα (δες εδώ) το SEO αποτελεί έναν από τους καθοριστικότερους παράγοντες έτσι ώστε να αντιλαμβάνονται οι μηχανές αναζήτησης μέσω διάφορων τεχνικών μια ιστοσελίδα. Το SEO μπορεί να έχει εξαιρετικά αποτελέσματα μακροπρόθεσμα σε συνδυασμό με την κατάλληλη στρατηγική. Ωστόσο, οι επί πληρωμή διαφημίσεις μέσω των Google Ads μπορούν να φέρουν υπέρμετρη κίνηση στην ιστοσελίδα όπου σε συνάρτηση με το SEO μπορεί να  βελτιώσει πολλαπλασιαστικά την κίνηση στην ιστοσελίδα και φυσικά τους χρήστες αυτής αυξάνοντας τις πιθανότητες για περισσότερες πωλήσεις κ.ο.κ.

3.

Απογείωσε τις πωλήσεις με Google Merchant Center & Google Ads

Τι θα έλεγες αν τα προϊόντα σου ήταν στην κορυφή της σελίδας αναζητήσεων της Google; Σίγουρα αυτό θα ήταν κάτι πολύ θετικό. Όπως και στα φυσικά κατάστημα τα προϊόντα βιτρίνας συγκεντρώνουν μεγάλο ενδιαφέρον και τραβάνε την προσοχή, έτσι και στο διαδίκτυο και στην σελίδα αναζητήσεων της Google είναι πολύ σημαντικό προϊόντα να προβάλλονται στο ιδανικό σημείο που εστιάζει το μάτι.

Το Merchant Center της Google αλλά και τα Ads της σου δίνουν την ευκαιρία όχι μόνο να τοποθετήσεις τα προϊόντα σου στην κορυφή της σελίδας σχετικών αναζητήσεων αλλά και να τους δώσεις ένα προβάδισμα έτσι ώστε να φαίνονται συχνότερα στις λίστες αυτές ΑΛΛΑ κυρίως σε πλεονεκτικές θέσεις, πολλαπλασιάζοντας τις πιθανότητες για επίσκεψη στο e-shop σου και ίσως να προχωρήσουν ακόμα και σε μια αγορά.

Τελικά όμως αξίζει η διαφήμιση με τα Google Ads;

Αν και η διαφήμιση θεωρούταν ως ένα εργαλείο brand awareness στο παρελθόν αλλά και πλεονέκτημα των μεγάλων επιχειρήσεων, είναι κάτι το οποίος πλέον αποτελεί μύθος στο ψηφιακό χώρο. Η διαφήμιση στο διαδίκτυο ειδικά όχι μόνο είναι απαραίτητη αλλά και αναγκαία πλέον στο καταναλωτικό περιβάλλον του E-Commerce. Οι καταναλωτικές ανάγκες πλέον δεν αρκούνται σε απλές αναφορές και συστάσεις για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Το ψηφιακό μάρκετινγκ με εργαλεία όπως τα Google Ads μπορούν να κάνουν το brand σου να ξεχωρίσει και να αναδείξει στο έπακρο την δυναμική της επιχείρησης σου.

«Η διαφήμιση είναι η μεγαλύτερη τέχνη του εικοστού αιώνα», αναφέρει ο Καναδός Μάρσαλ Μακ Λούαν.

«Τον 21^ο  αιώνα η επί πληρωμή διαφήμιση με τα Google Ads ανήκει στην κορυφή της “τέχνης” του Μάρκετινγκ», θα συμπληρώσουμε εμείς.

• Search: Εμφάνιση στο δίκτυο αναζήτησης της Google
• Display: Εμφάνιση στις εκατομμύρια συνεργαζόμενες σελίδες της Google
• Performance Max: Εμφανίζεται σε όλα τα κύρια δίκτυα της Google (Δίκτυο Αναζήτησης, Δίκτυο προβολής, YouTube, Discovery, Gmail
• Discovery: Εξατομικευμένες διαφημίσεις με πλούσιο οπτικό περιεχόμενο σε σημεία στο Youtube στο “Watch Next Module αλλά και στο Gmail.
• Smart: Έξυπνες διαφημίσεις που χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και προβάλλονται στα δίκτυα συνεργατών, στο δίκτυο αναζήτησης, στο You-Tube, το Google Maps αλλά και το Gmail.
• Video: Εμφάνιση στο δίκτυο προβολής τoυ Youtube.
• Shopping: Σύνδεση προϊόντων με Google Shopping και εμφάνιση στην κορυφή και την δεξιά πλευρά της σελίδας αναζήτησης.
• App: Προώθηση εφαρμογής σε όλα τα συνεργαζόμενα δίκτυα αναζήτησης & εφαρμογών (Play Store) της Google.

Σε αυτό το κείμενο θα επιχειρήσουμε να καταγράψουμε τον ΑΠΟΛΥΤΟ οδηγό για την κατασκευή ενός E-Shop εν έτη 2022 στην Ελλάδα. Αρκετοί άνθρωποι, επιχειρηματίες και μη, με τους οποίους αλληλοεπιδρούμε καθημερινά μας ρωτούν συχνά τι βήματα πρέπει να ακολουθήσουν για να φτιάξουν ένα e–Shop. Έτσι αποφασίσαμε να συγκεντρώσουμε λοιπόν όλα τα βήματα που προτείνουμε συνήθως στους πελάτες μας και θα επιχειρήσουμε να τα παρουσιάσουμε μέσα από μια ιστορία!

Όταν το ψηφιακό ταξίδι του Οδυσσέα ξεκινάει από ένα καφέ

Ένα ηλιόλουστο πρωινό σε μία γωνιά του Γαλατσίου ένας έμπορος ρούχων με τον όνομα Οδυσσέας ξεκίνησε την μέρα του πίνοντας τον αγαπημένο του καφέ.  Ο Οδυσσέας, 42 ετών έχει μαγαζί με ανδρικά ρούχα στο Γαλάτσι το οποίο έχει κληρονομήσει από τον πατέρα του. Η αγάπη του για την ανδρική μόδα είναι μεγάλη, ενώ προσπαθεί να ταξιδεύει συχνά και να ενημερώνεται από νέους προμηθευτές καθώς και για τις νέες τάσεις.

Κάθε μέρα, ο Οδυσσέας την ίδια ώρα, περιμένει τον αγαπημένο του φίλο Τάκη για να περάσουν το καθιερωμένο πρωινό-τέταρτο στο καφέ-στέκι τους, πριν την έναρξη της εργασιακής τους ημέρας. Ο Τάκης αναφέρει στον Οδυσσέα ότι έχει πάρα πολύ δουλειά το τελευταίο διάστημα και ότι θα προσλάβει καινούργιο προσωπικό στο κατάστημα με τα αρώματα που διαθέτει ενώ παράλληλα αναζητεί μεγαλύτερο χώρο για την δημιουργία νέου εργαστηρίου παρασκευής αρωμάτων. Μάλιστα, ο ίδιος, σκέφτεται να κλείσει το φυσικό του κατάστημα και να επικεντρωθεί ΜΟΝΟ στο ηλεκτρονικό.

Ο Οδυσσέας ενθουσιασμένος από την ανοδική πορεία της επιχείρησης του φίλου του, τον ρωτάει αν θα μπορούσε να τον συμβουλέψει και να του προτείνει κάποιες παρόμοιες λύσεις για την δική του επιχείρηση. Ο Τάκης, άμεσα θέλησε να δώσει τα στοιχεία της εταιρίας (Digital Marketing Agency) που συνεργάστηκε για το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Όντας ενθουσιασμένος ο Οδυσσέας, κάνοντας λίγη ώρα αργότερα το πρώτο τηλεφώνημα με την εταιρία, συλλέγει νέες πληροφορίες, χρήσιμες για την νέα κατεύθυνση-πορεία που θα ήθελε να πάρει η επιχείρηση του. Το πρώτο ραντεβού της εταιρίας για την κατασκευή E-Shop και του Οδυσσέα ήταν γεγονός. Λίγες μέρες αργότερα έγινε η πρώτη τηλεδιάσκεψη. Ο Οδυσσέας από την πρώτη στιγμή αν και ενθουσιασμένος, φαινόταν να μην γνωρίζει τις τεχνικές διαδικασίες αλλά και άλλες βασικές πληροφορίες για τον σχεδιασμό ενός E-Shop καθώς και την νέα στρατηγική που θα έπρεπε να καταστήσει αλλά και την μελέτη των (δυνητικών) ανταγωνιστών του. Στο σημείο αυτό, ο Οδυσσέας ξεκίνησε να παραθέτει κάποιες από τις βασικές του απορίες.

Οδυσσέας: Τι μορφή θα έχει η συνεργασία μας και πως δουλεύετε εσείς σαν επιχείρηση;

Εταιρεία (Digital Marketing Agency): Όπως θα γνωρίζετε ήδη και από τον φίλο σας τον Τάκη που μας έφερε σε επαφή, η εταιρεία μας καλύπτει ένα μεγάλο φάσμα υπηρεσιών στο digital space και για αυτό το λόγο μπορούμε να συνεργαστούμε με διάφορα επαγγέλματα όπως καταστήματα με ρούχα, παπούτσια, κοσμήματα, φαγητό, καφέ, τεχνικά επαγγέλματα όπως ηλεκτρολόγος, υδραυλικός, ψυκτικός, βιβλιοπωλεία και εκδοτικούς οίκους, εκπαιδευτικούς φορείς κ.α. Σχετικά με τις υπηρεσίες μας, είναι ευέλικτες σε συνδυασμό με την τεχνολογία μας επιτρέπουν να αναλαμβάνουμε πελάτες από διάφορες περιοχές όπως Γαλάτσι που είστε και εσείς, Χαλάνδρι, Χολαργός, Παπάγου, Μαρούσι, Κηφισιά κ.α.  Με πολλά χρόνια εμπειρίας, οι συνεργασίες μας έχουν πάντα επαγγελματικό ύφος και δουλεύουμε με συγκεκριμένους τρόπους έτσι ώστε να φέρουμε τα αποτελέσματα που θέλουμε.

Το πρώτο ραντεβού έληξε, αφήνοντας ενθουσιασμένο αλλά παράλληλα προβληματισμένο για την απόπειρα του νέου του επιχειρηματικού εγχειρήματος. Λίγες μέρες αργότερα, πραγματοποιήθηκε το δεύτερο ραντεβού, δια ζώσης αυτή τη φορά.

Η έναρξη του δεύτερου ραντεβού καθησύχασε τον Οδυσσέα. Ο ίδιος αν και προβληματισμένος ακόμα, η εταιρία έλυσε του έλυσε πολλές από τις απορίες του και του έδωσε συγκεκριμένες λύσεις για τα προϊόντα του και τον τρόπο ανάδειξης αυτών. Πολύ γρήγορα Οδυσσέας κατανόησε βλέποντας παραδείγματα άλλων E-Shop από την εταιρία ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το 2022 δεν είναι συμπληρωματικό για μία επιχείρηση αλλά αναγκαιότητα, καθώς διαθέτει πολλά πλεονεκτήματα που του τόνισε χαρακτηριστικά η εταιρία κατασκευής ιστοσελίδων, όπως:

• Διαθέσιμο 24 ώρες το εικοσιτετράωρο – 7 ημέρες την βδομάδα – 365 μέρες τον χρόνο
• Δυνατότητα πώλησης σε όλες τις γωνιές του πλανήτη

• Διαδικτυακή παρουσία-Αναγνωρισιμότητα

• Ανάδειξη ηλεκτρονικής «βιτρίνας» και ποικιλίας προϊόντων

• Δυνατότητες για διαφήμιση με Google Ads, Facebook Ads & Instagram Ads κ.α.

Ο Οδυσσέας δεν χρειάστηκε να πειστεί, καθώς ήδη είχε συγκεντρώσει ερωτήσεις για την έναρξη της συνεργασίας τους καθώς είχε ήδη αποφασίσει για μια νέα αρχή για την επιχείρηση του.

Ωστόσο, μερικές από τις αρχικές του ερωτήσεις ήταν:

• Μπορώ να προσθέσω όλα τα προϊόντα, γιατί έχω πολλά; Αν ναι, με ποιόν τρόπο;
• Σε μία γλώσσα θα είναι η ιστοσελίδα; Μπορεί να είναι σε περισσότερες γλώσσες;
• Πως θα μεταφέρω τα προϊόντα; Χρειάζομαι μεταφορική εταιρία;
• Πως θα συνδέσω το E-Shop με την τράπεζα;
• Μπορώ να πουλάω τα προϊόντα-εμπορεύματα μου σε όλον το κόσμο;

Η εταιρία κατασκευής E-Shop επισήμανε στον Οδυσσέα ότι θα μπορούσε ο ίδιος μέσω XML&CSV αρχείων να προετοιμάσει τους κωδικούς των προϊόντων του, βάσει ενός προτεινόμενου template. Διαφορετικά, η ίδια εταιρία μπορεί να αναλάβει την καταχώριση των προϊόντων του eshop, στο πλαίσιο της συνεργασίας τους, είτε είναι ένα προϊόν είτε χιλιάδες, με έναν αυτοματοποιημένο τρόπο. Επιπρόσθετα, η εταιρία θα μπορούσε να κατασκευάσει την ιστοσελίδα σε μία, δύο, τρείς ή παραπάνω γλώσσες αλλά και να επικοινωνήσει με τους κατάλληλους συνεργάτες για την σύνδεση του E-Shop στις κατά προτίμηση τράπεζες και μεταφορικές εταιρίες. Η εταιρία επίσης, μπορεί να σου δώσει την κατευθυντήρια γραμμή για να συνδεθείς με μεταφορικές εταιρίες για αποστολές προς το εξωτερικό.

Η εταιρία προέτρεψε τον Οδυσσέα να μην βιάζεται. Τον ενημερώνει, ότι θα μπορούσε να προσθέσει το κατάστημα του σε μερικά από τα πιο γνωστά και ισχυρά αποθετήρια-ηλεκτρονικά καταστήματα όπως το Skroutz, BestPrice, Shopflix και έτσι να μεγιστοποιήσει όχι μόνο την παρουσία του στο διαδίκτυο αλλά και φυσικά τις πωλήσεις του. Επιπλέον, του πρότεινε ανάλογα με τους στόχους του να σκεφτεί μερικά πράγματα, όπως:

• Ηλικιακό κοινό
• Περιοχές στόχευσης
• Προϊόντα που θα είναι διαθέσιμα στο E-Shop
• Στόχος των πωλήσεων του
• Αξιοποίηση E-Shop μέσω διαφήμισης

Η εταιρία ρώτησε τον Οδυσσέα: Τι μπορεί να περιμένει από την συνεργασία τους;

Ο Οδυσσέας δεν θα μπορούσε να περιμένει κάτι διαφορετικό σε σχέση με το φίλο του τον Τάκη; Δηλαδή μια αύξηση των πωλήσεων, μέσα από το νέο του (άυλο) κατάστημα, που θα του έδινε την δυνατότητα να αυξήσει τις πωλήσεις του και να του δώσει την δυνατότητα να μπορεί να επαναεπενδύσει ξανά στην επιχείρηση του.

Το πρώτο «ταξίδι» του Οδυσσέα μόλις είχε τελειώσει, ενώ μία άλλη νέα επιχειρηματική περιπέτεια είχε αρχίσει.

Οι εποχές αλλάζουν, η τεχνολογία τρέχει αλλά και οι ανάγκες του καταναλωτή εν έτη 2022 ολοένα και αυξάνονται. Ο γρήγορος τρόπος ζωής, ο μειωμένος χρόνος στην καθημερινότητα, έχει οδηγήσει πολλούς καταναλωτές να προσανατολιστούν αποκλειστικά στα E-Shop για τις αγορές τους. Η τεράστια ώθηση στην πορεία ηλεκτρονικών καταστημάτων έχει μεταβάλει και την λειτουργία πολλών φυσικών καταστημάτων. Πολλές εταιρίες μεταξύ των οποίων η Microsoft δεν έχουν πλέον φυσικά καταστήματα αλλά και άλλες επιτυχημένες εταιρίες όπως η Glossier ξεκίνησαν έχοντας MONO E-shop. Μπορείς να κάνεις και εσύ ένα άλμα προς το μέλλον.

Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα για τα E-Shop, μπορείς  να δεις εδώ η και να μας στείλεις μήνυμα.

Ποια είναι η καλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο; Yahoo ή Google; Μισό λεπτό, θα το γκουγκλάρο.

Σήμερα θα μιλήσουμε για το πώς μπορείτε να εκμεταλλευτείτε εργαλεία όπως διαφήμιση με Google Ads και κανόνες SEO της Google για να φτάσετε και εσείς το δικό σας website στην πρώτη σελίδα.
Τι λέτε όμως να ξεκινήσουμε από τα βασικά;

Η πρωτοκαθεδρία της Google τα τελευταία χρόνια ως μηχανή αναζήτησης και ως browser δεν φαίνεται να απειλείται από άλλες εταιρίες. Όπως επισημάνει και το ευφυολόγημα παραπάνω, η Google αποτελεί κομμάτι της καθημερινότητας των περισσότερων ανθρώπων παγκοσμίως. Συγκεκριμένα, πάνω από το 97.2% των χρηστών χρησιμοποιούν στην Ελλάδα για τον Απρίλιο του 2022 την Google ως βασική μηχανή αναζήτησης ενώ πάνω από 70% ως βασικό Browser. Τα περισσότερα άτομα μπορούν να αναζητήσουν πληροφορίες, εκατομμύρια προϊόντα αλλά και χιλιάδες υπηρεσίες στις πάρα πολλές πλέον συνεργαζόμενες ιστοσελίδες. Ακόμα, το πλήθος εργαλείων της, όπως το Google Maps, το Google Drive, το Gmail αλλά και άλλα πολλά εργαλεία και συνεργαζόμενες πλατφόρμες όπως το You Tube, συγκεντρώνουν εκατομμύρια χρήστες. Αυτό, δίνει την δυνατότητα να διαφημιστείς σε τόσες πολλές γωνιές του διαδικτύου.

Η αναζήτηση στην Google αποτελεί μονόδρομο πολλές φορές, καθώς αποτελεί μια εύκολη, γρήγορη, δωρεάν λύση για αυτό που ψάχνει ένας χρήστης. Συνεπώς, όταν έχουμε μία ιστοσελίδα, είναι σημαντικό για αυτή να εμφανίζεται όσο το δυνατόν πιο ψηλά στις αναζητήσεις των χρηστών και ΚΥΡΙΩΣ στην πρώτη σελίδα.

Γιατί στην πρώτη σελίδα;

Αρχικά, βάζοντας τον εαυτό σας ως χρήστη να αναζητήσει κάτι, πιθανότατα και εσείς να μην συνεχίζεται στην δεύτερη σελίδα αναζήτησης.

Όπως είχαμε αναφέρει και σε παλαιότερο άρθρο, η δεύτερη σελίδα της Google είναι ένας καλός τρόπος να για να κρύψεις ένα πτώμα.

Η πρώτη σελίδα αναζήτησης με βάση το περιεχόμενο που σχετίζεται ο ιστότοπος μας, είναι κομβικής σημασίας για πολλούς λόγους. Σύμφωνα με στατιστικές που βασίζονται σε οργανικά αποτελέσματα, τα πρώτα πέντε αποτελέσματα μίας αναζήτησης στην Google (οργανικά) φτάνουν και ξεπερνούν το 67.0% ενώ περίπου το 70% αποτελούν τα κλικ της πρώτης σελίδας. Αυτά τα νούμερα είναι ακόμα μεγαλύτερα ανάλογα με το προϊόν, την υπηρεσία και την ζήτηση στον εκάστοτε τομέα.

Επομένως, τι είναι αυτό που μπορεί να κάνει μια σελίδα να εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα αναζήτησης το 2022;

Δυο από τα βασικά στοιχεία για μία επιτυχημένη συνταγή επιτυχίας είναι το SEO και τα Google Ads.

No1 –

Βελτιστοποίηση ιστοσελίδας/e-Shop με SEO

Το πρώτο που μπορεί να εξυπηρετήσει την στρατηγική μιας επιχείρησης μακροπρόθεσμα, φέρνοντας εκπληκτικά αποτελέσματα, είναι το SEO (Search Engine Optimization). Το SEO ή «Βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης» αποτελεί έναν από τους κύριους μηχανισμούς που μπορούν να κάνουν τον ιστότοπο σου ορατό σε πληθώρα χρηστών του διαδικτύου και κυρίως σε ένα κοινό σχετικό με το περιεχόμενο του site σου. Μέσω των διάφορων τεχνικών SEO μπορείς να επιτύχεις αρκετούς στόχους, μεταξύ των οποίων να προβληθείς στην πρώτη σελίδα αναζήτησης, να γίνεις ορατός σε πιο σχετικούς χρήστες με το περιεχόμενο αλλά και φυσικά να αποκτήσεις ένα πλεονέκτημα σε σχέση με ανταγωνιστικά website.

Disolt Tip 💡 Το SEO είναι εξίσου σημαντικό ΚΑΙ για τις διαφημίσεις. Ένα website με μία κακή βαθμολογία σε διαδικασίες «Βελτιστοποίησης για τις μηχανές αναζήτησης» υποβαθμίζει την ποιότητα της διαφήμισης και την επηρεάζει αρνητικά. Ένα site με καλό SEO και διαφήμιση στην Google και κοινό Budget με μία άλλη ιστοσελίδα με κακό SEO, θα αυξήσει τις προβολές του σε σχέση με την δεύτερη περίπτωση.

No2 –

Εκμεταλλεύσου την δύναμη των Google Ads

Τα Google Ads αποτελούν έναν βασικό όπλο για μία επιχείρηση, ελεύθερο επαγγελματία κ.ο.κ ώστε να αποκτήσει ένα συγκριτικό πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Η επί πληρωμή, διαφημίσεις θα σας κάνουν άμεσα ορατούς σε ένα πλήθος χρηστών, μέσα από το τεράστιο δίκτυο συνεργαζόμενων δικτύων της Google αλλά και τα διάφορα εργαλεία και πλατφόρμες της (YouTube, Gmail, Google Maps κ.α.).

Disolt Tip 💡Η διαφήμιση είναι ένας έξυπνος τρόπος να φέρετε γρήγορα έσοδα και να προσελκύσετε δυνητικούς πελάτες άμεσα. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί παράγοντες και παράμετροι που πρέπει να υπολογιστούν για να έχει ένα ουσιαστικό αποτέλεσμα.

Τελικά τι πρέπει να κάνω; Google Ads ή SEO;

Η καλύτερη απάντηση σίγουρα συμπεριλαμβάνει και τα δύο. Το πρώτο, μπορεί να σου φέρει άμεσα έσοδα και μέσα από τις κατάλληλες τεχνικές – άμεσα αποτελέσματα, κάτι που μπορεί να γίνει κυρίως μέσα από εξειδικευμένους Marketer έτσι ώστε τα χρήματα σου να έχουν αντίκρισμα και επιστροφή επένδυσης. Το SEO από την άλλη θα βοηθήσει να βγει το site σε υψηλές θέσεις και να βρεθείς κάτω από τις επί πληρωμή διαφημίσεις και τους τοπικούς καταλόγους καταστημάτων.

Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα πάτα εδώ.

Γιατί όμως αξίζει να επενδύσω στο SEO;

Σε σχέση με το SEO, αν θέλεις η επιχείρηση να επικεντρωθεί μακροπρόθεσμα και να χτίσει από νωρίς τις βάσεις της, σίγουρα πρέπει να επικεντρωθείς στο Search Engine Optimization. Η εφαρμογή του, πρέπει να γίνει με προσοχή. Κάθε λάθος βήμα μπορεί να έχει αρνητικό αντίκρισμα. Η ταχύτητα φόρτωσης της ιστοσελίδας καθώς και το αν η ιστοσελίδα είναι φιλική προς τα κινητά, αν το περιεχόμενο και το λεξιλόγιο της είναι σχετικό με την σελίδα πρέπει να προσεχθούν κατά την εφαρμογή τεχνικών SEO. Επίσης, το πόσο καιρό διαθέτετε ένα domain, το μέγεθος του URL καθώς και άλλοι παράγοντες, είναι πράγματα τα οποία κατά την κατασκευή της ιστοσελίδας και την υλοποίηση ενός αρχικού πλάνο SEO πρέπει να συνυπολογιστούν. Τα keywords σε διάφορα κείμενα εντός του ιστότοπου, τα internal links αλλά και άλλα πολλά μπορούν να δημιουργήσουν μια ισχυρή βάση έτσι ώστε η ιστοσελίδα σου να βρεθεί όλο και ψηλότερα και κυρίως στην πρώτη σελίδα των αναζητήσεων της Google.

Disolt Tip 💡 Αν έχεις ήδη ιστοσελίδα και θέλεις να δεις την βαθμολογία SEO της, μπορείς να συμβουλευτείς μερικά εργαλεία της Google, όπως Page Speed Insights και το Lighthouse.

Συμπερασματικά

Έχετε πολλούς τρόπους να φτάσετε την ιστοσελίδα σας σε μία ψηλή θέση στην μηχανή αναζήτησης της Google. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε ειδικούς για να τρέξετε διαφημίσεις, να εφαρμόσετε τεχνικές SEO (όπως Schema, Τεχνικές αλλαγές κώδικα, Αναδιαμόρφωση urls κ.α). Αρχίστε να είστε τώρα αυτό που θέλετε να γίνετε μετά. Δώστε σημασία στην ανάπτυξη της στρατηγικής της επιχείρησης σας και στους τρόπους όπου μακροπρόθεσμα θα επωφεληθείτε. Το SEO είναι κάτι που μπορεί να βοηθήσει μακροπρόθεσμα την επιχείρηση σας αλλά ακόμα και βραχυπρόθεσμα σε συνδυασμό με τις επί πληρωμής διαφημίσεις.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το SEO διαβάστε εδώ ή επικοινωνήστε μαζί μας

Ένα από τα βασικότερα εργαλεία αλλά και αναπόσπαστο κομμάτι πολλών επιχειρήσεων, αποτελεί το Digital Marketing. Οι επιχειρήσεις εξελίσσονται και μαζί τους τα μέσα που χρησιμοποιούν για να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις των υπηρεσιών και των προϊόντων τους. Ένα από αυτά τα αναγκαία μέσα, είναι τα Google Ads. Η ψηφιακή διαφήμιση αποτελεί πλέον αναπόσπαστο μέρος μία επιτυχημένης επιχείρησης και η διακοπή της μπορεί να προκαλέσει μια ανεπίστρεπτη ζημιά σε σχέση με τον υπάρχον ανταγωνισμό. Όπως έχει επισημάνει και ο Henry Ford: “Αυτός που σταματάει τη διαφήμιση για να εξοικονομήσει χρήματα είναι σαν αυτόν που σταματάει το ρολόι για να εξοικονομήσει χρόνο”.

Η δύναμη της διαφήμισης, όπως υπογραμμίζει εύστοχα ο Henry Ford, είναι τόσο ισχυρή όπως θα τονίσουμε και εμείς μέσα από μία σκοπιά, στο τρέχων άρθρο. Συγκεκριμένα, θα εξετάσουμε ένα από τα σημαντικότερα ψηφιακά εργαλεία του Digital Marketing, τα Google Ads και θα προτείνουμε 5 tips σχετικά με την χρησιμότητα τους.

1)

Γιατί να διαφημιστώ στην Google;

Η απάντηση στο ερώτημα «Αξίζει να επενδύσω στα Google Ads;», είναι σίγουρα καταφατική. Η δυναμική των Google Ads αντανακλάται μέσα από την πρωτοκαθεδρία της Google (ως φυλλομετρητής), κάτι που την καθιστά την Νο1 επιλογή των χρηστών έξυπνων συσκευών (Υπολογιστές, Κινητά, Τάμπλετ).

Γιατί όμως να επιλέξω τα Google Ads;

✔️ O φυλλομετρητής (browser) της Google και η μηχανής αναζήτησης, χρησιμοποιείται από τα 2/3 των χρηστών του διαδικτύου παγκοσμίως.

✔️ Tο ποσοστό των χρηστών της Google στην Ευρώπη ξεπερνάει το 92%.

✔️ Με τα Google Ads μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει ένα τεράστιο δίκτυο συνεργαζόμενων υπηρεσιών όπως το Google Maps, το Gmail, το Youtube αλλά και φυσικά τις εκατομμύρια συνεργαζόμενες ιστοσελίδες.

✔️ Τα Google Ads παρουσιάζουν μεγάλη επιστροφή επένδυσης. Σύμφωνα με μία ανάλυση επιλεγμένων online επιχειρήσεων, η Google έχει φέρει έσοδα άνω των 209 εκατομμυρίων δολαρίων, τα διπλάσια σχεδόν σε σχέση με τα Meta (Facebook/Instagram) Ads.

💡Digital Solution Tips:  Γιατί να μην είσαι η πρώτη λύση σε ένα «γκουγκλάρισμα»; Με τα Google Ads έχεις την δυνατότητα να είσαι το Νο1! Ανταγωνιστικότητα και Google Αds πάνε μαζί😉

2) Εκμεταλλεύσου την δύναμη της Τεχνητή Νοημοσύνης και της Μηχανικής Μάθησης

Τα Google Ads έχουν ενσωματώσει αρκετές διαδικασίες επαναστόχευσης (remarketing) δυνητικών πελατών που ενδιαφέρονται για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Μέσω διαδικασιών διαφήμισης που ενσωματώνουν την Τεχνητή Νοημοσύνη και Μηχανική Μάθηση, τα Google Ads μπορούν να σε φέρουν ολοένα πιο κοντά σε υποψήφιους πελάτες, ταυτίζοντας τις καταναλωτικές τους ανάγκες με την διαφήμιση και οδηγώντας τους στο καλάθι των ηλεκτρονικών αγορών. Ακόμα, εργαλεία όπως το «Voice search integration» εξυπηρετούν τις ανάγκες και κάνουν πιο εύκολη την χρήση και αναζήτηση για μια υπηρεσία η ένα προϊόν.

Τα Google Ads  μπορούν να φέρουν σημαντικά έσοδα σε μια επιχείρηση και μπορούν να γίνουν το κύριο κανάλι πωλήσεων, φυσικά όμως-μέσα από τις κατάλληλες ρυθμίσεις. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα (Success Story) της επιτυχίας των google ads, είναι αυτό του Roberto Francisco. Βλέποντας ένα κενό στην αγορά ανδρικής περιποίησης γενειάδων, ο ίδιος ανέπτυξε ένα brand (Barbudos) σε σχέση με την φροντίδα και  περιποίηση γενειάδων αλλά και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. O Roberto για να αυξήσει τα έσοδα του και να επαναεπενδύσει στην επιχείρηση του, στράφηκε προς τα Google Ads. Μέσω των Google Ads κατάφερε να γίνει ορατός στην αγορά ανδρικής περιποίησης και κατάφερε να αυξήσει τα έσοδα του 1100 % μέσα σε τρία χρόνια.

💡Digital Solution Tip: Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι το μέλλον. Μέσα από τα Google Ads μπορείς να αξιοποιήσεις τις απεριόριστες δυνατότητες της, φέρνοντας τα μέγιστα αποτελέσματα!

*Δείτε στο video-ένα από τα πολλά success story μέσω των Google Ads 👇

3) Που θα βρω αυτό που ψάχνω; «Googlare το»

Έχεις ακούσει ποτέ σε συζητήσεις που όταν κάνει κάποιος μια ερώτηση ότι η πιο σύνηθες απάντηση είναι: γκούκγκλαρε το. Η φράση «γκούγκλαρε το» αποτελεί την πιο κοινή απάντηση σε ερωτήσεις μεταξύ των ατόμων-καταναλωτών σήμερα. Η Google όχι μόνο αποτελεί την πρώτη μηχανή αναζήτησης αλλά είναι και η πρώτη λύση για τους περισσότερους όταν αναζητούν ένα προϊόν, μια υπηρεσία, επαγγελματίες ιδιώτες όπως έναν γιατρό, μηχανικό, υδραυλικό κ.ο.κ. Επομένως, η μηχανή αναζήτησης της αλλά και τα συνεργαζόμενα δίκτυα αποτελούν το πρώτο μέρος στο οποίο κάποιος μπορεί να αναζητήσει κάτι σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τους καταναλωτικούς του σκοπούς. Έτσι, οι διαφημίσεις μέσω των Google Ads, μπορούν να δώσουν το πλεονέκτημα σε μια επιχείρηση, να γίνει ορατή και να ξεχωρίσει ανάμεσα σε ένα τεράστιο δίκτυο χρηστών. Γιατί να μην είσαι εσύ ένας από αυτούς που θα εκμεταλλευτούν τα πλεονεκτήματα αυτά;

💡Digital Solution Tip: Ο χρόνος είναι χρήμα, κάτι που αντιλαμβάνονται και οι καταναλωτές. Με τα Google Ads έχεις την ευκαιρία να βρίσκεσαι στην κορυφή των αναζητήσεων στο πιο κατάλληλο timing.

4) Διαφημίσεις που δεν μοιάζουν με διαφημίσεις!!!

Ένα από τα βασικότερα πλεονεκτήματα των διαφημίσεων στην Google είναι η εμπειρία που προσφέρει σε έναν χρήστη όταν αναζητά κάτι. Μέσα από τα πολλά εργαλεία (google maps π.χ.) και συνεργαζόμενα δίκτυα (YouΤube), μια διαφήμιση μπορεί να εμφανίζεται σε έναν χρήστη αρκετά διακριτικά, με αποτέλεσμα να αφαιρεί την σκέψη ότι αυτή μπορεί να είναι διαφήμιση. Οι πολλοί τύποι καμπάνιας και οι δυνατότητες για την εμφάνιση μιας διαφήμισης μπορούν να περάσουν ένα εξαιρετικό και ένα ενδιαφέρον μήνυμα σε ένα χρήστη/δυνητικό πελάτη. Οι εικόνες, τα βίντεο αλλά και ο τρόπος που επικοινωνείτε μια διαφήμιση αναζήτησης (Google Search Ads) με συναισθηματικό, χιουμοριστικό και αναγνωριστικό τρόπο μπορούν να φέρουν τον δυνητικό πελάτη ολοένα και πιο κοντά σε μία αγορά.

Ένας έμμεσος τρόπος, μέσα από καμπάνιες Brand Awareness και διαφημίσεις με συμβουλές για ευεξία, άσκηση, διατροφή αλλά και συμβουλές για ζητήματα που μπορούν να απασχολούν τον οποιονδήποτε, μπορούν να φέρουν το content σου κοντά σε δυνητικούς πελάτες. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η καμπάνια της Vodafone India, όπου μέσα από καινοτόμο σκηνοθετικό τρόπο μετέδωσε το μήνυμα το «#ViIsHere and it’s at the tip of everyone’s tongue. So, jump aboard and let’s be». Το video αυτό ήταν ένα από τα πιο δημοφιλή βάση προβολών διαφημίσεις για το 2020. Γιατί να μην είναι το επόμενο επιτυχημένο video το δικό σου;

💡Digital Solution Tip:  Το καινοτόμο και διακριτικό content μπορεί να σε κάνει να ξεχωρίσεις. Ο κοινός νους έχει βαρεθεί τις συμβατικές διαφημίσεις. Τα Google Ads μπορούν να σε βοηθήσουν με αυτό, μέσα από την πληθώρα διαφημιστικών επιλογών προώθησης.

5) Στόχευση κοινού και εξατομικευμένη αποτελεσματικότητα

Ένα από βασικότερα πλεονεκτήματα των Google Ads είναι η δυνατότητα διαχείρισης και στόχευσης κοινού. Πολλές διαφημίσεις μπορούν να εμφανιστούν σε πολλούς χρήστες. Ωστόσο, πόσες από αυτές θα είναι στοχευμένες και θα προορίζονται στους πελάτες και το κοινό που ενδιαφέρονται πραγματικά για το προϊόν ή τις υπηρεσίες σου; Η Google έχει προνοήσει για αυτό. Μέσα από τα πολλά κανάλια προώθησης, όπως το YouΤube την μηχανή αναζήτησης, την εμφάνιση σε website, τα Google Maps κ.α, μπορεί και προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις του κοινού που προσανατολίζεται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Επιπρόσθετα, η δυναμική των χειροκίνητων ρυθμίσεων όσον αφορά το κοινό, η δυνατότητα στοχευμένων remarketing τεχνικών μέσα από πλήθος επιλογών, μπορούν να φέρουν έναν πελάτη όλο και πιο κοντά.  Ακόμα, μέσα από τα εργαλεία Κeyword Planner και Quality Score μπορείς να ελέγχεις και να δοκιμάζεις τις καλύτερες λύσεις και να προσαρμόζεσαι στις απαιτήσεις για να φθάσεις στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

💡Digital Solution Tip: Στόχευσε το κατάλληλο κοινό, μέσα από τα μοναδικά εργαλεία που προσφέρουν τα Google Ads και απόκτησε το πλεονέκτημα σε σχέση με τους ανταγωνιστές σου.

Τέλος το κεντρικό ερώτημα που τίθεται μέσα από τα παραπάνω tips είναι: Αξίζει να επενδύσω στα Google Ads; Η απάντηση είναι σίγουρα καταφατική. Η διαφήμιση εν έτη 2022 δεν αποτελεί ένα ρίσκο αλλά μια αναγκαιότητα. Οι ψηφιακές διαφημίσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν αλλάξει τις ανάγκες της αγοράς και τα Google Ads αποτελούν την σημαντικότερη διαφημιστική γέφυρα για να μεγιστοποιήσει μια επιχείρηση ή ένας ιδιώτης τις πωλήσεις του.

—

👉 Μπορείς να δεις επίσης: Δίνω 1€ παίρνω πίσω 3€, δίνω 1€ παίρνω πίσω 30€. Η δύναμη των Google Ads!

Η Google, η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον πλανήτη, έχει έρθει εδώ και πολλά χρόνια στις ζωές όλων μας και μαζί της έχει φέρει ένα σωρό τεχνολογικά εργαλεία, τα οποία βοηθούν όλους μας να κάνουμε τις ζωές μας πιο εύκολες. Μερικά από τα προϊόντα τους είναι το Google Search, Google Maps, Google Drive κ.α. πολλά που το καθένα προσφέρει και κάτι μοναδικό. Ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία και πιο κερδοφόρα τόσο για τη Google, όσο και για τους χρήστες αυτού του εργαλείου είναι τα Google Ads!

Τα Google Ads είναι ένα εργαλείο το οποίο σου επιτρέπει να προβάλεις την επιχείρηση σου (ιστοσελίδα, e-Shop κ.λπ.) προωθώντας την στα αποτελέσματα των διάφορων εργαλείων που παρέχει η Google, όπως το Google Search.

Πρέπει η επιχείρηση σας να χρησιμοποιεί το εργαλείο Google Ads;

Η απάντηση είναι πως εξαρτάται από το που βρίσκεται τώρα η επιχείρηση σας! Τα Google Ads είναι μια διαδικασία που δεν αφορά μόνο το χρηματικό ποσό που πληρώνουμε στη Google, αλλά αφορά διαφορετικά κριτήρια υψίστης σημασίας για την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων αυτών.

Η διαφήμιση είναι ένα “σπορ” ακριβό…όμως έχει τη δυνατότητα εφόσον πληρούνται κάποιες προϋποθέσεις, να σας αποφέρει για κάθε 1€ που ξοδεύετε τουλάχιστον 3€. Αυτός ο αριθμός 3 μπορεί να είναι και αρκετά μεγαλύτερος ανά περιόδους και να φτάνει 30-40€.

Όμως αν η επιχείρηση σας δεν είναι κατάλληλα προετοιμασμένη, τότε για κάθε 1€ που ξοδεύετε, μπορεί να μην εισπράττεται καθόλου λεφτά.

Ο λόγος είναι πως τα Google Ads έχουν ως κύριο κριτήριο για την βελτίωση και την καλύτερη προβολή των διαφημίσεων σας, η ιστοσελίδα σας όπου θα φιλοξενήσει τον επισκέπτη που πάτησε στην επί πληρωμή διαφήμιση, να είναι άρτια ως προς τους κανόνες των διαφημίσεων της Google, την ωραία εμπειρία και την εύκολη πλοήγηση του επισκέπτη. Επιπλέον, σημαντικό κομμάτι είναι η ιστοσελίδα να έχει ήδη καλά οργανικά αποτελέσματα (δηλαδή, να πηγαίνει καλά στα αποτελέσματα των αναζητήσεων χωρίς πληρωμή).

Ένας άλλος παράγοντας είναι ο ανταγωνισμός! Ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος και επηρεάζει τα αποτελέσματα μας, ειδικά εφόσον δεν επενδύουμε αντίστοιχα χρήματα. Η Google έχει ρυθμίσει τον αλγόριθμο των διαφημίσεων με τέτοιο τρόπο ώστε ο παράγοντας «ανταγωνισμός» να μας αποτρέπει από καλύτερα αποτελέσματα. Η λύση σε αυτή την περίπτωση είναι οι γρήγορες και σωστές κινήσεις! Για να μπορέσουν οι διαφημίσεις μας να αποφέρουν αποτελέσματα, τότε η καμπάνια μας θα πρέπει να προσαρμόζεται σε κάθε νέα πρόκληση. Αυτό σημαίνει πως θα πρέπει να ερευνήσουμε και να βρούμε οι ανταγωνιστές μας ποιες λέξεις κλειδιά χρησιμοποιούν, που στοχεύουν και πόσα χρήματα επενδύουν καθημερινά. Γνωρίζοντας τα παραπάνω μπορούμε να αλλάξουμε την στρατηγική μας για να είμαστε ανταγωνιστικοί, διαφορετικά εάν παραμείνουμε χωρίς αλλαγές θα καταλήξουμε να δίνουμε 1€ και να παίρνουμε πίσω 0€!

Επιπλέον, η Google ρίχνει μεγάλη βαρύτητα στο οπτικό/δομικό κομμάτι της ιστοσελίδας μας. Εάν η διαφήμιση μας οδηγεί σε μια σελίδα που δεν είναι σωστά προσαρμοσμένη για όλες τις συσκευές (κινητά, υπολογιστές, tablet), δεν έχει ξεκάθαρο περιεχόμενο και δεν έχουν τοποθετηθεί τα απαραίτητα CTA κουμπιά για να προτρέψουν τον επισκέπτη σε κάποια αγορά ή επικοινωνία, τότε η διαφήμιση μας δεν θα πηγαίνει πολύ καλά. Για αυτό το λόγο, πάντα συνιστάμε να γίνεται δημιουργία Landing Pages που είναι συμμορφωμένες με τους κανόνες των Google Ads, αλλιώς η επένδυση σας δεν θα πιάσει τόπο.

Ποιος είναι ο στόχος μας λοιπόν;

Στόχος των διαφημίσεων μέσω Google Ads είναι να μπορούμε επενδύοντας τα λιγότερα, να πετύχουμε το μεγαλύτερο κέρδος για την επιχείρηση μας!

Ακολουθώντας σωστά την στρατηγική και προσαρμόζοντας την κάθε φορά που οι καταστάσεις αλλάζουν, θα έχουμε κερδίσει σίγουρα ένα κομμάτι του κοινού.

Αν θέλετε να μάθετε και άλλες πληροφορίες για τα Google Ads, μπορείτε εδώ.

Αχ αυτό το διαδίκτυο!

Είναι ένα αχανές σύμπαν για το οποίο αν ξεκινήσεις να μιλάς δεν έχει τελειωμό!

Προϊόντα, υπηρεσίες, γνώση, χρήσιμα και άχρηστα πράγματα…

Εκεί βρίσκονται όλα αυτά και άλλα πολλά!

Θα μπορούσαμε να αρχίσουμε να αναφέρουμε εργαλεία απευθείας και να γράφαμε πως οι υπηρεσίες είναι καλό να προωθούνται μέσω του Facebook γιατί έχει 4.5 δισεκατομμύρια χρήστες και άλλα πολλά τα οποία αυτό το άρθρο δεν θα ασχοληθεί.

Αντιθέτως, σε αυτό το άρθρο θα βρείτε κάποια ερωτήματα τα οποία θα πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας, να βγάλετε κάποια συμπεράσματα και τέλος με αυτά τα δεδομένα να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας στο διαδίκτυο.

Ερώτημα 1ο

Ποια είναι η αξία πίσω από τις υπηρεσίες που παρέχω;

Όλα έχουν την αξία τους! Φυσικά δεν αναφερόμαστε στην οικονομική αξία αλλά σε μια διαφορετική αξία, αυτής της σπουδαιότητα που δίνει η υπηρεσία σας όταν λύνει ένα πρόβλημα του πελάτη σας.

Αυτή η σπουδαιότητα της λύσης που παρέχετε, η οποία κάνει τον κάθε πελάτη σας να χαίρεται που σας κάλεσε και θα ξανά καλέσει, που θα τον κάνει να σας συστήσει και σε άλλους.

Κάθε υπηρεσία σας κουβαλάει μαζί της μια τέτοια αξία. Έτσι για αρχή, πρέπει να εντοπίσετε ποιες είναι αυτές, να τις καταγράψετε και πάμε στο επόμενο ερώτημα.

Ερώτημα 2ο

Ποια είναι η αξία πίσω από τις υπηρεσίες του ανταγωνισμού μου;

Λογικά αν δεν έχετε μονοπώλιο τότε έχετε ανταγωνισμό. Όπως και εσείς έτσι οι ανταγωνιστές σας έχουν ίδιες ή παρόμοιες υπηρεσίες. Βρείτε τον ανταγωνισμό σας, καταγράψτε τις υπηρεσίες και προσπαθήστε να βρείτε ποια είναι η αξία τους.

Πως;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο να δείτε τι προσφέρουν, να δείτε κριτικές πελατών στα social profiles τους και αν έχετε και κάποιο γνωστό ή φίλη που έχει αγοράσει από αυτούς τότε ρωτήστε για να μάθετε πληροφορίες.

Ερώτημα 3ο

Σε τι διαφέρουν οι υπηρεσίες μου έναντι του ανταγωνισμού;

Αφού έχετε απάντηση στο ερώτημα 1 και 2, τότε πολύ σημαντικό κομμάτι είναι να εντοπίσετε το διαφορικό πλεονέκτημα των υπηρεσιών σας.

Δηλαδή που διαφέρουν οι υπηρεσίες σας έναντι του ανταγωνισμού;

Από την μια πλευρά μπορεί να έχετε τις ίδιες υπηρεσίες, αλλά εσείς να διαφέρετε στον τρόπο εκτέλεσης ή αποτελεσματικότητας. Εκεί είναι και διάφορα σας!

Για παράδειγμα, μπορεί ο ανταγωνισμός σας να κάνει την εκτέλεση της υπηρεσίας με τον ίδιο τρόπο αλλά εσείς να έχετε επενδύσει στο Customer Service, δηλαδή έχετε δώσει περισσότερη βάση στην εξυπηρέτηση των πελατών σας.

Αυτό είναι ένα από τα διαφορικά πλεονεκτήματα που μπορεί να έχετε!

Καταγράφουμε και αυτά λοιπόν και προχωράμε στο ερώτημα 4.

Ερώτημα 4ο

Που απευθύνονται οι υπηρεσίες μου;

Όπως λέμε και στα αγγλικά “Know your Customer”!

Στο κόσμο των επιχειρήσεων το λεγόμενο KYC είναι κάτι το οποίο πρέπει να απασχολεί τις επιχειρήσεις πριν καν η επιχείρηση αυτή πάρει σάρκα και οστά. Πρέπει να κατανοήσετε πρώτα εξολοκλήρου τις υπηρεσίες σας, τι αξία έχουν, τι λύνουν και σε ποιους μπορούν αυτές οι λύσεις να εφαρμοστούν.

Έπειτα, το επόμενο βήμα είναι η καταγραφή των χαρακτηριστικών του ιδανικού πελάτη.

Δηλαδή, καταγράφετε ουσιαστικά κάποια χαρακτηριστικά (ηλικία, φύλο, περιοχή κ.α.) που σε συνδυασμό μεταξύ τους, θα έκαναν ένα πελάτη ο οποίος θα ήταν ιδανικός αποδέκτης για την υπηρεσία σας. Αυτό το προφίλ ανθρώπου είναι και αυτό που κατά κύριο λόγο θα πρέπει να στοχεύετε και να επενδύσετε χρόνο και χρήμα για να το εντοπίσετε.

Και τέλος…

Ερώτημα 5ο

Που μπορώ να βρω αυτό το κοινό στο διαδίκτυο;

Όλες οι παραπάνω απαντήσεις οδηγούν στο τελικό ερώτημα και την ουσία αυτού του άρθρου. Που μπορώ να βρω στο διαδίκτυο το κοινό στο οποίο απευθύνομαι, τον ιδανικό πελάτη, δηλαδή αυτόν που θα επωφεληθεί από την αξία των υπηρεσιών μου;

Το διαδίκτυο είναι μια μάζα από πληροφορία.

Τεράστιος όγκος πληροφορίας!

Αν δεν ξέρεις τα παραπάνω λοιπόν, η ζωή σου στο διαδίκτυο θα γίνει αρκετά δύσκολη, έως ότου να εντοπίσεις το διαδικτυακό πελατολόγιο. Αυτό όμως δεν πρέπει να αποθαρρύνει τις επιχειρήσεις από το να κάνουν προβολή στο διαδίκτυο. Οι υπηρεσίες είναι ένας είδος το οποίο τα τελευταία χρόνια δουλεύει αρκετά μέσα από το ίντερνετ. Υπάρχουν μικρομεσαίες επιχειρήσεις που ο τζίρος τους προέρχεται κατά 75% από την προβολή στο διαδίκτυο!

Το διαδίκτυο λοιπόν, έχει κάτω από την ομπρέλα του πολλές πλατφόρμες, όπως για παράδειγμα τα Social Media Facebook, Instagram, YouTube κ.α., έχει ιστοσελίδες και e-Shop και γενικά απαρτίζεται από διάφορα εργαλεία που εσείς μπορείτε να εκμεταλλευτείτε και να προβάλετε τις υπηρεσίες σας σε αυτό τον ψηφιακό κόσμο!

Για παράδειγμα αν είστε γιατρός, στο πλαίσιο της προβολής της δουλειάς σας, έχετε φτιάξει μια ιστοσελίδα που παρέχει την δυνατότητα στον επισκέπτη να κλείνει ραντεβού χρησιμοποιώντας την φόρμα ραντεβού που δείχνει τη διαθεσιμότητα σας. Έπειτα, αυτή την πληροφορία την διοχετεύεται στα Social Media ή κάνοντας Google Ads στοχεύοντας στο προφίλ του ιδανικού σας πελάτη. Με την χρήση αυτών των εργαλείων, έχετε την δυνατότητα:

• Να αναπτύξετε το πελατολόγιο σας
• Να αυξήσετε τον τζίρο σας
• Να προβάλετε τις υπηρεσίες σας σε κόσμο τον οποίο δεν γνωρίζετε
• Να αναδείξετε τον εκσυγχρονισμό της επιχείρησης σας στα νέα δεδομένα

Υπάρχουν και άλλα οφέλη από την προβολή των υπηρεσιών σας στο διαδίκτυο τα οποία δεν θα γίνει αναφορά. Το κοινό σας είναι εκεί έξω, σας περιμένει και δεν γνωρίζει γεωγραφικούς περιορισμούς.

Εάν κάνετε τις σωστές κινήσεις, στο σωστό χρονικό πλαίσιο, τότε οι υπηρεσίες σας θα προβληθούν στους κατάλληλους ανθρώπους, φέρνοντας οφέλη και στις δύο πλευρές.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα Social Media πατήστε εδώ.
Εάν θέλετε να μάθετε πώς να αναδείξετε τις υπηρεσίες σας μέσω Google Ads πατήστε εδώ.