Τα τελευταία χρόνια, το ξενοδοχειακό μάρκετινγκ αποτελεί έναν βασικό πυλώνα στην στρατηγική ανάπτυξης των μονάδων φιλοξενίας. Τα οφέλη από την προώθηση μιας επιχείρησης καθιστούν όχι μόνο αναγκαία την ενσωμάτωση μιας στρατηγικής μάρκετινγκ αλλά και απαραίτητο εργαλείο για την διεύρυνση της και την αναζήτησης μεγαλύτερων προοπτικών. Ιδιαίτερα, το digital marketing, μπορεί να προσφέρει ιδανικές διαφημιστικές λύσεις μέσα από τα social media αλλά και τις πλατφόρμες της google.
Και αυτό γιατί;
Η ταχύτητα της πληροφορίας μέσα από ένα απλό Google Search, οι πλατφόρμες όπως το Airbnb και το Booking, έχουν αυξήσει κατακόρυφα τον ανταγωνισμό ανάμεσα στα ξενοδοχειακά καταλύματα. Κατά συνέπεια, οι μονάδες φιλοξενίας αντιμετωπίζουν αρκετές προκλήσεις, κάτι που κάνει το μάρκετινγκ αναγκαίο για μια μονάδα φιλοξενίας. Η ανάδειξη των πλεονεκτημάτων ενός ξενοδοχείου, η αποτελεσματική προώθηση των υπηρεσιών καθώς και η στόχευση στους επιθυμητούς πελάτες, μπορεί να εκτοξεύσει τα κέρδη μιας επιχείρησης η οποία δραστηριοποιείτε στον χώρο αυτό και φυσικά να την κάνει αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις προκλήσεις.
Τι είναι όμως το ξενοδοχειακό μάρκετινγκ;
Το ξενοδοχειακό μάρκετινγκ χρησιμοποιεί διάφορες τεχνικές προώθησης και διαφήμισης για την προώθηση ενός ξενοδοχείου. Κυριότερος στόχος του είναι να αναδείξει τα πλεονεκτήματα καθώς και το προφίλ της μονάδας φιλοξενίας. Επιπλέον, προσπαθεί να αναπτύξει σχέσεις με τους υπάρχοντες πελάτες με στόχο την αύξηση της αξιοπιστίας του, την διαμόρφωση μια καλής εμπειρίας στο υφιστάμενο πελατολόγιο και ανάπτυξη στρατηγικών προσέλκυσης νέων πελατών.
Γιατί είναι σημαντικό;
Μονάδες φιλοξενίας χωρίς φιλοξενούμενους (πελάτες), είναι μόνο μονάδες. Επομένως, η κατάλληλη και στοχευμένη προβολή μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης, αποτελεί πλέον αφετηρία σε ένα διευρυμένο ανταγωνιστικό κλάδο. Στο πλαίσιο αυτό, πολλά ξενοδοχεία μπορούν προωθήσουν μέσα από μια μάρκετινγκ στρατηγική, πλεονεκτήματα που μπορούν να διαθέτουν, όπως:
- Green Key & Πιστοποιητικά περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης και συμμόρφωσης
- Ηλεκτρονικές υπηρεσίες, συναλλαγές και παροχές
- Επαγγελματικές Εικόνες και Βίντεο στα Social media
- Προστασία ξενοδοχείου από security & συστήματα ασφάλειας
- Συμμόρφωση με πρωτόκολλα υγιεινής
- ISO σε σχέση με την διαχείριση ασφάλειας τροφίμων, ασφάλεια προσωπικών δεδομένων, περιβαλλοντικής και ενεργειακής διαχείρισης
Ψηφιακά μέσα προώθησης ξενοδοχειακών μονάδων
Η προώθηση ενός ξενοδοχείου μέσα από το διαδίκτυο μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους. Αναλυτικότερα, με την χρήση επί πληρωμή διαφημίσεων σε social media όπως το Facebook και το Instagram, μέσα από τις πλατφόρμες της google κα φυσικά μέσα από το δίκτυο της μηχανής αναζητήσεων, SEO τεχνικών, Ε-mail marketing κ.α.
1) Social Media
Σε σχέση με τα social media μπορούν να γίνουν καμπάνιες οι οποίες θα έχουν ως σκοπό να αυξήσουν το κοινό και τους ακολούθους. Στόχος τους είναι να δημιουργήσουν την επιθυμητή αξιοπιστία, έτσι ώστε να δημιουργήσουν μια θετική επίδραση που ενίσχυε την δημοτικότητα του προφίλ και την πιθανότητα για μια πιθανή κράτηση. Επιπρόσθετα, θα μπορούσαν να γίνουν διαφημιστικές καμπάνιες με στόχο την προώθηση πλεονεκτημάτων της μονάδας φιλοξενίας π.χ. όταν ένα ξενοδοχείο είναι pet friendly, eco friendly, διαθέτει vegan κουζίνα κ.ο.κ. Επίσης, θα μπορούσαν να δημιουργηθούν διαφημίσεις με στόχο άμεσες κρατήσεις (conversions) οι οποίες μπορεί να ενσωματωθούν στο γενικότερο διαφημιστικό πλάνο, με στόχο να αναδείξουν τα πλεονεκτήματα της επιχείρησης, όπως π.χ. η τιμή της, οι υπηρεσίες, η τοποθεσία κ.α.
Για περισσότερα σε σχέση με τις διαφημίσεις σε social media όπως το Facebook και το Ιnstagram μπορείς να δεις αναλυτικότερα στο άρθρο μας εδώ.
2) Google Ads
Μέσα από τα Google Ads δίνεται η δυνατότητα να έχουμε μια ολιστική προσέγγιση. Συγκεκριμένα, μέσα από τις καμπάνιες αναζήτησης μπορεί μια ξενοδοχειακή μονάδα να γίνει ορατή σε διάφορες αναζητήσεις που μπορεί να θέσει ένας χρήστης. Αν για παράδειγμα ένα ξενοδοχείο στην Νάξο θέλει να στοχεύσει σε Ολλανδούς επισκέπτες, μπορεί να θέσει σχετικούς όρους αναζήτησης & τοποθεσίας (search terms & locations) όπως π.χ. “hotels naxos”, έτσι ώστε να είναι στην κορυφή των αποτελεσμάτων μιας σχετικής αναζήτησης. Παράλληλα, στα google ads δίνεται η δυνατότητα προβολής διαφημίσεων σε ιστοσελίδες που υπεισέρχονται στο δίκτυο της, μέσα από καμπάνιες προβολής καθώς και την προώθηση βίντεο περιεχομένου μέσα από το YouTube κ.α. που υπεισέρχονται στο διαφημιστικό της δίκτυο.
3) SEO
Το SEO αποτελεί μια από τις παραδοσιακά σημαντικές επιλογές σε σχέση με καταλύματα διαμονής. Μέσα από διάφορες τεχνικές, με χρήση κώδικα (schema mark-up) αλλά και δημιουργία περιεχομένου μπορεί μια μονάδα φιλοξενίας να γίνει ορατή σε σχετικές αναζητήσεις χρηστών καθώς και να καταταχθεί σε υψηλές θέσεις σε αντίστοιχες με τις υπηρεσίες της, αναζητήσεις.
Για περισσότερα σχετικά με το SEO tips μπορείτε να δείτε το άρθρο μας εδώ
4) E-mail Marketing
Το E-mail Marketing αποτελεί παραδοσιακά μια από τις κορυφαίες επιλογές για ξενοδοχειακές μονάδες. Η ενημέρωση για νέες προσφορές καθώς και νέες παροχές του ξενοδοχείου αποτελούν μια ιδανική αλλά και αναγκαία επιλογή για ξενοδοχεία με στόχο να προσεγγίσουν παλαιότερους πελάτες αλλά και δυνητικούς πελάτες (που ενδιαφέρθηκαν για τις υπηρεσίες) και είχαν πραγματοποιήσει εγγραφή σε newsletter.
Τι πρέπει να περιμένουν το 2023 τα καταλύματα σε σχέση με τον τουρισμό και τις κρατήσεις;
Οι εκτιμήσεις για τον τουρισμό είναι αισιόδοξες και φέτος, πράγμα που διαφαίνεται και μέσα από τον αριθμό προ-κρατήσεων. Κάτι τέτοιο, μπορεί να δώσει ακόμα περισσότερο κίνητρο σε ακόμα περισσότερες μονάδες φιλοξενίας να εστιάσουν σε μια ολιστική στρατηγική μάρκετινγκ η οποία θα μπορέσει να δώσει την δυνατότητα να καλύψουν το 100% των διαθέσιμων καταλυμάτων και φυσικά να προωθήσουν αποτελεσματικά όλο το πλήθος των υπηρεσιών τους.
Τι δείχνουν οι έρευνες σε σχέση με τις κρατήσεις μέσα από ιστοσελίδες ξενοδοχείων;
Σύμφωνα με στατιστικές έρευνες, προκύπτει ότι μια καλή στρατηγική μάρκετινγκ παράλληλα με μια ποιοτική υπηρεσία μπορεί να ωφελήσει μελλοντικά μια επιχείρηση. Επιπλέον, ενθαρρυντικά είναι τα στοιχεία, παγκοσμίως, για ξενοδοχεία, τον τελευταίο χρόνο. Τα έσοδα μέσα από ιστότοπους αυξήθηκαν κατά 99% σε σχέση με την προ-πανδημία περίοδο. Παράλληλα, το ποσοστό μετατροπών (αυτών που κλείσανε διαμονή ενώ επισκέφτηκαν την ιστοσελίδα) ξεπέρασε το 3%. Το ποσοστό αυτό ήταν ακόμα μεγαλύτερο σε ξενοδοχεία 5 αστέρων, που έφθασαν το 14%.
Συμπεράσματα
Η επένδυση στο μάρκετινγκ είναι απαραίτητη σε ένα ξενοδοχείο εν έτη 2023. Το σημαντικότερο, που επισημάνθηκε και παραπάνω, είναι ότι μια δυναμική μάρκετινγκ προσέγγιση, μπορεί να φέρει τους ιδανικούς πελάτες σε μια ξενοδοχειακή μονάδα. Αυτό αποτελεί ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς μια προσέγγιση μάρκετινγκ μπορεί να οδηγήσει στους επιθυμητούς πελάτες (high-value consumers) αποφεύγοντας πελατολόγιο το οποίο δεν μπορεί να φιλτραριστεί εύκολα μέσα από διάφορες πλατφόρμες. Κατά συνέπεια, κάτι τέτοιο δίνει την δυνατότητα να αναδειχθεί ο χαρακτήρας της επιχείρησης καθώς και να ενισχυθεί η προστιθέμενη αξία της.
Αν δεν είναι όμως η κατάλληλη στιγμή για μια τέτοια κίνηση;
Όπως έχει αναφέρει και ο Napoleon Hill:
Για περισσότερα σε σχέση με το μάρκετινγκ, την διαφήμιση καθώς και άλλα τεχνολογικά νέα μπορείτε να δείτε περισσότερα άρθρα στο blog μας.
Αν ενδιαφέρεστε για μια στρατηγική μάρκετινγκ σε σχέση με την επιχείρηση σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ
Η διαφήμιση εν έτη 2023 είναι απαραίτητο εργαλείο για τα τεχνικά επαγγέλματα. Η εποχή της ψηφιακής επανάστασης έχει δώσει σημαντικά μέσα τα οποία μπορούν να αποτελέσουν «χρυσό» για ελεύθερους επαγγελματίες και εταιρίες οι οποίοι δρουν στον χώρο αυτό. Επαγγέλματα όπως υδραυλικός, ψυκτικός, ηλεκτρολόγος, μηχανικός κ.α. ήταν και παραμένουν περιζήτητα.
Ωστόσο, ο ανταγωνισμός, η ταχύτητα της πληροφορίας και άλλοι παράγοντες μπορούν να μειώσουν δραστικά την δουλειά ενός τεχνικού. Η προσαρμογή στην ψηφιακή εποχή δίνει την δυνατότητα να αποτραπεί κάτι τέτοιο και φυσικά να δώσει την ευκαιρία σε έναν επαγγελματία να ηγηθεί στον στίβο του επαγγέλματος του.
Στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα δούμε γιατί είναι αναγκαία η διαφήμιση για τα τεχνικά επαγγέλματα καθώς και πως μπορούν να επωφεληθούν μέσα από την προώθηση των υπηρεσιών τους.
Άμεση προσέλκυση πελατών μέσω των Google Ads
Ένα χαρακτηριστικό των ημερών, αποτελεί το γεγονός ότι το κινητό τηλέφωνο είναι αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας. Σύμφωνα με στατιστική ερεύνα, οι Έλληνες χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο 2 ώρες και 37 λεπτά (κατά μέσο όρο) ημερήσιος. Ο μέσος όρος ανεβαίνει αρκετά προς τα πάνω, αν συνυπολογίσουμε ότι αρκετοί κάτοχοι κινητών είναι μεγαλύτερης ηλικίας.
Αυτό τι σημαίνει πρακτικά;
Η χρήση των κινητών τηλεφώνων αλλά και των υπολογιστών, ιδιαίτερα την τελευταία δεκαετία έχει αλλάξει ριζικά τον τρόπο που ψάχνουν οι άνθρωποι. Στο παρελθόν ο κύριος τρόπος ανεύρεσης ενός ηλεκτρολόγου λ.χ. ήταν να δούμε τον χρυσό οδηγό, να συμβουλευτούμε έναν γείτονα να επισκεφτούμε μαγαζιά τις γειτονιάς που θα γνώριζαν κάποιον.
Πλέον, η εύρεση τεχνικών με αυτόν τον τρόπο, έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια. Οι άνθρωποι ολοένα και περισσότερο αναζητούν στις μηχανές αναζήτησης αυτό που θέλουν με αποτέλεσμα να γλυτώνουν χρόνο και χρήμα σε πολλές περιπτώσεις. Επιπλέον, με τον τρόπο αυτό μπορούν να πληροφορηθούν εύκολα για τον ενδεικτικό τιμοκατάλογο ενός επαγγελματία για τις υπηρεσίες του, να δουν τις κριτικές του, την τοποθεσία του και άλλα πολλά.
Γιατί όμως να διαφημιστώ και να μην δημιουργήσω απλά μια ιστοσελίδα;
Τα πρώτα χρόνια του διαδικτύου μια ιστοσελίδα ήταν πραγματικά ένα σημαντικό «χαρτί» για μια επιχείρηση και έναν επαγγελματία για να αποκτήσει έσοδα. Πλέον όμως, αποτελεί μόνο ένα κομμάτι (σημαντικό μεν), δεδομένου ότι η διαφήμιση πλέον δίνει τέτοια πλεονεκτήματα που δεν μπορεί μια ιστοσελίδα να υπερσκελίσει από μόνη της.
Τι πλεονέκτημα δίνει οι διαφήμιση; Πόσους πελάτες μπορώ να αποκτήσω;
Η διαφήμιση σε πλατφόρμες όπως τα Google Ads δίνει μοναδικά πλεονεκτήματα. Ο μέσος χρήστης αναζητά συνέχεια αυτό το οποίο τον απασχολεί. Αν για παράδειγμα έχουν σπάσει οι σωλήνες του σπιτιού μου και χρειάζομαι υδραυλικό, η πρώτη λύση δεν θα είναι ο γείτονας (ο οποίος μπορεί να μην ξέρει κάποιο υδραυλικό) αλλά η Google. Η μηχανή αναζήτησης της Google χρησιμοποιείται από το 97% των χρηστών στην Ελλάδα. Το πλεονέκτημα στην περίπτωση αυτή είναι ότι ο χρήστης βρίσκει σε ελάχιστο χρόνο αυτό που αναζητά, καλώντας τον υδραυλικό λ.χ. στο σπίτι του. Οι χρήστες σε ανάλογες περιπτώσεις επιλέγουν να διαφημιστούν για τον ΕΝΑΝ ΚΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΟ ΛΟΓΟ: να είναι μέρος της κορυφής των αναζητήσεων. Ένα τέτοιο πλεονέκτημα δίνουν τα Google Ads.
Το να βρίσκεσαι στην κορυφή των αναζητήσεων δίνει την δυνατότητα να είσαι μια από τις πρώτες επιλογές των χρηστών που αναζητούν κάτι. Όπως στην περίπτωση του υδραυλικού έτσι και με άλλα επαγγέλματα όπως μηχανικοί αυτοκινήτων & μηχανών, ηλεκτρολόγοι κ.ο.κ. έχουν ένα σαφές προβάδισμα αν διαφημιστούν με τα Google Ads. Το προβάδισμα αυτό έγκειται στο γεγονός ότι 1) οι χρήστες αναζητούν για άμεση λύση στο πρόβλημα τους π.χ. κάηκε ο ρελές ενός πίνακα και δεν έχουν ρεύμα 2) ότι γλυτώνουν χρόνο σε σχέση με διαφορετικούς τρόπους αναζήτησης οι οποίοι μπορούν να τους κοστίσουν χρόνο και κατά συνέπεια χρήμα. Τι θα γινόταν άμα είχαν σπάσει οι σωλήνες, δεν γνώριζε ο διπλανός σου υδραυλικό και δεν είχες τον χρόνο να βγεις από το σπίτι για να ρωτήσεις;
ΣΥΝΕΠΩΣ τα Google ads δίνουν την ευκαιρία να γίνουμε μέρος των αναζητήσεων σε σχέση με το εκάστοτε τεχνικό επάγγελμα, βρίσκοντας άμεσα πελάτες και όχι μόνο εν δύναμη δυνητικούς πελάτες.

Επαναστόχευση πελατών
Ένα από το πλεονεκτήματα της διαφήμισης στο διαδίκτυο, είναι η δυνατότητα να μπορούμε να επαναστοχεύσουμε το υπάρχον πελατολόγιο. Συλλέγοντας e-mail και τηλέφωνα, έχουμε την δυνατότητα να προσεγγίσουμε ξανά πελάτες που εξυπηρετήσαμε στο παρελθόν. Συνεπώς, έχοντας επισκεφτεί ένα σπίτι για μία βλάβη λ.χ. ενός air condition, ένας ψυκτικός μπορεί να έχει συγκεντρώσει προηγουμένως μια φόρμα αλλά και χειροκίνητα την στιγμή της εξυπηρέτησης στοιχεία (εφόσον τηρεί τους κανόνες του GDPR) τα οποία μπορεί να αξιοποιήσει σε μεταγενέστερο χρόνο.
Η συλλογή e-mail & τηλεφώνων μπορούν να γίνουν με έναν εκπτωτικό κωδικό, την εγγραφή στο newsletter με ενημέρωση προσφορών σε σχέση με τις υπηρεσίες κ.α. Αυτά καθώς και άλλες τεχνικές, είναι μια δελεαστική ανταμοιβή για έναν δυνητικό πελάτη ο οποίος θα προχωρήσει σε μια σχετική εγγραφή, αποδεχόμενος την χρήση των στοιχείων του για διαφημιστικούς λόγους.
Πως όμως το e-mail marketing θα βοηθήσει την επιχείρηση μου;
Πολλές πλατφόρμες, όπως τα Google Ads αλλά και το Facebook Meta, μας δίνουν την δυνατότητα να επαναπροσεγγίσουμε τους πελάτες αυτούς μέσα από την δημιουργία κοινών (customer list audiences). Συνεπώς, αν στο παρελθόν είχατε επισκεφτεί π.χ. ένα πελάτη για να διορθώσετε μια βλάβη στο κλιματιστικό και έχετε συλλέξει στοιχεία του, με τον τρόπο αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσωποποιημένη διαφήμιση στα social media όπως το Facebook και το Instagram, στέλνοντας ένα email αλλά και φυσικά προσεγγίζοντας τον μέσα από το διαφημιστικό δίκτυο της Google.
Social Media και ανάπτυξη πελατολογίου
Όπως αναφέραμε και παραπάνω, ο μέσος Έλληνας δαπανά αρκετό χρόνο την ημέρα χρησιμοποιώντας το κινητό του. Ένα μεγάλο μέρος του χρόνου του περνά εντός εφαρμογών social media. Για έναν ελεύθερο επαγγελματία και μια επιχείρηση που σχετίζεται με τεχνικά επαγγέλματα όπως μηχανικοί αυτοκινήτων, ξυλουργοί, τεχνικές οικοδομικές εταιρίες, τεχνικοί αλουμινίων, ψυκτικοί κ.α. μπορεί να έχει ένα μεγάλο όφελος με την διαφήμιση στις πλατφόρμες αυτές.
Η δημιουργία διαφημίσεων σε σχέση με ειδικά πακέτα, προσφορές ακόμα και διαφημίσεων που εστιάζει στα προβλήματα που μπορεί να έχει ένας δυνητικός πελάτης, θα προσελκύσει πιθανότατα αρκετούς ενδιαφερόμενους. Ακόμα και σε περιπτώσεις που η υπηρεσία μπορεί να μην αποτελεί προτεραιότητα χρηστών, η διαφήμιση στα social media μέσα από κατάλληλες τεχνικές στόχευσης και επαναστόχευσης κοινού που έχουν οι πλατφόρμες όπως το Facebook, μπορεί να δημιουργήσει ανάγκες σε χρήστες με στόχο να γίνουν δυνητικοί πελάτες.
Η δημιουργία παρουσίας στα social media, όχι μόνο μπορεί να προσελκύσει πελάτες αλλά και προσδίδει αξιοπιστία στα social media επαγγελματιών. Κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο, δεδομένου σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εμπιστευτούν πιο εύκολα επαγγελματίες με ένα αξιόπιστο προφιλ στα social media.
Συμπεράσματα
Τα τεχνικά επαγγέλματα σε μεγάλο μέρος τους παρουσιάζουν και παρουσιάζουν υψηλή ζήτηση. Αυτό δεν σημαίνει όμως απαραίτητα ότι η ζήτηση αυτή θα «μετουσιωθεί» σε δικούς σου πελάτες. Σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπως αυτό των τεχνικών επαγγελμάτων, η διαφήμιση είναι αναγκαία πλέον αν όχι μονόδρομος σε πολλές περιπτώσεις. Αρκεί μόνο μια απλή αναζήτηση στην Google σε επαγγέλματα όπως υδραυλικός, ηλεκτρολόγος, κλειδαράς, ψυκτικός για να διαπιστώσει κάποιος ότι εν έτη 2023 διαφήμιση και τεχνικά επαγγέλματα πάνε μαζί.
Οι διαφημιστικές δυνατότητες που δίνουν οι πλατφόρμες μέσα από καμπάνιες αναζήτησης και προβολής (Google Ads) καθώς οι διαφημίσεις στα Social Media, μπορούν να πάνε την επιχείρηση σου όχι ένα βήμα αλλά αρκετά βήματα μπροστά.
Ένα ευφυολόγημα αναφέρει ότι:
Αυτός που δεν είναι έτοιμος σήμερα, θα είναι λιγότερο έτοιμος αύριο
Για αυτό μην χάνεις τον χρόνο, οργάνωσε ένα διαφημιστικό πλάνο και δημιούργησε τώρα την ζήτηση σε σχέση με τις υπηρεσίες που προσφέρεις.
Αν ενδιαφέρεσαι να μάθεις περισσότερα σε σχέση με τις διαφημίσεις, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας εδώ.
Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να εγγραφτείτε στο Newsletter μας εδώ.
Το SEO αν και δεν έχει την ισχύ που είχε τα προηγούμενα χρόνια, η σημασία και θέση του είναι κάτι παραπάνω από καθοριστική στο σύγχρονο μάρκετινγκ. Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα που μας δίνει μια επιτυχημένη SEO στρατηγική, είναι να μπορούμε να εστιάσουμε ένα κοινό σε τοπικό επίπεδο.
Το SEO δίνει την δυνατότητα να επενδύσουμε μέσα από κείμενα στην ιστοσελίδα μας σε λέξεις κλειδιά, οι οποίες εστιάζουν στο περιεχόμενο μας, την υπηρεσία μας κ.ο.κ. με στόχο να δημιουργήσετε μια «τοπική αυθεντία» γύρω από το αντικείμενο που απασχολείτε η κάθε εκάστοτε επιχείρηση.
Τι είναι όμως «αυθεντία» σε τοπικό επίπεδο; Τι σχέση έχει με το SEO;
Φανταστείτε ότι έχουμε (σε τοπικό επίπεδο) μια τεράστια πισίνα με κείμενα τα οποία εστιάζουν σε κάποια θέματα. Όταν μια επιχείρηση μέσω της ιστοσελίδας της, προσπαθεί να καλύψει όλες τις πιθανές οπτικές και διαστάσεις, σχετικού με του αντικείμενου απασχόλησης, ταυτόχρονα δίνει τροφή για πιθανά ερωτήματα ενός μελλοντικού αναγνώστη. Αν για παράδειγμα η επιχείρηση Disolt εστιάσει σε θέματα και λέξεις κλειδιά όπως: ιστοσελίδες, e-shop, digital marketing, seo, google ads, facebook ads, αποκτά την δυνατότητα να δημιουργεί περιεχόμενο σχετικό με το αντικείμενο της. Κατά συνέπεια έτσι αναπτύσσει σχετικό περιεχόμενο κατάταξης προς τις μηχανές αναζήτησης (relevance). Επομένως, μέσα από τις κινήσεις αυτές αυξάνει τις πιθανότητες ιδιαίτερα σε τοπικό επίπεδο, να είναι η πρώτη επιλογή σε οργανικές αναζητήσεις σε σχέση με το αντικείμενο αυτό.
Η ανάπτυξη περιεχομένου στην ιστοσελίδα μπορεί να βοηθήσει:
- Να ηγηθείτε στην κούρσα των τοπικών αναζητήσεων (ακόμα και σε σχέση με site προϊόντων όπως το skroutz ή υπηρεσιών γρήγορου φαγητού όπως το e-food).
- Να αυξήσετε τις πιθανότητες να σας ψάξουν χρήστες που ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο σας και κατά συνέπεια αποτελούν δυνητικούς πελάτες.
- Να γίνει το περιεχόμενο σας αντιληπτό από την google και να κατηγοριοποιηθεί κατάλληλα.
Πως μπορώ να αναπτύξω ένα local authority;
Πολλά από τα παρακάτω σίγουρα κρύβουν παγίδες και φυσικά πρέπει να γίνονται μέσα από μια προσεκτική επισκόπηση. Ωστόσο, αποτελούν μια καλή αρχή για να αναπτύξετε την local (seo) στρατηγική σας και να γίνετε αυθεντία σου αντικείμενο απασχόληση σας.
- Προχωρήστε σε ερεύνα λέξεων πριν δημοσιοποιήσετε κάτι στην ιστοσελίδα σας.
- Δημιουργήστε συμπλέγματα ερωτημάτων και θεματικών (που να αντιπροσωπεύουν όμως το συνολικό σας περιεχόμενο).
- Εστιάστε σε κείμενα-θέματα τα οποία περιέχουν απαντήσεις σε νέες υποκατηγορίες ερωτημάτων που προκύπτουν, σχετικές όμως με το αντικείμενο της ιστοσελίδας σας.
- Προχωρήστε στην δημιουργία FAQs (local) τα οποία μπορούν αν επιλεχθούν (σαν ενδεικτικές απαντήσεις και από την google).
- Δημιουργία Internal & external links.
Συμπεράσματα
Αν και μια καλή στρατηγική SEO αποτελεί σημαντικό μέρος μιας ευρύτερης προσέγγισης μάρκετινγκ, δεν είναι όμως λύση για όλα τα (μάρκετινγκ) προβλήματα. Το να αναπτύξετε το local authority SEO αποτελεί ένα σημαντικό βήμα, το οποίο όμως θα χρειαστεί χρόνο και πόρους ως προς το κομμάτι αυτό. Ωστόσο, αν επιμείνετε στις λέξεις κλειδιά και στην δημιουργία περιεχομένου σχετικό με την ιστοσελίδα σας, τα αποτελέσματα σε τοπικό επίπεδο (ανάλογα με τον ανταγωνισμό) δεν θα αργήσουν να φανούν.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το SEO, γραφτείτε στο newsletter μας εδώ, έτσι ώστε να λαμβάνεται πρώτοι τα νέα άρθρα μας.
Το Local Marketing αποτελεί μια από τις βασικές πηγές πελατών (δυνητικών και υπαρχόντων) στις επιχειρήσεις που θέλουν να αναπτυχθούν διαδικτυακά. Είτε με διαφημιστικές μεθόδους όπως έχουμε αναφέρει στο παρελθόν, είτε με SEO τακτικές, η βελτιστοποίηση των εργαλείων και πλατφορμών της Google ή των Social Media σε σχέση με τις τοπικές αναζητήσεις, μπορούν να εκτοξεύσουν μια στρατηγική μάρκετιγνκ σε τοπικό επίπεδο.
Στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα προτείνουμε 4 tips τα οποία μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε ηγετικό ρόλο στις τοπικές αναζητήσεις και προβολές μέσα από το Local Marketing.
Βελτιστοποιήστε το Google My Business
Όπως έχουμε επισημάνει και σε παλαιότερα άρθρα, το Google My Business δίνει την δυνατότητα να αποκτήσουμε με οργανικό τρόπο νέους πελάτες εντελώς δωρεάν. Μερικά πράγματα που θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το προφίλ σας είναι τα ακόλουθα:
- Δώστε σημασία στους τίτλους και στο όνομα της επιχείρησης (σχετικό με τις αναζητήσεις των χρηστών).
- Ζητήστε από νέους πελάτες να σας αξιολογήσουν.
- Προσθέστε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις ώρες, υπηρεσίες, αριθμό τηλεφώνου αλλά και φωτογραφίες που αναδεικνύουν τον φυσικό σας χώρο (κατάστημα).
- Κατηγοριοποιείστε σωστά την επιχείρηση σας
- Προσθέστε σχετικά keywords με την τοποθεσία αλλά και την τοποθεσία αναζήτησης αντικειμένου επιχείρησης.
- Χρησιμοποιείστε ετικέτες και χαρακτηριστικά επιχείρησης όπως π.χ “free wi-fi”.
Προσαρμόστε ή επεκτείνετε την στρατηγική υπηρεσιών
Πολλά εργαλεία αναζήτησης σχετικών όρων αναζήτησης, βασισμένα σε κάποια keywords, μας δίνουν την δυνατότητα για να αναπτύξουμε τις υπηρεσίες μας και φυσικά να αναπτύξουμε το πελατολόγιο μας. Αν για παράδειγμα, η επιχείρηση σας ασχολείται με αρτοπαρασκευάσματα στο Γαλάτσι και δεν έχετε π.χ στα «snacks» σας βάφλες ενώ αρκετοί αναζητάνε «βάφλες στον γαλάτσι», μπορείτε να τις εντάξετε. Εργαλεία όπως το Uber Suggest αλλά και το Ahrefs δίνουν την δυνατότητα για να κάνετε μια ερεύνα και φυσικά να επεκτείνετε το μενού των υπηρεσιών ή διαθέσιμων προϊόντων σας.
Κάντε προθήκη άρθρων και κειμένων σχετικά με την επιχείρηση σας ή το αντικείμενο σας
Όπως οποιοσδήποτε χρήστης αναζητά λύσεις για ερωτήματα που έχει στις μηχανές αναζήτησης, έτσι μια επιχείρηση μπορεί να δώσει απαντήσεις σε αυτά. Κάνοντας μια αναλυτική και στοχευμένη μελέτη λέξεων κλειδιών και όρων αναζήτησης μπορεί κάποιος να κατανοήσει καλύτερα προβλήματα και ερωτήματα δυνητικών πελατών και φυσικά να τους δώσει μια απάντηση που θα ταιριάζει σε αυτά που ψάχνουν. Τα άρθρα σε ένα bloq (μιας επιχείρησης) αποτελούν μια ιδανική επιλογή να δημιουργήσετε περιεχόμενο, το οποίο θα αναβαθμίσει το business authority και φυσικά θα κάνει πιο σχετική μια επιχείρηση σε σχετικές αναζητήσεις, ενισχύοντας παράλληλα την τακτική στο SEO.
Χρησιμοποιείστε επί πληρωμή διαφημίσεις
Πλέον το SEO δεν μπορεί να οδηγήσει βραχυπρόθεσμα μια ιστοσελίδα και κατά συνέπεια μια επιχείρηση σε επιτυχία, εύκολα. Ο συνδυασμός των επί πληρωμή διαφημίσεων όπως τα Google Ads αλλά και τα Facebook Ads, δίνουν την δυνατότητα στόχευσης σε τοπικό επίπεδο. Σε συνδυασμό με μία καλή στρατηγική SEO, η επί πληρωμή διαφημίσεις σε τοπικό επίπεδο μπορούν (ειδικά στα Google Ads) να σας κάνουν «πρωταγωνιστές» στην περιοχή δράσης σας.
Οι διαφημίσεις αλλά και οι SEO τακτικές μπορούν να βοηθήσουν στο έπακρο τις επιχειρήσεις σε τοπικό επίπεδο. Ωστόσο, μια καλή στόχευση και διαφημιστική στρατηγική δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να εστιάσει μια επιχείρηση παράλληλα και στο προϊόν ή υπηρεσία της, την τιμή αλλά και το πως και σε ποια κανάλια προώθησης θα θέλει να εμφανιστεί. Η επι πληρωμή διαφήμιση αλλά και το SEO θα βοηθήσουν στο έπακρο την Μάρκετινγκ στρατηγική αλλά δεν αποτελούν εντούτοις την αφετηρία αλλά το επόμενο βήμα για μια επιχείρηση.
Για να αναπτύξετε μαζί μας, την μάρκετινγκ στρατηγική σας, μπορείτε να μας επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ
*Άμα θέλετε να λαμβάνετε πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα μπορείτε να γραφτείτε στο Newsletter μας εδώ.