Disolt Κατασκευή Ιστοσελίδων Κατασκευή e-Shop Διαχείριση Ιστοσελίδων Διαχείριση e-Shop Διαχείριση Social Media UX Design Συμβουλευτική Επιχειρήσεων Δημιουργία Εταιρικής Ταυτότητας Coaching and Mentoring Chris Stylios Stefanos Choutridis
 
praktikes-eshop2

10 + 5 καλές πρακτικές για το e-Shop της επιχείρησης σου – Μέρος 2ο

May 6, 2020

Σήμερα σας παραθέτουμε το δεύτερο μέρος από τις καλές πρακτικές για το e-Shop της επιχείρησης σας. Εάν θέλετε να δείτε το πρώτο μέρος με τις πρώτες 10 καλές πρακτικές πατήστε εδώ.
Ένα e-Shop απαιτεί σωστές κινήσεις για να είναι επιτυχημένο!
Οι παρακάτω 5 πρακτικές μπορούν να κάνουν την διαφορά μεταξύ της επιτυχίας και της αποτυχίας. Για αυτό το λόγο δώστε αρκετή βάση.

Νούμερο 1 – Ημερομηνία Παράδοσης

Η ημερομηνία παράδοσης είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που θα πρέπει να έχετε στο νου σας. Η ημερομηνία παράδοσης θα πρέπει να είναι σε σαφής και φανερό σημείο, ώστε ο πελάτης σας να ξέρει πότε θα παραλάβει το προϊόν του. Προτείνουμε η ημερομηνία να είναι φανερή τόσο και στην σελίδα του προϊόντος (πριν γίνει η αγορά), κατά την διάρκεια της αγοράς στις πληροφορίες, καθώς και στο email που θα λάβει ο πελάτης με το παραστατικό της παραγγελίας του.

Επίσης, προσπαθήστε οι ημερομηνίες παράδοσης να μην απέχουν πολλές ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας, γιατί όσο πιο γρήγορα ο πελάτης παραλάβει το προϊόν, τόσο πιο ευχαριστημένος αισθάνεται. Φυσικά αυτό εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως η απόσταση παράδοσης, η μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει, καθώς και πλέον η κατάσταση με τον Κορωναϊό.

Νούμερο 2 – Επιλογές Μεταφορικών

Τα μεταφορικά είναι μια ειδική ιστορία και εδώ θέλει αρκετή προσοχή για να κάνετε τις πιο σωστές επιλογές. Υπάρχουν αρκετές μεταφορικές εταιρείες οι οποίες έχουν διαφορετικές χρεώσεις με πιο συνηθισμένα κριτήρια το βάρος του προϊόντος και το μέρος παράδοσης του. Για να διαλέξετε μια μεταφορική εταιρεία θα πρέπει να αποφασίσετε που θέλετε να πουλάτε, ώστε να μπορείτε να πάρετε τιμές από τις εταιρείες και με την σειρά σας να κοστολογήσετε τα έξοδα μεταφοράς.
Προσοχή!
Η λανθασμένη κοστολόγηση των μεταφορικών μπορεί να σας βγάλει εκτός προϋπολογισμού, ειδικά αν θέλετε να κάνετε πωλήσεις εκτός Ελλάδος.

Νούμερο 3 – Διαχωρισμός βημάτων κατά την παραγγελία

Προσπαθήστε η διαδικασία της παραγγελίας να γίνεται το πολύ σε 3 βήματα, καθώς και με απλό και κατανοητό τρόπο. Κανένας δεν θέλει να παιδεύτε, ας μην κάνουμε την ζωή του πελάτη μας δύσκολη. Σε αντίθετη περίπτωση η δύσκολη διαδικασία παραγγελίας μπορεί να αποτρέψει τον πελάτη μας από το να κάνει εν τέλη την αγορά, ακόμα και αν η τιμή είναι αρκετά ελκυστική.
Τα βήματα θα πρέπει να είναι η αναθεώρηση του καλαθιού με τα προϊόντα του, η καταχώρηση των βασικών στοιχείων του πελάτη (καλό θα ήταν να δώσετε την επιλογή της παραγγελίας χωρίς την δημιουργία χρήστη) και η συμπλήρωση των απαραίτητων πληροφοριών παράδοσης (επιλογή μεταφορικής, διεύθυνση παράδοσης).

Νούμερο 4 – Τα δωράκια είναι πάντα ευπρόσδεκτα (ανταμείψτε τους recurring πελάτες σας)

Τα e-Shop έχουν την δυνατότητα να αντιλαμβάνονται αν ο πελάτης έχει ψωνίσει ξανά ή όχι και εσείς να έχετε προγραμματίσει για παράδειγμα ότι όποιος πελάτης έχει κάνει συνολικές αγορές πάνω από 300€, τότε να του εμφανιστεί αυτόματα μήνυμα στο e-Shop ή να του σταλεί email ότι τον ανταμείβεται με ένα μικρό δώρο για την αφοσίωση του σε εσάς.
Ανταμείβοντας τους πελάτες σας τους παρέχετε μια διαφορετική εμπειρία, κάνοντας τους να νιώθουν ξεχωριστοί, με τελικό όφελος και για τις δυο πλευρές.

Νούμερο 5 – Data is Gold

Τα δεδομένα είναι χρυσός και θα πρέπει να τα συλλέγετε, να τα μελετάτε και να τα χρησιμοποιείτε σοφά, για να βγάζετε σωστά συμπεράσματα. Μπορείτε να συνδέσετε το e-Shop σας με τα πολύ γνωστά Google Analytics, τα οποία παρέχουν πολύ χρήσιμες πληροφορίες για τους επισκέπτες σας και την αλληλεπίδραση τους με το e-Shop, όπως πόση ώρα προηγήθηκαν, ποια προϊόντα είχαν την μεγαλύτερη επισκεψιμότητα κ.α.
Εφόσον μαζέψετε δεδομένα τότε μπορείτε να τα μελετήσετε και να δείτε κατά πόσο χρειάζονται αλλαγές και βελτιώσεις στο e-Shop σας.

 Tags: , ,

Διαβάστε περισσότερα νέα τεχνολογίας, συμβουλές για την επιχείρηση σας και τι αλλαγές υπάρχουν στη διεθνή αγορά.

Βρείτε όλα αυτά τα άρθρα στο Blog μας

 
 
10 καλές πρακτικές για το e-Shop της επιχείρησης σου – Μέρος 1ο

10 καλές πρακτικές για το e-Shop της επιχείρησης σου – Μέρος 1ο

April 27, 2020

Και ποιος δεν θέλει να παρέχει μια εξαιρετική αγοραστική εμπειρία στους πελάτες του!

Το ηλεκτρονικό εμπόριο ανθίζει και η ανάγκη για ηλεκτρονικά καταστήματα που θα κάνουν την διαφορά είναι μεγαλύτερη από ποτέ. Με την κατάλληλη προετοιμασία και τις σωστές κινήσεις κάθε επιχείρηση μπορεί να δώσει στον επισκέπτη μια ξεχωριστή εμπειρία, κομμένη και ραμμένη με καλές πρακτικές προβάλλοντας του με μοναδικό τρόπο την πραγματική «αξία» των προϊόντων τους.

Εάν λοιπόν η επιχείρηση σας στοχεύει στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στο αγοραστικό κοινό που υπάρχει στο διαδίκτυο μέσω του e-Shop της.

Σας παρουσιάζουμε 10 πρακτικές που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις κατάλληλες κινήσεις ώστε να δείτε τα επιθυμητά αποτελέσματα, δηλαδή να κάνετε πολλές πωλήσεις!

Νούμερο 1 – Know your Product
Know your ProductΤο πιο βασικό για μια επιχείρηση είναι πριν καν ανοίξει το ηλεκτρονικό της κατάστημα, να αναλύσει και να βρει τα δυνατά σημεία των προϊόντων της. Η κατανόηση του προϊόντος είναι μία από τις βασικές ικανότητες των πωλήσεων. Κατανοώντας τα χαρακτηριστικά των προϊόντων σας, είστε σε θέση να παρουσιάσετε τα πλεονεκτήματα τους εύστοχα και πειστικά. Αφιερώστε χρόνο στην πλήρη κατανόηση των προϊόντων σας, καθώς όταν θα έρθει η ώρα να τα προβάλετε στο e-Shop σας, θα είστε σε θέση να παρουσιάσετε στους επισκέπτες σας την σωστή τους αξία.

 

 

 

 

 

Νούμερο 2 – Ξέρεις ποιος είναι ο ανταγωνισμός σου…στο διαδίκτυο;
Ξέρεις ποιος είναι ο ανταγωνισμός σου…στο διαδίκτυο;Ερευνώντας τον ανταγωνισμό σας που δραστηριοποιείτε στο διαδίκτυο πριν από εσάς, μπορείτε να γλιτώσετε πολύ χρόνο παρατηρώντας τις κινήσεις και τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζει τους πελάτες.

Αρχικά, καταγράψτε τους ανταγωνιστές σας και στην συνέχεια δείτε στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα ποια προϊόντα προωθούν περισσότερο, σε ποια εφαρμόζουν εκπτώσεις, ποιες μεταφορικές εταιρείες χρησιμοποιούν, πόσο κοστολογούν τα προϊόντα τους και τα μεταφορικά τους, κάθε πόσο κάνουν διαγωνισμούς και αν χρησιμοποιούν άλλα κανάλια προώθησης των προϊόντων τους όπως Facebook, Instagram, YouTube κ.α.

Έπειτα, κάντε μια συνολική σύγκριση και δείτε κατά πόσο θέλετε να αφομοιώσετε κάποιες πρακτικές τους ή ακόμα καλύτερα να τις βελτιώσετε. Με αυτά τα στοιχεία θα πρέπει να αναρωτηθείτε τι είναι αυτό που κάνει τα προϊόντα σας να διαφέρει από αυτά του ανταγωνισμού. Επιπλέον, αν παρατηρήσατε πιθανά προβλήματα ή δύσχρηστες λειτουργίες στα ηλεκτρονικά καταστήματα τους θα πρέπει να τα σημειώσετε, ώστε να αποφύγετε να κάνετε το ίδιο «λάθος» στο δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα. Να θυμάστε η εμπειρία του χρήστη στο διαδίκτυο είναι το Α και το Ω!

Νούμερο 3 – Ξέρεις που στοχεύεις;
Ξέρεις που στοχεύεις;Το διαδίκτυο για την επιχείρηση σας θα είναι ένας νέος κόσμος! Κάπως έτσι έρχεται η στιγμή, αφότου έχετε ολοκληρώσει την έρευνα ανταγωνισμού, στην οποία θα πρέπει να κάνετε την επόμενη σημαντική έρευνα.

Ξέρετε λοιπόν σε ποιο αγοραστικό κοινό απευθύνεστε;
Που θα βρείτε τους επόμενους πελάτες σας;
Σε τι ηλικιακό κοινό απευθύνονται τα προϊόντα σου; Υπάρχουν στο διαδίκτυο;
Facebook; Instagram; Ή μήπως και τα δύο;

Αυτές είναι ερωτήσεις που θα πρέπει να απαντηθούν, προτού ξεκινήσει η κατασκευή του e-Shop. Σημαντικό ρόλο στην απάντηση τέτοιων ερωτημάτων θα παίξουν οι παραπάνω πληροφορίες από το Νούμερο 1 και 2. Αν γνωρίζετε τα προϊόντα σας τότε ξέρετε σε τι ηλικιακό κοινό απευθύνονται και έχετε δει πως τα παρουσιάζει ο ανταγωνισμός σας. Έτσι, αν για παράδειγμα τα προϊόντα σας ήταν γυναικεία αξεσουάρ που απευθύνονται σε ηλικίες 25-60, τότε θα πρέπει να μελετήσετε στατιστικά δεδομένα και να δείτε τι αρέσει στις κυρίες αυτές όταν αγοράζουν γυναικεία αξεσουάρ.
Δεδομένα μπορείτε να βρείτε στην Ελληνική Στατιστική Αρχή εδώ.

Συνδυάστε όλες τις πληροφορίες που συλλέξατε, καθώς ήρθε η ώρα για το επόμενο βήμα.

Νούμερο 4 – Run Forrest, Run!
Run Forrest, Run!Και το επόμενο βήμα είναι η κατασκευή του e-Shop σας φυσικά. Θα μελετήσουμε διάφορα πράγματα που πρέπει να προσέξετε κατά την κατασκευή του, αλλά ας ξεκινήσουμε με τα βασικά.

Είμαι σίγουρος πως αρκετοί από εσάς έχετε δει την πασίγνωστη ταινία στην οποία πρωταγωνιστεί ο Tom Hanks με τίτλο «Forrest Gump». Ο Forrest ήταν ένα παιδί που σε νεαρή ηλικία είχε κάποιες κινητικές δυσκολίες και δεν μπορούσε ούτε να περπατήσει και ούτε να τρέξει κανονικά. Η γνωστή σκηνή λοιπόν όπου ο Forrest δέχεται bullying από κάτι παιδιά της γειτονιάς του, η φίλη του Τζένη του φωνάζει «Run Forrest, Run»! Και ο Forrest ξεπέρασε το πρόβλημα του τρέχοντας και από τότε δεν σταμάτησε να τρέχει.

Ποιος είναι ο λόγος όμως που αναφέρουμε τον Forrest και ποια είναι η σχέση του με τα e-Shop;

Η απάντηση είναι η ταχύτητα!

Δεν νοείτε να υπάρχει αργή ιστοσελίδα ή e-Shop εν έτη 2020. Θα πρέπει να απαιτήσετε από τους κατασκευαστές του ηλεκτρονικού καταστήματος σας να εφαρμόσουν τις κατάλληλες τεχνικές ώστε να ανοίγει όλες τις σελίδες γρήγορα…γρήγορα όπως έτρεχε και ο Forrest!

Θα έγραφα για στατιστικά δεδομένα και πως οι χρήστες θέλουν γρήγορες ιστοσελίδες αλλά αν το καλοσκεφτείτε και εσείς, πιστεύετε πως θα σας άρεσε να ψωνίζατε σε ένα e-Shop και κάθε προϊόν που θέλετε να δείτε να κάνει να φορτώσει 20 δευτερόλεπτα;

Είμαι σίγουρος πως θα είχατε βαρεθεί και θα φεύγατε για το επόμενο ηλεκτρονικό κατάστημα που μπορεί να σας εξυπηρετήσει πιο γρήγορα.

Οι καιροί απαιτούν ταχύτητα, οι χρήστες του διαδικτύου απαιτούν ταχύτητα, το ίδιο πρέπει να απαιτήσετε και εσείς από τους κατασκευαστές.

Νούμερο 5 – Οργανώστε σωστά το μενού και τις κατηγορίες
Οργανώστε σωστά το μενού και τις κατηγορίεςΑποφύγετε να προκαλέσετε πονοκέφαλο στους επισκέπτες σας. Σημαντικό ρόλο έχει η σωστή και ξεκάθαρη πλοήγηση. Προβάλετε τις κατηγορίες και τις υποκατηγορίες των προϊόντων με απλό και εύστοχο τρόπο. Τοποθετείστε τον εαυτό σας στην θέση του επισκέπτη ο οποίος έχει επισκεφθεί το e-Shop σας και ψάχνει να βρει ένα προϊόν. Σκοπός είναι να του κάνετε την ζωή «εύκολη», παρέχοντας του ένα μενού πλοήγησης σε ευδιάκριτο σημείο και με απλά βήματα να μπορεί να κατανοήσει γρήγορα σε ποια κατηγορία βρίσκετε αυτό που ψάχνει να αγοράσει.

 

 

 

Νούμερο 6 – Keep it Nice and Simple
Σε οποιαδήποτε σελίδα προβάλλετε τα προϊόντα σας είτε είναι όλα μαζί, είτε η σελίδα ενός προϊόντος, να θυμάστε «Keep it Nice and Simple»! Δηλαδή, προσπαθήστε να παρουσιάσετε απλά και όμορφα το προϊόν σας. Τα περιττά κουράζουν το μάτι του επισκέπτη και τον αποτρέπουν από το να εστιάσει στο προϊόν και στα βασικά του χαρακτηριστικά. Θα πρέπει λοιπόν κάθε πληροφορία να είναι ευδιάκριτη.

Για παράδειγμα:

Keep it Nice and Simple

Όπως βλέπετε στο παραπάνω παράδειγμα, το προϊόν φαίνεται ξεκάθαρα ότι είναι ένα Smart Watch. Η τιμή είναι σε φανερό σημείο, η περιγραφή το ίδιο όπως και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία. Το κουμπί αγοράς είναι αρκετά μεγάλο ώστε το μάτι του επισκέπτη να το βρει εύκολα και να το βάλει στο καλάθι αγορών του.

Νούμερο 7 – Δώσε όλες τις πληροφορίες
Ας τοποθετήσουμε για άλλη μια φορά τους εαυτούς μας στην θέση του πελάτη και ας υποθέσουμε ότι θέλουμε να αγοράσουμε ένα Smartphone. Το μόνο σίγουρο είναι πως εφόσον θα αγοράσουμε ηλεκτρονικά θέλουμε να αντλήσουμε κάθε απορία που έχουμε σχετικά με το κινητό και τα χαρακτηριστικά του.

Μπαίνοντας λοιπόν ο επισκέπτης στο e-Shop σας θα πρέπει να του παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να του φανεί χρήσιμη. Μερικά από αυτά είναι:

• Τίτλος
• Είδος / Κατηγορία
• Περιγραφή
• Τεχνικά Χαρακτηριστικά
• Ετικέτες / Tags
• Χρώματα

Όσες περισσότερες απορίες καλύψετε τόσο περισσότερο αυξάνετε τις πιθανότητες να πατήσει το κουμπί της αγοράς!

Νούμερο 8 – Τα απαραίτητα φίλτρα
Τα φίλτρα είναι μια λειτουργία που βοηθάει τον επισκέπτη του e-Shop να βρει πιο εύκολα το προϊόν που ψάχνει. Φιλτράρει τα προϊόντα επιλέγοντας τα χαρακτηριστικά που επιθυμεί. Φυσικά και θα πρέπει να τα συμπεριλάβετε στην κατασκευή του e-Shop σας, αλλά με προσοχή!

Θα πρέπει να προσέξετε 2 πράγματα.
1) Μην βάλετε άπειρα φίλτρα, δώστε τα πιο σημαντικά και βασικά για να αποφύγετε την πολυπλοκότητα.
2) Δώστε σημασία στο τρόπο που θα τα εμφανίσετε στις σελίδες σας, θα πρέπει να μπουν με τέτοιο τρόπο ώστε να μην είναι ενοχλητικά για τους επισκέπτες.

Νούμερο 9 – Cross Selling

Cross Selling

Το Cross Sell υπάρχει στις παραδοσιακές πωλήσεις εδώ και πολλά χρόνια και φυσικά και εφαρμόζεται και στα ηλεκτρονικά καταστήματα.

Τι είναι το Cross Sell όμως;

Το Cross Sell είναι όταν έχουμε ένα προϊόν το οποίο θέλει να αγοράσει ο πελάτης και εμείς του προτείνουμε ένα ακόμα προϊόν το οποίο συνδυάζετε με αυτό που έχει επιλέξει. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης αγόραζε ένα σετ σκουλαρίκια, εσείς θα μπορούσατε να του προτείνετε το κολιέ που πηγαίνει ασορτί με τα σκουλαρίκια αυτά. Έτσι ο πελάτης σας από εκεί που θα αγόραζε ένα σετ σκουλαρίκια 30€, θα κάνει μια αγορά 50€ μαζί με την αγορά του κολιέ.

Στα e-Shop αυτό είναι εφικτό με διάφορους τρόπους. Είτε μπορείτε να προτείνετε στους χρήστες που έβαλαν ένα προϊόν στο καλάθι πως υπάρχει και ένα άλλο προϊόν που ταιριάζει με αυτό μέσω κάποιας ειδοποίησης. Είτε κάτω από το αρχικό προϊόν να έχει τις προτάσεις τις οποίες ταιριάζουν με αυτό το προϊόν.

Εάν γίνει σωστή εφαρμογή του Cross Selling, τότε τα αποτελέσματα θα αυξήσουν αρκετά τον τζίρο σας.

Νούμερο 10 – Κριτική πελατών

Κριτική πελατών

Τέλος, οι κριτικές των πελατών!

Οι κριτικές των πελατών σας είναι κάτι το οποίο σε κάποιες περιπτώσεις είναι δίκοπο μαχαίρι. Εάν κάποιος κάνει μια καλή κριτική για το προϊόν, τότε αυτό δίνει έναυσμα στους υπόλοιπους επισκέπτες να αγοράσουν το προϊόν. Εάν όμως, κάποιος πελάτης δεν μείνει ευχαριστημένος από το προϊόν ή από κάποια διαδικασία όπως η μεταφορά του προϊόντος κ.α., τότε μπορεί να γράψει κάποια άσχημη κριτική κάτω από το προϊόν, πράγμα που φαίνεται άσχημο στους επόμενους πελάτες.

Γιατί όμως είναι οι κριτικές στην λίστα μας;

Γιατί εάν δώσετε σημασία και δεν δώσετε κάποια αφορμή στους πελάτες σας να γράψουν άσχημη κριτική, τότε οι κριτικές μπορούν να γίνουν μια από τις καλύτερες διαφημίσεις για το προϊόν σας. Και το καλύτερο είναι ότι είναι τσάμπα!
Για να το πετύχετε αυτό θα πρέπει να έχετε οργανώσει τα πάντα σωστά και να δίνετε σημασία στην κάθε λεπτομέρεια. Όμως οι καλές κριτικές θα σας ανταμείψουν για τον κόπο σας.

 

Μελετήστε τις παραπάνω πρακτικές και εφαρμόστε αυτές που πιστεύετε ότι θα σας βοηθήσουν. Να θυμάστε πως το e-Shop σας θα πρέπει να αφήνει μια εξαιρετική εμπειρία στους επισκέπτες σας!

Θα υπάρξει και 2ο μέρος με καλές πρακτικές.

Μείνετε συντονισμένοι!

 Tags: , ,

Διαβάστε περισσότερα νέα τεχνολογίας, συμβουλές για την επιχείρηση σας και τι αλλαγές υπάρχουν στη διεθνή αγορά.

Βρείτε όλα αυτά τα άρθρα στο Blog μας

 
 
Ποια ήταν η 1η ηλεκτρονική πώληση που έγινε στο διαδίκτυο;

Ποια ήταν η 1η ηλεκτρονική πώληση που έγινε στο διαδίκτυο;

April 15, 2020

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει επιδράσει τις ζωές μας πάρα πολύ και αυτό φαίνεται από το πόσο έχει αναπτυχθεί τα τελευταία 25 χρόνια.

Ο ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης των ηλεκτρονικών πωλήσεων έχει μέσο όρο 5,91% από το 2012 έως και το 2019. Αυτό σημαίνει ότι όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο διαδίκτυο για τις αγορές τους.

Σήμερα λοιπόν, εκατομμύρια οικονομικές συναλλαγές πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο. Το ερώτημα είναι λοιπόν:

«Πως φτάσαμε έως εδώ; Ποιο ήταν το πρώτο πράγμα που πουλήθηκε στο διαδίκτυο;»

Σύμφωνα με την Pizza Hut το πρώτο πράγμα που πουλήθηκε στο διαδίκτυο ήταν μια πίτσα με πεπερόνι το 1994.
Δείτε εδώ το tweet της Pizza Hut:
https://twitter.com/pizzahut/status/377099106629332993

Όμως ήταν όντως αυτή η πρώτη ηλεκτρονική πώληση;

Πολλοί αμφισβητούν την Pizza Hut και ίσως έχουν δίκιο, καθώς η πρώτη ηλεκτρονική πώληση δεν έγινε το 1994. Βάλτε μπρος τις μηχανές γιατί ήρθε η ώρα να ταξιδέψουμε 51 χρόνια πίσω, πριν τα smartphones και το ίντερνετ.

Στα τέλη του 1969 το Γραφείο ερευνών Αμύνης – Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) χρηματοδοτεί ένα σχέδιο για την υλοποίηση του πρώτου «Δικτύου». Το δίκτυο ονομάστηκε A.R.P.A.N.E.T. και έγινε το πρώτο δίκτυο στον κόσμο!
Το A.R.P.A.N.E.T. έγινε ένα εργαλείο το οποίο βοήθησε τα πανεπιστήμια της Αμερικής να μοιράζονται πληροφορίες, ιδέες και δεδομένα με ένα μοναδικό τρόπο για την εποχή εκείνη. Και κάπως έτσι το A.R.P.A.N.E.T. είναι ουσιαστικά η πρώτη βάση που χτίστηκε για να πατήσει πάνω του ο Παγκόσμιος ιστός.

Οι φοιτητές των πανεπιστημίων είχαν πρόσβαση σε τεχνολογία που οι περισσότεροι τότε δεν είχαν ούτε καν φανταστεί. Φημολογείται πως κάποιοι φοιτητές του Stanford αγόρασαν μαριχουάνα από κάποιους φοιτητές στο MIT ανάμεσα στο 1971-1972. Αλλά ίσως αυτή η αγορά να μην ήταν η πρώτη και το μόνο σίγουρο είναι πως ήταν παράνομη. Επίσης, η πώληση έγινε ως συνομιλία και όχι με τον κλασικό τρόπο που γίνονται οι ηλεκτρονικές αγορές σήμερα. Άρα ούτε αυτή ήταν η πρώτη ηλεκτρονική πώληση.

Ας προχωρήσουμε το χρόνο στον Μάϊο του 1984 όπου μια Βρετανίδα γιαγιά 72 χρονών με το όνομα Jane Snowball, αγόρασε μαργαρίνη, αυγά και δημητριακά χρησιμοποιώντας μια νέα τεχνολογία που λεγόταν Videotex. Το Videotex ήταν ουσιαστικά μια τηλεόραση η οποία σου επέτρεπε να συνδέσεις τη τηλεφωνική σου γραμμή με αυτή των τοπικών καταστημάτων, ώστε να κάνεις μια παραγγελία. Η Jane έλαβε τα πράγματα στην πόρτα της όπου και τα πλήρωσε με μετρητά. Η Jane ήταν πολύ μπροστά όχι μόνο για την ηλικία της αλλά και πολύ μπροστά από την εποχή της. Το ίδιο ακριβώς έπαθε και το Videotex καθώς δεν έγινε επιτυχημένο, καθώς για την εποχή εκείνη η τεχνολογία ήταν ακόμα αρκετά πίσω.

Όμως, το 1994 όλα άλλαξαν όταν ο Tim Berners-Lee εφηύρε το Ίντερνετ!

Η πρώτη πώληση ήταν όντως το 1994 αλλά όχι από την Pizza Hut. O Dan Khon, ένας 21 ετών επιχειρηματίας είχε δημιουργήσει μια ιστοσελίδα με το όνομα NetMarket. Στις 11 Αυγούστου 1994 ο Khon πούλησε ένα CD του γνωστού τραγουδιστή Sting, σε ένα φίλο του από την Φιλαδέλφεια, ο οποίος χρησιμοποίησε την χρεωστική του κάρτα για να ξοδέψει 12,48 δολάρια και τα μεταφορικά, σε μια ηλεκτρονική συναλλαγή που για πρώτη φορά ήταν προστατευμένη από τεχνολογία κρυπτογράφησης.

Έτσι, η εταιρεία NetMarket του Dan Khon ήταν η πρώτη που έκανε «τζίρο» από ηλεκτρονική πώληση!

Ο Dan Khon είναι πλέον 47 χρονών και είναι ένας πολύ γνωστός επιχειρηματίας. Δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Μέχρι το 1994 δεν υπήρχε ασφαλής τρόπος για να γίνει μια οικονομική συναλλαγή στο διαδίκτυο. Έτσι, ο Dan και η NetMarket άνοιξαν τον δρόμο προς τις ασφαλές ηλεκτρονικές πωλήσεις και έχουν βάλει το δικό τους λιθαράκι στις ηλεκτρονικές πωλήσεις όπως τις γνωρίζουμε εμείς στο σήμερα.

 Tags: ,

Διαβάστε περισσότερα νέα τεχνολογίας, συμβουλές για την επιχείρηση σας και τι αλλαγές υπάρχουν στη διεθνή αγορά.

Βρείτε όλα αυτά τα άρθρα στο Blog μας