Είναι κάτι περισσότερο από ένας μήνας όπου η ταινία Barbie κυκλοφόρησε στις Ελληνικές αίθουσες. Ήδη από το πρώτο σαββατοκύριακο η ταινία κάνει ρεκόρ εισπράξεων. Αν και είχε ήδη προκαλέσει τον αναμενόμενο ντόρο πριν την κυκλοφορία της, οι παραγωγικοί συντελεστές της, διοργάνωσαν μια εξαιρετική καμπάνια μάρκετινγκ που όπως φάνηκε, έδωσε τρομερή ώθηση στην ταινία.

Το budget της δημιουργίας της, η καλύτερα κόστος παραγωγής της, δεν ήταν μεγαλύτερο από 150 εκατομμύρια δολάρια. Ωστόσο, σύμφωνα με αναφορές, το Marketing budget φαίνεται να έφτασε τα 150 εκατομμύρια. Κάτι τέτοιο όχι μόνο δεν αποτέλεσε μια «επώδυνη» και κακή επιλογή αλλά συνετέλεσε στην τρομερή επιτυχία της ταινίας Barbie, όπου ξεπέρασε το ένα δισεκατομμύριο εισπράξεις από εισιτήρια και μόνο.

Πώς ξεκίνησε η επιτυχημένη προώθηση της ταινίας;

Αν και η ταινία από τα trailer φαινόταν διασκεδαστική και «εύπεπτη» και συνάμα έδειχνε ένα «προϊόν» το όποιο έχει τις περγαμηνές να επιτύχει, κάτι τέτοιο δεν ήταν βέβαιο.

Γιατί όμως;

• Θα μπορούσε να θεωρηθεί η ταινία ως ένα «φθηνό» και επιφανειακό έργο pop culture, το οποίο είχε στόχο να αναστήσει ή να σπρώξει το brand.
• Να αποκτήσει αρνητικό αντίκτυπο στο πλαίσιο της πολιτικής ορθότητας, δηλαδή να γίνει αρνητική στοχοποίηση ότι προωθεί ιδανικά πρότυπα συμπεριφοράς και ομορφιάς.
• Είχε να ανταγωνιστεί μια από τις κορυφαίες ταινίες των τελευταίων ετών, το Oppenheimer, όπου και ήταν ο βασικός αντίπαλος της ταινίας αυτής στις κινηματογραφικές αίθουσες.

Επομένως, οι διαδικασίες μάρκετινγκ καθώς και οι διαφημιστικές προωθήσεις έπρεπε να ήταν αρκετά προσεκτικές.

Ας τα πάρουμε όμως λίγο από την αρχή…

Ήδη από το CinemaCon, τον Απρίλιο του 2022, είχε κυκλοφορήσει μια φωτογραφία με την Margot Robbie σε μια Corvette η οποία ήταν μέρος του υλικού της ταινίας. Η φωτογραφία αυτή είχε τραβηχτεί στα studio, στο πλαίσιο των γυρισμάτων, όπου θα συνεχίζονταν έναν μήνα μετά στην Santa Monica σε φυσικό χώρο. Όλο αυτό το γεγονός, τράβηξε την προσοχή των παρευρισκόμενων, με αποτέλεσμα οι πρωταγωνιστές να βγουν αμέτρητες φωτογραφίες με θαυμαστές τους ενώ φορούσαν τα πολύχρωμα ρούχα τους. Κάτι τέτοιο έδωσε από νωρίς υλικό στους fans της Margot Robbie αλλά και του Ryan Gosling έτσι ώστε να κάνουν γνωστή την έλευση της ταινίας στο ευρύ κοινό.

Παράλληλα, προώθησαν έμμεσα και άτυπα το μότο «Pink is the new black» με σημασιολογική κατεύθυνση (girl-power). Όλο αυτό, διοχετεύτηκε στα Social Media καθώς και στις διαφημιστικές PPC (Pay Per Click) καμπάνιες, τις αφίσες, τα billboards κ.α.  αναδεικνύοντας και άλλες πολλαπλές διαστάσεις της νέας ταινίας. Μια από αυτές ήταν η κοινωνική διάσταση.

Είχε δηλαδή η ταινία κοινωνικό χαρακτήρα;

Φυσικά, αυτός ήταν και ένας από τους βασικούς στόχους όπου εστίασε η σεναριογράφος της ταινίας, Greta Gerwig, δίνοντας εν μέρη μια «γήινη» ρεαλιστική οπτική στους πρωταγωνιστικούς χαρακτήρες.

Ποια ήταν τα βήματα όμως που βοήθησαν την ταινία να αναδειχθεί πριν την κυκλοφορίας της;

1) Συνεργασίες με brand όπως Crocs, Flo κ.α.

Οι συνεργασίες με αρκετά brand έδωσε την ευκαιρία να προωθήσουν το Barbie Style (παλέτες χρωμάτων, γραφιστική αισθητική κ.α.) μέσα από προϊόντα μόδας και μη, τα οποία δημιούργησαν ένα θετικό αντίκτυπο μέχρι την κυκλοφορία της ταινίας.

2) Όταν το μάρκετινγκ το «αναλαμβάνουν» οι θαυμαστές

Με την κυκλοφορία της ταινίας, οι θετικές κριτικές καθώς και το αισθητικό αποτέλεσμα που είχε η ταινία, δημιούργησε ένα θετικό αντίκτυπο στα social media. Σε αυτά κυριάρχησε ένας υπέρμετρος ενθουσιασμός όπου όχι μόνο έκανε viral περιεχόμενο σε σχέση με την ταινία αλλά και πολλαπλασίασε το ενδιαφέρον σε δυνητικούς θεατές ακούγοντας σχεδόν παντού για αυτήν.

3) Χρησιμοποίησε την μουσική του 2001: A Space Odyssey

Το πρώτο trailer της ταινίας κυκλοφόρησε στις κινηματογραφικές αίθουσες πριν ξεκινήσει η νέα ταινία Avatar. Πιθανότατα, αν και κάτι τέτοιο φαίνεται να είναι άστοχο, λόγω λανθασμένου κοινού στόχευσης, έκρυβε μια άλλη λογική. Από την μια, είχε ως στόχο να αποδώσει φόρο τιμής στον Kubrick και συνάμα πιο σοβαρό χαρακτήρα στο Trailer και από την άλλη να μεταδώσει το μήνυμα ότι η Barbie «δεν είναι μόνο αυτό που νομίζεται». Αυτός ήταν και στόχος της στρατηγικής μάρκετινγκ, να προκαλέσει και να σπάσει ως ένα βαθμό τις προκαταλήψεις ενόψει της κυκλοφορίας της ταινίας.

4) Εισαγωγή έξυπνων μότο

“If you love Barbie, if you hate Barbie, this movie is for you”

Μέσα από έξυπνα μότο όπως το παραπάνω, ενίσχυσαν το περιεχόμενο σε διαφημιστικό πλαίσιο με σκοπό να διεγείρουν νέα κοινά στόχευσης. Αν κάποιος πιθανός θεατής ήταν κάποιος νοσταλγός μιας παιδικής κούκλας, αυτό δεν ήταν αρκετό για την Warner Bros. Στόχος, μέσα από αυτά τα έξυπνα μότο ήταν να ξεκλειδώσουν νέα κοινά, προσπαθώντας με ευφυής τρόπους να εξαλείψουν έστω και φευγαλέα τις προκαταλήψεις.

5) Barbie Vs Oppenheimer ή και όχι;

Ένα σπάνιο για τα κινηματογραφικά πλαίσιο γεγονός συνέβη πριν την επίσημη κυκλοφορία της ταινίας. Το όνομα του λέγεται Barbenheimer και είναι ένα πολιτιστικό και διαφημιστικό φαινόμενο. Συγκεκριμένα, πριν την κυκλοφορία των ταινιών (εκ διαμέτρου αντίθετων βάση σεναρίου και στυλ) αντί να προκληθεί φανερός ανταγωνισμός για το ποια ταινία θα κυριαρχήσει, προέκυψαν προτάσεις από μέλη του cast και των δύο ταινιών να αγοράσουν εισιτήρια και για τις δύο ταινίες και να τις δουν στην σειρά.

6)  Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του Pride

Ένα μέρος της στρατηγική ήταν η διαφήμιση της ταινίας μέσα από την παρουσία στο pride, τον Ιούνιο σε μερικές πόλεις των Η.Π.Α. Αυτό συνέβη ένα μήνα πριν την κυκλοφορία της ταινίας, με άτομα της κοινότητας που υποστηρίξαν την μόδα που ακολουθεί η ταινία, παρελαύνοντας με συγκεκριμένα ρούχα κατά την περίοδο του pride. Σύμφωνα με την υπεύθυνη μάρκετινγκ της ταινίας, την Josh Goldstine, η κοινότητα LGTBQ επιβράβευσε την εμφάνιση αυτή στο Pride.

Κλείνοντας..

Ένα από τα μεγαλύτερα «μαθήματα» που μπορεί να λάβει κάποιος από την ταινία Barbie, είναι ότι «το Marketing έχει εξίσου σημαντική αξία με το προϊόν». Αν και η ταινία σύμφωνα με κριτικούς ήταν αρκετά καλή, αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ότι και το αποτέλεσμα, δηλαδή η έλευση των θεατών θα είναι μεγάλη. Ταινίες όπως το Drive με τον Ryan Gosling ήταν εξαιρετικές. Ωστόσο, λόγω του ελλιπούς μάρκετινγκ, το κοινό δεν γνώριζε ακριβώς το περιεχόμενο της ταινίας. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να μπερδέψει το κοινό, οδηγώντας πολλούς φίλους ταινιών τύπου Fast and Furious να δουν την ταινία, νομίζοντας ότι το Drive θα είναι κάτι παρόμοιο. Αυτό φυσικά απογοήτευσε του λάτρες των ταινιών αυτών και φυσικά δεν έκανε γνωστό σε πολλούς άλλους το περιεχόμενο της ταινίας αυτής.

Κατά συνέπεια το Marketing καθώς και τα αποτελέσματα του, μπορούν να οδηγήσουν σε σημαντικά αποτελέσματα, όπως και συνέβη με την ταινία Barbie. Μετά την επιτυχία αυτή, το μόνο σίγουρο, είναι ότι όλο και περισσότερες παραγωγές αναμένονται να επενδύσουν περισσότερα χρήματα σε στρατηγικές προώθησης.

Αν θέλετε να δείτε περισσότερα άρθρα σε σχέση με το ηλεκτρονικό εμπόριο, την διαφήμιση μπορείτε να πατήσετε τον σύνδεσμο εδώ

Αν ενδιαφέρεστε για την ανάπτυξη διαφημιστικού πλάνου και στρατηγικής μάρκετινγκ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ

8 Πασχαλινές διαφημιστικές ιδέες για να προωθήσεις το e-shop ή ιστοσελίδα αλλά και τα social media για το 2023.

Το Πάσχα αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες-βάση κερδοφορίας περιόδους του χρόνου για τις περισσότερες Ελληνικές επιχειρήσεις. Ποια είναι όμως τα «κλειδιά» για μια επιτυχημένη στρατηγική; Πλάνο, κατάλληλη προετοιμασία και σωστή εκτέλεση είναι μερικά από αυτά που μπορούν να δώσουν την σωστή ώθηση στις ιδέες σας. Διαφημιστικές ιδέες σε σχέση με promo κωδικούς, special deals, πασχαλινά banners, social media & ppc καμπάνιες είναι μόνο μερικά από τα οποία θα επισημάνουμε παρακάτω.

Βέβαια, αν και οι διαφημιστικές ιδέες είναι αρκετά σημαντικές για να σε βοηθήσουν να αναπτύξεις διαφημιστική στρατηγική για το Πάσχα, πρέπει να σιγουρευτείς ότι η επιχείρηση σου μπορεί να το υποστηρίξει. Δηλαδή, ότι το e-shop ή ιστοσελίδα σου μπορεί να φιλοξενήσει ειδικά banners, να ακολουθήσει μια στρατηγική με promo κωδικούς και ακόμα αν πρέπει να εστιάσεις σε ένα ή περισσότερα κανάλια διαφήμισης, καθώς και το πως θα εμφωλευτούν οι «πασχαλινές» ιδέες στην γενικότερη στρατηγική πωλήσεων και διαφήμισης.

*Αν θέλεις να κλείσεις ένα δωρεάν ραντεβού και να μοιραστείς οποιαδήποτε απορία μαζί σου μας σε σχέση με το διαφημιστικό πλάνο ενόψει Πάσχα, μπορείς να επικοινωνήσεις εδώ.

Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα αναλύσουμε 8 ιδέες σε σχέση με το πως μπορείς να προωθήσεις το κατάστημα σου το Πάσχα.

Πίνακας Περιεχομένων
1) Διαφημιστικοί κωδικοί (promo code)
2) Newsletter
3) Checkout Gifts
4) Pay Per Click (PPC) Καμπάνιες & Social Media
5) Προώθησε προϊόντα σε περιορισμένη έκδοση (limited edition)
6) Πασχαλινά καλάθια
7) Διαγωνισμοί
8) Δωρεάν μεταφορικά

1) Διαφημιστικοί κωδικοί (promo code)

Οι διαφημιστικοί κωδικοί έκπτωσης έχουν ένα τεράστιο πλεονέκτημα σε διαφημιστικές καμπάνιες. Δίνοντας διαφημιστικούς κωδικούς είτε μέσω newsletter είτε μέσα από προωθητικές ενέργειες εντός της ιστοσελίδας και των social, δημιουργούνται θετικά συναισθήματα στον καταναλωτή. Από την άλλη οι τιμές μέσω του κωδικού θα δημιουργήσουν μια πολύ καλή έκπτωση αλλά και ότι έχουν έναν κωδικό ο οποίος του δίνει αξία και κίνητρο να αγοράσουν προϊόντα τα οποία ίσως δεν ενδιαφερόντουσαν να αγοράσουν την στιγμή εκείνη.

Στο πλαίσιο αυτό, είναι σημαντικό να τονιστεί, ότι οι promo κωδικοί έκπτωσης μπορούν να ενσωματωθούν μεμονωμένα ή σε μια πιο ολιστική διαφημιστική προσέγγιση.

2) Newsletter

Όπως αναφέραμε και προηγουμένως, ένα σημαντικό διαφημιστικό όχημα, μπορεί να είναι οι ενημερωτικές προωθήσεις μέσω newsletter. Αν έχεις e-mail τα οποία έχουν συλλεχθεί από πελάτες και ενδιαφερόμενους στο παρελθόν, μάλλον έφτασε η στιγμή να τα «εκμεταλλευτείς». Εκπτώσεις, πασχαλινά προϊόντα αλλά και ίσως κάποιες ευχές μπορούν να προσφέρουν με έναν διττό τρόπο. Από την μια εστιάζεται στην ενημέρωση σε σχέση με πασχαλινά προϊόντα τους υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες και από την άλλη μέσω ευχών π.χ. δημιουργείτε και καλλιεργείται σχέσεις εμπιστοσύνης και μια γέφυρα επικοινωνίας προς το πελατολόγιο σας.

3) Checkout Gifts

Ένας μοναδικός τρόπος να χτίσεις την εμπιστοσύνη και να καλλιεργήσεις θετικά συναισθήματα στους πελάτες σας είναι να τους χαρίσεις μερικά μικρά δώρα. Πολλές εταιρίες συμπληρωμάτων, όπως η My Protein, η GymBeam, δίνουν μερικά δώρα κατά την ολοκλήρωση μιας αγοράς. Ανάλογα με το ποσό της παραγγελίας τα δώρα αυτά μπορούν να διαφέρουν και φυσικά να δίνουν κίνητρο στους πελάτες να ολοκληρώσουν όλο και μια μεγαλύτερη (σε ποσό) παραγγελία και να χτίσουν μια θετική εικόνα προς την επιχείρηση.

4) Pay Per Click (PPC) Καμπάνιες & Social Media

Ενόψει πασχαλινών εορτών, ένας αποτελεσματικός τρόπος αποτελούν οι καμπάνιες Pay Per Click. Όταν αναφερόμαστε σε καμπάνιες PPC, εννοούμαι κυρίως της καμπάνιες διαφημιστικής προώθησης μέσω Google. Με στοχευμένες διαφημίσεις μπορούμε να είμαστε η No1 επιλογή σε καταναλωτές που ψάχνουν σχετικά προϊόντα, κάνοντας όμως ειδικές διαφημίσεις ενόψει Πάσχα. Η διαφορά σε σχέση με μια γενική καμπάνια έγκειται στο γεγονός ότι το μια εξειδικευμένη για το Πάσχα καμπάνια, ειδικά σε επίπεδο κειμένου μπορεί να δημιουργήσει μια πιο έντονη οπτική επαφή στους χρήστες. Επομένως, η ενσωμάτωση σχετικού κειμένου εντός των PPC καμπανιών σας, μπορεί να βελτιστοποιήσει και να εξυπηρετήσει τον σκοπό των πασχαλινών διαφημίσεων. Ακόμα, η δημιουργία τοπικών και εξειδικευμένων διαφημίσεων σε συγκεκριμένες περιοχές π.χ. Νέα Ιωνία, Περισσός, Χαλάνδρι και Γαλάτσι μπορούν να δημιουργήσουν μια θετική ανταπόκριση σε δυνητικούς καταναλωτές.

Σε σχέση με τα Social media, διαφημιστικά τα οποία εξυπηρετούν στόχους του brand σας μπορούν να γίνουν μέρος μια pull marketing στρατηγικής. Μέσα από social media όπως το Facebook & Instagram, μπορεί να γίνουν σχετικές δημοσιεύσεις που να ενημερώνουν για πασχαλινά προϊόντα, εκπτώσεις και άλλες ενέργειες οι οποίες μπορούν να δώσουν κίνητρα σε υπάρχον και νέο κοινό που στοχεύετε. Το Πάσχα όπως και τα Χριστούγεννα αποτελούν «συνώνυμα αγορών» για αρκετούς. Γιατί τα δικά σας προϊόντα να μην είναι μέρος αυτών των αγορών;

5) Προώθησε προϊόντα σε περιορισμένη έκδοση (limited edition)

Μια διαφημιστική ιδέα αποτελεί η κυκλοφορία και προώθηση προϊόντων σε περιορισμένη έκδοση. Μια limited edition στρατηγική μπορεί να δώσει μια ώθηση της πασχαλινή περίοδο. Συγκεκριμένα, προωθώντας στοχεύμενα και εξειδικευμένα προϊόντα μπορούμε να προσελκύσουμε καταναλωτές οι οποίο είναι συλλέκτες, λάτρεις των luxury και σπάνιων σειρών ή φυσικά φανατικοί θαμαστές ενός brand.

6) Πασχαλινά καλάθια

Δεν χρειάζεται να «τάζετε τα αυγά και πασχάλια». Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε ειδικά «πασχαλινά καλάθια» τόσο στο φυσικό όσο και στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Μέσα από σχετικά καλάθια μπορείτε να δημιουργηθεί μια καλή τιμή στο σύνολο του καλαθιού, με στόχο να δίνει την δυνατότητα σε έναν καταναλωτή να το αγοράσει για δώρο ή για προσωπική χρήση, αποκτώντας μια έμμεση έκπτωση αν πάρει το σύνολο που προσφέρει ένα καλάθι αντί για κάποια προϊόντα ξεχωριστά.

7) Διαγωνισμοί

Οι διαγωνισμοί αποτελούν ένα μεγάλο διαφημιστικό «χαρτί» ανεξαρτήτου περιόδου που δημιουργούνται. Εντούτοις, κατά την περίοδο του Πάσχα, πολλά προϊόντα και υπηρεσίες είναι πιο θελκτικά στους καταναλωτές οι οποίοι φαίνονται πιο επιρρεπείς αγοραστικά. Μια διαφημιστική καμπάνια ενός giveaway θα μπορούσε να προσφέρει ένα θετικό αντίκρισμα. Από την μια θα βοηθούσε στο να ενισχυθεί η φήμη του (awareness) του brand μας και από την άλλη θα έκανε ίσως επιθυμητό το προϊόν του giveaway σε μερίδα ανθρώπων που θα συμμετάσχουν και δεν θα επιλεχθούν ως τυχεροί.

8) Δωρεάν μεταφορικά

Τα δωρεάν μεταφορικά ήταν και θα είναι ένα από τα πιο ελκυστικά στοιχεία για να ολοκληρώσει ένας καταναλωτής μια παραγγελία. Το Πάσχα ίσως είναι μια ευκαιρία να υιοθετήσετε σε ένα μέρος των παραγγελιών τα δωρεάν μεταφορικά. Ιδιαίτερα αν το προϊόν σας έχει πανομοιότυπη τιμή με άλλων, τα δωρεάν μεταφορικά θα μετακινήσει όχι μόνο πολλούς επίδοξους αγοραστές στο δικό σας κατάστημα αλλά θα πείσει και τον οριακό αγοραστή να προχωρήσει σε μια αγορά.

Συμπεράσματα

Θέλεις να αναζωπυρώσεις μέσω διαφημίσεων και τεχνικών την κίνηση του καταστήματος σου ενόψει Πάσχα; Ίσως οι παραπάνω ιδέες ίσως σε βοηθήσουν. Η δημιουργία μιας στρατηγικής η οποία έχει στο πυρήνα των στόχων της να μεγιστοποιήσει τις πωλήσεις, σίγουρα πρέπει να εμφωλεύσει εντός της στρατηγικής μάρκετινγκ εξατομικευμένο υλικό το οποίο να επικεντρώνεται στις γιορτές του Πάσχα.

Η διαφημιστική «γαστρονομία» του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει στόχο να μας κάνει «να πεινάμε ακόμα και όταν δεν πεινάμε». Αν και πολλά από τα παραπάνω δεν αποτελούν κάποια μυστική συνταγή, είναι σίγουρα μερικές ιδέες οι οποίες μεμονωμένα ή μέσω μιας ολιστικής προσέγγισης μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις πωλήσεις μιας επιχείρησης μέσω διαφημιστικών τεχνικών.

Άμα θέλεις να λαμβάνεις πρώτος τα τελευταία μας άρθρα, μπορείς να κάνεις εγγραφής το Newsletter μας εδώ

Για περισσότερα άρθρα μπορείς να επισκεφτείς το blog εδώ

Η Black Friday δεν είναι μόνο μια σημαντική καταναλωτική «εορτή» αλλά και ένας σημαντικός δείκτης καταναλωτικής ζήτησης. Η πλειονότητα των προϊόντων που είχαν την μεγαλύτερη απήχηση το 2022 στην Black Friday, είχαν και το 2021. Ωστόσο, αρκετά προϊόντα και κατηγορίες ξεχώρισαν την φετινή περίοδο, όπως θα δούμε παρακάτω.

Το ερώτημα όμως είναι, μπορούν βοηθήσουν τα στατιστικά ζήτησης προϊόντων τις ελληνικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να κατευθύνουν την μελλοντική στρατηγική τους;

Eπιπλέον, τι χρήσιμα στοιχεία και «μαθήματα» μπορεί να δώσει στους Marketer η Black Friday 2022;

Στο κείμενο που θα ακολουθήσει θα αναλύσουμε το πως η Black Friday μπορεί να κατευθύνει και να στρώσει δρόμο σε εμπόρους προϊόντων αλλά και διαφημιστές.

1)Τι αναζητήσεις κάνανε την Μαύρη Παρασκευή οι χρήστες σύμφωνα με το Google Trends;

Το Google Trends μας δίνει μια απεικόνιση 1 έως 100 σε σχέση με τις τάσεις και όχι ακριβή νούμερα αναζητήσεων. Με τον τρόπο αυτό μας αφηγείται πολύ ευδιάκριτα την κίνηση κάποιων λέξεων-αναζητήσεων.

Όπως βλέπουμε, οι τάσεις δημιουργίας ενδιαφερόντων των χρηστών, ξεκινάνε από τέλος Οκτωβρίου. Οι τάσεις αυτές, βασίζονται στις λέξεις όπως Black Friday, Shopflix, Bestprice και Skroutz όπου στην προκειμένη καταχωρήθηκαν για να εξεταστούν σε σχέση με την Μαύρη Παρασκευή.

Τι μας λέει το παραπάνω ιστόγραμμα;

Ένα value-point είναι ότι η μελέτη της κίνησης στις τάσεις μπορεί να μας δώσει μια εικόνα για την στρατηγική μας την αντίστοιχη περίοδο του χρόνου. Αν για παράδειγμα ένα brand-πελάτης θέλει να κάνει κάποιες μεγάλες εκπτώσεις (διαφημιστικούς λόγους, awareness, cross sales κ.ο.κ.), μπορεί να διοργανώσει μια διαφημιστική εκστρατεία με στόχο την δημιουργία προωθητικής ενέργειας που θα κάνει την επιχείρηση πιο ορατή νωρίτερα, δημιουργώντας ένα hype, μπαίνοντας πιο γρήγορα στο κάδρο καταναλωτών που προγραμματίζουν τις αγορές τους για εκείνη την περίοδο. Δηλαδή, στην προκειμένη, βλέπουμε ότι ήδη από τον Οκτώβριο το καταναλωτικό κοινό ενδιαφέρθηκε να πληροφορηθεί σε σχέση με την Μαύρη Παρασκευή.

Τώρα, σε σχέση τις σχετικά ερωτήματα που προκύπτουν από τα trends της Black Friday 2022, βλέπουμε μία συσχέτιση με κάποιες κατηγορίες προϊόντων. Αρχικά, με την λέξη κλειδί «Black Friday» οι χρήστες αναζητούν κυρίως μεγάλα καταστήματα που εστιάζουν σε ηλεκτρονικά είδη (και όχι μόνο) όπως Πλαίσιο, Media Markt & Public. Από την άλλη, στις πλατφόρμες σύγκρισης τιμών, βλέπουμε ως επί το πλείστον, αναζητήσεις σχετικά με κινητά τηλέφωνα όπως το iPhone 13 και 14, ανδρικά ρούχα αλλά και αφυγραντήρες.

Ακόμα σε σχέση με τις περιοχές, μέσα από το Google Trends μπορούμε να λάβουμε κάποια σημαντικά δεδομένα όπως γεωγραφικά σημεία που είχαν μεγαλύτερο μερίδιο και συμμετοχή στις τάσεις. Για παράδειγμα, στις αναζητήσεις των παραπάνω λέξεων, η Ανάβυσσος και ο Άγιος Στέφανος βρίσκονται στην πρώτη πεντάδα των αναζητήσεων, όπως και το Ελληνικό και το Ρέθυμνο στην πρώτη δεκάδα.

Η ανάλυση των παραπάνω έχει ιδιαίτερη αξία. Πρώτον, μπορούμε να δούμε την καταναλωτική ζήτηση (κάνοντας ακόμα πιο συγκεκριμένες αναζητήσεις). Δεύτερον, μπορούμε να έχουμε μια καλή εικόνα για περιοχές που έχουν μεγαλύτερο μερίδιο στις τάσεις αναζητήσεων π.χ. για iPhone 14 κ.ο.κ.  Τρίτον, μας βοηθάει να αναγνωρίσουμε τον ανταγωνισμό και φυσικά ερωτήματα και αναζητήσεις που κάνουν οι χρήστες σε σχέση με τους ανταγωνιστές. Κάτι τέτοιο, μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμο σε καμπάνιες (Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads) με πιο στοχευμένη ανάλυση κοινού.

2) Τι δείχνουν τα αποτελέσματα των καταναλωτικών αγορών την Μαύρη Παρασκευή (Skroutz, BestPrice, Shopflix);

Αρχικά, κάνοντας μια αναζήτηση στο keyword planner των google ads, μπορούμε να δούμε ότι αρκετά άτομα έχουν κάνει σχετικές αναζητήσεις τους μήνες Οκτώβριος-Νοέμβριος 2021 & 2022. Κάτι τέτοιο καταδεικνύει την προφανή σκέψη ότι αρκετοί καταναλωτές ενδιαφέρονται να κάνουν μια ερεύνα αγοράς, να ψάξουν για εκπτώσεις κ.ο.κ. το δίμηνο αυτό.

Στις πλατφόρμες σύγκρισης τιμών, τα νούμερα ήταν ενθαρρυντικά για το 2022. Συνεπώς, η κίνηση που είδαμε στα google trends & keyword planner είχε αντίκρισμα. Σύμφωνα με στοιχεία του Best Price, υπήρχε 40% αύξηση των πωλήσεων σε σχέση με το προηγούμενο διάστημα. Ακόμα, υπήρξε και 21% αύξηση της αξίας του συνολικού καλαθιού προς αγορά. Επιπρόσθετα, σε σχέση με τις υπόλοιπες παρασκευές,  σύμφωνα με το BestPrice, παρατηρήθηκε 66% περισσότερες επισκέψεις σε σχέση με μια τυπική Παρασκευή.

Από την άλλη,  στο Σκρούτζ, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσιεύτηκαν, παρατηρήθηκε αντίστοιχα μεγάλη κίνηση. Οι επισκέψεις των χρηστών ήταν πάνω από 10.000.000 ενώ οι παραγγελίες έφτασαν σχεδόν τις 600.000 χιλιάδες, έχοντας παράλληλα μια αύξηση 38,4 στο ποσοστό μέσου καλαθιού.

3)Σε ποιες κατηγορίες προϊόντων εστίασαν οι καταναλωτές;

Συγκρίνοντας τα στοιχεία του BestPrice & Skroutz, βλέπουμε ότι και στις δύο πλατφόρμες υπήρχε κατά τις μέρες της Black Friday ιδιαίτερη ζήτηση σε κατηγορίες προϊόντων Τεχνολογίας, Υγείας και Ομορφιάς αλλά και προϊόντα Οικιακής Χρήσης και Κήπου. Σύμφωνα με το Skroutz, οι θήκες κινητών, τα παπούτσια, οι κρέμες προσώπου, τα κινητά τηλέφωνα, τα συμπληρώματα διατροφής κ.α. ήταν αυτά που είχαν έναν πολύ μεγάλο όγκο παραγγελιών.

Αντίστοιχα και στο BestPrice βλέπουμε ότι πρωταγωνίστησαν στις πωλήσεις κατηγορίες με προϊόντα τεχνολογίας όπως κινητά τηλέφωνα, ακουστικά, παπούτσια κ.α. Ένα ενδιαφέρον στοιχείο σε σχέση με τα στατιστικά του BestPrice αποτελούν οι ανερχόμενες κατηγορίες. Βάση αυτών, προκύπτουν πολύ ενδιαφέρον στοιχεία σε σχέση με την καταναλωτική ζήτηση, ιδιαίτερα όσον αφορά καταστήματα τα οποία σχετίζονται με τους ακόλουθους τομείς (βλ. εικόνα).

4)Τι «μαθήματα» δίνει στο e-commerce η περίοδος της Black Friday εν όψη χειμερινών εκπτώσεων;

Το ηλεκτρονικό εμπόριο και κατά επέκταση οι ελληνικές επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν χρήσιμες πληροφορίες από την Black Friday εν όψη χειμερινών εκπτώσεων. Πιο αναλυτικά, οι τάσεις σε κατηγορίες προϊόντων αλλά και συγκεκριμένα προϊόντα τα οποία είχαν μεγαλύτερη ζήτηση όπως κινητά (iphone 14, iphone 11, Xiaomi Mi 1S), παπούτσια (Nike Sportswear Tech) δείχνουν τις τάσεις της αγοράς αλλά και την δυναμική των εκπτώσεων, σε ένα αγοραστικό κοινό το οποίο πλέον έχει εξοικειωθεί περισσότερο με τις ηλεκτρονικές αγορές.

Τι είναι αυτό που κάνει την Μαύρη Παρασκευή σημαντική για τους καταναλωτές και πως μπορεί να δημιουργήσουμε αντίστοιχο hype στις χειμερινές εκπτώσεις;

Είναι σημαντική αφενός γιατί δημιουργεί προσδοκίες μέσω του Digital Marketing σε σχέση με τις εκπτώσεις και αφετέρου προσπαθεί να τις ικανοποιήσει.

Γιατί όμως;

Η Μαύρη Παρασκευή και διαδικτυακό μάρκετινγκ πάνε μαζί. Είτε μέσω των επιχειρήσεων είτε μέσα από πλατφόρμες, το Digital Marketing και η διαφήμιση κατά επέκταση, είναι απαραίτητα για να επικοινωνήσουν μαζικές εκπτώσεις.

Στο πλαίσιο αυτό, ένα βασικό χαρακτηριστικό που εμφανίζεται σε καμπάνιες μάρκετινγκ στην Μαύρη Παρασκευή, είναι η διαδικασία δημιουργίας προσδοκιών για πολύ μεγάλες προσφορές, η προσέγγιση από πολλαπλά κανάλια, η διαρκής ενημέρωση και η δημιουργία «εντύπωσης» και αφύπνισης της καταναλωτικής συνείδησης με έμμεσο στόχο την αλληλεπίδραση του κοινού με μια καμπάνια κ.α. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα φέτος αποτέλεσε η καμπάνια του Πλαισίου. Με έναν ευφάνταστο τρόπο δημιούργησε  «εντύπωση» στο κοινό, ακολουθώντας παράλληλα επιμέρους διαφημιστικές καμπάνιες σε σχέση με προϊόντα με στόχο την δημιουργία προσδοκιών και αλληλεπίδραση σε προγενέστερο χρόνο.

Συμπεράσματα

Πως μπορεί να βοηθήσει η Black Friday το ηλεκτρονικό εμπόριο και σε τι μπορεί να ωφελήσει τις επιχειρήσεις σε σχέση με τις χειμερινές εκπτώσεις;

Πρώτον

Ένα από τα βασικά αποτελεί η κατευθυντήρια γραμμή ζήτησης που έχουμε μέσα από τα στατιστικά της Black Friday. Κατά συνέπεια των στοιχείων των BestPrice & Skroutz, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά και φυσικά να ανατρέξουμε στις δημοφιλής κατηγορίες, έτσι ώστε να εστιάσουμε σε προϊόντα υψηλής ζήτησης. Χρησιμοποιώντας τις κατηγορίες αυτές ως δείκτη ζήτησης προϊόντων, μπορούμε να έχουμε μια πιο εστιασμένη στρατηγική σε σχέση με τους στόχους μας αλλά και την προώθηση αυτών σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Επιπλέον, μπορεί να μας κατευθύνει ως προς την στρατηγική μάρκετινγκ, γλυτώνοντας χρόνο, χρήμα  και «ψυχολογικούς» πόρους σε σχέση με το ποιο προϊόν ή κατηγορία ανταποκρίνεται στους πελάτες που θέλουμε να στοχεύσουμε.

Δεύτερον

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά της Black Friday αποτελεί η δημιουργία προσδοκιών. Ένας από τους κύριους λόγους επιτυχίας δεν αποτελούν οι «τρομερά μεγάλες εκπτώσεις» της κατά μέσο όρο αλλά  η δημιουργία της προσδοκίας ότι η προσφορά «αυτή» είναι σημαντική & γενναιόδωρη. Μέσω από διάφορες τεχνικές που εστιάζουν στο FOMO (Fear Of Missing Out) πολλές επιχειρήσεις προσπαθούν να δημιουργήσουν αυξημένη καταναλωτική ζήτηση. Εντούτοις, είναι σημαντικό οι προσφορές όπως και το πλάνο μάρκετινγκ να επιβεβαιώνει τις προσδοκίες, διαφορετικά οι καταναλωτές μπορούν να τιμωρήσουν ένα  brand-επιχείρηση μακροπρόθεσμα.

Τι κρατάμε από εδώ;

Δημιουργήστε προσδοκίες. Οι καταναλωτές αρέσκονται και αισθάνονται την πίεση του χρόνου στο πλαίσιο του να πάρουν μια απόφαση. Δεδομένου αυτού, ίσως είναι ευκαιρία στις χειμερινές εκπτώσεις να επενδύσετε σε μια στρατηγική μάρκετινγκ η οποία μπορεί να  εμφωλεύσει το «πνεύμα της Black Friday» με στόχο να αυξήσετε τις συνολικές πωλήσεις.

Η αντίληψη της ζήτησης λειτουργεί σε συνδυασμό με το μάρκετινγκ στο ψηφιακό εμπόριο. Όσο και αν η ζήτηση εστιάζει στο προϊόν και κατά συνέπεια στην τιμή του και τα χαρακτηριστικά του, έχοντας μεν σημαντικό ρόλο, χωρίς το μάρκετινγκ δε, οι ευκαιρίες μειώνονται. Αν αναλογιστούμε τις συνθήκες υψηλού ανταγωνισμού στο ψηφιακό εμπόριο, αντιλαμβανόμαστε ακόμα περισσότερο την σημασία του μάρκετινγκ και το κατά πόσο τα δύο παραπάνω είναι αλληλένδετα.

Ο γνωστός Αμερικάνος σκιτσογράφος Frank Tyger έχει επισημάνει ότι:

«Η αγαπημένη μεταμφίεση της ευκαιρίας είναι η δυσκολία»

Αν δεν έχετε ήδη προχωρήσει στη ανάπτυξη μια στρατηγικής Μάρκετινγκ, ίσως τώρα είναι η ευκαιρία να ξεπεράσετε τις δυσκολίες του ηλεκτρονικού εμπορίου, εφόσον αναζητείτε μια νέα ευκαιρία.

Οι χειμερινές εκπτώσεις έρχονται σύντομα, όπου σε συνδυασμό με τα «μαθήματα» που μας έχει δώσει η Black Friday, είναι μια καλή στιγμή να κάνετε το επόμενο βήμα.

Αν ενδιαφέρεστε για τη ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής μάρκετινγκ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.

Αν θέλετε να λαμβάνεται πρώτοι στα τελευταία μας άρθρα, μπορείτε να γραφτείτε στο newsletter μας εδώ