Η ανακατασκευή ιστοσελίδας αποτελεί ένα αναγκαίο βήμα. Πολλές φορές ο ανταγωνισμός, η αύξηση των καταναλωτικών απαιτήσεων καθώς και η εξέλιξη της τεχνολογίας αποτελούν μόνο μερικούς παράγοντες που επιφέρουν την αλλαγή αυτή. Επιπλέον και οι ανάγκες της επιχείρησης αλλάζουν. Για παράδειγμα πριν έναν χρόνο, μπορεί η ιστοσελίδα σας να εξυπηρετούσε το κοινό στο οποίο απευθυνόσασταν. Πλέον, δεδομένου ότι έχετε διευρύνει το κοινό σας, ίσως να χρειάζεστε μια αναβάθμιση που θα εξυπηρετεί τις τρέχουσες ανάγκες.

Όπως ένα φυσικό κατάστημα, έτσι και μια ιστοσελίδα, χρειάζεται μια ανανέωση!

Εν έτη 2024, αρκετές ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα αναδιαμορφώνουν συχνά τις ιστοσελίδες τους. Αυτό συμβαίνει για μερικούς από τους ακόλουθους λόγους. Πρώτον, όπως επισημάνθηκε και παραπάνω, ο ανταγωνισμός είναι μεγαλύτερος. Κατά συνέπεια και οι επιχειρήσεις μέσα από την ανακατασκευή, μπορούν να βρουν το διαφορικό αποτέλεσμα που θα «αναβαθμίσει» την εμπειρία του χρήστη. Δεύτερον, μπορούν να αυξήσουν την αξιοπιστίας τους, καθώς για πολλούς χρήστες, μια ωραία ιστοσελίδα συσχετίζεται με αξιόπιστη επιχείρηση. Τρίτον, ενισχύουν το προφίλ της επιχείρησης και της εταιρικής ταυτότητας που θέλουν να προβάλουν. Τέταρτον, μπορούν αν δημιουργήσουν responsive σχεδιασμό, με αποτέλεσμα η πλοήγηση να είναι mobile – friendly. Πέμπτον, προσφέρει την δυνατότητα, ο κώδικας που έχει γραφτεί, να είναι προσεγμένος αλλά και ευθυγραμμισμένος με τις σύγχρονες και βέλτιστες SEO πρακτικές, έτσι ώστε η ιστοσελίδα να έχει όσο το δυνατόν γίνεται υψηλή οργανική επισκεψιμότητα.

Ωστόσο, ποια είναι τα σημάδια που σας υποδεικνύουν ότι πρέπει να ανακατασκευάσετε την ιστοσελίδα σας;

Αρχικά, μέσα από τα analytics της ιστοσελίδας σας, πρέπει να προσέξετε τα εξής:

• Αν έχει επέλθει μείωση της επισκεψιμότητας
• Αν το Abandonment Bounce Rate είναι υψηλό (Ποσοστό εγκατάλειψης μετά από επίσκεψη)
• Αν ο χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα είναι χαμηλός
• Αν έχει παρατηρηθεί μείωση των συνολικών πωλήσεων (που βέβαια μπορεί να οφείλεται σε πολλούς παράγοντες)
• Αν προκύπτουν αρνητικά σχόλια χρηστών σε σχέση με την ταχύτητα φόρτωσης της ιστοσελίδας κ.α.

Τι πρέπει να προσέξετε όμως αν έχετε αποφασίσει ήδη να προχωρήσετε στην ανακατασκευή μιας ιστοσελίδας;

Η ανακατασκευή μιας ιστοσελίδας θα κοστίσει χρήματα και κατά συνέπεια αποτελεί μια νέα επένδυση της επιχείρησης σας. Στο πλαίσιο αυτό, θα επισημάνουμε 5 πράγματα που πρέπει να προσέξετε πριν την ανακατασκευή της ιστοσελίδας σας.

1) Ταχύτητα και χώρος φιλοξενίας

Σας έχει τύχει πολλές φορές να προσπαθείτε να μπείτε σε μια ιστοσελίδα και αργεί πάρα πολύ; Κάποιες φορές τόσο πολύ σε τέτοιο βαθμό που ίσως να προλαβαίνετε να «ψήσετε» έναν καφέ;

Εν έτη 2024 η ταχύτητα διαδραματίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Αυτό ισχύει σε μεγαλύτερο βαθμό στο διαδίκτυο. Ιδιαίτερα στον χώρο αυτό, η εξέλιξη της τεχνολογίας, μας δίνει την δυνατότητα να έχουμε τρομερές ταχύτητες σε όλο το φάσμα της χρήσης του. Στο πλαίσιο αυτό, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι η ταχύτητα σχετίζεται με πολλούς παράγοντες:

• Χρήση «πρόχειρου» από τεχνικής άποψης Template
• Μέγεθος χωρητικότητας server
• Χρήση περιττού κώδικα
• Χρήση πολλών Plugins που εξυπηρετούσαν αλλά επιβάρυναν την ιστοσελίδα

Επομένως, εφόσον προχωρήσετε στην ανακατασκευή της ιστοσελίδας, καλό θα ήταν να ρωτήσετε μερικά από τα παρακάτω σε σχέση με την ταχύτητα και χώρο φιλοξενίας. Πιο συγκεκριμένα, θα μπορούσατε να κάνετε τις εξής ερωτήσεις, πριν λάβετε κάποια προσφορά:

• • Τι πακέτο server (χωρητικότητας κ.α.) θα χρειαστεί αν οι μηνιαίοι χρήστες είναι λ.χ. 30.000 χιλιάδες και μελλοντικά προσδοκώ ότι θα είναι 100.000 χιλιάδες τον μήνα;
  • Μπορώ να λάβω ένα «βασικό» πακέτο (με μικρή χωρητικότητα στον server) και να το αναβαθμίσω μελλοντικά;
  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω αγοράσω κάποιο Plugin (π.χ. WP Rocket, WP Optimize) το οποίο θα μειώσει την ταχύτητα φόρτωσης (συμπίεση αρχείων κ.α.);

2) UI/UX Design γιατί; Γιατί πρέπει!

Ο χώρος της κατασκευής ιστοσελίδων από το μακρινό πλέον 1990 μέχρι και σήμερα έχει κάνει τρομερά άλματα. Η διείσδυση γραφιστικών και η «αισθητική επένδυση» από απλά χρώματα μέχρι και 3d αντικείμενα έχουν προεκτείνει το ταβάνι σε επίπεδο κατασκευής. Επιπρόσθετα, η δυνατότητα ανάλυσης δεδομένων των ιστοσελίδων, δίνουν την δυνατότητα να ερμηνεύσουμε την συμπεριφορά των χρηστών. Στο πλαίσιο αυτό, μπορούμε να έχουμε μια καλή εικόνα στο που να τοποθετηθούν κουμπιά και banners τα οποία όχι μόνο θα διευκολύνουν την διαδρομή του χρήστη αλλά και θα τον κατευθύνουν να φθάσει εύκολα στην επιμέρους σελίδα που ψάχνει.

3) Responsive Design

Πριν δύο δεκαετίες, η πλοήγηση στο διαδίκτυο ισοδυναμούσε με την χρήση υπολογιστών. Πλέον κάτι τέτοιο δεν ισχύει. Η ανάπτυξη των smartphones (iphone & android συσκευών) στα τέλη του 00s, ήταν η αρχή, για την πλοήγηση στο διαδίκτυο μέσω συσκευών που θα εξυπηρετούσαν μια πιο ομαλή πλοήγηση στα κινητά.

Ωστόσο, πολλές ιστοσελίδες που είχαν δημιουργηθεί την περίοδο εκείνη (τουλάχιστον αναφορικά μικρομεσαίες επιχειρήσεις) δεν είχαν κατασκευαστεί έτσι ώστε να είναι responsive (να ανταποκρίνονται και να προσαρμόζεται ο σχεδιασμός τους σε κινητά). Με την ανάπτυξη των smartphones και την εξέλιξη των υπηρεσιών παροχής διαδικτύου (Mobile broadband), από το 2010 και μετά, αρκετές εταιρίες επένδυσαν σε mobile friendly ιστοσελίδες. Πλέον, η επίσκεψη χρηστών σε ιστοσελίδες, προέρχεται σε έναν πολύ μεγάλο βαθμό από κινητά.

Statcounter – Global Stats

Άρα, δεδομένης της σημασίας του σχεδιασμού για κινητές συσκευές, πριν προχωρήσετε στην κατασκευή της ιστοσελίδας, καλό θα είναι να επικοινωνήσετε λεπτομέρειες σε σχέση με το responsiveness. Αναλυτικά, μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με το αν η νέα ιστοσελίδα θα ανταποκρίνεται σε όλες τις συσκευές και τους φυλλομετρητές αλλά και αν παρέχετε εκ των προτέρων κάποιο προσχέδιο της ιστοσελίδας (αν έχει προ συμφωνηθεί να γίνει UI design).

4) Θα χρειαστείς SEO

Αρκετές φορές ένα εντυπωσιακό design φθάνει για να παραπλανήσει έναν πελάτη. Η ταχύτητα της ιστοσελίδας καθώς και η «αρχιτεκτονική» του κώδικα πολλές φορές μπαίνουν στο συρτάρι. Σε αρκετές επιχειρήσεις, δεδομένου ότι δεν υπάρχει τεχνογνωσία για να αντιληφθούν άμεσα τεχνικά ζητήματα, προκαλούνται τεχνικές αστοχίες που επηρεάζουν ένα έργο. Επιπρόσθετα, το αισθητικό κομμάτι (ιδιαίτερα στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις) είναι κάτι που αντιλαμβάνεται άμεσα ένας επιχειρηματίας. Σε αντίθεση με αυτό, η ποιότητα του κώδικα και κατά πόσο επηρεάζει άλλα κομμάτια όπως το SEO δεν μπορούν να εξεταστούν εύκολα και πολλές φορές μπαίνουν σε δεύτερη μοίρα.

Παρά ταύτα, το SEO αποτελεί ένα καθοριστικό παράγοντα για την οργανική απήχηση της ιστοσελίδας σας. Σε περιπτώσεις που ο ανταγωνισμός είναι χαμηλός, η δημιουργία ενός SEO πλάνου μπορεί να επωφελήσει ακόμα και άμεσα μια καινούργια ιστοσελίδα.

Ποια η σχέση με τις ιστοσελίδες;

Η κατασκευή ιστοσελίδας πρέπει να βασίζεται σε κάποιες αρχές που ορίζουν browsers και οι μηχανές αναζήτησης όπως της Google. Κατά συνέπεια, η δημιουργία αρχείων (sitemap XML), η συγγραφή κώδικα ευθυγραμμισμένου στις απαιτήσεις των μηχανών αναζήτησης αλλά και η δημιουργία Schema Markup είναι μόνο μερικά τα οποία θα βοηθήσουν. Στο πλαίσιο SEO πλάνου, τα παραπάνω μπορούν να βοηθήσουν σε ένα επιτυχημένο indexing (ευρετηρίαση) της ιστοσελίδας.

Μα αν δεν έχω κάνει ένα καλό SEO πειράζει;

Σε πολλές περιπτώσεις η αποστροφή υιοθέτησης SEO τεχνικών, μπορεί να οδηγήσει ακόμα και σε μη ευρετηρίαση σελίδων. Τι σημαίνει αυτό πρακτικά; Ότι η ιστοσελίδα ή μέρος των επιμέρους σελίδων δεν μπορεί να ανιχνευθεί από τους crawlers (ανιχνευτές των search engine), με αποτέλεσμα να μην είναι μέρος των αναζητήσεων των χρηστών. Αυτό δεν σημαίνει ότι η ιστοσελίδα δεν δουλεύει. Ωστόσο θα μπορούσε να επηρεάζει το μέγεθος των πιθανών εμφανίσεων σε χρήστες (τουλάχιστον οργανικών) σε ενδεχόμενες αναζητήσεις και επισκέψεις.

Τι θα μπορούσα να ρωτήσω σε σχέση με το SEO αν ανακατασκευάσω την ιστοσελίδα μου;

• Παρέχεται Schema Markup στο πλαίσιο της ανακατασκευής;
• Θα χρειαστεί να παρέχω κάποια κείμενα με σχετικές λέξεις κλειδιά τα οποία θα ενισχύσουν την ευρετηρίαση ή θα το αναλάβει η εταιρία κατασκευής;

Συμπεράσματα

Η ανακατασκευή μιας ιστοσελίδας αποτελεί μια σημαντική επένδυση για μια επιχείρηση. Μπορεί να αποφέρει ένα πλήθος από οφέλη, όπως η αύξηση της επισκεψιμότητας, η βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και η ενίσχυση της αξιοπιστίας. Πριν προχωρήσετε όμως, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψιν μερικά σημάδια που υποδεικνύουν ότι χρειάζεστε ανακατασκευή στην ιστοσελίδα. Το πρώτο αφορά δικά σας δεδομένα, όπως η μείωση της επισκεψιμότητας, υψηλό bounce rate, αρνητικά σχόλια χρηστών.  Το δεύτερο εξ αυτών αφορά τους εξωτερικούς παράγοντες όπως τον ανταγωνισμό, θέματα ασφάλειας κ.α. Εφόσον προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, είναι σημαντικό να ενημερωθείτε από τον συνεργάτη που θα επιλέξετε, για τις δυνατότητες, παροχές (ταχύτητα φόρτωσης, UI/UX, Responsive Design, SEO) αλλά και τα εργαλεία που θα παρέχονται με την ανακατασκευή.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε πριν την ανακατασκευή τα εξής:

• Ότι θέτετε σαφείς στόχους για την ανακατασκευή
• Αν η ανακατασκευή αυτή εξυπηρετεί τους στόχους πωλήσεων τις επιχείρησης σας
• Αν η νέα ιστοσελίδα (σχεδιασμός) ευθυγραμμίζεται με την εταιρική σας ταυτότητα

Η ανακατασκευή της ιστοσελίδας σας μπορεί να αποτελέσει μια επιτυχημένη επένδυση για το μέλλον της επιχείρησής σας. Στο πλαίσιο αυτό, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψιν τα παραπάνω.

Αν ενδιαφέρεστε για την ανακατασκευή της ιστοσελίδας σας, μπορείτε να θέσετε τα ερωτήματα σας εδώ

Για να λαμβάνεις πρώτη/πρώτος τα άρθρα μας, μπορείς να γραφτείς στο newsletter εδώ

Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί ένα από τα «παιδιά» του διαδικτύου. Αν και το 1989 ήταν η επίσημη αφετηρία για το διαδίκτυο, κανείς δεν περίμενε πως θα εξελιχθεί καθώς και τι προοπτικές θα προέκυπταν από την εξέλιξη του. Ένα από τα βασικότερα πλεονεκτήματα της εφεύρεσης του διαδικτύου ήταν ότι έδωσε την ευκαιρία να δημιουργηθεί ένας νέος τρόπος και διαδικασίες για την αγορά προϊόντων, αυτό που ονομάζουμε σήμερα Ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce).

Τι είναι όμως Ηλεκτρονικό Εμπόριο;

Το Ηλεκτρονικό εμπόριο βασίζεται σε ένα πλαίσιο ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων, καταναλωτών κ.α. Επιπρόσθετα, συμβάλει στην ανάπτυξη διάφορων μορφών επιχειρηματικότητας και συναλλαγών διαμέσου τεχνολογιών. Επίσης, περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η διαφήμιση π.χ. τα Google Ads, τα Facebooks Ads, το e-mail marketing κ.α. καθώς και διαδικασίες όπως η υποστήριξη πελατών (ηλεκτρονική εξυπηρέτηση) και διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών.

Συνοπτικά, το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορούμε να πούμε ότι έχει συμβάλει μέχρι στιγμής στην ανάπτυξη:

• Νέων προσεγγίσεων γύρω από την εξυπηρέτηση πελατών
• Την ευκολία πλοήγησης και αναζήτηση πληροφοριών για τα προϊόντα
• Γρήγορες συναλλαγές
• Νέων μεθόδων και διαδικασιών διαφήμισης
• Τεχνολογιών λογισμικού όπως CRM & CMS
• Εξοικονόμηση χρόνου

*Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα σε σχέση με τις διαφημίσεις αλλά και την κατασκευή ιστοσελίδων και e-shop μπορείτε να δείτε περισσότερα εδώ

Από την πρώτη παραγγελία στο διαδίκτυο…..στο σήμερα

Τα πρώτα χρόνια του διαδικτύου, το ίντερνετ και το εμπόριο δεν είχαν μια σαφή και λογική συσχέτιση. Αν έλεγες σε κάποιον την δεκαετία του 1990 να αγοράσει ένα προϊόν μέσα από το διαδίκτυο, πιθανότατα θα γέλαγε. Ωστόσο, τις τελευταίες δύο δεκαετίες, η εξέλιξη του διαδικτύου, των τεχνολογιών, των αναγκών, καθώς και του μειωμένου διαθέσιμου χρόνου των καταναλωτικών, έχει αυξήσει κατακόρυφα τις διαδικτυακές πωλήσεις. Ο Covid-19, η εξέλιξη των τεχνολογιών που βασίζονται τα e-shop καθώς και άλλοι παράγοντες επιτάχυναν και εκτόξευσαν την ήδη εκθετική πορεία του ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce). Επίσης, η τεχνολογική εξέλιξη στον τομέα της ασφάλειας ηλεκτρονικών συναλλαγών, βοήθησε και από μέρους της για την ανάπτυξη του κλάδου.

Από την πώληση μιας πίτσας πεπερόνι……σε αγορές που φθάνουν τα 5 τρισεκατομμύρια πωλήσεις

Το 1994 σύμφωνα με την pizza hut έγινε η πρώτη πώληση στο διαδίκτυο. Τότε,  η αγορά προϊόντων από το διαδίκτυο ήταν κάτι σαν παιχνίδι. Στον αντίποδα, την ίδια εποχή, το παραδοσιακό εμπόριο, μέσα από τα καταστήματα λιανικής πώλησης, κάλπαζε. Ωστόσο, 30 χρόνια μετά,  η ισορροπία στο ζύγι μεταξύ παραδοσιακού εμπορίου και ηλεκτρονικού εμπορίου αρχίζει να αλλάζει. Σύμφωνα με έρευνες, υπολογίζεται ότι το 2021, 2.14 δισεκατομμύρια άνθρωποι πραγματοποιήσαν αγορές, όπου αντιστοιχούσαν στο 27% του παγκόσμιου πληθυσμού. Παράλληλα, υπολογίζεται σύμφωνα με την ίδια ερεύνα ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσωπεύει σχεδόν το 1/3 των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του;

Κατά την διάρκεια του covid-19, αρκετοί καταναλωτές τόλμησαν να κάνουν τις πρώτες αγορές τους στο διαδίκτυο. Αυτό συνέβη ακόμα και για προϊόντα τα οποία παραδοσιακά πήγαινε κάποιος να τα αγοράσει σε ένα φυσικό κατάστημα. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τα ρούχα. Αρκετές επιχειρήσεις εισήγαν νέα εργαλεία στο πλαίσιο προώθησης, μεταξύ των οποίων μερικά ήταν παλαιά (size guide) αλλά άγνωστα σε καταναλωτές αλλά και καινούργια, όπως εφαρμογές AR & VR εταιριών όπως η adidas και η Gucci.

https://www.youtube.com/shorts/kHiI-oQvB5c

Επιπρόσθετα, αρκετοί επιχειρηματίες αναζητήσαν λύσεις διαδικτυακά για προμηθευτές και νέες αγορές στο πλαίσιο των B2B πωλήσεων. Πλατφόρμες όπως το AliExpress ( και Alibaba), η Amazon και το eBay,  έκαναν πιο γρήγορη, άμεση και λιγότερα κοστοβόρα την διαδικασία αναζήτηση προμηθευτών. Επιπλέον, μέσω από τις διαφημιστικές πλατφόρμες, τα e-shop έχουν το περιθώριο να πραγματοποιούν διακριτή τιμολογιακή πολιτική, στόχευση κοινού καθώς και να απευθύνονται σε καταναλωτές παγκοσμίως.

Συγκεντρωτικά, μερικά από τα πλεονεκτήματα για τους έμπορες είναι:

• Γρήγορες & Ασφαλείς συναλλαγές
• Μη υποχρέωση φυσικού καταστήματος
• Χαμηλότερο κόστος σε σχέση με ένα φυσικό κατάστημα*
• Διεύρυνση του καταναλωτικού κοινού σε άλλες χώρες
• Παρακολούθηση του ανταγωνισμού
• Δημιουργία brand authority (πιο γρήγορο ρυθμό)

Ποιο είναι το μέλλον του e-commerce;

Το ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται σε μια φάση ακμής. Κάτι τέτοιο θα συνεχιστεί και στο μέλλον; Η αλήθεια είναι ότι αρκετές επιχειρήσεις έχουν εστιάσει κατά βάση στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μειώνοντας αρκετά τα καταστήματα τους και επενδύοντας σε τεχνολογίες που θα βελτιώσουν την εξυπηρέτηση του πελάτη (Website design, UX μελέτες κ.α.).

Το μέλλον του e-commerce δεν φαίνεται να απειλείτε, δεδομένου ότι οι τεχνολογίες προσαρμόζονται σε τέτοιο βαθμό, ώστε να καλύψουν πλήρως τις καταναλωτικές ανάγκες και επιθυμίες. Η είσοδος του AR(Augmented reality) & VR (Virtual Reality) στο e-commerce φαίνεται να ενθουσιάζει τους καταναλωτές. Όπως είδαμε και παραπάνω, η δημιουργία εφαρμογών μέσα από τέτοιες τεχνολογίες δίνει την ευκαιρία σε ένα καταναλωτή να «βρεθεί στον τόπο ενός καταστήματος», «δοκιμάζοντας» το προϊόν αλλά και έχει μια διαδραστική εμπειρία παρόμοια αν όχι καλύτερη από αυτή ενός φυσικού καταστήματος.

https://www.youtube.com/watch?v=rZ-qlX_9Zc4&ab_channel=UnrealEngine

Αν και το «ντέρμπι» μεταξύ φυσικού και ηλεκτρονικού καταστήματος καλά κρατεί, η «βιομηχανία» της διαφήμισης προσανατολίζεται στο μεγαλύτερο βαθμό της γύρω από το διαδίκτυο. Κάτι τέτοιο, σίγουρα επηρεάζει θετικά και το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς αποκτά ολοένα και περισσότερα εργαλεία όπως το Voice Search καθώς και AI (Artificial Intelligence) εφαρμογές που ενισχύουν την καταναλωτική ζήτηση.

Συμπερασματικά

Το ηλεκτρονικό εμπόριο σίγουρα παρουσιάζει αρκετά πλεονεκτήματα και ευκαιρίες προοπτικών. Εντούτοις, τα τελευταία χρόνια, ο χώρος είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός. Συνεπώς η έμφαση στην λεπτομέρεια και μια ολιστική δημιουργία πλάνου, για το ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι αναγκαία. Ένα e-shop από μόνο του αποτελεί ένα καράβι χωρίς κουπί. Αν και σε σχέση με το φυσικό κατάστημα,  απαιτεί σε πρώτο χρόνο λιγότερες δαπάνες όπως π.χ. στην φιλοξενία του e-shop σε έναν server (εν αντίθεση με το ενοίκιο καταστήματος) δεν σημαίνει ότι δεν χρειάζεται συνεχή προσαρμογή και επανεπένδυση, δεδομένου του υψηλού (και διεθνή ανταγωνισμού). Όπως έχει επισημάνει και ο Philip Kotler στο παρελθόν:

«Δεν είναι πια αρκετό να ικανοποιείς τους πελάτες σου. Πρέπει να τους ενθουσιάζεις.»

Εν μέσω της κυριαρχίας των social media στην καθημερινότητα μας και αναμένοντας την περεταίρω χρήση AI (σύντομα) στο ηλεκτρονικό εμπόριο, οι τεχνολογίες και τα εργαλεία αυτών, αναμένεται να δώσουν μεγαλύτερη ώθηση. Κάτι τέτοιο επιβεβαιώνεται και μέσα από έρευνες σε καταναλωτές και ενδιαφερόμενους. Τέλος, είτε διεισδύσουν επιτυχημένα οι νέες αυτές τεχνολογίες, είτε όχι, το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου φαντάζει αναμφίβολα συναρπαστικό, δεδομένων των συνεχών εξελίξεων στον χώρο αυτό.

Αν θέλετε να δείτε περισσότερα άρθρα σε σχέση με το ηλεκτρονικό εμπόριο, την διαφήμιση μπορείτε να πατήσετε τον σύνδεσμο εδώ

Αν ενδιαφέρεστε για την κατασκευή e-shop ή για την προώθηση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ

Η απάντηση στο ερώτημα «Βοηθάει το Search Console στο Google Ranking;» δεν είναι ούτε σαφής ούτε απόλυτη. Ωστόσο, όπως θα δούμε και παρακάτω το Google Search Console μπορεί να επηρεάσει άμεσα τα SERPs αποτελέσματα και την SEO στρατηγική.

Πριν ξεκινήσουμε όμως, ας τα πάρουμε όλα από την αρχή.

Τι είναι το Google Search Console;

Το Search Console αποτελεί ένα κορυφαίο εργαλείο της Google το οποίο παρέχει χρήσιμες πληροφορίες σε σχέση με τον ιστότοπο, βοηθάει στις διαδικασίες indexing μιας σελίδας. Εν ολίγης αποτελεί ένα από τα πλέον απαραίτητα εργαλεία για τις διαδικασίες monitoring και ελέγχου προβλημάτων ενός ιστοτόπου. Επιπρόσθετα, μέσω των Reports, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις αναζητήσεις που κάνουν χρήστες σε σχέση με το περιεχόμενό του ιστοτόπου.

Μπορεί να βοηθήσει στο Google Ranking;

Αν και δεν αποτελεί άμεσο παράγοντα, οι διαδικασίες Indexing (ευρετηριασμού) και crawling (ανίχνευσης) μέσω του Search Console βοηθάνε τις ιστοσελίδες με σκοπό την πιο γρήγορη αναγνώριση και κατηγοριοποίηση από την Google, με αποτέλεσμα να βοηθάει επιπρόσθετα αυτή μέσω της ανίχνευσης από τα google bot.

Το βασικό πλεονέκτημα του Search Console είναι ότι μας δίνει την δυνατότητα να δούμε αν μια σελίδα περάσει την διαδικασία ανίχνευσης και ευρετηριασμού. Πολλές φορές λόγω τεχνικών ανωμαλιών και άλλων παραγόντων, μια σελίδα μπορεί να μην καταταχθεί ή κατηγοριοποιηθεί. Χωρίς το Search Console ο εντοπισμός των λαθών και της αναγνώρισης του indexing θα ήταν μια δύσκολη διαδικασία. Συνεπώς, μπορούμε να πούμε ότι έστω και έμμεσα, το Search Console συμβάλλει και αποτελεί κατά κάποιο τρόπο-παράγοντα αξιολόγησης της Google σε σχέση με το rank.

Είναι εν τέλη το Search Console παράγοντας κατάταξης;

Η απάντηση είναι όχι. Ωστόσο, μέσα από τις διαδικασίες βελτιστοποίησης του, μπορούμε να εντοπίσουμε λάθη και ατέλειες σε σχέση με την ιστοσελίδα μας γρήγορα και άμεσα. Ακόμα με έμμεσο τρόπο μας δίνεται η δυνατότητα να μάθουμε για σχετικά queries (ερωτήματα) χρηστών και να βελτιστοποιήσουμε το SEO περιεχόμενο μας για να έχουμε ένα καλύτερο Google Rank.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ

Εν έτη 2022, μέσα σε ένα πλήθος ιστοσελίδων στον παγκόσμιο ιστό, ο ανταγωνισμός σε επίπεδο κειμένων έχει ανέβει κατακόρυφα. Το να προωθήσει κάποιος αποτελεσματικά ένα κείμενο αποτελεί πλέον μια δύσκολη διαδικασία. Ακόμα και κείμενα υψηλής αξίας, αν δεν πλαισιωθούν με SEO τεχνικές και αρχές, θα καταλήξουν στην μάχη της ουράς στις σελίδες της Google.

Η προσοχή στην λεπτομέρεια είναι αυτή που μπορεί να κάνει την διαφορά τις περισσότερες φορές. Συνεπώς, στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα εστιάσουμε σε μερικές λεπτομέρειες, οι οποίες μπορούν να αναβαθμίσουν την SEO στρατηγική και να οδηγήσουν σε ένα αποδοτικότερο blog.

Κατανόησε το κοινό σου

Πολλές φορές η κατεύθυνση που έχουμε δώσει στο περιεχόμενο μας στο παρελθόν, μπορεί να έχει επηρεάσει αρνητικά το ποιοι διαβάζουν (αν διαβάζουν τα άρθρα μας). Τα social media καθώς και τα hashtags και κατά συνέπεια το περιεχόμενο μας πρέπει να είναι αρκετά στοχευμένο, διαφορετικά το περιεχόμενο μας θα καταλήξει να είναι διακοσμητικό.

Συνεπώς, η κατανόηση του Brand που εκπροσωπείται, οι στόχοι της επιχείρησης, μπορούν να εκφραστούν μέσα από το περιεχόμενο του Blog και όχι απαραίτητα να γράφουμε για να γράφουμε ή να κυνηγάμε click-bait περιεχόμενο.

Έλεγξε τον ανταγωνισμό σου

Η μελέτη του ανταγωνισμού είναι ένα απαραίτητο χαρακτηριστικό για την στρατηγική που πρέπει να ακολουθήσει ένα blog. Συνεπώς, είναι σημαντικό να βλέπετε την πορεία του ανταγωνισμού και να ελέγχεται πιθανά συστατικά που μπορεί να κάνουν και το δικό σας blog επιτυχημένο. Αν και κάτι τέτοιο αποτελεί κάτι προφανές ως συμβουλή, η δυσκολία σε κάτι τέτοιο έρχεται στην διαφοροποίηση που επιβάλλεται εν προκειμένη να έχει η δικιά σας στρατηγική, στην εξέλιξη αλλά και στην μοναδικότητα που πρέπει να αποκτήσει κ.α. Επομένως, μελέτη του ανταγωνισμού δεν σημαίνει αντιγραφή αλλά κατανόηση ώστε να βρείτε το δικό σας συγκριτικό πλεονέκτημα και φυσικά το trigger που θα ξεκλειδώσει νέους φανατικούς αναγνώστες.

Εύρεση κατάλληλων θεμάτων

Η εύρεση ενός κατάλληλου, ενδιαφέρον και φυσικά (SEO) εναρμονισμένου με τον χαρακτήρα της σελίδας μόνο εύκολο πράγμα δεν είναι. Η εύρεση των κατάλληλων θεμάτων προϋποθέτει όχι μόνο μια καλή ερεύνα αλλά και την αναζήτηση των κατάλληλων λέξεων και φράσεων κλειδιών. To volume που έχουν σχετικές λέξεις κλειδιά, η συχνότητα τους από ανταγωνιστές κ.α. είναι μόνο μερικά από αυτά τα οποία πρέπει να συμπεριλάβουμε στην ερεύνα μας πριν γράψουμε ένα κείμενο στο blog μας.

Δημιουργήστε δελεαστικούς τίτλους

Η δημιουργία ενός δελεαστικού τίτλου αποτελεί ένα κομβικό σημείο για επιτυχία ενός κειμένου σε ένα blog. Ο τίτλος ενός άρθρου είναι το σημείο επικοινωνίας μεταξύ των κόμβων διαμοιρασμού (Facebook, Instagram) του περιεχομένου μας. Επομένως, κατά την δημιουργία ενός άρθρου, είναι σημαντικό να επιμείνουμε στην σχεδίαση ενός τίτλου (eye-catching title), ο οποίος να έχει και ενδιαφέρον για το κοινό στόχευσης αλλά και φυσικά τεχνική αξία και συσχετισιμότητα με το κείμενο (και κυρίως την πρώτη παράγραφο).

Έχοντας υπόψη τα παραπάνω, μπορούμε να δούμε ότι ένα άρθρο για ένα blog προϋποθέτει πολλές στρατηγικές λεπτομέρειες που μπορούν να κάνουν την διαφορά. Πέρα από το τεχνικό κομμάτι του SEO, ένα άρθρο προϋποθέτει ένα καλό στήσιμο για να φέρει τα μέγιστα αποτελέσματα.

Αν θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ

Τα τελευταία χρόνια η Black Friday αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες εμπορικές και καταναλωτικές περιόδους του χρόνου. Η περίοδος προσφορών συνήθως ξεκινάει λίγο πριν την Mαύρη Παρασκευή και επεκτείνετε μέχρι την Δευτέρα, με την Cyber Monday η οποία έχει την ανάλογη δυναμική σε καταναλωτές που επικεντρώνονται σε προϊόντα τεχνολογίας.

Έχει σημασία όμως μια επιχείρηση να επικεντρωθεί στις εκπτώσεις που συνεπάγονται οι δύο αυτές καταναλωτικές γιορτές;

Η απάντηση είναι και στα δύο ερωτήματα καταφατική. Οι δύο αυτές «γιορτές» δίνει την ώθηση έτσι ώστε μέσα από την «διαφημιστική αναταραχή» που δημιουργείται, αρκετοί καταναλωτές να σπεύσουν να αγοράσουν γρηγορότερα από ότι σκόπευαν προϊόντα και υπηρεσίες. Κατά συνέπεια και οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις τους αλλά και φυσικά να γίνουν γνωστοί σε νέο κοινό ή γνωστό για αυτούς κοινό, που έχει πραγματοποιήσει αγορές στο παρελθόν.

Επομένως, όπως μια συνταγή θέλει τα κατάλληλα υλικά, έτσι και οι «καταναλωτικές εορτές» όπως αυτές του Black Friday και της Cyber Monday, θέλουν την κατάλληλη μάρκετινγκ στρατηγική. Σε σχέση με αυτό, εμείς, στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα προτείνουμε μερικά tips και τακτικές πωλήσεων σε σχέση με το μάρκετινγκ η οποία θα έχει αξία και για τους καταναλωτές αλλά και για τους πωλητές (επιχειρήσεις), εν όψη των εν λόγω εκπτώσεων.

Μήπως ήρθε η ώρα για Email Marketing;

Ένας σχετικά οικονομικός και αποτελεσματικός τρόπος, με μεγάλη επιστροφή επένδυσης σε πολλές περιπτώσεις, αποτελεί το Email Marketing. Αν η επιχείρηση σου διαθέτει μια μεγάλη λίστα με emails ίσως είναι η κατάλληλη στιγμή να τα εκμεταλλευτεί. Η ενημέρωση των καταναλωτών για τις προσφορές, εκπτώσεις ανά μέρα έως την Black Friday (αν υπάρχουν), η προσφορά ειδικών κουπονιών, μπορεί να είναι μόνο μερικά από τα κλειδιά για να τραβήξει μια επιχείρηση την προσοχή των δυνητικών και υπαρχόντων πελατών της.
Disolt Keypoint: Η προσφορά εκπτωτικών κουπονιών μέσω newsletter αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία να δώσετε κίνητρο σε παλαιότερους πελάτες (και ενδιαφερόμενους) για την αγορά προϊόντων.

Δώστε νόημα στις εκπτώσεις

Τα τελευταία χρόνια το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) έχει μια τρομερά εκθετική πορεία. Αντίστοιχα, οι καταναλωτές δείχνουν να έχουν εξοικειωθεί σε μεγάλο βαθμό και να έχουν μια  καλύτερη εμπειρία με τις συναλλαγές. Επιπρόσθετα, τα εργαλεία τιμών του Σκρούτζ και άλλων πλατφορμών που επιλέγουν αρκετές επιχειρήσεις έτσι ώστε να καταχωρηθούν, δίνουν την ευκαιρία στους καταναλωτές για να γνωρίζουν περισσότερες πληροφορίες για το ιστορικό τιμών. Εν ολίγης, είναι πολύ σημαντικό να μην προσπαθήσετε να κάνετε «τεχνητές εκπτώσεις» που όχι μόνο δεν θα έχουν μεγάλο αντίκρισμα (πιθανότατα) αλλά και θα είναι εύκολο να σας εκθέσουν και να αλλοιώσουν την δυναμική του brand. Σύμφωνα με στατιστικά, το 62% των ερωτηθέντων θεωρούν την Black Friday ως μια απάτη. Παρά ταύτα, πάρα πολλοί καταναλωτές δαπανούν μεγάλα ποσά τις μέρες αυτές, με στόχο να καλύψουν τις καταναλωτικές τους ανάγκες.

Συνεπώς, η Black Friday & Cyber Monday δίνουν την ευκαιρία να υιοθετήσουμε μια πολιτική εκπτώσεων η οποία μπορεί να μας αποφέρει πολλαπλά οφέλη όπως:

Συνδυαστικές πωλήσεις, απόκτηση εγγραφόμενων σε newsletter, αύξηση της επισκεψιμότητας προς την ιστοσελίδα, referrals ΑΛΛΑ ΚΥΡΙΩΣ να δώσουμε αξία στον πελάτη ο οποίος μπορεί να μας επιβραβεύσει και μελλοντικά με αγορές του από το brand μας.

Disolt Keypoint: Ξεχώρισε σε σχέση με τον ανταγωνισμό και δώσε αξία στις αγορές των πελατών σου, αποκτώντας και βραχυπρόθεσμα αλλά και μακροπρόθεσμα οφέλη.

Banner & Pop up εκπτώσεων

Είναι πάρα πολύ σημαντικό να δίνουμε στο πελάτη την δυνατότητα να οπτικοποιεί τις εκπτώσεις. Είτε πρόκειται μια έκπτωση σε σελίδα μεμονωμένου προϊόντος είτε απλώς για μια γενική αναφορά σε εκπτώσεις στην αρχική (banner, pop up), ο δυνητικός πελάτης πρέπει να μπορεί να δει με κείμενο, γραφικά  κ.α. με σαφές τρόπο. Μέσω αυτής της στρατηγικής, μπορείτε να αποκτήσετε νέους πελάτες που θα ενδιαφερθούν για το brand σας.

Disolt Keypoint: Οι καταναλωτές είναι ευαίσθητοι στα κίνητρα. Μια έκπτωση η οποία θα οπτικοποιηθεί κατάλληλα μέσω της κατάλληλης προβολής μπορεί να οδηγήσει εύκολα σε μια νέα αγορά.

Flash sales

Ένας από τους πιο αποδοτικούς μάρκετινγκ τρόπους αποτελούν τα Flash Sales.

Τι είναι τα flash sales;

Ta flash sales αποτελούν κάποιες μεγάλες προσφορές οι οποίες έχουν μικρό χρονικό όριο π.χ. 12 ή 24 ώρες. Αρκετές επιχειρήσεις επιλέγουν τα  flash sales για την μάρκετινγκ στρατηγική τους,  διότι ενεργοποιούν τo αίσθημα του επείγοντος (urgent), με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να αντιδρούν αρκετές φορές σε τέτοιου είδους κίνητρα. Αν και τα flash sales έχουν μια λογική και φυσικά αυξημένη αποδοτικότητα σε μια μάρκετινγκ στρατηγική, η αξία της προσφοράς-έκπτωσης για τους καταναλωτές καθορίζει σε πολύ μεγάλο βαθμό την απόδοση που θα φέρουν τα flash sales σε μια επιχείρηση.

Disolt Keypoint: Τα flash sales έχουν αξία για τις επιχειρήσεις όταν φέρνουν αποτελέσματα. Κάτι αντίστοιχο συμβαίνει και με τους καταναλωτές. Δίνοντας πραγματικό νόημα στις εκπτώσεις των flash sales, οι καταναλωτές είναι πολύ πιο πιθανόν να ολοκληρώσουν μια αγορά.

Συμπεράσματα

Το μάρκετινγκ δεν είναι μια πινιάτα. Όσο και να την βαρέσεις δεν θα βγάλει κάτι παραπάνω, ειδικά αν δεν φροντίσεις να επενδύσεις προκαταβολικά σε αυτό τον σκοπό. Ωστόσο, μια ολιστική προσέγγιση μάρκετινγκ με έναν συνδυασμό των παραπάνω τακτικών, μπορεί να φέρει εκπληκτικά αποτελέσματα στην επιχείρηση σας. Κουπόνια επιβραβεύσεων, χρήσιμα δώρα στο καλάθι του checkout, flash sales, εκπτωτικά κουπόνια για τις επόμενες παραγγελίες, pop up & banners αποτελούν μόνο μερικές επιλογές για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες τις μέρες αυτές. Επιπρόσθετα, ο τρόπος που θα επικοινωνήσετε τις προσφορές είναι ένας σημαντικός λόγος για να σας επιλέξουν ή και όχι οι καταναλωτές εν όψη Black Friday & Cyber Monday. Για αυτό, πρέπει να δοθεί όχι μόνο προσοχή στο πλάνο τιμών αλλά και φυσικά στον τρόπο επικοινωνίας της στρατηγικής μάρκετινγκ αλλά και το τι από τα παραπάνω είναι κατάλληλα σε σχέση με την δική σας επιχείρηση.

Άμα θέλετε να μάθετε περισσότερα σε σχέση με το Digital Marketing μπορείτε να επισκεφτείτε το blog μας αλλά και επικοινωνήσετε μαζί μας αν ενδιαφέρεστε για να διαφημιστείτε εν όψη εορτών.

Μη ξεχνάτε ότι η Black Friday είναι ένας μαραθώνιος εκπτώσεων που συνήθως έχει χρονικό ορίζονται την Cyber Monday. Στον μαραθώνιο αυτό έχετε και ανταγωνισμό, όπου ο νικητής θα κριθεί όχι μόνο στο τέλος αλλά και στις λεπτομέρειες, στις οποίες θα πρέπει να εστιάσετε για να ηγηθείτε έναντι των ανταγωνιστών σας.

Για να λαμβάνετε πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.

Όπως έχει επιβεβαιώσει και η Google στο παρελθόν, ένας παράγοντας που μπορεί να βελτιώσει την SEO στρατηγική, αποτελούν τα internal links (εσωτερικοί σύνδεσμοι).

Τι είναι όμως τα Internal links;

Τα internal links αποτελούν συνδέσμους που συνδέουν σελίδες εντός ενός ιστοτόπου. Αν για παράδειγμα φτιάξετε μια νέα σελίδα π.χ “About us” ή ένα νέο άρθρο στην κατηγορία blog, μπορείτε να παραθέσετε σε ένα μέρος μια λέξη (hyperlink) ή απλά ένα σύνδεσμο ανακατεύθυνσης μέσα στον ιστότοπο.

Σε τι βοηθάνε;

Αρχίζοντας από τα βασικά, η δημιουργία εσωτερικών συνδέσμων έχει πολλά θετικά σε έναν ιστότοπο, όπως:

• Βοηθάει στην αρχιτεκτονική της ιστοσελίδας
• Επεκτείνει τον χρόνο παραμονής (συνήθως)
• Βελτιώνει την θέση και δημιουργεί κίνηση σε σελίδες που δεν είναι πρόσφατες αλλά ούτε βρίσκονται στην «αιχμή του δόρατος» στον ιστότοπο

Είναι παράγοντας κατάταξης στην Google;

Σύμφωνα με το Google Search Central, επιβεβαιώνεται εν ολίγης ο ισχυρισμός ότι οι εσωτερικοί σύνδεσμοι αποτελούν ένα σημείο το οποίο επηρεάζει τον αλγόριθμο και κατά συνέπεια εξετάζεται θετικά από την Google.

https://www.youtube.com/watch?v=xgmh67PD6p4

Η σημασία των εσωτερικών συνδέσμων,  έγκειται ακόμα και στο γεγονός ότι οι σελίδες που γίνονται εσωτερικές συνδέσεις έχουν συνήθως ανιχνευτεί από την Google. Κάτι τέτοιο δημιουργεί επιπρόσθετα οφέλη, καθώς μια σελίδα που έχει γίνει index δεν θα εμποδίσει την διαδικασία ανίχνευσης από τους crawlers (ανιχνευτές) της Google. Ακόμα, ένας εσωτερικός σύνδεσμος, μπορεί να βοηθήσει περισσότερο την Google να κατανοήσει την καινούργια σελίδα και φυσικά να την κατατάξει.

Κλείνοντας, υπάρχουν και παγίδες με τους εσωτερικούς συνδέσμους. Κάποιες φορές, μερικοί σύνδεσμοι μπορεί να μην λειτουργούν (βλάβη σε τεχνικά ζητήματα και αλλαγές στον ιστότοπο), με αποτέλεσμα να δυσκολεύουν τους crawlers (ανιχνευτές) να προχωρήσουν σε διαδικασία ευρετηρίασης (indexing) της σελίδας.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στον newsletter μας εδώ

Για περισσότερα άρθρα σχετικά με το SEO μπορείτε να δείτε στο σύνδεσμο εδώ

Η δημιουργία ιστοσελίδας σε επιχείρηση σίγουρα αποτελεί ένα θετικό και καθοριστικό βήμα για την εξέλιξη της, εν έτη 2022. Ωστόσο, η απόφαση για το αν  αυτή η ιστοσελίδα θα έχει domain name της περιοχής που εδρεύει π.χ. disolt.gr ή disolt.com εξαρτάται από την στρατηγική της επιχείρησης, τους στόχους της, το κοινό στόχευσης, αν θα είναι δίγλωσση (ή με παραπάνω γλώσσες) η ιστοσελίδα κ.α. Επιπλέον, η επιλογή domain και κατά συνέπεια η γλώσσα που χρησιμοποιείται εντός κειμένου της ιστοσελίδα επηρεάζει το SEO. Συνεπώς, η σχέση domain name και γλώσσας επηρεάζει άμεσα και έμμεσα τις διαδικασίες SERPs αλλά και την SEO στρατηγική.

Συνεπώς, στο πλαίσιο αυτό, θα επισυνάψουμε μερικά στοιχεία που μπορούν να σας βοηθήσουν για το τι πρέπει να προσέξετε πριν την επιλογή domain.

Κανονισμοί περιεχομένου και νομοθεσίες

Κάθε χώρα έχει διαφορετικούς κανόνες και ρυθμίσεις σε σχέση με τις διαδικτυακές δραστηριότητες και συνάμα επιχειρήσεις. Επομένως, ένα από τα βασικά βήματα αποτελεί η ανάγνωση και κατανόηση των πολιτικής απορρήτου και δεδομένων. Η εφαρμοσιμότητα των κανόνων καθώς και το πλαίσιο καταχώρισης του διαφέρει από χώρα σε χώρα. Έτσι, αν επιλέξετε π.χ ένα Ιαπωνικό domain, γιατί επιθυμείτε να στραφεί το περιεχόμενο ή τα προϊόντας σας προς την χώρα του ανατέλλοντος ηλίου, πρέπει να ελέγξετε τους σχετικούς κανονισμούς.

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση ο GDPR (Γενικός κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) που ισχύει από το 2016, θέτει με σαφές τρόπο τα εξής:

«Αν υπάρχει έδρα και δραστηριότητα σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή και όχι, αν τα δεδομένα αυτά αφορούν Ευρωπαίους πολίτες ή έχουν σχέση με οποιουδήποτε είδους υπηρεσίες και αγαθά που προωθούνται προς Ευρωπαίους πολίτες»

Αντίστοιχα στην Κίνα, στο Ηνωμένο Βασίλειο, σε άλλες χώρες αλλά και πολιτείες των Η.Π.Α ισχύουν διαφορετικοί κανόνες και νομοθεσίες, πράγμα που σημαίνει ότι η επιλογή της χώρας στόχευσης και το domain, προϋποθέτει μια διαδικασίας ανάλυσης και αυτού του πλαισίου.

Τοπικό vs Διεθνές Domain: Ανταγωνισμός και τοπική αγορά

Πολλές φορές δεν είναι μόνο οι καταναλωτικές συνήθειες των χρηστών ανά χώρα που επηρεάζουν την πορεία ενός e-shop. Σε πολλές περιπτώσεις, ο σχεδιασμός, η μετάφραση και προσαρμογή των κειμένων στο κοινό της ιστοσελίδας (είτε είναι άρθρο είτε περιγραφή προϊόντος) μπορούν να επηρεάσουν τον τελικό επισκέπτη. Κατ’ επέκταση, το κείμενο που βρίσκεται εντός της ιστοσελίδας και οι διάφορες περιγραφές μπορούν να επηρεάσουν φυσικά και το SEO. Συνεπώς, αυτό αποτελεί ένα επιπρόσθετο κομμάτι που πρέπει να προσεχθεί όταν μια ιστοσελίδα (επιχείρηση) θέλει να διεισδύσει και σε άλλες αγορές.

Ένα άλλο βασικό στοιχείο αποτελούν τα έμμεσα πλεονεκτήματα ενός τοπικού domain. Πιο συγκεκριμένα, ένα τοπικό domain αυξάνει την εμπιστοσύνη των χρηστών, δεδομένου ότι κατά πλειονότητα θα έχει λιγότερα μεταφορικά (αν πρόκειται για προϊόντα), θα είναι γρηγορότερη η εξυπηρέτηση, θα έχει μεγαλύτερη πληροφόρηση στην τοπική γλώσσα αλλά και φυσικά θα μπορέσει να εκμεταλλευτεί με μεγαλύτερη ακρίβεια εργαλεία όπως το Google My Business σε τοπικό επίπεδο.

Κλείνοντας..

Κάθε αγορά αντιμετωπίζει διαφορετικά τον τρόπο λειτουργίας μιας ιστοσελίδας. Για παράδειγμα μια λιγότερο ενοποιημένη αγορά σε σχέση με την Ευρωπαϊκή Ένωση έχει τους δικούς τους κανονισμούς και φυσικά τις δικές της νομικές απαιτήσεις. Επιπρόσθετα, σε επίπεδο περιεχομένου, καλό είναι τα κείμενα και οι περιγραφές να έχουν γραφτεί από κάποιον που να γνωρίζει καλά την γλώσσα κοινού που απευθύνεται η ιστοσελίδα, έτσι ώστε να μπορεί να δημιουργηθεί και μια εξατομικευμένη εμπειρία στους χρήστες. Επιπρόσθετα, σε σχέση με τα τεχνικά χαρακτηριστικά, μια καλή λύση θα μπορούσε να δημιουργούνται ξεχωριστές σελίδες σε διαφορετικές γλώσσες και προσαρμοσμένα domains έτσι ώστε να εξυπηρετεί έναν διττό ρόλο (SEO & Πολιτικές Απορρήτου και κανονισμών).

Άμα θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία άρθρα μας, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.

Δεν είναι νέο αλλά πραγματικότητα, ότι η αύξηση του πληθωρισμού (12% τον Σεπτέμβριο) έχει μεταβάλλει (και αναβάλλει) πολλές από τις καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων. Τα e-Shop αλλά και τα φυσικά καταστήματα έχουν δεχθεί ένα σημαντικό πλήγμα, καθώς οι καταναλωτές φέρετε να είναι πιο φειδωλοί ως προς την ζήτηση αγαθών και υπηρεσιών υψηλής προτεραιότητας.

Η πανδημία έδωσε την δυνατότητα χρονικά στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν περισσότερο το διαδίκτυο και φυσικά να κάνουνε περισσότερες αγορές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Ωστόσο, αν και η επιστροφή σε μια νέα καθημερινότητα χωρίς υγειονομικά μέτρα έφερε μια αύξηση της κατανάλωσης σε φυσικά καταστήματα, οι καταναλωτές δείχνουν να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ολοένα και περισσότερο σε σχέση με τις αγορές τους. Επιπρόσθετα, τα υψηλά επίπεδα πληθωρισμού (εν μέσω της ενεργειακής κρίσης) δείχνει να ροκανίζει το διαθέσιμο εισόδημα και κατά συνέπεια την αγοραστική δύναμη. Ενώ οι καταναλωτές φέρονται όλο και πιο μετρημένοι στις καταναλωτικές τους κινήσεις, οι επιχειρήσεις ψάχνουν ολοένα λύσεις και τρόπους αξιοποίησης ανάδειξης των προϊόντων τους.

Όπως έχει αναφέρει στο παρελθόν Philip Kotler, «Ζούμε σε έναν κόσμο που δεν αντιμετωπίζει πια έλλειψη αγαθών, αλλά έλλειψη πελατών».

Ποιο μπορεί να είναι το «κλειδί» για το πρόβλημα έλλειψη πελατών των επιχειρήσεων;

Το Digital Marketing & E-Commerce αποτελεί μια ιδανική λύση,  για να αποκτήσετε κάποιους νέους πελάτες και φυσικά να αναπτύξει ένα νέο κανάλι πωλήσεων. Στο κείμενο που θα ακολουθήσει, θα εστιάσουμε σε μερικά σημεία όπου το ψηφιακό marketing μπορεί να δώσει λύση στις επιχειρήσεις εν μέσω πληθωριστικών πιέσεων και χαμηλής ζήτησης.

Περιοδικές εκπτώσεις & Προσφορές

Πολλές φορές, αρκετά καταστήματα προβαίνουν σε εκπτώσεις μόνο σε αντίστοιχες περιόδους. Κάτι τέτοιο, δεν είναι ωφέλιμο. Το ηλεκτρονικό εμπόριο μας δίνει την δυνατότητα να εκμεταλλευόμαστε με διάφορες τεχνικές  πωλήσεων την κάθε μέρα. Ακόμα και σε περιπτώσεις που το περιθώριο κέρδους είναι μικρό μετά από πώληση (προϊόντος προσφοράς), η πιθανότητα να αγοράσει κάτι ακόμα για να εξασφαλίσει π.χ. δωρεάν μεταφορικά είναι αυξημένη.

Στο πλαίσιο αυτό, οι διαφημιστικές καμπάνιες του δικτύου προβολής της Google και φυσικά του δικτύου της Meta (Facebook & Instagram κ.α.) δίνουν την δυνατότητα να επικοινωνήσει μια επιχείρηση τις προσφορές. Το σημαντικό σε αυτό δεν αποτελεί μόνο ότι μπορεί απλώς να διαφημιστεί, αλλά ότι μπορεί να διαφημιστεί σε συγκριμένους ανθρώπους με συγκεκριμένες συνήθειες. Αυτό, σε συνδυασμό με κυκλικές εκπτώσεις (εβδομαδιαίες, διημέρου ή τριημέρου κ.ο.κ.) δίνει την δυνατότητα στην επιχείρηση να καλλιεργήσει στους υποψήφιους αγοραστές τη έννοια του επείγοντος (urgency), μιας ασυναγώνιστης προσφοράς (flash sales) που αν θα χάσει πιθανότατα  να μην ξαναβρεί.

Αγοραστές από το εξωτερικό

Αν η ζήτηση για προϊόντα και υπηρεσίες είναι χαμηλή εντός Ελλάδας, γιατί να μην απευθυνθείτε σε καταναλωτές από το εξωτερικό. Η διαφήμιση με παραδοσιακά μέσα (στο εξωτερικό) πέρα από δύσκολη θα ήταν και πολυδάπανη. Κάτι τέτοιο δεν ισχύει απαραίτητα με την διαδικτυακή διαφήμιση. Επι πρόσθετα, αν κάποιο κατάστημα έχει και ψηφιακή παρουσία και κυρίως e-shop οι διαδικασίες προσέγγισης πελατών ποικίλουν.

Εξατομικευμένες διαφημίσεις που στοχεύουν σε καταναλωτές π.χ. στο Βερολίνο ή την Νέα Υόρκη, μπορούν να φέρουν μια επιχείρηση ολοένα και πιο κοντά σε νέο κοινό. Ακόμα και αν ένα προϊόν σας ή υπηρεσία έχουν υψηλή τιμή, οι δυνατότητες στόχευσης μέσα από τις Social Media πλατφόρμες μας δίνουν την δυνατότητα προσέγγισης ατόμων που μπορούν να δαπανήσουν το ποσό για το προϊόν μας.

Remarketing & Newsletter

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του Digital Marketing είναι οι διαδικασίες remarketing. Μέσα από διάφορες τεχνικές επαναστόχευσης, μια επιχείρηση μπορεί να εκμεταλλευτεί και να προσανατολίσει το διαφημιστικό της πλάνο προς ήδη πιστούς πελάτες (Έχουν αγοράσει δύο ή περισσότερες φορές), καταναλωτές που επισκέπτονται συχνά την σελίδα αλλά και φυσικά πολλά είδη δυνητικών πελατών που μπορεί να έχουν αλληλεπιδράσει μέσα από την διαδικτυακή παρουσία της επιχείρησης.

Στο πλαίσιο αυτό, τα κίνητρα προσφορών μπορούν να μας ωφελήσουν (απόκτηση τους μέσω εγγραφής σε newsletter) στις διαδικασίες remarketing. Μέσα από ένα σώμα e-mail και δεδομένων, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα την συμπεριφορά του καταναλωτή να του στείλουμε δωρεάν κουπόνια αλλά και να του υπενθυμίσουμε ότι έχει ξεχάσει ένα καλάθι  ή μια παραγγελία ανοικτή εντός e-shop. Μια τέτοια στρατηγική επαναστόχευσης που θα αξιοποιεί τα newsletter της, μπορεί να δώσει αρκετές λύσεις στο πλαίσιο μιας ολιστικής (ή διευρυμένης) τακτικής πωλήσεων και μάρκετινγκ μιας επιχείρησης.

Άμα θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με διαδικασίες Remarketing, εργαλεία αυτοματοποίησης για το e-shop (pop up, banners κ.α.) μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ

Αύξησε το Brand Awareness και την φήμη της επιχείρησης

Το μάρκετινγκ πολλές φορές, αναλογουμένων και των στόχων μιας επιχείρησης, μπορεί να οδηγήσει σε μια αύξηση της δημοφιλίας του Brand. Στο μακρινό ή όχι και τόσο παρελθόν, ένα brand θα χρειαζόταν αρκετό καιρό μέχρι να χτίσει την καταναλωτική εμπιστοσύνη και φυσικά να γίνει γνωστό όλο και περισσότερο από στόμα με στόμα. Πλέον μέσω των social media πλατφορμών αλλά και της google μας δίνετε η δυνατότητα μέσα από έξυπνες κινήσεις να αυξήσουμε σε γρήγορο χρονικό διάστημα το brand της επιχείρησης. Κάτι τέτοιο φυσικά και θα έχει πολλαπλά οφέλη, καθώς θα δώσει την δυνατότητα στην επιχείρηση να αυξήσει την αξιοπιστία της προς δυνητικούς πελάτες.

Μπορούν τα παραπάνω να αποτελέσουν αντίβαρα στην χαμηλή κατανάλωση και ζήτηση;

Φυσικά και μπορούν, δεδομένου ότι μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ μπορεί να ξεκολλήσει μια επιχείρηση από μια οικονομική άτραπο. Προσέγγιση νέων πελατών (σε παγκόσμια εμβέλεια), αξιοποίηση εργαλείων ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά και διαδικασία remarketing και πωλήσεων αποτελούν όπως σημειώσαμε μόνο μερικές από τις επιλογές.

Ωστόσο, μπορούν οι επιχειρήσεις να ρισκάρουν και να επενδύσουν εν μέσω μια κρίσης που ήδη βλέπουν τα πρώτα αποτελέσματα στην ζήτηση; Αυτό, αποτελεί και ίσως ένα από τα μεγαλύτερα ερωτήματα, αν οι επιχειρήσεις δηλαδή πρέπει να «αμυνθούν» ή να επιτεθούν στο στίβο του ανταγωνισμού την περίοδο αυτή.

Μια απάντηση που ίσως καλύπτει την ερώτηση μας δίνει ο Philip Kotler (Αμερικάνος Διαφημιστής):

Οι εταιρείες ανησυχούν υπερβολικά για το κόστος να κάνουν κάτι. Αυτό που πρέπει να τους ανησυχεί είναι το κόστος να μην το κάνουν.

Κλείνοντας, ως συμπέρασμα προκύπτει ότι το Digital Marketing αποτελεί μια εξαιρετική επιλογή για τις επιχειρήσεις. Ωστόσο, κάθε τι θέλει τον χρόνο του, τους ανάλογους πόρους και δυνάμεις για να φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Η επιλογή και οι κινήσεις σε επίπεδο στρατηγικής μπορούν να φέρουν κοντά μια επιχείρηση σε δυνητικούς πελάτες αλλά και φυσικά να διευρύνουν τα κανάλια εσόδων τους.

Όπως η ζωή είναι άθροισμα των επιλογών μας, έτσι και οι επιχειρήσεις μας δίνουν την επιλογή να επιχειρήσουμε μέσα από μια ολιστική στρατηγική marketing το κάθε δυνατό να το κάνουμε εφικτό.

Άμα έχετε περισσότερες απορίες σχετικά με το Digital Marketing και το E-Ecommerce μπορείτε να δείτε περισσότερα στην σελίδα Συχνών Ερωτήσεων.

Για να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.

Πολλές φορές οι σωστές λέξεις κλειδιά αλλά και το ποιοτικό περιεχόμενο αποτελούν την στρατηγική αφετηρία μαζί με κάποιες τεχνικές παραμέτρους για την αρχή ενός επιτυχημένου SEO. Σημαντικό ως προς αυτά, αποτελεί η αναγνώριση του περιεχομένου μας με τις μηχανές αναζήτησης της google. Μέσω των crawlers (ανιχνευτές), οι μηχανές αναζήτησης μπορούν και ελέγχουν το περιεχόμενο και να το κατατάσσουν σε σχετικές κατηγορίες.

Ποια είναι η σχέση SEO με το indexing & crawling;

Το crawling αναφέρεται στην διαδικασία ανίχνευσης του περιεχομένου μιας ιστοσελίδας από τα robot της Google καθώς και τη διαδικασία ευρετηρίασης της. Από την άλλη, το Indexing αποτελεί μια διαδικασία προσθήκης ιστοσελίδων εντός της Google, δηλαδή εισαγωγή στο ευρετήριο της. Επομένως, οι δύο διαδικασίες αυτές είναι αλληλένδετες καθώς σχετίζονται με την ανίχνευση ενός κείμενου λ.χ. αλλά και την προσθήκη στο ευρετήριο, όπου και τα δύο σχετίζονται φυσικά με τις τεχνικές SEO που έχουν ακολουθηθεί για μία ιστοσελίδα αλλά φυσικά και στο σύνολο του ιστοτόπου.

Δεομένου ότι το indexing & crawling αποτελεί κομβική σημασίας για την στρατηγική SEO μιας ιστοσελίδας, στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα επισημάνουμε μερικά tips που μπορούν βελτιώσουν τις διαδικασίες αυτές.

Βελτίωσε την ταχύτητα φόρτωσης της ιστοσελίδας

Ένας από τους βασικότερους παράγοντες που εντοπίζουν οι crawlers (ανιχνευτές) της Google αποτελεί η ταχύτητα φόρτωσης ιστοσελίδας. Αν οι ανιχνευτές στον έλεγχο δουν ότι  ταχύτητα φόρτωσης ξεπερνά το όριο που τους έχει τεθεί ως κριτήριο, δεν θα προχωρήσουν στην διαδικασία να κάνουν προσθήκη στο ευρετήριο μια σελίδα.  Φυσικά, αυτό δεν είναι καλό για το SEO.

Ένας τρόπος για να ελέγξετε την ταχύτητα του website σας είναι το Page Speed Insights αλλά και για επιμέρους σελίδες το Google Search Console. Επίσης μια καλή λύση θα ήταν μια γενικότερη επισκόπηση μέσα από το Google Web Core Vitals αλλά και το Google Lighthouse.

Ανέπτυξε μια στρατηγική με internal links

Άλλος ένας παράγοντας που ενισχύει τις διαδικασίες ανίχνευσης και προσθήκης στο ευρετήριο αποτελούν τα internal links. Μέσα από την χρήση έγκυρων εσωτερικών συνδέσμων (που έχουν περάσει την διαδικασία του Indexing). Ωστόσο, αν και αποτελεί μια εξαιρετική τακτική, το μόνο σίγουρο είναι ότι πρέπει οι σύνδεσμοι να καταλήγουν σε επιβεβαιωμένη και λειτουργική σελίδα ώστε να μην δημιουργεί πρόβλημα και στην υπάρχων σελίδα.

Καταχωρίστε τις σελίδες στο Google Search Console

Άλλος ένας τρόπος να γίνει μια σελίδα πιο γρήγορα ορατή από τους ανιχνευτές της google αποτελεί η καταχώριση στο Google Search Console. Αν για παράδειγμα έχετε δημιουργήσει ένα νέο άρθρο (μια νέα σελίδα δηλαδή), μπορείτε (εφόσον έχετε δημιουργήσει λογαριασμό) να καταχωρίσετε την νέα αυτή σελίδα και να γίνει πιο γρήγορα ορατή, περνώντας σε συντομότερο χρονικό διάστημα την διαδικασία ελέγχου.

Αν μερικοί από τους παραπάνω τρόπους είναι χρήσιμοι για το SEO, ακόμα σημαντικότερο είναι να κατανοήσουμε ότι το indexing & crawling αποτελεί την αρχή της διαδρομής για το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας. Συνεπώς, είναι σημαντικό να ελέγχουμε πολύ συχνά την ταχύτητα της ιστοσελίδας αλλά και φυσικά άλλες τεχνικές (και μη) λεπτομέρειες που μπορούν να εμποδίσουν την ιστοσελίδα μας από το να περάσει την διαδικασία crawling και φυσικά να γίνει προσθήκη στην google.

Άμα θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στον newsletter μας εδώ.

Μια βασική συζήτηση στους κύκλους του Digital Marketing αποτελεί το αν είναι ωφέλιμο ή όχι η χρήση stock εικόνων. Ωστόσο, ποια είναι η θέση της Google για τις εικόνες αυτές αλλά και πως επηρεάζουν οι εικόνες αυτές την απόδοση των σελίδων στο διαδίκτυο;

Σε σχέση με το Google Recommendation, οι εικόνες είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να ανακαλύψεις πράγματα σε μια ιστοσελίδα. Αυτό, αποτελεί μια προφανή πληροφορία από την Google. Παρά ταύτα, τα τεχνικά της χαρακτηριστικά είναι σημαντικά (είτε πρόκειται για stock είτε όχι).

Μερικά εξ αυτών είναι:

• Χρήση ευδιάκριτων λέξεων στο μονοπάτι του URL των τίτλων της εικόνας
• Χρήση περιγραφής και λεζάντων στις εικόνες αλλά και προσθήκη alt text
• Καλή ποιότητα εικόνας
• Φροντίστε η ιστοσελίδα να προσαρμόζει σωστά το μέγεθος της εικόνας και οι εικόνες να είναι responsive
• Χρήση εικόνας σε διάσταση που δεν την απομακρύνει πολύ από το κείμενο

Μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την SEO στρατηγική μας οι stock φωτογραφίες;

Ο John Mueller σε ένα πρόσφατο podcast, σε μια σχετική ερώτηση, απάντησε ότι δεν είναι κακό να χρησιμοποιεί κάποιος stock εικόνες (π.χ. σε ένα blog), αν φυσικά η εικόνα είναι κατάλληλη για το κοινό, δηλαδή επιβεβαιώνει κάποιες προσδοκίες σε σχέση με το περιεχόμενο που αναζητούν.

Δείτε το σχετικό βίντεο στο YouTube:

https://www.youtube.com/watch?v=TaPhj4-bxkQ&ab_channel=GoogleSearchCentral

Επιπλέον, άφησε να εννοηθεί ότι ο αλγόριθμος δεν αντιμετωπίζει αρνητικά τις stock φωτογραφίες, καθώς αποτελούν ένα εν μέρη διακοσμητικό χαρακτηριστικό το οποίο δεν επηρεάζει απαραίτητα το Google Ranking. Στο podcast ανέφερε ότι η απόδοση της εικόνας στην Google ίσως επηρεαστεί σε σχέση με αναζητήσεις οι οποίες δεν ανταποκρίνονται σε κάποια από τα αναμενόμενα αποτελέσματα που ψάχνανε οι χρήστες. Αν επιθυμείς να τοποθετήσεις φωτογραφίες stock σε μια κατηγορία στο website που λέει π.χ.  «Εργάζονται σε  εμάς ή Η ομάδα μας» ίσως οι φωτογραφίες αξιολογηθούν αρνητικά, εφόσον όμως τα δεδομένα (ποσότητα χρηστών) προδώσουν μέσα από τα metrics την αναλήθεια (μη ταυτοποίηση) των φωτογραφιών.

Συνοπτικά

Στο σχετικό podcast, οι εκπρόσωποι της Google άφησαν να εννοηθεί ότι οι stock φωτογραφίες δεν επηρεάζουν την απόδοση αλγορίθμου σε μεγάλο βαθμό. Επομένως, όπως άφησαν αν εννοηθεί, πολλά στοιχεία που έχουν να κάνουν με το πως αντιδρά σε μια εικόνας ένας χρήστης έχουν μεγαλύτερη σημασία και φυσικά συσχέτιση με το πως επηρεάζει το SEO και  κατ’ επέκταση την βαθμολογία σε ένα επιμέρους κείμενο ή σελίδα.  Ωστόσο, σε σχέση με την χρήση εικόνων, το τοπίο δεν φαίνεται ξεκάθαρο. Η Google εστιάζει μεν στην σημασία της αξία που έχει να προσδώσει στον χρήστη μια εικόνα αλλά από την άλλη, σε σχέση με τις αναζητήσεις επιμένει στο ότι όταν μια φωτογραφία εμφανίζεται συχνά, μειώνει τις πιθανότητες να εμφανιστεί συχνότερα σε σχέση με μια μοναδική φωτογραφία-εικόνα που δεν χρησιμοποιείται συχνά σε δημοσιεύσεις. Συνεπώς, αν και δεν υπάρχει μια «κάθετη» απάντηση, η Google αναφέρει ότι το stock φωνογραφικό υλικό δεν επιδέχεται κάποιος είδος «Τιμωρίας» από τον αλγόριθμο» αλλά και ότι λόγω συχνότητας εμφάνισης του ίδιου υλικού μειώνει τις πιθανότητες να κυριαρχήσει στο google ευρετήριο.

Άμα θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.