Τους τελευταίους μήνες η έλευση του ChatGPT έχει φέρει τα πάνω κάτω στον χώρο της τεχνολογίας. Τα πλεονεκτήματα και οι εφαρμογές του το καθιστούν ένα από τα must have εργαλεία σε ειδικότητες όπως προγραμματισμός, δημιουργία περιεχομένου και ψηφιακό μάρκετινγκ. Ωστόσο, μετά το «κρότο» που δημιούργησε, αρκετοί χρήστες έχουν εντοπίσει κάποιες αδυναμίες και μειονεκτήματα σε σχέση με την ποιότητα αποτελεσμάτων του.

Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα δούμε μερικά μειονεκτήματα του ChatGPT σε σχέση με την δημιουργία περιεχομένου.

Πίνακας περιεχομένων

1)Αναγνώσιμα αποτελέσματα από AI προγράμματα εντοπισμού περιεχομένου

2)AI και Συναισθηματική Νοημοσύνη

3)Δεν δίνει άμεσες απαντήσεις

4)Παράγει λανθασμένες πληροφορίες

5)Δίνει ουδέτερες απαντήσεις

6)Είναι σε στάδιο προσαρμογής

 

1)  Αναγνώσιμα αποτελέσματα από AI προγράμματα εντοπισμού περιεχομένου

Στον πανεπιστημιακό χώρο και όχι μόνο, αρκετά χρόνια πριν το ChatGPT, είχαν κυκλοφορήσει προγράμματα εντοπισμού περιεχομένου λογοκλοπής. Έχοντας το AI μπει πλέον στην καθημερινότητα πολλών, τα προγράμματα εντοπισμού έχουν πολλαπλασιαστεί. Ακόμα και η Open Ai, η οποία αποτελεί την εταιρία δημιουργίας του ChatGPT, έχει δημιουργήσει το New AI classifier το οποίο μπορεί να διακρίνει αν ένα κείμενο έχει γραφτεί από κάποια μηχανή παραγωγής περιεχόμενου ή από έναν άνθρωπο. Επίσης, μπορεί να μας υποδείξει και μια πιθανότητα-score για το κατά πόσο αυτό το κείμενο έχει γραφτεί α

πό ένα πρόγραμμα AI. Όσο υψηλότερο είναι ένα score, κοντά στο 100%, η πλατφόρμα μας επιβεβαιώνει αν έχει γραφτεί ή όχι ένα κείμενο από AI μηχανές.

Εντούτοις, ακόμα και οι AI detectors κάνουν λάθη και έχουν δρόμο μπροστά τους. Εμείς θέτοντας του ένα κείμενο το οποίο έχει γραφτεί από το ChatGPT, η απάντηση του AI detector είναι ότι δεν γνωρίζει (δεν είναι σαφές) αν ένα αυτό έχει δημιουργηθεί ή όχι από κάποιο AI εργαλείο.

New AI classifier

Ενδεικτικά μερικά προγράμματα αναγνώρισης AI περιεχομένου:

2) AI και Συναισθηματική Νοημοσύνη

Στις περισσότερες απαντήσεις ερωτημάτων, το ChatGPT δίνει κυρίως ένα άθροισμα λέξεων ως απαντήσεις. Εκφράσεις οι οποίες έχουν πιο βαθύ νόημα, μεταφορές, παρομοιώσεις και άλλα «προϊόντα» λεξιλογικών κατασκευών που συμπεριλαμβάνουμε σε προτάσεις, δεν χρησιμοποιούνται από το ChatGPT. Σε μεγάλο βαθμό το ChatGPT χρησιμοποιεί ένα επίσημο λόγο ο οποίος βασίζεται σε μια λογική σύνταξη της γλώσσας, στο οποίο εκλείπουν διαδικασίες ενσυναίσθησης. Δηλαδή, των διαδικασιών προσαρμογής του λόγου, ανάλογα με το ύφος των ερωτημάτων που δέχεται από τον χρήστη.

Επιπρόσθετα, η ενσωμάτωση σε ικανοποιητικό βαθμό των συναισθηματικών διαδικασιών στην παραγωγή λόγου είναι ένα από τα μειονεκτήματα του ChatGPT. Γενικότερα, αυτό αποτελεί και μια πρόκληση στον χώρο του AI (Artificial Intelligence). Ωστόσο, όλο και περισσότερες έρευνες έχουν κάνει αρκετά σημαντικά βήματα, με στόχο να ενσωματωθεί η συναισθηματική νοημοσύνη στα υπάρχων και νέα εργαλεία AI που θα δημιουργηθούν.

3) Δεν δίνει άμεσες απαντήσεις

Πολλές φορές θέτοντας ένα ερώτημα στο ChatGPT, αναμένουμε κάποιες φορές μια πληρέστερη και άλλες φορές μια πιο συνοπτική απάντηση. Το ChatGPT προσπαθεί να κάνει μια σύνθεση των πληροφοριών που βρίσκει και να δώσει μια εκτενή απάντηση. Αυτό πολλές φορές δεν έχει χρησιμότητα για έναν χρήστη καθώς μπορεί να αναζητά μια επιβεβαιωτική και σύντομη απάντηση.

Σε αντίθεση με τα structured snippets της google που καρφιτσώνονται στην κορυφή ως κατάλληλες και άμεσες απαντήσεις το ChatGPT δίνει ένα μακροσκελή κείμενο. Αυτό αρκετές φορές μπορεί να είναι και μη βέλτιστο και χρήσιμο, τουλάχιστον στον βαθμό που έχει προσαρμοστεί και χρησιμοποιηθεί έως τώρα το ChatGPT.  Ωστόσο, αυτό είναι κάτι που αναμένεται να αλλάξει πλέον με την ενσωμάτωση του ChatGPT στην Bing & Edge. Στο πλαίσιο αυτό θα αναμένεται να δούμε απαντήσεις η οποίες είναι πιο σχετικές και παρουσιάζουν αντίστοιχη αποτελεσματικότητα με τα structure snippets της google.

4) Παράγει λανθασμένες πληροφορίες

Μερικές φορές το ChatGPT παράγει λανθασμένες πληροφορίες. Συγκεκριμένα, μπορεί να προσφέρει πληροφορίες οι οποίες είναι ανακριβείς. Αρκετοί χρήστες, στο πλαίσιο αυτό έχουν βρει ευφάνταστους τρόπους να μπερδέψουν την AI μηχανή. Πολλοί εξ’ αυτών όχι μόνο το κατάφεραν αλλά και πήραν απαντήσεις που «εξέθεσαν» κάποιες πτυχές του ChatGPT.

5) Δίνει ουδέτερες απαντήσεις

Πολλές φορές, η ουδετερότητα χαρακτηρίζεται ως πλεονέκτημα ή μια θετική ιδιότητα στην καθημερινότητα των ανθρώπων. Εντούτοις, όταν θέτουμε ερωτήσεις, ιδιαίτερα στο διαδίκτυο, θέλουμε να λάβουμε άμεσες και ξεκάθαρες απαντήσεις. Κάτι τέτοιο δεν συμβαίνει με το ChatGPT. Τις περισσότερες φορές η μηχανή AI «παίρνει» ουδέτερες θέσεις. Κάτι τέτοιο δεν ικανοποιεί και ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των ανθρώπων που τείνουν να παίρνουν θέση σε ερωτήματα.

6) Είναι σε στάδιο προσαρμογής

Το ChatGPT βρίσκεται σε στάδιο προσαρμογής και εκμάθησης.

Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;

Το ChatGPT θα έχει και νέες εκδόσεις της μορφής που έχουμε τώρα με πιο βελτιωμένες λειτουργίες και πιθανότατα πιο ποικιλόμορφο τρόπο σύνταξης προτάσεων. Τα αποτελέσματα που λαμβάνει από την έναρξη του μέχρι και σήμερα από ερωτήσεις χρηστών, δίνουν χρήσιμες πληροφορίες σε τεχνολογίες που χρησιμοποιεί το ChatGPT όπως οι διαδικασίες μηχανικής μάθησης. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται με στόχο ο αλγόριθμος να εκπαιδευτεί και να προσαρμοστεί περισσότερο στις πιθανές απαντήσεις που θέλουν οι χρήστες.

Συμπεράσματα

Αν και έχει διαμορφωθεί ένα πλαίσιο συζήτησης σε σχέση με τα μειονεκτήματα και προβλήματα του ChatGPT, έχουν καλλιεργηθεί ωστόσο, υπέρμετρες προσδοκίες σε σχέση με τις μελλοντικές του δυνατότητες. Αυτό είναι και κάτι λογικό. Οι  φιλοδοξίες των χρηστών αρχίζουν και μεγαλώνουν «βλέποντας» ένα ταβάνι χωρίς κορυφή. Η χρηστικότητα του σε σχέση με την δημιουργία περιεχομένου, η παραγωγή κώδικα αλλά και άλλες χρήσεις του, σε πολύ ικανοποιητικό βαθμό, παραμερίζουν τα μειονεκτήματα του.

Το μόνο σίγουρο είναι ότι όσο το ChatGPT είναι σε στάδιο ανάπτυξης και εκπαίδευσης. Οι χρήστες του πρέπει να επιβεβαιώνουν τις πληροφορίες και με άλλες πηγές δεδομένων αν θέλουν να είναι σίγουροι για τα αποτελέσματα των ερωτήσεων τους.

Ενώ η ερευνητική διαδικασία προχωράει, είναι πολύ πιθανό να δούμε στο άμεσο μέλλον «μηχανές» σαν το ChatGPT ή και το ίδιο να ενσωματώνουν και την συναισθηματική νοημοσύνη. Η ανάπτυξη πολύπλοκων τεχνητών νευρωνικών δικτύων αλλά και αλγορίθμων μηχανικής μάθησης στο άμεσο μέλλον θα συμβάλει στην προσπάθεια αυτή σε μεγάλο βαθμό. Η ανάπτυξη αυτή θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιο προηγμένα συστήματα, τα οποία θα αλληλοεπιδρούν καλύτερα φέρνοντας πιο φυσικά και διαισθητικά αποτελέσματα.

Το μόνο που μένει είναι το διαπιστώσουμε στο άμεσο μέλλον.

Αν σου άρεσε το άρθρο και θέλεις να λαμβάνεις πρώτος τα τελευταία μας κείμενα, μπορείς να κάνεις εγγραφή στο newsletter μας εδώ

Για περισσότερα σε σχέση με το SEM, το SEO αλλά και άλλα θέματα από το χώρο του e-commerce και του Digital Marketing μπορείτε να δείτε στο blog μας εδώ.

 

Το 2023 είναι μια σημαντική χρονιά για τον κλάδο του Μάρκετινγκ, καθώς η τεχνολογία αναπτύσσεται συνεχώς. Όλο και περισσότερες αλλαγές στην αγορά, παρέχουν ολοένα και νέες ευκαιρίες για την ανάπτυξη των στρατηγικών μάρκετινγκ. Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα αναφερθούν μερικά από τα πιο σημαντικά trends που προβλέπονται για το 2023.

Περιεχόμενα

1) Τεχνητή νοημοσύνη και Digital Marketing

2) Εξατομικευμένες προσφορές

3) Ανάπτυξη του επικοινωνιακού δικτύου πελατών

4) Ανάπτυξη πλάνου προσέγγισης πελατών στον πλαίσιο προσφορών

5) Μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες

6) Έμφαση στην επιστροφή επένδυσης από την διαφήμιση

7) Εκτεταμένη χρήση γραφιστικών 

8) Στρατηγικές μάρκετινγκ & ROAS

9) Έμφαση στην χρήση δεδομένων (analytics)

1) Τεχνητή νοημοσύνη και Digital Marketing

Ένα από τα σημαντικότερα trends από αποτελεί η ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης. Η τεχνολογία είναι ένας στενός φίλος του μάρκετινγκ και η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης θα επιτρέψει στους marketer να αναλύσουν τα δεδομένα πελατών που συλλέγονται από τις ψηφιακές πλατφόρμες και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους σύμφωνα με αυτά. Επιπλέον, η χρήση τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης θα επιτρέψει στους marketer να κατανοήσουν καλύτερα τις προτιμήσεις των πελατών και να προσαρμόσουν την επικοινωνία και τις προσφορές τους σύμφωνα με αυτές.

2) Εξατομικευμένες προσφορές

Η προσαρμογή πελατών θα είναι ένα από τα πιο σημαντικά trends του 2023. Το μάρκετινγκ θα αφορά περισσότερο στην προσαρμογή των μηνυμάτων και των προσφορών στις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέγονται από τις ψηφιακές πλατφόρμες.

3) Ανάπτυξη του επικοινωνιακού δικτύου πελατών

Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι ότι θα δοθεί προσοχή στο πελατολόγιο και στην επικοινωνία με τους πελάτες. Με στόχο την επικοινωνία με τους πελάτες και την δημιουργία επικοινωνιακών σχέσεων και referrals, δίνεται η δυνατότητα για μια συνεχής ανάπτυξη του πελατολογίου. Οι επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες και κοινωνικά μέσα για να επικοινωνούν και να δημιουργούν συνεχής συναλλαγές.

4) Ανάπτυξη πλάνου προσέγγισης πελατών στον πλαίσιο προσφορών

Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επικοινωνία μέσω ψηφιακών μέσων και στην προσαρμογή των μηνυμάτων και των προσφορών στους πελάτες τους.

5) Μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες

Με επίκεντρο την αλληλεπίδραση πελατών και την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, οι επιχειρήσεις θα δώσουν έμφαση στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους σε πραγματικό χρόνο και στην επικοινωνία με αυτούς μέσω ψηφιακών πλατφορμών και κοινωνικών μέσων. Η επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να απαντήσουν γρηγορότερα στις ανάγκες των πελατών και να διασφαλίσουν ότι η επικοινωνία είναι συνεχής και αποτελεσματική.

6) Έμφαση στην επιστροφή επένδυσης από την διαφήμιση

Το 2023 θα φέρει στον πυρήνα της προσοχής των επιχειρήσεων την εστίαση αυτών στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις. Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις, ενώ θα συνεχίσουν να αναλύουν τα δεδομένα και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ώστε να επιτύχουν το μέγιστο αποτέλεσμα.

7) Εκτεταμένη χρήση γραφιστικών 

Άλλο ένα trend αποτελεί η εκτενέστερη χρήση των γραφιστικών στο πλαίσιο προσέγγισης πελατών. Η χρήση καλλιτεχνικών και καλαισθητικών γραφιστικών, όπως το βίντεο και η ηχητική επικοινωνία, θα γίνει πιο δημοφιλής το 2023. Οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην χρήση των γραφιστικών για να δημιουργήσουν εντυπωσιακά και δυνατά μηνύματα που θα ενδυναμώνουν την επικοινωνία με τους δυνητικούς πελάτες.

8) Στρατηγικές μάρκετινγκ & ROAS

Ενώ και το 2023 οι επιχειρήσεις θα επικεντρωθούν στην επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις, θα συνεχίσουν παράλληλα να αναλύουν τα δεδομένα και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ώστε να επιτύχουν το μέγιστο αποτέλεσμα.

9) Έμφαση στην χρήση δεδομένων (analytics)

Η χρήση της επιστήμης δεδομένων για την επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις σε διαφημίσεις είναι ακόμα ένα trend για το 2023. Οι επιχειρήσεις θα συνεχίσουν να αυξάνουν την επίσημη χρήση της επιστήμης δεδομένων για να αξιολογούν την απόδοση των διαφημίσεων και να βελτιώνουν τις στρατηγικές τους. Αυτό θα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και να επιτύχουν την καλύτερη επιστροφή απόδοσης από τις επενδύσεις τους.

Συνολικά, το 2023 θα είναι ένα χρόνος σημαντικών αλλαγών στον τομέα του μάρκετινγκ και οι επιχειρήσεις που θα επιτύχουν να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις στρατηγικές τους, θα είναι αυτές που θα επιτύχουν να επιτύχουν σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

Επιπλέον, θα υπάρχει ένα έντονο ενδιαφέρον για την αλλαγή στην τρόπο που οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους πελάτες τους. Η χρήση των νέων τεχνολογιών όπως το 5G, το IoT και τα chatbot θα είναι κύριες εξελίξεις που θα συμβάλλουν στην ενίσχυση της επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών, και θα βοηθήσουν στην ενίσχυση της συνεργασίας και της εμπιστοσύνης.

Επίσης, η αναζήτηση για υψηλής ποιότητας και προσαρμοσμένες εμπειρίες θα είναι ένα από τα κύρια θέματα στον τομέα του μάρκετινγκ για το 2023. Επιχειρήσεις θα πρέπει να παρέχουν προσαρμοσμένες υπηρεσίες με στόχο την δημιουργία προσωποποιημένων εμπειριών προκειμένου να κερδίσουν και να κρατήσουν τους πελάτες τους.

Συνολικά, οι επιχειρήσεις που θα επιτύχουν να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις στρατηγικές τους σε αυτές τις τελευταίες εξελίξεις, θα είναι εκείνες που θα επιτύχουν να κερδίσουν και να κρατήσουν τους πελάτες τους. Επιπλέον, η επιλογή των σωστών τεχνολογιών και της σωστής στρατηγικής θα είναι πολύ σημαντική, καθώς θα συμβάλλει στην επιτυχία της επιχείρησης.

Το κείμενο αυτό γράφτηκε από την OPEN AI και το Chat GPT εξολοκλήρου (με μικρές ορθογραφικές διορθώσεις από εμάς). Το ChatGTP αποτελεί μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης η οποία έχει ως στόχο την παραγωγή δεδομένων μέσα από διαδικασίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης με στόχο εξυπηρέτηση των ερωτημάτων των χρηστών.

Το ChatGTP κυκλοφόρησε τέλος του 2022 και όπως φαίνεται θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τον χώρο της τεχνολογίας το 2023.

Εντούτοις, το μόνο σίγουρο είναι ότι ο χώρος του Digital Marketing θα επηρεαστεί σε μεγάλο βαθμό από τέτοιες εφαρμογές σε μερικό ή πλήρες βαθμό, ακόμα και φέτος. Πλατφόρμες όπως το ChatGTP ή το DALLE 2 που δημιουργεί AI γραφιστικά αλλά και άλλων εφαρμογών όπως το Soundraw και Play είναι σίγουρο ότι θα αναπτύξουν την δυναμική των επιχειρήσεων σε σχέση με το Μάρκετινγκ.

Τέλος, αν και υπάρχουν ακόμα πολλά προβλήματα σε σχέση με τις παραπάνω πλατφόρμες, το μόνο σίγουρο είναι ότι σε ένα βαθμό μπορούν να βοηθήσουν και να εξελίξουν το Μάρκετινγκ της επόμενης μέρας σε επίπεδο content, πληροφόρησης, γραφιστικό, ήχου κ.ο.κ. σε σχέση με τις διαφημίσεις.

Αν θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι τα τελευταία μας άρθρα, κάντε εγγραφή στο newsletter μας εδώ.

Μπορείτε να δείτε εδώ περισσότερα κείμενα στο blog μας σχετικά με την διαφήμιση.

Δείτε επίσης εδώ νέα από τον χώρο του SEM αλλά και του SEO.