Το 2023 είναι μια σημαντική χρονιά για τον κλάδο του Μάρκετινγκ, καθώς η τεχνολογία αναπτύσσεται συνεχώς. Όλο και περισσότερες αλλαγές στην αγορά, παρέχουν ολοένα και νέες ευκαιρίες για την ανάπτυξη των στρατηγικών μάρκετινγκ. Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα αναφερθούν μερικά από τα πιο σημαντικά trends που προβλέπονται για το 2023.
Περιεχόμενα
1) Τεχνητή νοημοσύνη και Digital Marketing
3) Ανάπτυξη του επικοινωνιακού δικτύου πελατών
4) Ανάπτυξη πλάνου προσέγγισης πελατών στον πλαίσιο προσφορών
5) Μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες
6) Έμφαση στην επιστροφή επένδυσης από την διαφήμιση
7) Εκτεταμένη χρήση γραφιστικών
1) Τεχνητή νοημοσύνη και Digital Marketing
Ένα από τα σημαντικότερα trends από αποτελεί η ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης. Η τεχνολογία είναι ένας στενός φίλος του μάρκετινγκ και η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης θα επιτρέψει στους marketer να αναλύσουν τα δεδομένα πελατών που συλλέγονται από τις ψηφιακές πλατφόρμες και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους σύμφωνα με αυτά. Επιπλέον, η χρήση τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης θα επιτρέψει στους marketer να κατανοήσουν καλύτερα τις προτιμήσεις των πελατών και να προσαρμόσουν την επικοινωνία και τις προσφορές τους σύμφωνα με αυτές.
2) Εξατομικευμένες προσφορές
Η προσαρμογή πελατών θα είναι ένα από τα πιο σημαντικά trends του 2023. Το μάρκετινγκ θα αφορά περισσότερο στην προσαρμογή των μηνυμάτων και των προσφορών στις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέγονται από τις ψηφιακές πλατφόρμες.
3) Ανάπτυξη του επικοινωνιακού δικτύου πελατών
Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι ότι θα δοθεί προσοχή στο πελατολόγιο και στην επικοινωνία με τους πελάτες. Με στόχο την επικοινωνία με τους πελάτες και την δημιουργία επικοινωνιακών σχέσεων και referrals, δίνεται η δυνατότητα για μια συνεχής ανάπτυξη του πελατολογίου. Οι επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες και κοινωνικά μέσα για να επικοινωνούν και να δημιουργούν συνεχής συναλλαγές.
4) Ανάπτυξη πλάνου προσέγγισης πελατών στον πλαίσιο προσφορών
Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επικοινωνία μέσω ψηφιακών μέσων και στην προσαρμογή των μηνυμάτων και των προσφορών στους πελάτες τους.
5) Μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες
Με επίκεντρο την αλληλεπίδραση πελατών και την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, οι επιχειρήσεις θα δώσουν έμφαση στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους σε πραγματικό χρόνο και στην επικοινωνία με αυτούς μέσω ψηφιακών πλατφορμών και κοινωνικών μέσων. Η επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να απαντήσουν γρηγορότερα στις ανάγκες των πελατών και να διασφαλίσουν ότι η επικοινωνία είναι συνεχής και αποτελεσματική.
6) Έμφαση στην επιστροφή επένδυσης από την διαφήμιση
Το 2023 θα φέρει στον πυρήνα της προσοχής των επιχειρήσεων την εστίαση αυτών στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις. Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις, ενώ θα συνεχίσουν να αναλύουν τα δεδομένα και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ώστε να επιτύχουν το μέγιστο αποτέλεσμα.
7) Εκτεταμένη χρήση γραφιστικών
Άλλο ένα trend αποτελεί η εκτενέστερη χρήση των γραφιστικών στο πλαίσιο προσέγγισης πελατών. Η χρήση καλλιτεχνικών και καλαισθητικών γραφιστικών, όπως το βίντεο και η ηχητική επικοινωνία, θα γίνει πιο δημοφιλής το 2023. Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην χρήση των γραφιστικών για να δημιουργήσουν εντυπωσιακά και δυνατά μηνύματα που θα ενδυναμώνουν την επικοινωνία με τους δυνητικούς πελάτες.
8) Στρατηγικές μάρκετινγκ & ROAS
Ενώ και το 2023 οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις, θα συνεχίσουν παράλληλα να αναλύουν τα δεδομένα και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ώστε να επιτύχουν το μέγιστο αποτέλεσμα.
9) Έμφαση στην χρήση δεδομένων (analytics)
Η χρήση της επιστήμης δεδομένων για την επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις είναι ακόμα ένα trend για το 2023. Οι επιχειρήσεις θα συνεχίσουν να αυξάνουν την επίσημη χρήση της επιστήμης δεδομένων για να αξιολογούν την απόδοση των διαφημίσεων και να βελτιώνουν τις στρατηγικές τους. Αυτό θα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και να επιτύχουν την καλύτερη επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις τους.
Συνολικά, το 2023 θα είναι ένα χρόνος σημαντικών αλλαγών στον τομέα του μάρκετινγκ και οι επιχειρήσεις που θα επιτύχουν να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις στρατηγικές τους, θα είναι αυτές που θα επιτύχουν να επιτύχουν σε σχέση με τον ανταγωνισμό.
Επιπλέον, θα υπάρχει ένα έντονο ενδιαφέρον για την αλλαγή στην τρόπο που οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους πελάτες τους. Η χρήση των νέων τεχνολογιών όπως το 5G, το IoT και τα chatbot θα είναι κύριες εξελίξεις που θα συμβάλλουν στην ενίσχυση της επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών, και θα βοηθήσουν στην ενίσχυση της συνεργασίας και της εμπιστοσύνης.
Επίσης, η αναζήτηση για υψηλής ποιότητας και προσαρμοσμένες εμπειρίες θα είναι ένα από τα κύρια θέματα στον τομέα του μάρκετινγκ για το 2023. Επιχειρήσεις θα πρέπει να παρέχουν προσαρμοσμένες υπηρεσίες με στόχο την δημιουργία προσωποποιημένων εμπειριών προκειμένου να κερδίσουν και να κρατήσουν τους πελάτες τους.
Συνολικά, οι επιχειρήσεις που θα επιτύχουν να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις στρατηγικές τους σε αυτές τις τελευταίες εξελίξεις, θα είναι εκείνες που θα επιτύχουν να κερδίσουν και να κρατήσουν τους πελάτες τους. Επιπλέον, η επιλογή των σωστών τεχνολογιών και της σωστής στρατηγικής θα είναι πολύ σημαντική, καθώς θα συμβάλλει στην επιτυχία της επιχείρησης.
Το κείμενο αυτό γράφτηκε από την OPEN AI και το Chat GPT εξολοκλήρου (με μικρές ορθογραφικές διορθώσεις από εμάς). Το ChatGTP αποτελεί μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης η οποία έχει ως στόχο την παραγωγή δεδομένων μέσα από διαδικασίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης με στόχο εξυπηρέτηση των ερωτημάτων των χρηστών.
Το ChatGTP κυκλοφόρησε τέλος του 2022 και όπως φαίνεται θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τον χώρο της τεχνολογίας το 2023.
Εντούτοις, το μόνο σίγουρο είναι ότι ο χώρος του Digital Marketing θα επηρεαστεί σε μεγάλο βαθμό από τέτοιες εφαρμογές σε μερικό ή πλήρες βαθμό, ακόμα και φέτος. Πλατφόρμες όπως το ChatGTP ή το DALLE 2 που δημιουργεί AI γραφιστικά αλλά και άλλων εφαρμογών όπως το Soundraw και Play είναι σίγουρο ότι θα αναπτύξουν την δυναμική των επιχειρήσεων σε σχέση με το Μάρκετινγκ.
Τέλος, αν και υπάρχουν ακόμα πολλά προβλήματα σε σχέση με τις παραπάνω πλατφόρμες, το μόνο σίγουρο είναι ότι σε ένα βαθμό μπορούν να βοηθήσουν και να εξελίξουν το Μάρκετινγκ της επόμενης μέρας σε επίπεδο content, πληροφόρησης, γραφιστικό, ήχου κ.ο.κ. σε σχέση με τις διαφημίσεις.
Αν θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, κάντε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.
Μπορείτε να δείτε εδώ περισσότερα κείμενα στο blog μας σχετικά με την διαφήμιση.
Δείτε επίσης εδώ νέα από τον χώρο του SEM αλλά και του SEO.